蘇寧大潤(rùn)發(fā)合作“暴露”了什么

一個(gè)不忘初心的人，即使遭遇再大的波折與磨難，始終淡定堅(jiān)韌去面對(duì)，因?yàn)樗嘈艍?mèng)想的黎明終究會(huì)到來(lái)。

蘇寧的掌舵者張近東就是一個(gè)典型的例子，從傳統(tǒng)零售到試水電商、從擁抱電商到線(xiàn)上線(xiàn)下融合、從線(xiàn)上線(xiàn)下融合到智慧零售。

每一個(gè)階段的轉(zhuǎn)型，如果沒(méi)有果斷與審時(shí)度勢(shì)，蘇寧的未來(lái)究竟會(huì)怎樣，或許真的還是個(gè)未知數(shù)。

從蘇寧大潤(rùn)發(fā)戰(zhàn)略合作路徑 解讀高效的意義

大家還記得起初蘇寧與阿里宣布戰(zhàn)略性合作的事情吧，好多人并沒(méi)有仔細(xì)看合作細(xì)節(jié)。以為是阿里單方面直接入股蘇寧了。一時(shí)間，各種解讀滿(mǎn)天飛，說(shuō)蘇寧準(zhǔn)備賣(mài)身了等等。這種宣傳，儼然一個(gè)門(mén)外漢。

其實(shí)，當(dāng)時(shí)阿里的3C版塊相對(duì)來(lái)說(shuō)比較弱，尤其是在品質(zhì)保障方面。而蘇寧的3C無(wú)論是在營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈、物流倉(cāng)儲(chǔ)、售后方面基本上都很成熟了，畢竟好多大品牌都是自營(yíng)為主，且在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額方面表現(xiàn)不錯(cuò)。

為了抗衡京東，打壓其3C市場(chǎng)份額，延緩其增長(zhǎng)勢(shì)頭，阿里選擇了與蘇寧合作，這種合作的好處就是資源互補(bǔ)，雙方共贏(yíng)。即蘇寧將自身獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的3C資源納入到天貓平臺(tái)中，一是彌補(bǔ)了天貓?jiān)?C市場(chǎng)的資源孱弱，提升了平臺(tái)的用戶(hù)黏性，提高了該平臺(tái)用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn);二是天貓為蘇寧提供了絕好的流量供給，可以快速實(shí)現(xiàn)商品的高效轉(zhuǎn)化，提高其商業(yè)營(yíng)收。

這種平等且巨額的戰(zhàn)略性合作，不僅為蘇寧提供了源源不斷的線(xiàn)上流量，而且還為蘇寧實(shí)現(xiàn)智慧零售提供了數(shù)據(jù)沉淀。

上個(gè)月，蘇寧大潤(rùn)發(fā)宣布戰(zhàn)略合作。反觀(guān)此次牽手大潤(rùn)發(fā)，這與阿里平臺(tái)上線(xiàn)3C有所不同，難度更大，畢竟，這是一個(gè)線(xiàn)下操盤(pán)的過(guò)程，但蘇寧此次的主動(dòng)高效簡(jiǎn)直讓人刮目相看。

6月21日晚，蘇寧宣布稱(chēng)與大潤(rùn)發(fā)簽署戰(zhàn)略合作備忘錄，雙方將圍繞中國(guó)大陸地區(qū)所有大潤(rùn)發(fā)門(mén)店的家電3C專(zhuān)區(qū)，深入合作經(jīng)營(yíng)。

6月27日上午，蘇寧大潤(rùn)發(fā)兩家零售巨頭就緊鑼密鼓地召開(kāi)了首次全國(guó)動(dòng)員會(huì)，將818作為一次重要的練兵場(chǎng)。此輪首次啟動(dòng)會(huì)，蘇寧43個(gè)大區(qū)近2000人與各地大潤(rùn)發(fā)團(tuán)隊(duì)400多人開(kāi)始了密切溝通。雙方此次戰(zhàn)略合作采用緊密結(jié)合的聯(lián)營(yíng)模式，將抽調(diào)各自成熟干部，加快門(mén)店運(yùn)營(yíng)與推進(jìn)工作。

從宣布戰(zhàn)略合作到雙方召開(kāi)首次全國(guó)動(dòng)員會(huì)，再到截至818之前的一個(gè)多月實(shí)現(xiàn)大潤(rùn)發(fā)300家門(mén)店的升級(jí)，這種高效，著實(shí)讓人理解了速度的含義。

有這個(gè)想法的人肯定不在少數(shù)。但話(huà)又說(shuō)回來(lái)，蘇寧作為擁有超5000互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店的零售巨頭，在經(jīng)歷過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下長(zhǎng)時(shí)間融合之后，對(duì)于供應(yīng)鏈、物流倉(cāng)儲(chǔ)、售后服務(wù)、消費(fèi)者購(gòu)物行為等方面都已經(jīng)積攢了量級(jí)數(shù)據(jù)資源，通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的計(jì)算分析，與大潤(rùn)發(fā)本身的系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行重合交叉驗(yàn)證，科學(xué)高效地搭建起符合雙方市場(chǎng)需求的門(mén)店應(yīng)該還是可以的。

綜合來(lái)看，無(wú)論是與阿里的相互戰(zhàn)略持股，還是近期與大潤(rùn)發(fā)的戰(zhàn)略性合作，蘇寧都在積極地運(yùn)用自身的零售優(yōu)勢(shì)，連接線(xiàn)上線(xiàn)下巨頭，推動(dòng)著自己智慧零售的快速實(shí)現(xiàn)。

　重點(diǎn)布局領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)明顯 818先露一手

說(shuō)到線(xiàn)上線(xiàn)下融合，在電商領(lǐng)域，能讓大家瞬間想到的巨頭恐怕只有蘇寧了。遙想當(dāng)年，O2O平臺(tái)風(fēng)生水起，剎那間但又曇花一現(xiàn)。這些半路起家的企業(yè)多數(shù)都沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)市場(chǎng)的真正洗禮，只是依靠所謂的高額補(bǔ)貼贏(yíng)得了規(guī)模用戶(hù)。但這些用戶(hù)普遍對(duì)品牌無(wú)感，忠誠(chéng)度較低，畢竟用錢(qián)買(mǎi)來(lái)的人心對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，才是最可怕的。

而蘇寧卻借助自己的規(guī)模門(mén)店，慢慢摸索出來(lái)了線(xiàn)上線(xiàn)下融合運(yùn)營(yíng)解決方案。這個(gè)解決方案的實(shí)施，為蘇寧奠定了持續(xù)健康正向發(fā)展的基石，始終以用戶(hù)體驗(yàn)為基準(zhǔn)，線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)，線(xiàn)上下單線(xiàn)下門(mén)店提取等已經(jīng)成為了蘇寧易購(gòu)目前的標(biāo)配形式。正是因?yàn)樘K寧這種內(nèi)在的自我改革、線(xiàn)上線(xiàn)下融合的大膽嘗試，讓蘇寧的業(yè)績(jī)大漲，而這種利好也增加了蘇寧向智慧零售邁進(jìn)的的自信心。

而除了蘇寧內(nèi)部的線(xiàn)上線(xiàn)下融合取得成功之外，外部連接線(xiàn)上線(xiàn)下巨頭也為蘇寧邁向智慧零售提供了發(fā)展源動(dòng)力。比如前面提到的連接線(xiàn)上阿里，獲得源源不斷的流量供給，為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)奠定了很好的運(yùn)轉(zhuǎn)基礎(chǔ);連接線(xiàn)下大潤(rùn)發(fā)，合作升級(jí)規(guī)模門(mén)店，通過(guò)資源整合和系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)挖掘，除了提升用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)之外，最重要的是拓展了蘇寧在3C家電、母嬰、超市等領(lǐng)域的市場(chǎng)消費(fèi)維度，為這些領(lǐng)域的增量發(fā)展提供了肥沃的土壤。

以家電為例，蘇寧與大潤(rùn)發(fā)合作，將更具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。蘇寧全國(guó)坐擁超5000家互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店，且一直是各大家電3C產(chǎn)品的主銷(xiāo)渠道。GfK監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2018年一季度，家電線(xiàn)下市場(chǎng)零售額比重達(dá)到69%，6000元以上高端產(chǎn)品線(xiàn)下零售額占比高達(dá)87%，線(xiàn)下渠道為家電市場(chǎng)主力。而在蘇寧渠道，高端產(chǎn)品貢獻(xiàn)占比高達(dá)35%，是名副其實(shí)的高端家電第一銷(xiāo)售渠道。

在3C市場(chǎng)，手機(jī)產(chǎn)品是絕對(duì)主力，目前智能手機(jī)市場(chǎng)整體增長(zhǎng)放緩，2018年一季度，中國(guó)智能手機(jī)出貨量為8187.0萬(wàn)部，同比下降27.0%。在整體市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩甚至出現(xiàn)下滑時(shí)，蘇寧手機(jī)憑借線(xiàn)上線(xiàn)下的雙線(xiàn)布局，持續(xù)保持逆勢(shì)增長(zhǎng)的向上態(tài)勢(shì)，尤其是在線(xiàn)下市場(chǎng)，蘇寧手機(jī)通過(guò)直營(yíng)店和零售云門(mén)店下沉到四六級(jí)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)，盤(pán)活市場(chǎng)增量，實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。

從上面的數(shù)據(jù)不難看出，線(xiàn)下市場(chǎng)紅利還未完全釋放，蘇寧3C家電借助雙線(xiàn)上渠道的流量加持(蘇寧易購(gòu)與天貓)以及自身和大潤(rùn)發(fā)規(guī)模級(jí)的門(mén)店滲透(尤其是三四線(xiàn)城市甚至是四六級(jí)縣鎮(zhèn)市場(chǎng))，未來(lái)市場(chǎng)份額勢(shì)必會(huì)大幅上揚(yáng)，這在一定程度上不僅刺激了用戶(hù)消費(fèi)，增加了用戶(hù)拉新，而且對(duì)京東來(lái)說(shuō)，是一個(gè)比較大的打擊，當(dāng)然雙方都在渠道下沉，這個(gè)就得看下沉速度和下沉規(guī)模了。如果各個(gè)運(yùn)營(yíng)節(jié)點(diǎn)都表現(xiàn)不錯(cuò)的話(huà)，蘇寧實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)不無(wú)可能。

當(dāng)然，除了3C家電之外，蘇寧與大潤(rùn)發(fā)在超市、母嬰等大快消品類(lèi)也將進(jìn)行合作，其影響力可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎市場(chǎng)的想象，甚至可能成為顛覆零售行業(yè)的一顆深水炸彈。

綜上所述，蘇寧一如既往地在進(jìn)行自我改革，在夯實(shí)自身內(nèi)在的同時(shí)，不斷將觸角延伸到與之互補(bǔ)的巨頭領(lǐng)域，通過(guò)橫縱聯(lián)合實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化釋放，最終推動(dòng)智慧零售的到來(lái)。據(jù)說(shuō)蘇寧要借助此次與大潤(rùn)發(fā)合作契機(jī)，實(shí)現(xiàn)818業(yè)績(jī)翻番。你覺(jué)得呢?

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