原標(biāo)題:潮玩價(jià)到,生而向上,聯(lián)想體驗(yàn)營(yíng)銷暑期迎來(lái)大爆發(fā)
暑期終于來(lái)臨了,剛剛考完試的年輕人又迎來(lái)了獨(dú)屬于自己的時(shí)刻。今年00后千禧一代也開(kāi)始走向高考,他們看我們這些80后就好像我們看60后一樣,真的是一個(gè)全新的時(shí)代的開(kāi)始。記得我小時(shí)候的暑假都是出去玩,而這些伴隨科技產(chǎn)品成長(zhǎng)的一代,我想暑期一定會(huì)和數(shù)碼科技密不可分。
那么在今年的電子數(shù)碼消費(fèi)市場(chǎng)上,又有什么新的產(chǎn)品是孩子們應(yīng)該去看一看的呢?又有什么產(chǎn)品更適合剛剛高考、中考結(jié)束,要去新學(xué)校上學(xué)的年輕人呢?我覺(jué)得在這里,今時(shí)不同往日,去親自體驗(yàn)這些科技產(chǎn)品還是非常重要的,而科技廠商也同樣不斷在升級(jí)自身的營(yíng)銷體系,比如完成了線上和線下融合的聯(lián)想產(chǎn)品體驗(yàn)店,就是一個(gè)非常好的選擇。
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潮玩價(jià)到,生而向上
暑期檔就是孩子檔,不管是電影還是商家,在這個(gè)時(shí)間大家都把目光聚焦到了孩子身上。不過(guò)孩子和孩子不一樣,流行和文化都在不斷的變化,孩子們的追求和喜好也在不斷的變化。比如00后的千禧一代,可能是最具有民族自信的一代,他們趕上了中華民族發(fā)展最好的時(shí)代,也對(duì)中國(guó)文化倍感驕傲。而隨著這一代人的精神崛起和中國(guó)制造業(yè)的進(jìn)步,國(guó)貨潮流也開(kāi)始重新流行起來(lái),“國(guó)潮”開(kāi)始重新成為人們的第一選擇,這和我們這代人小時(shí)候都以進(jìn)口產(chǎn)品為傲已經(jīng)是完全兩個(gè)世界。
在科技數(shù)碼領(lǐng)域,聯(lián)想還是當(dāng)之無(wú)愧的巨擘,尤其是筆記本的份額更是位居全球第一,而在智能手機(jī)、IOT等方面也發(fā)展非常迅猛,在2019年中國(guó)品牌日活動(dòng)上,聯(lián)想獲得了《2019中國(guó)品牌日·電子信息行業(yè)自主品牌國(guó)貨精品企業(yè)》認(rèn)證。與此同時(shí),首批有19款產(chǎn)品入圍《2019中國(guó)品牌日·電子信息行業(yè)國(guó)貨精品推廣目錄》,得到了行業(yè)和用戶的一致認(rèn)同。而在這次大促,聯(lián)想則針對(duì)性的推出了一系列適合青少年的產(chǎn)品,尤其是在重磅的筆記本方面,更是提供了多重不同定位的選擇,無(wú)論是從產(chǎn)品還是價(jià)格或者活動(dòng)上,都非常引人注意。
對(duì)于普通學(xué)生使用來(lái)說(shuō),小新系列筆記本可以說(shuō)是聯(lián)想的主打爆款,小新Air14 、小新14、小新青春的全家福,外觀新潮,價(jià)格也優(yōu)惠,可以有充分的選擇空間,而剛剛升學(xué)想要玩游戲放松一“夏”的達(dá)人,15.6英寸的拯救者Y7000可以說(shuō)是不二之選的游戲霸器,尤其是三邊窄的全面屏設(shè)計(jì),更是給人超強(qiáng)的視覺(jué)沖擊。而在另一個(gè)非常重要的領(lǐng)域手機(jī)方面,聯(lián)想則拿出了Z6 Pro、Z6青春版、Z6的全家福進(jìn)行促銷,這里既有驍龍855的旗艦機(jī)型,也有驍龍710的性價(jià)比機(jī)型,以及新出的中檔王者730AIE機(jī)型,價(jià)格也在1000-3000元的超優(yōu)惠區(qū)間內(nèi),相信不同年齡段的年輕人,都能找到屬于自己的那一款。而對(duì)于購(gòu)買這些機(jī)型的消費(fèi)者,以及在各大社交平臺(tái)分享參加集贊活動(dòng)的消費(fèi)者,都可以有機(jī)會(huì)獲得狼人殺福卡福袋一個(gè),湊齊一套后,就可以和小伙伴一起玩狼人殺了。我覺(jué)得這個(gè)禮物的設(shè)計(jì)還是相當(dāng)用心,還是希望青年人們?nèi)ズ托』锇橐黄鹜嫠?,而不要整天上網(wǎng),這是最青春洋溢的年齡,理應(yīng)和自己的伙伴知己共同度過(guò)。
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體驗(yàn)為王,聯(lián)想體驗(yàn)營(yíng)銷的智慧升級(jí)
轉(zhuǎn)型和升級(jí)是當(dāng)下零售業(yè)態(tài)的主流,而作為科技公司翹楚的聯(lián)想,則背負(fù)著更多的領(lǐng)導(dǎo)意味。如何從以產(chǎn)品為中心和商家為中心的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)向智慧零售實(shí)現(xiàn)跨越,聯(lián)想的舉措一直是行業(yè)參考的標(biāo)桿。而聯(lián)想數(shù)十年深耕中國(guó)市場(chǎng),布局的近萬(wàn)家門店,已經(jīng)成為了聯(lián)想再次起飛的重要支撐力量,如何將這些店鋪改造成為更符合智慧零售時(shí)代的標(biāo)桿,也就成了聯(lián)想當(dāng)下最重要的工作。實(shí)際上,聯(lián)想從2017年就開(kāi)始加速智慧零售的布局,首先從外部形象對(duì)這些店鋪進(jìn)行了升級(jí),使其更具有科技時(shí)代的新銳特征,接著,對(duì)整個(gè)銷售系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)性的技術(shù)升級(jí),則讓這些店鋪從靈魂上進(jìn)行了脫胎換骨,二者的齊頭并進(jìn)之下,聯(lián)想智慧零售體系也就煥然一新了。
與此同時(shí),聯(lián)想還積極將線上商城和線下進(jìn)行緊密銜接,實(shí)現(xiàn)了OMO模式(Online-Merge-Offline)打造,讓線上可以為線下引流,讓線下又可以為線上服務(wù),消費(fèi)者享受了無(wú)縫銜接的線上線下融合服務(wù),不管是在體驗(yàn)上還是購(gòu)買轉(zhuǎn)化上都有一個(gè)不小的進(jìn)步。而從另一個(gè)維度來(lái)看,線下店鋪的變革則更為巨大,比如通過(guò)小程序樂(lè)唄商城的應(yīng)用,讓門店可以直接跨入互動(dòng)社交營(yíng)銷時(shí)代,讓廣大用戶可以實(shí)現(xiàn)好玩有趣的科技潮品購(gòu)物以及互動(dòng)社交溝通,讓門店可以通過(guò)線上社交運(yùn)營(yíng)來(lái)突破客流和坪效瓶頸,重新贏回增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。其次通過(guò)系統(tǒng)化的升級(jí)和管理,將門店逐漸改造為“前置倉(cāng)”,將服務(wù)效率提升到一個(gè)前所未有的高度。聯(lián)想通過(guò)大數(shù)據(jù)分析將消費(fèi)者線上消費(fèi)的主要商品提前放置在“前置倉(cāng)”內(nèi),一旦網(wǎng)絡(luò)下單,就可以就近配送,憑借上萬(wàn)門店,就可以實(shí)現(xiàn)大部分城市的三小時(shí)送達(dá),而這已經(jīng)是國(guó)內(nèi)頂級(jí)電商物流都很難達(dá)到的水平,自然也就形成了一個(gè)全新的競(jìng)爭(zhēng)力。
可以說(shuō),現(xiàn)在的聯(lián)想已經(jīng)和過(guò)去不一樣了,不僅僅是電商層面的完善和豐富,更有線下體驗(yàn)的升級(jí)和推升,從其中我們可以看到聯(lián)想智慧零售的雛形,而隨著整個(gè)體系的不斷運(yùn)轉(zhuǎn)和完善,相信在未來(lái)還會(huì)有更大的升級(jí)和更好的服務(wù),從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),聯(lián)想也已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)3C新零售的標(biāo)桿。
暑期大促是促銷更是連接青年的機(jī)會(huì)
在零售升級(jí)上,聯(lián)想已經(jīng)有了很大的跨越,那么在暑期大促這個(gè)事情上,其實(shí)今天的暑期大促已經(jīng)和過(guò)去完全不同了。以往的促銷就是為了多賣貨,降價(jià)也好,買贈(zèng)也好,目的都是非常簡(jiǎn)單而又直接的。而如今的暑期大促,盡管依舊是以賣貨為目的,但是方式方法上還是有了很大的不同。這次暑期大促其實(shí)最大的目的還是和青年一代建立一個(gè)全新的連接,讓他們了解聯(lián)想的品牌特點(diǎn),產(chǎn)品特點(diǎn),體驗(yàn)到聯(lián)想產(chǎn)品帶來(lái)的科技體驗(yàn)和未來(lái),從而在心目中建立一個(gè)全新的聯(lián)想品牌的形象,我想這個(gè)意義對(duì)于聯(lián)想來(lái)說(shuō),可能會(huì)更大一些,因?yàn)檫@事實(shí)上會(huì)決定聯(lián)想未來(lái)20年的品牌價(jià)值和市場(chǎng)地位。畢竟今天的年輕人對(duì)產(chǎn)品,對(duì)服務(wù)乃至對(duì)科技的要求,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于老一輩了。
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從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),聯(lián)想的智慧營(yíng)銷升級(jí)確實(shí)非常及時(shí),不僅把握了時(shí)代的機(jī)遇也同時(shí)布局了未來(lái),不僅僅會(huì)為線下的門店帶來(lái)新的增量,也會(huì)在經(jīng)濟(jì)低谷時(shí)期為聯(lián)想打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。智慧零售正成為聯(lián)想增長(zhǎng)的全新引擎, 而這次暑期大促則是聯(lián)想展示品牌科技內(nèi)涵蛻變和升級(jí)的重要契機(jī)。作為中國(guó)最早的科技企業(yè),聯(lián)想經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的市場(chǎng)波動(dòng),穿越了無(wú)數(shù)的經(jīng)濟(jì)周期,依舊保持著自我驅(qū)動(dòng)的動(dòng)力和不斷革新的能力,在全新的零售時(shí)代到臨之前,順利的完成了自身的升級(jí)和轉(zhuǎn)型,這一點(diǎn)其實(shí)還是非常值得其他企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)的。而隨著5G時(shí)代的到來(lái),行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了全新的時(shí)代窗口,已經(jīng)準(zhǔn)備好的聯(lián)想,相信會(huì)和千禧一代這些年輕人一同,打開(kāi)時(shí)代之門,迎接時(shí)代挑戰(zhàn)。
其實(shí)一直非常羨慕現(xiàn)在的年輕人,從小就生活在高科技包圍的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,也非常羨慕他們可以有更多的科技產(chǎn)品可以嘗試也選擇。記得20年前,我也是在一次暑期大促,買了人生中第一臺(tái)電腦,也是聯(lián)想電腦。時(shí)光荏苒,我們?cè)俅握驹诹艘粋€(gè)新時(shí)代的路口。時(shí)代一直在改變,用戶一直在成長(zhǎng),但聯(lián)想也一直陪伴在我們身邊,這是時(shí)代的烙印,也是聯(lián)想的成功所在。
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