4月底上線,如今剛剛過去3個多月,貝殼找房的月活用戶就超過了800萬,既超過了鏈家的700萬月活,也趕超了一眾老牌房產(chǎn)app。
貝殼4個月成人的秘密到底是什么?鏈家和貝殼到底是此消彼長的零和關(guān)系,還是相得益彰攜手相近的兄弟連?
貝殼4月成人
貝殼網(wǎng)4月底一上線,清新的藍色logo和代言人黃軒溫暖的笑臉,就在互聯(lián)網(wǎng)和房地產(chǎn)行業(yè)刷了屏。
數(shù)據(jù)也顯示,貝殼網(wǎng)的用戶量增速驚人。上線前兩個月,流量達到鏈家網(wǎng)的25%,而最新的數(shù)據(jù)顯示,從4月份到現(xiàn)在,貝殼找房月活從0提升到了800多萬。
上線三個多月,就逆襲到前三名,趕超一眾新老友商,貝殼找房憑什么?
其實,增速之快,雖在意料之外,卻在情理之中。
與內(nèi)生式增長的鏈家不同,貝殼找房走得是平臺模式,所以其增長模式,符合外延式的指數(shù)化增長曲線。
作為技術(shù)驅(qū)動的品質(zhì)居住服務(wù)平臺,貝殼找房倡導(dǎo)對用戶好、合作共贏等理念,給傳統(tǒng)房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)注入一股清流,其強調(diào)為經(jīng)紀品牌賦能、構(gòu)建行業(yè)合作生態(tài)的平臺模式,也為經(jīng)紀行業(yè)整體升級帶來新思路,換句話說,貝殼之所以增長如此之快,是因為市場上存在大量中小型中介公司,他們痛點多,天花板明顯,亟需結(jié)盟貝殼這樣的超級平臺,在后者助力賦能下,實現(xiàn)服務(wù)的升級、轉(zhuǎn)型,突破業(yè)務(wù)增長的天花板,同時提高品牌效應(yīng)。
因此,貝殼增速到底有多快,考量維度有兩個,第一,中小型中介公司和從業(yè)者到底有多少?第二,貝殼找房到底能否帶來價值,解決通點。
首先,中國的中小型中介公司,大概共有幾十萬家。比如,北京的房產(chǎn)中介公司超過3000家,河南省的房產(chǎn)中介公司則在2018年初達到了4932家。
而這些中小中介公司,雖然規(guī)模不大,但依靠數(shù)量取勝,占據(jù)了整個房產(chǎn)中介市場的過半份額。以深圳為例,根據(jù)深圳房地產(chǎn)中介協(xié)會的統(tǒng)計,2017年底,十來家門店的中小型中介機構(gòu)在深圳市場占七成左右。
其次,中小中介公司的痛點很多。
缺房源和客源,匹配成本和成交效率極低;沒有達到規(guī)模效應(yīng),所以固定成本和變動成本很高,抗風險能力很差;品牌效應(yīng)很低,服務(wù)能力也極為低下等等。
仍以北京市場為例,統(tǒng)計顯示,截至11月30日,北京中介機構(gòu)數(shù)量減至3038家,其中只有267家中介機構(gòu)在11月份有二手住宅交易記錄。
而這些痛點,恰恰可以通過貝殼找房一攬子解決。
以房源為例。截止5月底,貝殼找房旗下的房屋信息數(shù)據(jù)庫“樓盤字典”記錄在庫的真實房屋數(shù)突破一億,已覆蓋中國121座城市的24萬個小區(qū),惠及50%以上的中國城市人口,未來有望覆蓋超過300個城市。這個樓盤詞典的投入期長達10年,累計投資額高達4.5億元,現(xiàn)在一攬子的免費開放給接入貝殼找房的經(jīng)紀公司。
再以客源為例,目前貝殼網(wǎng)的月活用戶已經(jīng)超過800萬,而很多中小中介公司,要么壓根沒能力開發(fā)、上線app,要么app壓根沒有任何流量,而接入貝殼,就能一攬子的對接上800萬活躍用戶,作為品質(zhì)居住服務(wù)平臺,貝殼為入駐品牌和經(jīng)紀人提供精準流量和精準商機。
房產(chǎn)中介市場具有典型的雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),客源、房源、中介公司如吸鐵石一般聚攏到貝殼找房平臺,這個地位未來只會越來越鞏固。
而在利益分配機制上,貝殼找房憑借ACN合作網(wǎng)絡(luò)和賦能體系,獲得諸多經(jīng)紀品牌認可,目前,平臺連接的經(jīng)紀人線上來客成交占比超過45%。
官方數(shù)據(jù)顯示,目前貝殼找房已經(jīng)進駐了全國80多個城市,達成平臺簽約及意向的經(jīng)紀品牌超過40個,接入非鏈家品牌門店5000多家。
盡管這個速度很快,但是目前接入的商家也只是冰山一角,未來等越來越多的中小中介公司,發(fā)現(xiàn)了貝殼找房的可持續(xù)價值,放下戒心,敞開懷抱,擁抱貝殼找房時,后續(xù)的更大批量、更快速度的接入也是可期的。
綜上,貝殼找房4個月積累了800萬月活用戶,看似風馳電掣,但究其原因,不過是因為,從宏觀層面來看,整個房產(chǎn)中介市場極為分散,中小微中介企業(yè)占據(jù)了過半市場,而另一方面,中介行業(yè)痛點太多,天花板明顯,抗周期風險能力差,而貝殼找房的入場,恰如其分的解決了行業(yè)痛點,因此,中介公司們?nèi)缤俅{海一般,奔流到貝殼這個超級平臺,完全合乎情理。
并行兄弟連
在貝殼網(wǎng)用戶量高歌猛進的同時,鏈家網(wǎng)的數(shù)據(jù)量也在穩(wěn)健增長,鏈家網(wǎng)加貝殼找房,月活總量合計已經(jīng)達1500萬。從年初到現(xiàn)在,鏈家網(wǎng)月活從650萬漲到了700萬;兩個app雙雙進入房產(chǎn)前三名。
貝殼找房誕生后,鏈家成了貝殼找房平臺上的一個直營品牌;前不久成立的德佑,則入駐平臺成為貝殼找房的加盟品牌,其他第三方的大中小微性公司,則如同百川入海,開始慢慢匯入貝殼的超級藍海之中。
那么,貝殼找房的用戶,是否是鏈家切割了用戶和流量輸血給貝殼的呢?答案似乎是否定的,統(tǒng)計顯示,鏈家網(wǎng)和貝殼找房的月活用戶重合度不到15%,換句話說,鏈家并沒有因為貝殼找房的崛起而勢弱,鏈家和貝殼也不是你死我活的零和關(guān)系。
可以類比的案例比比皆是。
比如,微信之于手機qq,比如天貓之于淘寶。在前者誕生初期,可能從后者導(dǎo)入了少量種子用戶,或者借助了后者多年專業(yè)積累的社交、電商、房產(chǎn)服務(wù)能力,但是隨著前者獨立成人,和原來的成熟業(yè)務(wù)獨立性越來越強,而且,也不會像所謂的吸血鬼一般,掏空后者。
如今,微信的活躍用戶超過了10億,而手機 QQ 月活躍賬戶數(shù)依然高達 8.03 億,分別是國內(nèi)排名第一、第二的社交軟件。
再來看看淘寶和天貓,2012年,淘寶商城改名為天貓,后者開始獨立運營,6年過去了,天貓的gmv仍然保持高速增長。
2012年雙十一,,天貓與淘寶的總銷售額達到191億,其中天貓達到132億淘寶也有59億,到了2017年雙十一,天貓商城的全天成交額已經(jīng)飆到了1682億元。
天貓交易額和用戶量高速增長,淘寶的年交易額也不甘“貓”后,多年穩(wěn)居全球最大的c2c交易平臺。
因此,鏈家網(wǎng)和貝殼找房兩個兄弟app,用戶數(shù)和業(yè)務(wù)量的齊頭并進,不難理解,雙方并非零和博弈的關(guān)系。
之于全行業(yè),鏈家17年積累專業(yè)的房產(chǎn)行業(yè)服務(wù)能力,再疊加上貝殼找房賦能全行業(yè)的開放平臺能力,兩種勢能互相融合,才能最大化最快速的提升房產(chǎn)中介全行業(yè)的服務(wù)能力,這正是貝殼找房創(chuàng)立的初心。而4個月的運營數(shù)據(jù),也恰恰證明了這一點,所謂天時地利人和。
正如貝殼找房ceo彭永東所說,“只關(guān)注成交不在乎手段是經(jīng)紀行業(yè)舊大陸的潛規(guī)則,而在新大陸中,只有真正對用戶好,彼此合作共贏才是真正的生存法則。”
在房產(chǎn)中介行業(yè)的舊大陸,自營模式的鏈家或許有敵人,但是合作共贏的新大陸,貝殼只有兄弟,沒有敵人。
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