原標(biāo)題:登頂印度高端手機(jī)市場(chǎng),一加超越蘋果、三星奪第一的奧秘為何?
文|劉勇
【十四世紀(jì)波斯偉大的抒情詩人哈菲茲曾經(jīng)說過,“在年輕人的頸項(xiàng)上,沒有什么東西能比事業(yè)心這顆燦爛的寶珠更迷人的了?!倍頌槿蚴謾C(jī)行業(yè)的后起之秀,一加一次又一次地展現(xiàn)出自身執(zhí)著的“事業(yè)心”。尤其是海外市場(chǎng)上的開拓,讓一加成為手機(jī)行業(yè)開疆拓土的標(biāo)桿式案例。】
先來看一組殘酷的數(shù)據(jù):中國(guó)信通院發(fā)布的全國(guó)手機(jī)銷量數(shù)據(jù)顯示,6月國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)全月手機(jī)出貨量3661萬部,同比轉(zhuǎn)負(fù)下降12.4%,環(huán)比跌3.2%。而2018年1-6月,國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)出貨量1.96億部,同比下降17.8%。
這樣的數(shù)字其實(shí)已經(jīng)直指當(dāng)下國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的最大痛點(diǎn):銷量觸碰至天花板,且已經(jīng)呈現(xiàn)下跌之勢(shì)。為此,業(yè)界在討論手機(jī)行業(yè)“下半場(chǎng)”時(shí),都不可避免地會(huì)談到“出?!?。這其實(shí)是一個(gè)很簡(jiǎn)單的邏輯:當(dāng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)人口紅利快速消失,只有從海外新興市場(chǎng)挖掘,才能在銷量層面真正輸入“新鮮血液”。
為此,我們看到諸多國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商紛紛出海,嘗試在海外市場(chǎng)不斷拓展。不同的是,一加手機(jī)卻早早就在海外市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。甚至在印度這一新興市場(chǎng),一加還打敗了蘋果和三星,登上高端手機(jī)銷量第一的寶座。筆者認(rèn)為,作為手機(jī)品牌出海的成功代表,一加的背后有諸多值得解析的奧秘。
登頂印度高端手機(jī)市場(chǎng),一加接連挫敗強(qiáng)敵
印度對(duì)于智能手機(jī)品牌來說,是一個(gè)“很神奇”的市場(chǎng)。鑒于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況、人均消費(fèi)水平等多重因素,這里的低端智能手機(jī)頗為流行。而高端手機(jī)要想占有一席之地,則需要付出更大的努力,如果沒有過人之處,自然不可能讓印度消費(fèi)者掏出錢包買單。一加的市場(chǎng)表現(xiàn)卻頗為強(qiáng)勢(shì)。
近日,由市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint發(fā)布的2018年第二季度印度高端智能手機(jī)市場(chǎng)報(bào)告指出,在3萬盧比以上價(jià)位段(約合3000元人民幣以上)的印度高端手機(jī)市場(chǎng),一加以40%的市場(chǎng)占有率超越蘋果和三星,成為印度高端手機(jī)市場(chǎng)銷量最高的智能手機(jī)品牌。從報(bào)告中來看,一加、三星、蘋果共占據(jù)印度高端市場(chǎng)88%的份額——占比分別為40%、34%和14%。
2018第二季度印度高端智能手機(jī)市場(chǎng)份額
此外,繼上季度192%高速增長(zhǎng)后,一加以整體市場(chǎng)284%的增速和高端市場(chǎng)446%的增速包攬二季度印度市場(chǎng)增速雙第一,成為印度高端市場(chǎng)中增長(zhǎng)最快的智能手機(jī)品牌。飛速增長(zhǎng)的背后,意味著一加產(chǎn)品在印度高端手機(jī)市場(chǎng)受到了越來越多用戶的認(rèn)可。
從整個(gè)印度高端手機(jī)市場(chǎng)看,一加呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展之勢(shì)。更難能可貴的是,一加在登頂?shù)倪^程中接連挫敗三星、蘋果等強(qiáng)敵。數(shù)據(jù)顯示,在第二季度印度高端市場(chǎng)中,一加6是最暢銷的機(jī)型,其次是S9 Plus和一加 5T。而這,對(duì)于出海品牌來說,無疑是值得驕傲的。
現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的手機(jī)廠商選擇出海,但基于在海外市場(chǎng)的深厚底蘊(yùn),一加是毫不膽怯的。就像劉作虎在給印度“加油”的感謝信中提到的那樣:“回顧過去,保持專注是我最重要的收獲之一。專注于我們堅(jiān)信的事業(yè)和理想,堅(jiān)持自己的節(jié)奏和內(nèi)在的確定性,抵抗外部壓力和誘惑,這是關(guān)鍵。我們之所以能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中生存下來,與我們對(duì)產(chǎn)品的專注密不可分——即一次只打造一款旗艦。”尋找到自身定位和產(chǎn)品方向的一加,事實(shí)上已經(jīng)掌握著主動(dòng)權(quán)。
一加登頂奧秘:以口碑制勝,以渠道驅(qū)動(dòng)銷量
天底下沒有一蹴而就的事,所謂的優(yōu)勢(shì)與成功,都要基于前期不懈的努力和持續(xù)打造的深厚底蘊(yùn)。一加之所以能夠在印度高端手機(jī)市場(chǎng)成為第一,自然也有著自身的奧秘。而深入分析的話,不難發(fā)現(xiàn)一加的奧秘有兩點(diǎn):以口碑制勝、以渠道驅(qū)動(dòng)銷量。
一來,在口碑層面,一加早就在海外市場(chǎng)獲得了大量美譽(yù)。2014年4月一加發(fā)布首款產(chǎn)品一加1時(shí),在海外的銷售區(qū)域是歐美市場(chǎng),并未登陸印度。但在實(shí)際銷售過程中一加發(fā)現(xiàn),幾個(gè)月內(nèi)有超過5000名印度用戶從美國(guó)市場(chǎng)購買一加1郵寄回印度。
甚至在一加的官方網(wǎng)站,經(jīng)常訪問的印度用戶超過百萬。而在一加的官方社區(qū)等線上平臺(tái),有上萬用戶留言詢問一加何時(shí)進(jìn)入印度市場(chǎng)??梢哉f,一加尚未登陸印度市場(chǎng)其實(shí)就已經(jīng)奠定了未來的高銷量基礎(chǔ)。
為了響應(yīng)印度用戶的熱忱邀請(qǐng),一加開始布局印度市場(chǎng)。在2014年年中時(shí)包括亞馬遜在內(nèi),印度當(dāng)?shù)氐膸状箅娚潭贾鲃?dòng)聯(lián)系到了一加,希望能在印度本地做獨(dú)家代理商。最終,2014年12月2日,一加手機(jī)宣布聯(lián)手亞馬遜印度正式進(jìn)入印度市場(chǎng)。
而一加1作為首款進(jìn)軍印度市場(chǎng)的產(chǎn)品,在亞馬遜官網(wǎng)評(píng)分高達(dá)4.3分(總分5分),占據(jù)亞馬遜智能手機(jī)類產(chǎn)品第一的位置。此后,一加歷代手機(jī)在亞馬遜官網(wǎng)都名列前茅。而今年面世的一加6,也成為亞馬遜印度網(wǎng)站歷史上單日銷售額最高的手機(jī)產(chǎn)品。
可見,真正讓一加登頂印度高端手機(jī)市場(chǎng)的關(guān)鍵因素之一,就是一加良好的產(chǎn)品口碑。高品質(zhì)產(chǎn)品及其帶來的好口碑是一加的基石和殺手锏,助其在海外市場(chǎng)所向披靡。
二來,一加以聚焦本地化的方式,通過契合印度用戶注重線下渠道的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行了渠道拓展。在印度這一新的商業(yè)環(huán)境下,一加將自身的品牌和商業(yè)化能力隨之升級(jí),以豐富的渠道滿足當(dāng)?shù)赜脩舻南M(fèi)需求。
除了與亞馬遜印度的深度合作,鑒于當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)線下實(shí)體店的青睞,一加不斷布局線下。去年1月,一加在班加羅爾開設(shè)了第一家線下體驗(yàn)店。今年7月下旬,一加又在印度開設(shè)三家新的授權(quán)專賣店,分別位于班加羅爾、孟買和加爾各答。未來,一加還計(jì)劃在10個(gè)關(guān)鍵市場(chǎng)開設(shè)更多的體驗(yàn)店和專賣店擴(kuò)大其線下銷售網(wǎng)絡(luò);將售后服務(wù)中心數(shù)量翻倍;并設(shè)立一個(gè)研發(fā)中心。
不難發(fā)現(xiàn),一加憑借自身的精準(zhǔn)定位和市場(chǎng)策略,在印度高端智能手機(jī)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)多維度布局,收獲了令人矚目的成績(jī)。而隨著印度新興市場(chǎng)的不斷發(fā)展,以及消費(fèi)者對(duì)手機(jī)品質(zhì)要求的提升,消費(fèi)能力的提高,相信早早搶占先機(jī)并定位高端的一加,將在印度市場(chǎng)扮演越來越重要的角色。
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