此前,有媒體曾報(bào)道過一位小女孩的催淚日記《我的爸爸》。小女孩控訴爸爸是“工作狂”,值班、加班、開會、出差……孩子的父親是一名警察,特殊的職業(yè)屬性讓他沒有更多的時間陪伴孩子成長。
日記最后一句,“爸爸你再不陪我,我就長大了”,看哭了一眾正在為工作打拼、為生活奮斗而缺少時間陪伴孩子的父母。
在此社會背景下,作為國內(nèi)母嬰行業(yè)第一電商平臺,天貓?jiān)诮衲?20親子節(jié)就特意以“親子陪伴”為主題。其將為大眾帶來怎樣的“心意”?又顯示出天貓?jiān)鯓拥纳鐣?zé)任擔(dān)當(dāng)呢?
文 | 錢皓,孫能能亦有貢獻(xiàn)
排版 | 大飛
一、洞悉社會:那份缺失的陪伴
隨著城市化進(jìn)程深入,大眾工作節(jié)奏不斷加快,逐漸壓縮了父母與孩子共度的親子時光。
如今,8090正在成為“父母軍”,但在“速食”生活之下,龐大的工作壓力,令父母陪伴孩子的時間越來越少,同時缺乏與孩子的互動交流。據(jù)中國城市親子陪伴調(diào)查報(bào)告顯示,僅僅三分之一的父母有足夠的時間陪伴孩子。
同時,調(diào)查報(bào)告顯示,有超過一半的兒童由老人照顧,兒童“老齡化”現(xiàn)象已然明顯。皓哥不禁感嘆,商業(yè)環(huán)境的成熟及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,雖然提升了母嬰行業(yè)商品及服務(wù)的豐富度,但孩子卻依然很孤獨(dú),接近三分之二兒童主要“玩伴”竟只能是手機(jī)、iPad。
二、天貓發(fā)力親子日:讓夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)
作為母嬰行業(yè)的年度盛會,首屆“天貓金嬰獎”可謂下足功夫,背后正是希望以此節(jié)日為契機(jī),呼吁全社會共同關(guān)注親子陪伴,讓父母與孩子有更多互動的歡樂時光。
其通過大數(shù)據(jù)分析, 評選母嬰行業(yè)標(biāo)桿性獎項(xiàng)“天貓金嬰獎”,頒發(fā)出最受媽媽歡迎品牌、最具人氣進(jìn)口品牌、最具風(fēng)尚品牌、最具創(chuàng)新品牌等100多個獎項(xiàng)。該獎作為推動消費(fèi)升級的母嬰行業(yè)風(fēng)向標(biāo),具有極強(qiáng)的消費(fèi)趨勢引領(lǐng)作用,并一直以來致力于推動品牌商將“好貨”帶到消費(fèi)者面前。
除此之外,此次天貓母嬰全渠道可謂多平臺齊發(fā)力,共鑄“520親子節(jié)”盛典。
在線上,由天貓母嬰發(fā)起的#每天親子陪伴1小時#親子瞬間征集活動,已在微淘、優(yōu)酷、抖音、微博、微信等多平臺進(jìn)行。
同時,天貓金嬰獎現(xiàn)場還設(shè)置了由新零售技術(shù)“爆改”的天貓智能母嬰室,充分滿足媽媽們對私密環(huán)境的需求,“無人”模式提供了新零售重構(gòu)私密環(huán)境的最佳途徑,同時,更多地融合了對于媽媽們地關(guān)懷。
520親子節(jié)期間, 32家銀泰商圈通過與智慧母嬰室項(xiàng)目合作,不僅為商圈的母嬰人群提供高效便利的遛彎體驗(yàn),同時還提供了高價值的試用(實(shí)物加服務(wù)折扣券)。通過無人售賣、云貨架等智能設(shè)備,幫助媽媽們實(shí)現(xiàn)一站式母嬰購物。
此外,天貓母嬰更聯(lián)動早教中心,母嬰連鎖店、月子中心等母嬰全業(yè)態(tài),并攜手眾多優(yōu)質(zhì)品牌為孕媽、寶媽們提供免費(fèi)孕嬰新生禮,為寶寶完美奉上第一口奶、第一片尿褲,通過線下與消費(fèi)者的互動,吸引千萬寶爸寶媽參與其中。
值得一提的是,天貓母嬰聯(lián)合眾多明星、品牌共同發(fā)起消費(fèi)者#每日親子陪伴# 活動,希望創(chuàng)造“陪伴一小時”母嬰新理念。
活動中,作為育兒經(jīng)驗(yàn)豐富的代表,張柏芝、小S、葉一茜、李銳、何姿等數(shù)十位明星辣媽,帥氣奶爸悉數(shù)登場,與大眾共同分享親子間的溫情故事。
新晉寶爸寶媽周一圍、何姿分享了自己初為父母的甜蜜,感嘆寶寶給予自己的力量。明星陪伴大使李銳也談到:“養(yǎng)娃,‘陪’養(yǎng)重過‘培’養(yǎng)”,無論多忙都應(yīng)該抽出時間,讓寶貝感受到父母的關(guān)愛。
在皓哥看來,作為流量擔(dān)當(dāng)?shù)拿餍?,其時間更為敏感,但他們同樣愿意抽出時間陪孩子,何況是普羅大眾呢?天貓也希望借此呼吁大家,即使再忙,也要抽出時間陪伴孩子。
三、陪伴,是最長情的告白,從互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)向標(biāo),到社會價值實(shí)踐者
面對現(xiàn)代親子生活陪伴嚴(yán)重缺失的現(xiàn)狀,天貓母嬰從最初的520兒童節(jié),演變到如今的520親子節(jié),其關(guān)注重點(diǎn)從寶寶身上聚焦到親子之間,并大力倡導(dǎo)親子“一起成長,一起精彩”的理念。
此次,天貓母嬰通過線上線下全渠道、強(qiáng)互動的形式,實(shí)現(xiàn)了對用戶的強(qiáng)滲透;并通過與用戶的強(qiáng)互動,達(dá)成更為高效的自傳播。最終,亦收獲了一眾消費(fèi)者最真實(shí)的“情感共鳴”。
一來,面對如今用戶注意力極為分散的情況,天貓借助阿里強(qiáng)大的生態(tài)體系,多平臺共同發(fā)起#每天親子陪伴1小時#親子瞬間征集活動,更加廣泛且有效地觸達(dá)目標(biāo)人群。
二來,比起填鴨式的廣告營銷,觸動用戶內(nèi)心的傳播方式,無疑會引發(fā)更高效地裂變。天貓發(fā)起的“520親子節(jié)”征集活動,引導(dǎo)用戶以圖文、短視頻等形式,主動分享自己和孩子的親子陪伴成長瞬間。并根據(jù)分享內(nèi)容獲得的集贊數(shù)進(jìn)行排名,勝出用戶將獲得高達(dá)千元的孕媽吸乳器禮包、寶寶平衡車、定制套裝等獎品。
做企業(yè),不僅要關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù),更要關(guān)注其社會價值。在皓哥看來,此次的520天貓親子節(jié)“陪伴一小時”,正是引發(fā)了天下父母與孩子間,親子關(guān)系的“痛點(diǎn)”。
面對孩子缺少與父母的溝通與情感交流,失去了豐富有趣的童年,僅僅只擁有手中的高級玩具的社會現(xiàn)象,天貓也希望借助此次親子節(jié)“陪伴一小時”,喚起大眾思考陪伴孩子的重要性,共同思考如何用更多的時間陪伴孩子,提供適合孩子的成長環(huán)境,讓孩子度過最難忘的童年時光。
陪伴,是最長情的告白。
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