非洲創(chuàng)業(yè)驚魂：大賽道與保鏢

出海非洲

來尼日利亞第五年，萬城終于開了一家自己的木材廠，這是他送自己三十而立的生日禮物。

2012年大學畢業(yè)工作一年后，也是一個偶然機會，在一個飯局上，萬城的一個朋友說要考察一下非洲紅木的進口生意，說者無意，聽著有心。去非洲考察一圈，萬城就提出了辭職，去非洲。2013年6月萬龍創(chuàng)辦了三瑞國貿(mào)，他把事業(yè)的起點選擇在了尼日利亞，這個處于西非東南部的國家，是非洲的人口第一大國，同時非洲第一大石油生產(chǎn)和出口大國。

根據(jù)全球化智庫CCG《世界華商發(fā)展報告（2018）》，2016年末，中國企業(yè)在非洲設(shè)立的境外企業(yè)有3254家，占設(shè)立的所有境外企業(yè)數(shù)的8.8%。隨著華商群體在非洲快速增加，非洲對人員、資本和產(chǎn)業(yè)的需求也在發(fā)生變化。

與萬城不同，楊濤2014年創(chuàng)辦電商平臺Kilimall之前，已經(jīng)在非洲呆了三年左右。當時，他在華為公司工作，幫助非洲運營商建立他們的移動支付系統(tǒng)。在非洲的三年，讓他對非洲有了一個全新的認識。

“我發(fā)現(xiàn)這里有非?，F(xiàn)代化的城市，也有很多高富帥，也有很多黑富美。廣大的中產(chǎn)階級也在蓬勃興起，他們對生活品質(zhì)的要求也越來越高?！睏顫谝淮窝葜v中表示。

但是在非洲的生活和購物，尤其是購物的體驗，還是非常地糟糕，“如果在小集市，比如你買了一個東西，轉(zhuǎn)身之后發(fā)現(xiàn)這個商品有質(zhì)量問題，你轉(zhuǎn)過身來，它的賣家已經(jīng)不認了?！?/p>

楊濤想到了電商，100平的小樓里成了他事業(yè)的起點，一樓辦公，二樓做臥室兼?zhèn)}庫，人睡在一堆貨的中間，創(chuàng)業(yè)就開始了。

非洲人民在網(wǎng)上買買買

現(xiàn)在Kilimall已經(jīng)開通肯尼亞，尼日利亞，烏干達三個站點，在非洲民眾中具有一定的知名度和影響力。

如果對照美國發(fā)達國家過去所經(jīng)歷的商業(yè)浪潮來看如今的非洲，把已經(jīng)成熟的商業(yè)模式、運營經(jīng)驗推廣到當?shù)?，這是最有效也是最快的方法。

作為一家一站式全球收款解決方案公司，KePay的目標是要做“非洲版的支付寶”。

“非洲的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展直接越過PC端進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，中國移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，這幾年積累的產(chǎn)品經(jīng)驗、商業(yè)模式，可以結(jié)合本地化，推廣到非洲?！盞ePay市場運營總監(jiān)紀森森向鋅財經(jīng)分析。

KePay也是從非洲第一人口大國尼日利亞，進行推廣。得益于國內(nèi)電商、社交軟件的普及，國內(nèi)的移動支付推廣，一般是先線上后線下。由于非洲許多國家和許多東南亞國家一樣，銀行卡普及率相對較低、電商及線上場景相對不完善，所以線下推廣會優(yōu)先于線上推廣。

具體來說，KePay選擇的場景之一是KK車，類似國內(nèi)景區(qū)的三輪車，是非洲主要的出租車。由于KK車司機一次要搭載多人，尼日利亞貨幣奈拉面值極小，找零非常不方便，移動支付正好可以解決這一痛點，一個二維碼就好了。

非洲的手機支付

紀森森告訴鋅財經(jīng)，非洲線下流量目前還是一片洼地，地推還算是比較有效方式。比如下載app送小禮物，朋友邀請有獎勵等推廣手段在非洲效果比較明顯。

不過，由于消費觀念、習慣、智能手機普及、上網(wǎng)費用等問題，非洲的用戶教育成本卻很高，需要有耐心。非洲人用上“支付寶”，應(yīng)該還需要一段時間。

搶賽道

“如果讓你帶著現(xiàn)在所有的互聯(lián)網(wǎng)運營和管理經(jīng)驗回到20年前的中國，那么不創(chuàng)業(yè)的人就是傻子?！?/strong>

在創(chuàng)辦BUFFALO物流公司之前，有兩次造訪南非的經(jīng)歷讓張鑫印象深刻：第一次是2002年初次造訪南非，開普敦的怡人景色和優(yōu)渥環(huán)境讓人不想工作，只想享受人生；第二次是2016年陪同韻達國際進行海外實地考察。這時的張鑫是國內(nèi)一家物流公司的第二大股東，公司剛剛完成了第四輪融資，融了八千萬，可謂蒸蒸日上。

然而，幾個月后，張鑫就辭職跑到南非創(chuàng)業(yè)了。

從2015年80億美元，2016年就達到200億美元，非洲電商的迅速發(fā)展直接推動了物流發(fā)展，根據(jù)Weetracker報告，2018年上半年，非洲見證了120次初創(chuàng)企業(yè)交易，總共1.68億美金的投資，2020年非洲電商市場規(guī)模預(yù)計將達1.4 萬億美元，這正是搶賽道的機會。

BUFFALO線下派送

2017年4月，BUFFALO開始在南非建立自己的派送網(wǎng)絡(luò)，主要業(yè)務(wù)是電商的小件物流。在這個過程中，BUFFALO接觸到很多國內(nèi)小型的零售商和小型的批發(fā)商，同時幫助他們在南非鋪渠道。

“非洲現(xiàn)在的整個發(fā)展階段，就是線上比重過少，但是它整個信息和貿(mào)易交流的過程已經(jīng)在進行，那線下的信息比線上大，那么基于物流又服務(wù)線下又服務(wù)線上，隨著整個市場的來回切換和成長，你始終是一個核心，就是水流的中間部分，始終卡我也卡在那邊，那么你的成長性和你的未來性都是有很大可汲取空間的。”

短短一年多時間，做中小包，BUFFALO無論業(yè)務(wù)量，還是知名度，已經(jīng)在南非排名第一。

“中國目前的機會是商業(yè)機會，而非洲的機會則是賽道機會。”張鑫這樣總結(jié)，這個賽道性機會就是，在整個市場的成長過程當中，誰能一舉掌握這個成長的信息鏈的大比重，那誰就擁有了這個市場接下來的絕對話語權(quán)。

本土化

中國企業(yè)走向海外，要落地生根，需要深耕本地，本土化是面對的必然問題。

“最了解當?shù)厍闆r的就是當?shù)厝?，這就需要有能力去駕馭好海外員工，與本地社區(qū)和諧共生。”楊濤告訴鋅財經(jīng)，這是一個抱團發(fā)展的過程，不可能單打獨斗，也免不了麻煩。

非洲本土工人

楊濤舉了個例子，有一次，一個Kilimall的本地工人的意見領(lǐng)袖因為遲到被罰了5塊錢，他馬上辭職，還鼓動很多本地員工辭職。辭職以后，這位黑人小哥居然把所有能舉報的部門全部舉報了。

“這真的只是5塊錢的小事嗎？”

“不是。非洲人認為自己的權(quán)益被侵犯了，因為本地公司的懲罰機制與中國公司有所不同?！?/p>

接下來一個星期，海關(guān)，稅務(wù)局，警察局，社保局，城管等各路人馬紛紛上門，更有一天，聯(lián)邦調(diào)查局開了兩輛軍車，把除了楊濤以外的所有中國人都帶走了。

接下來的一年里，楊濤每個一個星期或兩個星期，都要去某個部門撈人，直到中國同胞全被解救出來。“好在當時是創(chuàng)業(yè)之初，一個人干兩個人的活，甚至一個人干幾個人的活，公司也可以維持運營。”楊濤感嘆。

張鑫的團隊本土化程度也很高，基本上是四個黑人小哥里有一個白人小哥，和南非的人口比例基本一致，這并不是故意調(diào)配的結(jié)果，而是面向社會招聘的自然結(jié)果。

“我們團隊有一個員工，抽煙喝酒，還是一個不負責任的父親。來到我們團隊以后，戒了煙酒，努力生活了。”

在張鑫看來，所謂文化沖突，是因為缺乏對文化的解釋。任何一種文化，都有接受和不接受它的人。“當然，這是個磨合的過程?！?/p>

非洲夢

“去非洲創(chuàng)業(yè)要注意什么？”？有人在網(wǎng)上提問。

“一是要有錢；第二是請的起保鏢?！?/strong>有網(wǎng)友給出了這樣的解答。

從某種程度上說，去非洲就是一趟冒險。去年6月，全球著名管理咨詢公司麥肯錫對非洲1000多家中資企業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，人身安全是在中非企業(yè)最擔憂的第二大問題。

三瑞木材廠工人在干活

由于在非洲槍支不受管制，而且每逢節(jié)假日搶劫的就比較多，“想象一下，黑夜降臨，沒有燈光，黑人去街上搶東西，搶劫，沒有人可以辨認他們的模樣，就助長了夜的不寧靜和不安全?！比f城對鋅財經(jīng)說。

從看到《乞力馬扎羅的雪》（英文名叫The Snow of Kilimanjaro）這本書開始，到最終確定將Kilimall作為電商平臺的名字，再到第一次去登頂乞力馬扎羅山，感受到它那種遼闊，楊濤覺得冥冥中與這座山之間有一些神秘的聯(lián)系。

“Kilimanjaro是非洲第一高峰，用Kilimall來寓意Kilimanjaro。我們Kilimall希望成為非洲的第一電商?！?/p>

據(jù)楊濤稱，目前10個非洲本地人里面有8個知道Kilimall，5個在Kilimall上下過單，3個是忠實客戶，Kilimall的愿景是在2020年將成熟的電商模式拓展到所有非洲國家。

紀森森則表示，雖然現(xiàn)在大家都在嘗試把國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的模式復(fù)制到中國，但是由于在非洲市場，很多時候是摸著石頭過河的，這是一個過程，“我們現(xiàn)在只能給你講我們在做的事情，可能過幾年就可以給你講一個很好的故事?！?/p>

大觀資本創(chuàng)始人韋海軍對鋅財經(jīng)表示，“國內(nèi)有些人喜歡用中國的一些標準去衡量這個非洲市場，這是一種誤解。

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

在他看來，去非洲創(chuàng)業(yè)有三大難點：

首先，國內(nèi)主流資本市場對非洲市場有一種急功近利的心態(tài)；

其次，非洲市場的準入門檻很高。第一，非洲市場的認知門檻很高，真正地熟悉非洲市場，是很困難的，需要耐心；第二，當?shù)氐穆涞厝瞬砰T檻，能否和當?shù)氐娜瞬拧⑷嗣}做好對接；第三，是否能在當?shù)赜幸欢ǖ臉I(yè)務(wù)基礎(chǔ)，像BUFFALO，就是有幾十年的積累（張鑫的家屬是南非的老一代華商）。

最后，非洲的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)生態(tài)還沒有完全形成，不像中國，人才、市場、用戶認知都已經(jīng)很成熟。非洲正在飛速發(fā)展，所以對節(jié)奏的掌控非常重要。

現(xiàn)在，萬城的木材加工廠已經(jīng)有了100位左右當?shù)貑T工，前期投入的600萬，目前已經(jīng)稍有盈利。萬城透露，去年有一位上海老板想投資2000萬給他，不過被他拒絕了?！拔蚁胂茸约鹤咭蛔甙?。錢不能白拿，拿了就要干好，現(xiàn)在時機還遠未成熟?！?/p>

乞力馬扎羅山 圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

在《乞力馬扎羅的雪》小說原著中，山頂有一只冰封數(shù)千年的豹子，沒有人知道豹子是怎么爬上這座非洲第一高峰的。

而他們正在揭開這個謎底。

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