知識(shí)付費(fèi)進(jìn)入下半場(chǎng)，還能玩出什么新花樣？

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息洪流，讓許多人患上“信息焦慮癥”的現(xiàn)代病，而對(duì)商家來(lái)說(shuō)，流量代表著隱藏的財(cái)富，焦慮更是推動(dòng)了信息變現(xiàn)。2016年，內(nèi)容付費(fèi)開(kāi)始在各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)蔓延開(kāi)來(lái)，豆瓣、果殼、知乎、喜馬拉雅FM紛紛入局，三年時(shí)間過(guò)去，高燒轉(zhuǎn)冷，內(nèi)容付費(fèi)進(jìn)入下半場(chǎng)，這其中是否還存在凾待填補(bǔ)的空格？

內(nèi)容付費(fèi)平臺(tái)“知?jiǎng)荨?聚焦“新技術(shù)、新商業(yè)、新管理”的前沿趨勢(shì)，規(guī)劃了一個(gè)產(chǎn)品矩陣。8月10日，知?jiǎng)萃瞥隽俗约旱牡谝豢顑?nèi)測(cè)產(chǎn)品——“知?jiǎng)萑照n”小程序，社區(qū)里的活動(dòng)人群主要是第一批全球?qū)＜液徒邮苎?qǐng)的種子會(huì)員。專(zhuān)家主要由專(zhuān)業(yè)學(xué)者、垂直領(lǐng)域從業(yè)人員以及創(chuàng)始人、企業(yè)高管三類(lèi)人員構(gòu)成。

平臺(tái)每天都會(huì)推送有重大影響力的國(guó)際資訊，有相關(guān)行業(yè)背景的專(zhuān)家會(huì)對(duì)這個(gè)訊息進(jìn)行深度解讀、點(diǎn)評(píng)和交鋒，普通會(huì)員能夠在第一時(shí)間獲得這些最前沿的見(jiàn)解。

“知?jiǎng)萑照n”小程序

1.6億的知乎、破4億大關(guān)的微博，相較于其他社區(qū)媒體，初出茅廬的知?jiǎng)菰谟脩?hù)基數(shù)上并不具備競(jìng)爭(zhēng)力。由于話(huà)題內(nèi)容聚焦在商業(yè)管理和新科技領(lǐng)域，知?jiǎng)菰谟脩?hù)目標(biāo)上也自帶門(mén)檻，目標(biāo)人群定為有一定職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的中高級(jí)白領(lǐng)和企業(yè)管理人員。濃縮用戶(hù)群體，做成一個(gè)小而美的社區(qū)平臺(tái)，這一點(diǎn)似乎是知?jiǎng)莸目桃鉃橹?/p>

知?jiǎng)萋?lián)合創(chuàng)始人、首席思想官?gòu)埦壷笆且幻Y深的專(zhuān)欄作家和出版人。他曾在財(cái)新傳媒供職多年，負(fù)責(zé)過(guò)吳敬璉、林毅夫、周其仁等多位著名學(xué)者的圖書(shū)策劃出版，也曾為《紐約時(shí)報(bào)》中文網(wǎng)及FT中文網(wǎng)撰稿。創(chuàng)造生成內(nèi)容、收集整合信息，張緣的工作性質(zhì)并沒(méi)有改變，只不過(guò)戰(zhàn)場(chǎng)從書(shū)籍變成了互聯(lián)網(wǎng)。

在他看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)為人類(lèi)提供的信息越來(lái)越多，從而精選信息的價(jià)值越來(lái)越大；與未來(lái)趨勢(shì)和當(dāng)下生活緊密相關(guān)，必須了解的跨界議題也越來(lái)越多，從而人們對(duì)專(zhuān)業(yè)觀(guān)點(diǎn)的需求也越來(lái)越強(qiáng)。此外，伴隨著人類(lèi)社會(huì)各類(lèi)問(wèn)題背后復(fù)雜性的增強(qiáng)，只有多元觀(guān)點(diǎn)才能勝任讓人們接近真實(shí)，并形成有效判斷的角色。

探尋知?jiǎng)莸脑搭^，要追溯到張緣2012年設(shè)想的“觀(guān)點(diǎn)網(wǎng)”，其模式同樣是挑選全民關(guān)注的事件，然后邀請(qǐng)多位專(zhuān)家到平臺(tái)上進(jìn)行專(zhuān)業(yè)解讀。但由于難以形成一個(gè)邏輯縝密的商業(yè)閉環(huán)，觀(guān)點(diǎn)網(wǎng)最終止步于未完成形態(tài)。

內(nèi)容付費(fèi)模式的興起，再加上FT中文網(wǎng)總編輯王豐、《經(jīng)濟(jì)學(xué)人·商論》執(zhí)行總編輯吳晨、NEWSWEEK中文刊前執(zhí)行主編陳序三大外媒主編坐陣，給了知?jiǎng)輵?yīng)運(yùn)而生的機(jī)會(huì)。

《2017年中國(guó)內(nèi)容付費(fèi)專(zhuān)題研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)內(nèi)容付費(fèi)用戶(hù)規(guī)模呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，2016年用戶(hù)為0.98億，預(yù)計(jì)2018年將達(dá)到2.92億。在張緣看來(lái)，內(nèi)容付費(fèi)勢(shì)必會(huì)被越來(lái)越多的人認(rèn)可，但市場(chǎng)和消費(fèi)者逐漸嚴(yán)苛，付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)越來(lái)越高。

會(huì)費(fèi)是知?jiǎng)萦Ｊ街械牡谝粋€(gè)腳印。在未來(lái)，除了傳統(tǒng)的商務(wù)合作，知?jiǎng)葸€將增加售賣(mài)課程、知識(shí)包、圖書(shū)，提供智庫(kù)咨詢(xún)服務(wù)，發(fā)展用戶(hù)提問(wèn)、報(bào)告眾籌等。將內(nèi)容作為核心，知?jiǎng)菹Ｍ归_(kāi)多種多樣的演變形態(tài)。

在中國(guó)，內(nèi)容付費(fèi)從一個(gè)行業(yè)新秀到被市場(chǎng)接受只用了短短三年，但與歐美國(guó)家相比，我們的市場(chǎng)機(jī)制依然存在很多漏洞、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也普遍偏低。在未來(lái)，內(nèi)容付費(fèi)會(huì)如何發(fā)展？又將會(huì)裂變出什么新形式？鋅財(cái)經(jīng)將持續(xù)關(guān)注。

知?jiǎng)輨?chuàng)始人 | 張緣

Q:微博作為國(guó)內(nèi)頭部社區(qū)平臺(tái)，您認(rèn)為它存在哪些弊端？

A:第一效率太低，不可否認(rèn)，微博是一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)社交媒體，但同時(shí)它也是個(gè)雜音鼎沸的廣場(chǎng)。用戶(hù)可以在微博上尋找到與自己關(guān)注方向?qū)诘膶?zhuān)家大V，但在這些人發(fā)表的言論中，除了專(zhuān)業(yè)的信息，還包含了許多無(wú)效的個(gè)人消息。服務(wù)于流量，而非服務(wù)于內(nèi)容，使得微博走向泛娛化，缺少專(zhuān)業(yè)化。

第二真?zhèn)坞y辨，為了追求關(guān)注度、轉(zhuǎn)發(fā)量，微博里充斥了大量不實(shí)信息。由于互聯(lián)網(wǎng)信息傳播不受空間的阻礙，容易造成虛假內(nèi)容病毒式蔓延，引發(fā)群眾群體恐慌。而證明信源真實(shí)度、洗刷虛假信息帶來(lái)的負(fù)面影響，不是一件簡(jiǎn)單的事情。

第三體驗(yàn)感差，網(wǎng)友在信息公共討論的時(shí)候，容易出現(xiàn)情緒上和觀(guān)點(diǎn)上的偏激，也容易催生出所謂的網(wǎng)絡(luò)暴民、鍵盤(pán)俠群體。公共空間上如何發(fā)聲，或者說(shuō)信息交流時(shí)如何去辯論，這包含了技術(shù)層面和觀(guān)念層面。技術(shù)層面上，需要一個(gè)有序的規(guī)則制定。觀(guān)念層面上，發(fā)聲群體需要有這樣一個(gè)普遍認(rèn)知：觀(guān)點(diǎn)是多元化的，不都是非黑即白一邊倒的。想要做到這兩點(diǎn)，需要秉持著明確的理念，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)上著手逐漸滲透。這是知?jiǎng)莸膬r(jià)值觀(guān)支柱之一。

Q:知?jiǎng)萑绾伪ＷC專(zhuān)家的留存率？

A:有三個(gè)層面的動(dòng)力。第一個(gè)動(dòng)力是環(huán)境動(dòng)力，專(zhuān)家需要一個(gè)好的發(fā)言環(huán)境。當(dāng)然不是所有的專(zhuān)家都需要這個(gè)，像一些學(xué)院派的人，他甚至沒(méi)有什么公眾的表達(dá)欲望，但好的環(huán)境是基礎(chǔ)。其次是為專(zhuān)家創(chuàng)造個(gè)人收益，比如付費(fèi)的專(zhuān)欄、問(wèn)答或者眾籌報(bào)告等，以及其他的智慧產(chǎn)權(quán)衍生品。第三層是品牌效益，這是比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情，在“知?jiǎng)荨眱?nèi)容力度和品牌力度做到受業(yè)界肯定的情況下，對(duì)于專(zhuān)家來(lái)說(shuō)也將具備個(gè)人品牌效益。

Q:您認(rèn)為內(nèi)容付費(fèi)是否處于風(fēng)口，它將往哪個(gè)方向發(fā)展？

A:內(nèi)容付費(fèi)的確是一個(gè)處于增長(zhǎng)期的領(lǐng)域，它可以包裝，但它的包裝有天花板。和P2P、共享單車(chē)那些火爆的產(chǎn)品不同，我個(gè)人認(rèn)為它永遠(yuǎn)不存在風(fēng)口。

內(nèi)容付費(fèi)其實(shí)和圖書(shū)出版一樣，會(huì)通過(guò)市場(chǎng)的選擇，留存下品質(zhì)比較高的平臺(tái)、品牌代理，在圖書(shū)上你可以稱(chēng)它是發(fā)行商和出版社。這是一個(gè)古老的職業(yè)，它也不會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)的增長(zhǎng)而滅亡，它只會(huì)演變。我認(rèn)為在中短期這個(gè)市場(chǎng)的需求會(huì)比較大。因?yàn)槲艺J(rèn)為我們整個(gè)的人類(lèi)社會(huì)，在本世紀(jì)后面的這幾十年里，會(huì)有一個(gè)比較大的變化。那么大家會(huì)因?yàn)閷?duì)未來(lái)的不確定性，而產(chǎn)生對(duì)于知識(shí)的焦慮感，這個(gè)焦慮感只能靠特定的知識(shí)去彌補(bǔ)。這也正是我和知?jiǎng)菹胍プ〉耐袋c(diǎn)。

文章 ∣ 奕琦

責(zé)編 ∣ 海燕

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