應用寶晉級應用分發(fā)中臺：從人找應用，到應用找人

騰訊新一輪架構調整，成立了技術委員會，打造騰訊特色的技術中臺。中臺的邏輯同時也運用在內容和應用分發(fā)上，承擔內容中臺角色的是企鵝號，承擔應用分發(fā)中臺的則是應用寶。

在剛剛過去的騰訊全球合作伙伴大會上，騰訊移動應用平臺部總經(jīng)理周濤做了一個形象的比方，過去應用寶在騰訊內部，除了本身是應用商店外，還在很多平臺型、工具型的產(chǎn)品里面有應用中心，可以理解為旗艦店、店中店。而在新的組織架構下，應用寶不但要做旗艦店、店中店，還要直接送貨上門，哪里有分發(fā)的需求哪里就有應用寶。

這也意味著，國內最大的安卓應用商店應用寶，在進階到“內容+服務”的分發(fā)之后，再次進化，從“人找應用“到“應用找人“。這不僅宣告了安卓應用商店的時代終結，也為應用分發(fā)提供了更大的想象空間。

01

連接開發(fā)者、騰訊流量和用戶的基礎設施

今年9月底，騰訊進行七年一次的戰(zhàn)略升級。這一次的調整，包含將社交平臺、內容產(chǎn)業(yè)和技術深度融合，新成立了平臺與內容事業(yè)群（PCG），整合了包括應用寶在內的騰訊內部社交、流量、內容三大平臺產(chǎn)品。應用寶由原來的應用商店順勢晉級為騰訊體系下的應用分發(fā)中臺。

怎么理解這個中臺的含義。周濤解釋說，“中臺”可以理解為應用寶已經(jīng)上升為應用分發(fā)中控平臺，它打通微信、QQ、QQ空間、QQ瀏覽器等社交和流量平臺，還和騰訊新聞、騰訊視頻、微視、天天快報、企鵝電競、騰訊動漫、騰訊影業(yè)、企鵝影視等內容業(yè)務平臺融合聯(lián)動。這些場景不僅是應用寶的分發(fā)場景，也是應用寶識別用戶需求、洞察用戶行為的觸角。

而中臺的存在，就是將騰訊系此前相對獨立的社交、內容和流量平臺，用流量及內容進行串聯(lián)、打通。應用寶以下載能力作為觸點，依靠用戶大數(shù)據(jù)進行精準分發(fā)，提升流量的價值和效率。

我的理解是，應用寶變成了開發(fā)者、騰訊系流量和用戶三者鏈接的基礎設施。比如是微信和QQ場景里，有文章內容提到某個應用的特色或者創(chuàng)新功能時，用戶很可能就有體驗的欲望，這時候應用寶就會適時抵達這個場景；QQ瀏覽器的搜索中，用戶搜索某個App，有一鍵直達的下載入口；騰訊視頻里某個游戲解說視頻下面，就可以根據(jù)用戶興趣附帶上游戲應用的鏈接……

可以看到，過去開發(fā)者只能在應用商店內爭取曝光，現(xiàn)在則是能夠根據(jù)自身調性，觸達騰訊旗下各大產(chǎn)品線的場景。而從用戶角度來說，則從過去的人找應用，實現(xiàn)了應用找人的進階。

02

內容和技術的革新，促進了分發(fā)效率的迭代

通過內容分發(fā)應用，是這個市場日漸主流的做法。包括蘋果的App Store在內，也都在踐行這一策略。比如在推薦王者榮耀這款游戲時，編輯發(fā)布的是一則《老帥教你玩轉新英雄米萊狄》，通過KPL明星選手解讀英雄操作和攻略的方式，來吸引用戶。

對應用寶來說，從7.0版本之后就全面采取了內容分發(fā)的策略。內容分發(fā)更像是一種“體驗式分發(fā)“，打個比方，就像超市、餐廳的試吃，把封裝在貨架里的App內容，拿出來呈獻給用戶，其精髓在于平臺洞察到用戶行為背后的需求。

周濤介紹，從信息流和視頻流場景上分析，圖文信息的分發(fā)占到6成，視頻的分發(fā)占到了4成。過去三年，視頻給應用帶來的分發(fā)在快速增長。去年應用寶推出“萬象計劃”，就是通過內容的形式給應用帶來分發(fā)，同時重點嘗試了通過短視頻的形式，來推動應用的下載。截止目前來看，無論是在電商類、內容類、游戲類，APP下載轉化率都得到了50%以上的提升。

在應用寶升級成為應用分發(fā)中臺之后，它將承載騰訊內容、社交等一切能為APP下載分發(fā)帶量的能力和服務，應該說，會遠超出萬象計劃所推出的做內容全域分發(fā)能力。

用戶數(shù)據(jù)和畫像會更為豐富，比如，一個用戶在騰訊視頻看了《如懿傳》，然后在QQ瀏覽器搜索了《創(chuàng)造101》的相關信息，然后在QQ空間分享了楊超越的表情包……應用分發(fā)中臺會得到一個更為立體的用戶畫像，從而給不同的開發(fā)者匹配相應的分發(fā)場景。這樣來看，50%這個轉化率數(shù)據(jù)應該還會繼續(xù)上升。即便類比App Store來看，應用分發(fā)中臺也有其不可比擬的優(yōu)勢，畢竟App Store只有單一入口和場景，而應用寶是從“線”到“面”再到“體”的機制。

當然了，會有人提出來，小程序的爆發(fā)，會不會對應用市場帶來巨大沖擊？當前已有很多應用出現(xiàn)在小程序隊伍中，小程序與APP之間的關系成了一個無法回避的話題。

對此，周濤認為，小程序與H5等都是整個應用生態(tài)里面的一種技術形式而已，它的價值不是顛覆或替代原生App，而是與APP形成互補或共生關系。就用戶體驗而言，小程序可以解決簡單的問題，但滿足不了復雜的操作需求，目前并未給App的分發(fā)帶來明顯的影響。

技術的迭代，對應用分發(fā)市場來說，只可能是機遇和挑戰(zhàn)，而非甲取代乙的關系。

比如應用寶最近聯(lián)合王者榮耀團隊打造了一款王者榮耀智能機器人，這是一款結合了騰訊AI語音識別能力、自然語言處理能力以及機器學習能力，打造出來的游戲智能機器人產(chǎn)品，它可以在用戶玩游戲的時候陪伴你，當然，它也可以像其他智能產(chǎn)品一樣的放音樂、講故事、問天氣。

未來內容和服務分發(fā)也許會出現(xiàn)新的形態(tài)，這取決于技術和硬件平臺的革新，也許未來手機這一承載主體都會變化。交互方式也會有變化，比如App可能不需要了，語音交互取代了視覺交互等等。

03

時間紅利，圍繞老青幼三代人群的機會與創(chuàng)新

智能手機的紅利早就消退，但從過往兩年的數(shù)據(jù)來看，市場仍有較大增長，這種增長得益于細分人群在手機上消耗市場的增長。雖然移動互聯(lián)網(wǎng)紅利觸頂，但時間的紅利剛剛開始。

移動互聯(lián)網(wǎng)的下半場，是用戶時間的再分配，不管是BAT，還是創(chuàng)業(yè)中的獨角獸，都面臨用戶時長的爭奪戰(zhàn)，用戶用時間投票正是衡量現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價值的最佳籌碼。

如果我們從用戶人群來看，圍繞老青幼三代都存在機會和創(chuàng)新點。新青年對APP的訴求和品類是有著更多需求的，所以在新社交、新內容展現(xiàn)形式平臺，還有新的內容付費和教育這些領域，都冒出了很多優(yōu)秀的產(chǎn)品。

這充分說明，年輕一代個性化的需求，對開發(fā)者來說是新的機遇。應用寶的做法就是，結合萬象計劃和雙百計劃，通過新流量、新內容，聚焦新人群，扶持和幫助開發(fā)者成長。

如果說新一代孕育著機會，那么如何讓中老年人和兒童，更科學地網(wǎng)上沖浪，則體現(xiàn)出平臺的創(chuàng)新和責任感。

對于安卓機占主導的老年人市場來說，應用商店是首當其沖的一個入口。應用寶通過“長輩關懷”這個功能，讓子女一鍵通過手機去幫助不在身邊的父母來使用和管理手機。親子守護則可以讓父母手機一鍵變成兒童手機，小朋友在使用手機的時候，就只會看到適合兒童的內容APP，還能夠提醒兒童玩手機的時間、姿勢等等。

這兩個功能不僅解決了兩個特殊群體的上網(wǎng)需求，也是在打造兩代人情感的“連接器”。 在移動互聯(lián)網(wǎng)紅利消耗殆盡的時候，我們看到，應用商店的可想象空間反而仍在擴展。

一個小結

應用分發(fā)市場從百家爭鳴到巨頭割據(jù)至少花了五年時間，從群雄爭霸到一超多強只花了不到兩年時間。隨著技術和內容的不斷演進，安卓應用商店的時代終結了，隨之而來的是打通各種分發(fā)場景的“中臺”時代。

未來，只有能給開發(fā)者提供更多的資源，更精準的觸達，以及更高效的轉化；給用戶更便利的服務，更新潮的體驗，以及更人文的關懷，才能走得更遠。

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