隨著前陣子網(wǎng)約車事故的影響，網(wǎng)約車安全成了不得不解決的問題。作為我國最大的網(wǎng)約車平臺，滴滴正積極引導司機報名參加考試及車輛辦證，推進網(wǎng)約車全面合規(guī)工作。近日滴滴在安全功能中引入新技術，9月27日起，司機端隨機抽查人臉識別。
前日，滴滴公司通報了安全整改措施。據(jù)介紹，滴滴將持續(xù)面向全量司機進行安全審核，要求無犯罪記錄、通過三證驗真。除此之外，每日出車前，司機還需進行人臉識別，從9月27日起將在司機接單間隙隨機抽查人臉識別，通過后才能繼續(xù)接單。這樣就極大的避免了網(wǎng)約車司機魚龍混雜，讓犯罪者趁機而入的幾率。
同時，滴滴將持續(xù)優(yōu)化完善乘客和司機兩端的一鍵報警功能。9月27日司機端App上線緊急聯(lián)系人功能，快車、專車及豪華車均可使用。目前，乘客端App個人中心已上線 “安全”頻道，用戶可以查看安全出行指南及各項安全功能的詳細說明；安全頻道上線至今共10天，總瀏覽量已超過1000萬人次。乘客端App已上線“未成年人乘坐滴滴需由監(jiān)護人陪同”的提示。平臺目前正在探索有效的未成年人安全出行防護機制。
相關負責人介紹，目前客服已成立警方調(diào)證專項工作對接組。9月30日起，警方調(diào)證流程將在符合法律法規(guī)的前提下進一步加速。如假冒警察身份套取用戶信息，將承擔法律責任。隨著網(wǎng)約車安全性的規(guī)范，相信網(wǎng)約車的再次上線和普遍只是時間問題，而最重要的是用戶再也不用擔心自己的安全問題。
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