互聯(lián)網(wǎng)公司開酒店，巨頭們是如何考慮這門生意的？

作者：Harry

來源：GPLP(ID:gplpcn)

互聯(lián)網(wǎng)巨頭的觸角無處不在，阿里巴巴在繼進軍新零售推出盒馬生鮮后，又試水酒店業(yè)。在線旅游公司攜程從幫著酒店引流，到現(xiàn)在直接下場參與競爭。

他們的到來，是否會給傳統(tǒng)酒店業(yè)帶來天翻地覆的變化嗎？巨頭們又是如何做這門生意的？

未來style酒店，要做酒店的盒馬生鮮

30個月的秘密籌備后，“菲住布渴”開業(yè)了。這家由阿里巴巴建設、運營的酒店就在阿里西溪園區(qū)旁。它緊挨阿里員工宿舍，你甚至可以在酒店窗邊俯瞰園區(qū)一角。用阿里未來酒店CEO王群的話說，阿里員工可能是第一批住客，他們將參與打磨這個未來酒店的雛形，以便日后推廣給全行業(yè)。

從體驗上看，它的確很未來。沒有前臺，你可以通過手機app或者酒店大堂的幾臺自助機器check in；到處都是人臉識別，刷臉可以進房間、進餐廳、進健身房、進電梯，不再需要房卡；房間里沒有電話，但天貓精靈可以回答很多問題，還能幫你關窗、開燈、調(diào)節(jié)空調(diào)溫度；至于設計和裝飾風格，“未來感”足以描述一切。

有趣的是，房間內(nèi)有很多網(wǎng)紅化妝品，護膚品和儀器設備供試用，這些房間是和天貓國際合作的，目的自然是讓你體驗后增加天貓的下單幾率。阿里巴巴最早提出人、貨、場景概念，這幾年阿里巴巴通過不斷的收購，已經(jīng)成為中國最大的線下零售商。盒馬鮮生邏輯的成功，也為阿里巴巴在酒店幫電商帶貨提供了有效的方法論。

阿里巴巴通過自營”菲住布渴”樣板，跑通模式后，就可以輸出給酒店行業(yè)了，這和阿里巴巴做盒馬鮮生的邏輯是一樣的?？梢钥闯霭⒗镒鼍频?，從戰(zhàn)略意義上來說是豐富線下的場景，為新零售戰(zhàn)局提供強有力的基礎。

但GPLP君了解到1399元起的門市價格，已經(jīng)堪比五星酒店了。相比喜來登，威斯汀這樣的傳統(tǒng)五星酒店，在運營和品牌上面，阿里顯然有著不足，有多少客戶愿意為嘗鮮高價買單呢？這樣的價格在市場中顯然也不具備競爭力，如果沒有大量的住戶為阿里提供數(shù)據(jù)，對于這家互聯(lián)網(wǎng)公司來說，顯然達不到預期的效果。

攜程開酒店，要向上游跨界？

這家在線旅游公司近期發(fā)布了自有酒店品牌“麗呈”，除了幫用戶訂酒店，它還想把用戶引流到自己的酒店里。比起美團、飛豬，攜程做高星酒店更順理成章。

一個可能超乎你意料的數(shù)字是，2017年，攜程用戶預訂時在星級選擇中，“五星/豪華”、“四星/高檔”占比達到76%，注重個性的95后尤其偏愛高星。

所以麗呈干脆就定位于四星以上，目前確立的產(chǎn)品線有三條：超高端品牌麗呈華廷、高端全服務品牌麗呈、高端精品品牌麗呈睿軒。

經(jīng)過三個月的招商，目前有4家麗呈酒店開業(yè)，分別在上海、蘇州、貴陽、廈門。攜程稱到今年底，簽約數(shù)將超過50家。

這么來看，麗呈在前期的運作邏輯十分清晰了：攜程提供流量、獲客、營銷能力，而酒店的日常管理、運營等經(jīng)營性工作，交給酒店管理公司或者擁有管理能力的業(yè)主方完成。

這樣做的好處是模式輕、起量快；壞處也很明顯，標準化程度較差，不容易形成統(tǒng)一的品牌認知。

這是攜程向上游跨界的又一次嘗試。OTA生意作為撮合交易的平臺本身利潤率不高，和貨源方的博弈始終存在，攜程需要在力所能及的領域內(nèi)提高掌控權、賺取更多利潤，未來如果酒店自身推出在線的預定平臺，攜程的利潤將會遭到更大的壓縮，所以攜程開酒店，開起來是擴大勢力范圍，本質應該是對于撮合平臺未來的擔憂。

生成海報

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