美團(tuán)攜程全面擁抱OYO酒店，共享單體酒店萬億“蛋糕”

原標(biāo)題：美團(tuán)攜程全面擁抱OYO酒店，共享單體酒店萬億“蛋糕”

文 | 江湖老劉

近日，美團(tuán)、攜程相繼宣布，與OYO酒店形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方將優(yōu)勢(shì)互聯(lián)，共同發(fā)力酒店業(yè)務(wù)。

這意味著OYO酒店已經(jīng)與全部主流OTA（在線旅游平臺(tái)）合作，此前已有支付寶、同程、飛豬、途牛等平臺(tái)與OYO酒店達(dá)成合作。

OYO酒店現(xiàn)已成為中國(guó)最大的單品牌酒店，同時(shí)也是中國(guó)第二大酒店集團(tuán)、全球第六大酒店集團(tuán)。根據(jù)官方披露的數(shù)據(jù)，截至目前，OYO酒店共上線酒店過萬家，客房數(shù)50萬間，業(yè)主續(xù)約率高達(dá)97%。

美團(tuán)作為國(guó)內(nèi)重要的流量“超級(jí)平臺(tái)”，攜程作為國(guó)內(nèi)最大的OTA平臺(tái)，此次與OYO合作無疑預(yù)示著線下單體酒店整合速度將加快。OYO酒店的規(guī)?；由厦缊F(tuán)、攜程的流量，將會(huì)產(chǎn)生劇烈的化學(xué)反應(yīng)，連鎖化程度較低的中國(guó)單體酒店市場(chǎng)，又將上演一波升級(jí)熱潮。

OYO、華住正面交鋒，美團(tuán)加碼助力

根據(jù)華住Q1財(cái)報(bào)顯示，其在全國(guó)404座城市，已開業(yè)4396家酒店，包括698家直營(yíng)店，3470家管理加盟店和228家特許店，客房總數(shù)439614間。而OYO的最新數(shù)據(jù)則是，320+城市，10000+酒店，500000+客房。照此計(jì)算，OYO的確超越華住，躋身中國(guó)第二大酒店管理集團(tuán)。

相比于華住相對(duì)嚴(yán)苛的加盟條件、高昂的加盟費(fèi)等壁壘，阻隔了單體酒店加入傳統(tǒng)連鎖酒店集團(tuán)，很難實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。

而OYO酒店采用“低門檻”加盟線路，選擇將收益與酒店的營(yíng)收捆綁，通過提升酒店?duì)I收獲取自身更大的收益，真正與廣大酒店業(yè)主成為“利益共同體”。

美團(tuán)、攜程的入局，更是加劇了OYO、華住之間的交鋒。一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，OYO現(xiàn)在擁有的酒店數(shù)量和客房總量都已經(jīng)超過華住，將其國(guó)內(nèi)第二大酒店集團(tuán)的稱號(hào)奪去的同時(shí)，在不少二三四線城市，OYO酒店的數(shù)量已經(jīng)超過其他品牌，并與華住的多個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌形成正面競(jìng)爭(zhēng)，以數(shù)量和價(jià)格搶奪客源。

江湖老劉我認(rèn)為，現(xiàn)階段，在流量端入口美團(tuán)加入后，使得天平開始傾斜。OYO作為新興入局者也的確出手精準(zhǔn)，一方面，推出酒店2.0加盟模式，一擊切中酒店加盟市場(chǎng)的“三寸”，收益保底會(huì)讓更多單體酒店業(yè)主選擇OYO；另一方面，接入國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)流量入口，彌補(bǔ)線上流量不足劣勢(shì)，同時(shí)將規(guī)模優(yōu)勢(shì)最大化變現(xiàn)。

建立行業(yè)壁壘，時(shí)間成最重要因素

單體酒店?duì)帄Z戰(zhàn)役剛開始打響，快速占據(jù)市場(chǎng)、擴(kuò)大聯(lián)盟效應(yīng)成為所有品牌一致認(rèn)同的戰(zhàn)略走法。

在OYO模式引發(fā)行業(yè)關(guān)注之后，4月21日，華住集團(tuán)正式對(duì)外宣布推出了共享酒店預(yù)訂平臺(tái)“一宿”，欲借此新品牌將更多中小單體酒店收入囊中，而包括鉑濤、首旅如家、旅悅等酒店集團(tuán)都紛紛加入戰(zhàn)局，且各自祭出新的“低價(jià)”加盟模式展開資源爭(zhēng)奪。

據(jù)《2018中國(guó)酒店連鎖發(fā)展與投資報(bào)告》顯示，2017年單體酒店約占全國(guó)住宿業(yè)80%的市場(chǎng)規(guī)模，然而，其發(fā)展現(xiàn)狀卻令人堪憂。

一方面，單體酒店缺乏獲客能力，不得不壓低價(jià)格或支付高額傭金，導(dǎo)致單體酒店獲利艱難；另一方面，由于品質(zhì)良莠不齊，管理專業(yè)度匱乏等原因，單體酒店難以實(shí)現(xiàn)客戶沉淀。

OYO模式則針對(duì)上述單體酒店的痛點(diǎn)。OYO酒店通過需求驅(qū)動(dòng)型模式，從市場(chǎng)普遍存在的痛點(diǎn)和需求出發(fā)，將酒店運(yùn)營(yíng)整合為四個(gè)步驟：找到合適的物業(yè)——高效、標(biāo)準(zhǔn)化改造——精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提升管理能力——整合渠道，提升酒店入住率。OYO酒店通過這種模式，填補(bǔ)市場(chǎng)供需關(guān)系之間的空白，讓中小型單體酒店躍升為品質(zhì)旅居空間。

對(duì)此，OYO 酒店合伙人兼CFO李維曾在媒體采訪中表示，“傳統(tǒng)酒店會(huì)感受到 OYO 未來是個(gè)威脅，因?yàn)槲覀兛赡軙?huì)顛覆他們現(xiàn)有的價(jià)格體系?！?/p>

關(guān)于OYO 的快速擴(kuò)張，OYO首席發(fā)展官胡宇沸認(rèn)為，酒店行業(yè)是一個(gè)規(guī)?；纳?，本身就需要貼合不同城市的出行需求，因此是一個(gè) “多城市，廣覆蓋” 的業(yè)務(wù)”，而OYO 酒店的互聯(lián)網(wǎng)與技術(shù)基因，能夠幫助 90% 的單體酒店實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、專業(yè)化的管理，縮短與頭部玩家的差距，供給側(cè)改革迫在眉睫，尤其需要快速擴(kuò)張，觸達(dá)到這些酒店主。

江湖老劉我認(rèn)為，實(shí)體酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就如同資本跑馬圈地，快速占據(jù)市場(chǎng)份額將成為戰(zhàn)役勝敗的關(guān)鍵，一方面，面對(duì)多方力量介入，市場(chǎng)走向?qū)碇T多不確定性；另一方面，在尚未成型的市場(chǎng)上，攻城略地的成本將大幅度降低，時(shí)間成為重要因素。

在這一點(diǎn)上，最先挖掘單體酒店行業(yè)藍(lán)海的OYO酒店，無疑充分利用了時(shí)間差，通過人才、技術(shù)和資金，在傳統(tǒng)連鎖酒店巨頭們還“看不懂”的時(shí)候，迅速擴(kuò)張規(guī)模，建立了行業(yè)壁壘。而后來者，則需要付出更大的代價(jià)。

優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，打破增長(zhǎng)“邊界”

對(duì)于流量平臺(tái)來說，OYO酒店已經(jīng)成為酒店業(yè)下沉市場(chǎng)不可逾越的重要合作伙伴。想要激活下沉市場(chǎng)的巨大單體酒店存量，選擇與OYO合作遠(yuǎn)大于競(jìng)爭(zhēng)。

以美團(tuán)為例。根據(jù)美團(tuán)發(fā)布的季度財(cái)報(bào)，2019年第一季度，美團(tuán)國(guó)內(nèi)酒店間量達(dá)到7860萬，同比增幅近三成。這意味著，截至2019年3月31日的12個(gè)月內(nèi)，美團(tuán)酒店的國(guó)內(nèi)酒店間合計(jì)已經(jīng)超過3億間。從體量上而言，美團(tuán)擁有著豐厚資源，然而，仍難以擺脫傳統(tǒng)單體酒店先天的束縛。

當(dāng)前中國(guó)廣大單體酒店普遍面臨四大痛點(diǎn)：裝修物業(yè)老化、經(jīng)營(yíng)成本高、消費(fèi)者年輕化帶來消費(fèi)習(xí)慣改變，以及單體酒店面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來越大。而消費(fèi)者則面臨三大問題：設(shè)施老舊、服務(wù)非標(biāo)化、入住體驗(yàn)差。而OYO 的存在正是為了更好地賦能單體酒店業(yè)主，提升入住體驗(yàn)度。

一直以來，OYO都在攜手加盟業(yè)主堅(jiān)持提供高品質(zhì)居住空間、高水平服務(wù)以及滿足客戶期待的入住體驗(yàn)。為此，OYO通過品牌化連鎖、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)建立了一套穩(wěn)固全面的質(zhì)量保證制衡機(jī)制。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，重復(fù)入住的回頭客貢獻(xiàn)了30%的生意，這種線下精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力和用戶體驗(yàn)把控能力，是美團(tuán)酒店作為線上平臺(tái)所需要的。

從用戶覆蓋范圍看，目前美團(tuán)也有拓展下沉市場(chǎng)的需求，而OYO酒店以一線、新一線城市為中心，輻射周邊二三線及以下城市，全面扎根下沉市場(chǎng)，這與美團(tuán)之間正好形成互補(bǔ)。一方在需求端下沉，一方在供給端下沉，合作可謂水到渠成。

因此江湖老劉我認(rèn)為，無論是美團(tuán)、攜程亦或是OYO，都需要合作撬開單體酒店市場(chǎng)。一方面，單體酒店市場(chǎng)仍存留著諸多問題尚待解決，這將干擾客戶入住酒店的選擇，需要OYO在線下精耕細(xì)做；另一方面，OTA流量數(shù)據(jù)與線下場(chǎng)景磨合需要時(shí)間，這就需要雙方在各自擅長(zhǎng)領(lǐng)域發(fā)揮最大功效。

OYO酒店與OTA之間的聯(lián)盟合作，實(shí)際效應(yīng)將不單單是規(guī)模上的加法，更是兩者效益的乘法，將雙方利益最大化，一方面，在流量互換、場(chǎng)景互通、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、品牌宣傳等方面展開深度合作，一定程度上穩(wěn)固了雙方市場(chǎng)份額；另一方面，合作將使拓展存量市場(chǎng)的速度得到“質(zhì)”的飛躍。

“2019年，我們的目標(biāo)是全國(guó)1500+城，20000+酒店，最終成為全球最大的連鎖酒店集團(tuán)?！痹?月的發(fā)布會(huì)上，李維公布了OYO的年度目標(biāo)，可以預(yù)見，“OYO速度”將繼續(xù)刷新傳統(tǒng)酒店行業(yè)的認(rèn)知。

先做大，后分享，OYO初心是創(chuàng)造一個(gè)“利益共同體”，而在大連鎖時(shí)代與用戶體驗(yàn)時(shí)代并駕齊驅(qū)時(shí)，傳統(tǒng)連鎖酒店品牌若始終停留在“跑馬圈地”和靠加盟費(fèi)賺錢的初級(jí)階段，則終將被時(shí)代所拋棄，由此，“聯(lián)盟、創(chuàng)新、破界”等將成為行業(yè)共識(shí)。

江湖老劉，TMT行業(yè)觀察者，知名IT評(píng)論員。

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