文|曾響鈴
來(lái)源|科技向令說(shuō)(xiangling0815)
剛剛過(guò)去的2018年值得記憶的事太多,而歲末羅振宇例行的“時(shí)間的朋友”演說(shuō)毫無(wú)例外又成為輿論熱議的話題,與各大衛(wèi)視跨年演唱會(huì)一起成為新年里的談資。
作為內(nèi)容領(lǐng)域的“大拿”,羅振宇在演說(shuō)中被人津津樂(lè)道的“小趨勢(shì)”、“信任飛輪”等概念,反過(guò)來(lái)或許又能為整個(gè)內(nèi)容領(lǐng)域,尤其是短視頻的發(fā)展提供一種解釋的視角。
一路狂奔的抖音爆出用戶增長(zhǎng)陷入瓶頸后,業(yè)界對(duì)短視頻下一步發(fā)展開(kāi)始擔(dān)憂。事實(shí)上,除了抖音,快手、微視等明星短視頻產(chǎn)品都陷入了增長(zhǎng)的停滯。
在易觀千帆反映產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況的“月指數(shù)”上,抖音、快手一對(duì)老冤家的增長(zhǎng)率從7月開(kāi)始逐漸收斂到0%——快手比抖音好一點(diǎn),始終在0以上,后者10月一度出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。而騰訊巨額補(bǔ)貼的微視一如眾人預(yù)料,明顯后勁不足,從高速增長(zhǎng)一路跌到0附近,已經(jīng)有戰(zhàn)略放棄的嫌疑,如圖(來(lái)源:根據(jù)易觀數(shù)據(jù)制圖):
另一家權(quán)威數(shù)據(jù)平臺(tái)艾瑞網(wǎng)采用月度總裝機(jī)量數(shù)據(jù),各家增長(zhǎng)狀況與易觀千帆類似,0%成了增長(zhǎng)率的“歸宿”。
此外,在易觀統(tǒng)計(jì)的數(shù)十個(gè)短視頻產(chǎn)品中,個(gè)位數(shù)百分比占了絕大多數(shù)。其中也有亮眼的少數(shù)幾家,來(lái)自百度系的好看視頻11月有接近20%的增長(zhǎng),另一家全民小視頻的增長(zhǎng)率更是在11月達(dá)到125%,10月這個(gè)數(shù)字是72%,增長(zhǎng)率持續(xù)放大。
一眼望去,百度全民小視頻成了最出眾的產(chǎn)品之一。無(wú)獨(dú)有偶,在剛剛過(guò)去的新年,各大衛(wèi)視的跨年晚會(huì)讓人飽足了眼球,全民小視頻更是獨(dú)家冠名“領(lǐng)跑2019愛(ài)你依舊浙江衛(wèi)視演唱會(huì)”,百度對(duì)此的重視度可見(jiàn)一斑。
興起才剛剛4個(gè)月的全民小視頻究竟是如何實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)的,答案或許隱藏在短視頻“新玩法”與羅振宇的演說(shuō)中。從行業(yè)角度看,全民小視頻的一系列動(dòng)作或也有客觀上的借鑒價(jià)值。
短視頻的“大趨勢(shì)”,正被“小趨勢(shì)”注定
短視頻的發(fā)展,與羅振宇某些觀點(diǎn)不謀而合?;蛘哒f(shuō),羅振宇被熱議的那些理論,短視頻本身就是其一大實(shí)踐來(lái)源。其中,最典型的莫過(guò)于“小趨勢(shì)”。
都知道短視頻是繼圖文之后內(nèi)容賽道上最有看頭的領(lǐng)域,而事實(shí)上,短視頻其本身也在某些外界“小趨勢(shì)”下發(fā)生著分化,進(jìn)化新的“大趨勢(shì)”。
羅振宇說(shuō)支付的小趨勢(shì)影響著線下餐飲的大趨勢(shì),而人們kill time的選擇不同則造成了短視頻中“小視頻”分離的進(jìn)一步加劇。
15秒左右,不超過(guò)1分鐘的小視頻,代表著時(shí)間更為碎片化、對(duì)娛樂(lè)刺激追求更為強(qiáng)烈的群體的需求,開(kāi)篇就來(lái)、10秒到高潮(核心包袱點(diǎn))是這一群體的需求。而更長(zhǎng)一些(通常1分鐘到3分鐘)的“普通短視頻”,則滿足那些愿意支出稍多一些時(shí)間消費(fèi)短視頻kill time人群的需求。
從產(chǎn)品屬性而言,抖音、快手、微視、全民小視頻等站隊(duì)前者更多一些。這一領(lǐng)域內(nèi),要滿足特定人群的需求,內(nèi)容的非邏輯性、非流程化、不可預(yù)測(cè)性變得尤為重要——怎么新奇、怎么腦洞怎么來(lái)。
這使得這類“小視頻”平臺(tái)對(duì)“人”的多樣性要求越來(lái)越強(qiáng)烈,只有更多相互獨(dú)立的主體參與其中,才會(huì)煥發(fā)出更精彩的內(nèi)容生態(tài)。這與所有內(nèi)容平臺(tái)上都容易出現(xiàn)的“頭部化”現(xiàn)象是相悖的。
也即,人群kill time“小趨勢(shì)”的變化,造成“小視頻”平臺(tái)必須壯大腰部以下全民參與度的“大趨勢(shì)”。全民小視頻的崛起,與此直接相關(guān)。
全民小視頻有一個(gè)獨(dú)特的“全員創(chuàng)收計(jì)劃”,每月1億分發(fā)給所有愿意拍攝視頻的用戶,只要拍視頻就能獲得“魅力值”,魅力值可直接折算現(xiàn)金收益,且該功能是全員開(kāi)放的,極大地促進(jìn)了腰部以下更龐大獨(dú)立創(chuàng)作者的積極性。
在業(yè)內(nèi),這種永久分成的方式尚屬首次,低準(zhǔn)入門檻、全民創(chuàng)收構(gòu)建了全民小視頻的多元生態(tài)格局,更加契合“小視頻”的用戶需求。
晃晃悠悠,其實(shí)短視頻的玩法又回到了當(dāng)初那個(gè)承諾的“全民參與”上了。對(duì)抖音而言,有模仿的統(tǒng)一樣板是其快速興起的原因,而如今,頭部化大號(hào)引導(dǎo)的爭(zhēng)相模仿,某種程度上造成其內(nèi)容生態(tài)走向單調(diào),優(yōu)勢(shì)或變成了桎梏。
“信用飛輪”或成短視頻用戶擴(kuò)張的下一站路標(biāo)
短視頻產(chǎn)品一直有追求做社交的夢(mèng)想,說(shuō)到底也正是對(duì)羅振宇所說(shuō)的“信用飛輪”的追求——“人和人的感知一旦疊加,會(huì)形成一股漩渦般強(qiáng)大的力量,不斷地卷入更多的人、更多的外部資源”。
“飛輪”原本是一種機(jī)械組織,起初轉(zhuǎn)動(dòng)需要很大的力氣,隨著一圈圈加速,到達(dá)某個(gè)臨界點(diǎn)后,飛輪將形成強(qiáng)大的慣性動(dòng)能,這時(shí)候反過(guò)來(lái)要讓飛輪停下來(lái)要費(fèi)很大的力氣。飛輪效應(yīng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有十分廣泛的應(yīng)用。
如今,羅振宇的“信用飛輪”事實(shí)上在用“信任”來(lái)定義飛輪初始力量的來(lái)源。對(duì)短視頻而言,對(duì)社區(qū)/社交的追求,其實(shí)就是試圖用用戶間的信任形成內(nèi)在的用戶擴(kuò)張能力,擺脫流量堆砌的現(xiàn)狀,讓用戶間的粘性帶來(lái)自然的增量。
可惜的是,這件事一直沒(méi)有成功,抖音、快手規(guī)模瓶頸,微視怎么補(bǔ)貼都沒(méi)有起色,蓋因用戶生態(tài)中,只有“平臺(tái)與用戶”,沒(méi)有“用戶與用戶”。一旦資源投入跟不上,用戶自然就“漲不動(dòng)”了。
而全民小視頻在一開(kāi)始就嘗試做社區(qū)生態(tài),建立“用戶推用戶”的信任機(jī)制,形成“信任飛輪”。
全民小視頻自建了一整套任務(wù)系統(tǒng),嘗試完善單個(gè)用戶的使用粘性,同時(shí)激勵(lì)用戶傳帶,對(duì)邀請(qǐng)帶來(lái)新用戶的將予以獎(jiǎng)勵(lì)。
最重要的,當(dāng)屬全民小視頻行業(yè)內(nèi)首次提出的“全民經(jīng)紀(jì)人”計(jì)劃:用戶邀請(qǐng)達(dá)人入駐全民小視頻,在符合特定條件后將獲得一筆特定的獎(jiǎng)勵(lì),后續(xù)還將獲得達(dá)人平臺(tái)收益額一定比例的提成(個(gè)人邀請(qǐng)10%提成,機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)30%+提成)。
值得注意的是,這個(gè)提成不從達(dá)人的總收益中扣除,而是平臺(tái)額外給予。與其說(shuō)全民小視頻在用創(chuàng)新的收益體系賦能內(nèi)容創(chuàng)造者群體,倒不如說(shuō)是全民小視頻在嘗試推動(dòng)形成“信用飛輪”,讓用戶增長(zhǎng)能夠有內(nèi)生的動(dòng)力。
畢竟,在流量成本如此高的今天,用戶間的信任可能會(huì)是最優(yōu)質(zhì)的流量來(lái)源地——低價(jià)、高粘性、幾何式增長(zhǎng)。
砸錢沒(méi)錯(cuò),但短視頻的投入不能只是“撒錢”
2018年結(jié)束前,被國(guó)際友人認(rèn)為是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新標(biāo)桿之一的共享單車麻煩不斷,ofo撐不下去到了破產(chǎn)的邊緣,摩拜CEO“自裁”后緊接著爆出大規(guī)模裁員。
原本老大與老二打架死的都是老三,但這回“老三”哈啰單車卻活得不錯(cuò)。究其原因,行業(yè)初期ofo與摩拜的錢太多了,到處撒錢想著快點(diǎn)占地盤,反而忽略了產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)。屈居第三的哈啰也大把用錢,只不過(guò)巧合的是,剛不過(guò)正面只好選擇偏重產(chǎn)品(更耐用)與運(yùn)營(yíng)(供應(yīng)鏈),其結(jié)果不言而喻。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)砸錢不可避免,但砸錢不等于“撒錢”,背景強(qiáng)如微視,撒錢的玩法也扛不動(dòng)了。對(duì)進(jìn)入下半程的短視頻而言,“更好地花錢”才是應(yīng)有之義。
全民小視頻也砸錢,只不過(guò)砸的方式有些特殊,除了上述“全民創(chuàng)收計(jì)劃”、“全民經(jīng)紀(jì)人計(jì)劃”,還推出“入駐紅包計(jì)劃”及“百萬(wàn)達(dá)人計(jì)劃”等需要“砸錢”的運(yùn)營(yíng)策略。
“入駐紅包計(jì)劃”對(duì)達(dá)到一定要求(認(rèn)證加V、點(diǎn)贊量)的入駐作者給予8888元的直接現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);“百萬(wàn)達(dá)人計(jì)劃”則針對(duì)十分優(yōu)秀的創(chuàng)作者,每月評(píng)選全民C位,單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)高達(dá)100萬(wàn)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
全民小視頻的四大計(jì)劃,從單個(gè)來(lái)看各有其價(jià)值,而組合到一起,則形成了某種鏈條:用入駐紅包拉人,用永久分成留人,用“經(jīng)紀(jì)人”發(fā)揮現(xiàn)有用戶的信任飛輪價(jià)值,用百萬(wàn)達(dá)人創(chuàng)造錦鯉實(shí)現(xiàn)某種內(nèi)容生態(tài)文化調(diào)劑。
從宏觀上看,全民小視頻各種砸錢活動(dòng)形成了各管一塊、相互配合的整體。這可以認(rèn)為是“更好地花錢”的一種方式——讓“計(jì)劃”們一開(kāi)始就相互協(xié)調(diào),而不是一時(shí)興起一下這個(gè)計(jì)劃一下那個(gè)戰(zhàn)略瘋狂花錢。
而不同于其他短視頻平臺(tái)撒錢后就等著創(chuàng)作者自己成長(zhǎng),全民小視頻還主動(dòng)發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者并扶持其成長(zhǎng)。在冠名浙江衛(wèi)視的跨年晚會(huì)上,全民小視頻平臺(tái)百位達(dá)人創(chuàng)作者帶來(lái)的《我愛(ài)你中國(guó)》戳中了讓不少觀眾淚點(diǎn),合唱中5歲的領(lǐng)唱潘涵吉和12歲的生龍德西,是全民小視頻分別在貴州從江和四川甘孜“星探”到的侗族與藏族好嗓子。
更進(jìn)一步,全民小視頻的各個(gè)計(jì)劃,在“砸錢”的方式上也不是白白花出去換成流量,多數(shù)的投入都與平臺(tái)成長(zhǎng)掛鉤(如點(diǎn)贊量),通過(guò)“績(jī)效指標(biāo)”交換而來(lái),砸的每一分錢都能追溯到成果上,而不是當(dāng)個(gè)稀里糊涂的撒錢土豪,讓薅羊毛者最終占了便宜。
總得看來(lái),“錢=流量”是過(guò)去短視頻的用戶增長(zhǎng)邏輯,現(xiàn)在,它正被全民小視頻用“流量=錢”代替。全民小視頻的各類計(jì)劃,本質(zhì)都是在與創(chuàng)作者分享收益成果,有這樣的內(nèi)容與用戶生態(tài),全民小視頻在不佳的行業(yè)形勢(shì)中逆襲崛起也就在情理之中了。
*以上圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)。
【完】
曾響鈴
1鈦媒體、品途商業(yè)評(píng)論等2016年度十大作者;
2虎嘯獎(jiǎng)評(píng)委;
3 AI新媒體“智能相對(duì)論”創(chuàng)始人;
4作家:【移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會(huì)】等暢銷書(shū)作者;
5《商界》《商界評(píng)論》《銷售與市場(chǎng)》等近十家雜志撰稿人;
6鈦媒體、界面、虎嗅等近80家專欄作者;
7“腦藝人”(腦力手藝人)概念提出者,現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”,成為一個(gè)行業(yè)。
8現(xiàn)為“今日頭條問(wèn)答簽約作者”、多家科技智能公司傳播顧問(wèn)。
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