原標(biāo)題:中了互聯(lián)網(wǎng)的毒,社交新零售正在失去新意
文/孟永輝
以社交為主要噱頭的新概念似乎永遠(yuǎn)都是一個(gè)讓人樂(lè)此不疲去加持的領(lǐng)域,新舊勢(shì)力在社交領(lǐng)域的大戰(zhàn)早已不是什么新聞,就連很多創(chuàng)業(yè)都會(huì)把社交當(dāng)成是項(xiàng)目首選。
在電商紅利依然退卻的大背景下,我們看到很多人開(kāi)始試圖通過(guò)將社交和新零售結(jié)合找到新的發(fā)展可能性。
社交新零售便是在這樣的大背景下誕生的,通過(guò)將“社交”和“新零售”結(jié)合,人們似乎已經(jīng)找到擁抱新零售時(shí)代的最佳姿勢(shì)。
然而,所謂的風(fēng)口并不是這么容易就可以抓住的。
如果僅僅只是將社交和新零售兩個(gè)火爆的領(lǐng)域簡(jiǎn)單相加,得到的或許并不是我們真正想要的結(jié)果,社交新零售必須有異于常人的地方才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)當(dāng)中存活下來(lái)。
因此,如果僅僅只是一味地將社交新零售看做一個(gè)概念,而不是去真正做有所創(chuàng)新的東西,所謂的轟轟烈烈的社交新零售或許僅僅只是一個(gè)概念而已。
放棄對(duì)社交流量的覬覦和依賴,真正將社交新零售的重點(diǎn)落腳在新零售上,所謂的社交新零售才能真正跳出概念的陷阱,真正將自身的發(fā)展帶入到真實(shí)、可落地的層面上。
當(dāng)社交新零售不斷被資本的狂熱、互聯(lián)網(wǎng)落幕的恐慌所充斥著的時(shí)候,找到擁抱社交新零售的最佳姿勢(shì)才是避免落入概念陷阱的關(guān)鍵所在。
中了互聯(lián)網(wǎng)的毒,社交新零售或許沒(méi)有新意
人們之所以會(huì)對(duì)社交新零售如此樂(lè)此不疲,其中一個(gè)很重要的原因在于人們依然想要借助社交的手段去收割流量,而不是真正是從從供給端真正做出改變。
如果社交新零售的入局者們僅僅只是假借了社交新零售的概念實(shí)際卻僅僅只是基于收割流量的模式的話,所謂的社交新零售的概念或許僅僅只是一個(gè)概念而已,并無(wú)太多新意。
簡(jiǎn)單拼湊“社交”和“新零售”依然是所謂的概念在作祟。如果有人問(wèn)你互聯(lián)網(wǎng)后時(shí)代的風(fēng)口在哪?或許很多人會(huì)說(shuō)是社交和新零售。新舊力量在社交領(lǐng)域的不斷爭(zhēng)奪、資本和巨頭對(duì)于新零售的布局都說(shuō)明了這一點(diǎn)。
如果誰(shuí)抓住了這兩個(gè)所謂的風(fēng)口,或許就能夠真正笑傲后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。于是,一場(chǎng)有關(guān)“社交”和“新零售”的簡(jiǎn)單拼湊大戲開(kāi)始上演。
不斷有新的社交新零售的模式出現(xiàn)、不斷有新的玩家加入其中、不斷有新的行業(yè)加入到社交新零售的大戰(zhàn)里,說(shuō)到底,其實(shí)都是因?yàn)槿藗兪艿交ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代根深蒂固的影響所決定的。
僅僅只是想要通過(guò)假借社交和新零售的概念就可以贏得資本的關(guān)注,從而實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)富的目的。
僅僅只將社交新零售看成是互聯(lián)網(wǎng)式發(fā)展模式的延續(xù),并不是真正用社交或新零售的方式去改變傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作邏輯,最終我們我們看到的是一個(gè)似曾相識(shí)的“社交新零售”。
這里所謂的似曾相識(shí)其實(shí)正是因?yàn)樯缃恍铝闶郾旧砉鼟读颂嗷ヂ?lián)網(wǎng)式的模式族中所導(dǎo)致的,當(dāng)社交新零售始終都在互聯(lián)網(wǎng)的陰影里徘徊,當(dāng)它缺少了真正可能給傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)的深度改變,所謂的社交新零售或許僅僅只是一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)式的美夢(mèng)。
新技術(shù)的淺嘗輒止最終讓社交新零售失去了最本質(zhì)的原生動(dòng)力。雖然社交新零售極力與互聯(lián)網(wǎng)撇清關(guān)系,但是,它依然無(wú)法逃脫與互聯(lián)網(wǎng)之間千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。
因?yàn)樯缃恍铝闶壑詤^(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)根本原因在于它是以新技術(shù)為主要驅(qū)動(dòng)力的,當(dāng)它無(wú)法不斷從社交新零售身上不斷汲取力量的時(shí)候,所謂的社交新零售或許開(kāi)始尋求與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合。
新技術(shù)的新生、原始讓它缺少了落地到具體行業(yè)的可能性,而社交新零售卻是非常需要新技術(shù)的推動(dòng)力。
這種矛盾所導(dǎo)致的一個(gè)最為直接的結(jié)果就是越來(lái)越多的社交新零售玩家為了盡快搶占市場(chǎng)會(huì)選擇已經(jīng)發(fā)展相當(dāng)成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。于是,社交新零售開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下前行。
當(dāng)社交新零售無(wú)法再?gòu)男录夹g(shù)身上獲得新的發(fā)展動(dòng)力的時(shí)候,所謂的新意或許早已不復(fù)存在。因此,我們看到現(xiàn)在的社交新零售市場(chǎng)其實(shí)有很多似曾相識(shí)的地方,這些地方其實(shí)多半是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的衍生品。
當(dāng)新技術(shù)的原始和初生無(wú)法給社交新零售帶來(lái)原生動(dòng)力的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)便會(huì)成為“替補(bǔ)隊(duì)員”,由此,原本試圖給人們帶來(lái)深度改變的社交新零售又陷入到了互聯(lián)網(wǎng)的俗套里。
死守平臺(tái)模式,缺少對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈的深度融合,所謂的社交新零售逐漸淪為另一種平臺(tái)模式。縱觀當(dāng)下的社交新零售玩家,我們可以看出,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的平臺(tái)電商居多。
出現(xiàn)這種情況的原因除了與平臺(tái)電商對(duì)電商行業(yè)本身的問(wèn)題和詬病有比較深刻的理解有關(guān)之外,更加重要的是諸多的社交新零售玩家僅僅只是把社交新零售看成是延緩電商時(shí)代落幕的"緩兵之計(jì)“。
當(dāng)加入到社交新零售市場(chǎng)的玩家越來(lái)越多的時(shí)候,我們看到的是這些玩家為了獲得足夠多的用戶會(huì)選擇一種相對(duì)較為輕松且可快速?gòu)?fù)制的商業(yè)模式,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的平臺(tái)模式成為他們的首選。
而事實(shí)情況卻是,社交新零售的重點(diǎn)在于新零售,而非社交。
如果將重點(diǎn)放到“社交”上,所謂的社交新零售其實(shí)又將陷入到新一輪的流量怪圈當(dāng)中。只有真正將社交新零售的重點(diǎn)回歸到“新零售”上,所謂的社交新零售才能有一定的新意。
新零售時(shí)代的來(lái)臨為我們打開(kāi)了一個(gè)平臺(tái)模式之外的全新發(fā)展邏輯,即通過(guò)深度介入到全產(chǎn)業(yè)鏈的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的深度改造。
對(duì)于平臺(tái)模式的輕車熟路最終讓社交新零售的玩家不愿意去嘗試新的深度介入的模式,而是只會(huì)去選擇平臺(tái)模式。
當(dāng)平臺(tái)模式的優(yōu)勢(shì)不再,社交新零售的玩家有缺少對(duì)行業(yè)的深度融合的時(shí)候,所謂的社交新零售或許已經(jīng)淪為另外一種平臺(tái)模式。
盡管社交新零售的出現(xiàn)是在互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸消失的大背景下出現(xiàn)的,但是,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的依賴讓幾乎所有的社交新零售玩家都在將重點(diǎn)放在了與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的流程和環(huán)節(jié)上面。
在新零售已然成為一種大趨勢(shì)的背景下,如果僅僅只是死守互聯(lián)網(wǎng),中互聯(lián)網(wǎng)的毒太深,所謂的社交新零售或許將會(huì)變成一種真正意義上的概念,從而了無(wú)新意。
盛景之下危局頻現(xiàn),社交新零售需要一場(chǎng)訣別與重構(gòu)
在巨頭和投資機(jī)構(gòu)的聯(lián)合加持之下,社交新零售無(wú)疑正在成為后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最炙手可熱的領(lǐng)域。
盡管如此,社交新零售依然面臨著各式各樣的危局,而跳出互聯(lián)網(wǎng)式的怪圈,或許才是社交新零售擺脫危局,贏得新生的關(guān)鍵所在?;蛟S,社交新零售需要一場(chǎng)訣別與重構(gòu)。
社交新零售的訣別。正如上文分析的那樣,社交新零售盡管誕生于互聯(lián)網(wǎng)紅利尚存的大背景下,但是,它中互聯(lián)網(wǎng)的毒依然太深。在這個(gè)背景下,社交新零售更加需要的是一場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的訣別。
所謂的訣別并不是說(shuō)社交新零售與互聯(lián)網(wǎng)毫無(wú)瓜葛,而是更多地體現(xiàn)在社交新零售的自我獨(dú)特性上面。
所謂社交新零售的訣別主要是要擺脫對(duì)于平臺(tái)、流量等互聯(lián)網(wǎng)元素的依賴,找到真正屬于社交新零售獨(dú)特性的地方。
當(dāng)社交新零售真正擺脫了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴,我們或許才能找到一個(gè)真正屬于它的鮮明特色的全新時(shí)代。
結(jié)合社交新零售的實(shí)際,所謂的社交新零售與互聯(lián)網(wǎng)的訣別,主要包括擺脫對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的模式、互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)手段的依賴,從而可以找到一個(gè)真正富有社交新零售特質(zhì)的全新發(fā)展方式。只有這樣,所謂的社交新零售才不會(huì)僅僅只是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的衍生品,而是變成了一個(gè)真正能夠給傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)深度改變的存在。
社交新零售的重構(gòu)。我們剛才已經(jīng)說(shuō)過(guò),社交新零售的關(guān)鍵在于新零售,而非社交。那么,新零售是什么?基于我對(duì)于新零售的理解,其實(shí)新零售更多地表現(xiàn)在對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)、傳統(tǒng)模式、傳統(tǒng)技術(shù)等進(jìn)行的重新建構(gòu)上。
如果社交新零售僅僅只是將社交和新零售進(jìn)行簡(jiǎn)單相加,而缺少了對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)、傳統(tǒng)模式以及傳統(tǒng)技術(shù)的重新建構(gòu)的話,所謂的社交新零售或許僅僅只是一個(gè)概念而已。
人們之所以會(huì)對(duì)社交新零售會(huì)有這樣那樣的擔(dān)心,即使資本、巨頭等諸多力量都加入其中依然無(wú)法消解這些擔(dān)心的一個(gè)最為根本的原因就是社交新零售缺少對(duì)傳統(tǒng)的重新建構(gòu)。
如果我們尋找盛景之下,破解社交新零售危局的關(guān)鍵點(diǎn)的話,那么,以新零售為突破口的對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的深度建構(gòu)無(wú)疑是一個(gè)非常好的切入點(diǎn)。
當(dāng)越來(lái)越多的人開(kāi)始將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在對(duì)于流量的瘋狂獲取的時(shí)候,我們將目光聚焦在社交新零售的重新建構(gòu)上或許才是能夠獲得長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵所在。
無(wú)論是產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、技術(shù)鏈,只要能夠建構(gòu)一個(gè)獨(dú)具特色的社交新零售全新體系,才能真正將社交新零售的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。
當(dāng)社交新零售中互聯(lián)網(wǎng)的毒越來(lái)越深,我們開(kāi)始看到一個(gè)似曾相識(shí)的社交新零售開(kāi)始出現(xiàn)在我們面前。
盡管社交新零售不斷被各種各樣的勢(shì)力所擁躉,所謂的社交新零售盛景之下或許早已暗涌不斷。
找到應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)之毒的解藥,或許才是社交新零售真正能夠長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵所在。
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