2012年美團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO王興在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》采訪說:
“定義創(chuàng)新,或者理解我們跟美國(guó)之間的差距,我是這么認(rèn)為的:創(chuàng)新是為了更好的解決問題。可以說當(dāng)環(huán)境相同、需求相同的時(shí)候,沒必要再去創(chuàng)新發(fā)明;但當(dāng)用戶有不同的需求時(shí),我們需要用不一樣的辦法?!?/blockquote>王興曾是C2C(Copy 2 China)的典型創(chuàng)業(yè),先后模仿美國(guó)的Facebook、Twitter和Groupon創(chuàng)辦校內(nèi)網(wǎng)、飯否網(wǎng)和美團(tuán)。今天,美團(tuán)市值531億美元,成為中國(guó)本地生活服務(wù)的超級(jí)平臺(tái)。
然而頗為諷刺的是,當(dāng)初王興認(rèn)為“中美的創(chuàng)新差異”,今天反過來了,在曾被視作是創(chuàng)新標(biāo)桿的蘋果的掌門人庫(kù)克嘴里,我們聽到了類似的說法。
庫(kù)克或許不是在給蘋果不創(chuàng)新找理由,但從他的言論我們可以找到蘋果不再創(chuàng)新的原因。
庫(kù)克式創(chuàng)新
9月11日,蘋果發(fā)布了三款新的iPhone,產(chǎn)品信息跟此前傳言完全一致,更多的鏡頭帶來更好的拍照,更強(qiáng)的處理器和更大的內(nèi)存帶來更高的性能,以及更多的顏色。
沒有5G,沒有全新設(shè)計(jì),沒有讓人眼前一亮的新功能,iPhone 11成為第一款不漲價(jià)的新iPhone。發(fā)布iPhone的同時(shí),蘋果還帶來了一款iPad和一款A(yù)pple Watch,更是乏善可陳。在發(fā)布會(huì)前我就認(rèn)為蘋果不再能激起我的換機(jī)欲;看完整場(chǎng)發(fā)布會(huì)后,我的評(píng)價(jià)是:真的很枯燥。
唯一讓人“驚喜”的是蘋果對(duì)中國(guó)市場(chǎng)越來越重視,在發(fā)布會(huì)后,庫(kù)克第一時(shí)間接受騰訊科技記者采訪,史無前例。在采訪中他談到蘋果對(duì)創(chuàng)新的理解,他認(rèn)為創(chuàng)新并不一定是改變,而是做得更好:
“創(chuàng)新其實(shí)不一定是改變,創(chuàng)新其實(shí)是要把某些東西做得更好。所以,如果外觀的變化可以讓功能變的得更好,或者是手感會(huì)更好,或者讓手機(jī)尺寸變得更好,外觀改變其實(shí)能帶來很多層面的改變,所以如果可以更好的話,這就達(dá)到了我們的目標(biāo)??墒侨绻f只是為了改變而改變,我們認(rèn)為就是不對(duì)的。因?yàn)槿绻阒皇菫榱烁淖兌兊脑?,就等于是把聚焦在一起的能量給分散了,而本來這樣的一個(gè)能量可以拿來用作真正的創(chuàng)新??墒乾F(xiàn)在,卻失去了關(guān)注的焦點(diǎn),為了做不同而不同?!?/blockquote>庫(kù)克說得沒錯(cuò),創(chuàng)新的目的是為了更好,而不是為了不同,否則舍本逐末。科技行業(yè)確實(shí)存在一些為了創(chuàng)新而創(chuàng)新的做法,比如折疊屏手機(jī)、可伸縮鏡頭。
不過,當(dāng)我們回到創(chuàng)新二字本身會(huì)發(fā)現(xiàn)庫(kù)克在詭辯?!白兊酶谩笔莿?dòng)機(jī)和結(jié)果,“創(chuàng)新”是思維和過程。抄襲可以變得更好、優(yōu)化可以變得更好,如果只求變得更好,我們不會(huì)擁有汽車,只會(huì)擁有更快的馬車。
新一代iPhone確實(shí)變得更好了,每一代iPhone都會(huì)比上一代好,消費(fèi)者不是傻子,倘若一點(diǎn)都不變好,自然不可能換機(jī),那是不是每一代iPhone都有創(chuàng)新呢?我們討論創(chuàng)新的關(guān)鍵是:有沒有用突破常規(guī)的方式,去讓結(jié)果更好,這樣的突破常規(guī)可以是新技術(shù)、可以是新設(shè)計(jì)、可以是新功能、可以是新模式。
功能手機(jī)是一個(gè)手持移動(dòng)電話,喬布斯讓iPhone擁有開放系統(tǒng),不再擁有鍵盤,成為智能設(shè)備是偉大的創(chuàng)新。智能手機(jī)讓性能更好不算創(chuàng)新,iPhone將成熟的指紋識(shí)別或人臉識(shí)別技術(shù)用于優(yōu)化解鎖體驗(yàn)是創(chuàng)新。很遺憾,類似于這樣的“新”,iPhone 11一個(gè)都沒有,前些年iPhone出來都會(huì)被友商學(xué)習(xí)模仿,現(xiàn)在的iPhone則是在模仿友商,比如iPhone 11的三攝就是安卓手機(jī)玩剩下的。有人說,蘋果發(fā)布會(huì)主題應(yīng)該是“致安卓”;還有人說,這一次iPhone發(fā)了安卓手機(jī)都不知道怎么抄了。
說喬布斯離開后,蘋果就不再有任何創(chuàng)新顯然不尊重事實(shí),此后的iPhone以及蘋果有很多可圈可點(diǎn)的創(chuàng)新,比如Apple Watch,比如Face-ID,但這時(shí)候的創(chuàng)新更多是喬布斯留下的遺產(chǎn)或者說是一種慣性。iPhone 11,是與創(chuàng)新絕緣的一代產(chǎn)品。當(dāng)蘋果在發(fā)布會(huì)上史無前例地放出吊打友商(三星和華為)處理器的圖表時(shí),有多少果粉會(huì)覺得陌生?
或許正是因?yàn)榕c創(chuàng)新無關(guān),蘋果發(fā)布會(huì)才需要“致敬創(chuàng)新”吧。
創(chuàng)新的路徑
確實(shí),就像庫(kù)克所言,創(chuàng)新不能為了改變而改變,我們不能將“長(zhǎng)得不一樣”這樣的形式上的不同與創(chuàng)新劃等號(hào),就科技行業(yè)而言,創(chuàng)新有很多種路徑,我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的整理:
1、微創(chuàng)新:小處著眼的漸進(jìn)式改良
說到中國(guó)的創(chuàng)新,我想到的第一個(gè)詞便是“微創(chuàng)新”,這是中國(guó)不少科技企業(yè),尤其是互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)新方式。在我看來,微創(chuàng)新本質(zhì)是整體上循規(guī)蹈矩,某些局部細(xì)節(jié)上進(jìn)行創(chuàng)新。典型案例:
QQ并不是第一款I(lǐng)M,騰訊旗下的大多數(shù)業(yè)務(wù)都有先例。騰訊卻可以在一些細(xì)節(jié)上將用戶體驗(yàn)做到極致,憑借一個(gè)或者兩個(gè)小功能勝出對(duì)手。小米并沒有自己的操作系統(tǒng),而是基于Android定制MIUI,在模仿iOS等系統(tǒng)的主體驗(yàn)時(shí),進(jìn)行了一些微創(chuàng)新,比如解鎖方式——這也是大部分ROM的創(chuàng)新方式。
微創(chuàng)新究竟是誰提出的,眾所紛紜,一種說法是自媒體人金錯(cuò)刀;還有一種說法是周鴻祎所提出,在他看來微創(chuàng)新就是圍繞用戶體驗(yàn)創(chuàng)新,只要抓住并做好一個(gè)點(diǎn),就可以打動(dòng)用戶的心。
微創(chuàng)新做到了以下幾點(diǎn):
1、站在巨人肩上。大幅提升了效率、節(jié)省了時(shí)間,出錯(cuò)幾率更小,因此我認(rèn)為它可以被稱為“先模仿后創(chuàng)新”。
2、降低創(chuàng)新成本。微創(chuàng)新并未違背知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),頂多承擔(dān)道德上的指責(zé)。它只改變局部某個(gè)點(diǎn),創(chuàng)新失敗不會(huì)影響全局,還可以小步快跑、將某一點(diǎn)做到極致,實(shí)現(xiàn)“單點(diǎn)突破”。
3、兼容用戶體驗(yàn)。微創(chuàng)新并未大幅改變產(chǎn)品既有體驗(yàn),用戶不需要重新學(xué)習(xí),它是一種“漸進(jìn)式改良”,是一種溫和的創(chuàng)新方式。
這種創(chuàng)新方式風(fēng)險(xiǎn)低、效果快,很適合大公司。盡管有人說這種創(chuàng)新是“偽創(chuàng)新”,不過依然受到大公司親睞,騰訊通過這一模式取得巨大成功,微信到今天已經(jīng)成為App創(chuàng)新標(biāo)桿,不論是公眾號(hào)、小程序、微信支付、九宮格,放在全世界范圍都屬于重大創(chuàng)新,連扎克伯格都公開表示,后悔學(xué)習(xí)微信太晚。
2、破壞式創(chuàng)新:不破不立
與微創(chuàng)新的漸進(jìn)式改良相反,破壞式創(chuàng)新模式強(qiáng)調(diào)根本上、整體上和模式上的創(chuàng)新。破壞式創(chuàng)新指創(chuàng)造全新的市場(chǎng)和價(jià)值鏈,對(duì)舊模式是全新的替代,因此它也被稱為“顛覆式創(chuàng)新”。破壞式創(chuàng)新理論的提出者是哈弗商學(xué)院教授克雷頓·克里斯汀,這位教授還有一個(gè)概念更為人所知:創(chuàng)新者窘境。大企業(yè)難以創(chuàng)新的根源是決策者過去一直進(jìn)行明智的決策,確保幾十年長(zhǎng)盛不衰,不過歷史上的成功卻成為其包袱,難以迎接破壞式創(chuàng)新。
中國(guó)最典型的破壞式創(chuàng)新案例是360的免費(fèi)殺毒。通過將殺毒免費(fèi),360后來居上,破壞了舊的安全市場(chǎng)格局,卡巴斯基、瑞星等老牌玩家被淘汰出局,這些玩家很難跟進(jìn)免費(fèi)殺毒,想要跟進(jìn)為時(shí)已晚。與之類似的,還有小米的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式、淘寶的免費(fèi)模式、Uber的分享經(jīng)濟(jì)模式,都是從模式上徹底改變,顛覆舊市場(chǎng)。
這種創(chuàng)新對(duì)于成熟企業(yè)而言需要冒巨大的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于小企業(yè)來說,卻是低成本甚至是唯一的虎口奪食方法。在人們的直觀印象中,這種創(chuàng)新才是真正的創(chuàng)新?!稊?shù)字化生存》作者尼克洛龐帝在The Big Talk就曾明確反對(duì)微創(chuàng)新:
“漸進(jìn)改良是創(chuàng)新力的敵人,這是一種病,在過去50年間,有非常多重大的技術(shù)問世,但是最近4、5年以來,漸進(jìn)的改良成為主流,這樣誕生了不少好的產(chǎn)品,好的公司,但是這種漸進(jìn)式的改良阻礙了創(chuàng)新的步伐?!?/blockquote>微創(chuàng)新和顛覆式創(chuàng)新經(jīng)常矛盾地出現(xiàn)在同一個(gè)公司身上。360早期通過破壞式創(chuàng)新取得成功,后續(xù)卻切換到微創(chuàng)新,破壞式創(chuàng)新可能只有一次,微創(chuàng)新卻可以每天都來;小米,在產(chǎn)品上微創(chuàng)新,在商業(yè)模式上卻是破壞式創(chuàng)新,商業(yè)模式相對(duì)產(chǎn)品更容易創(chuàng)新,且不需要改變用戶習(xí)慣;騰訊,最初QQ、微信等產(chǎn)品是微創(chuàng)新,但后來卻有大量顛覆式創(chuàng)新,比如公眾號(hào)。
公司越小、發(fā)展越快之時(shí),更親睞破壞式創(chuàng)新;公司越大、發(fā)展變慢之后,將走向微創(chuàng)新。
3、邊緣式創(chuàng)新:從邊緣到中心
邊緣式創(chuàng)新是《失控》作者凱文凱利所倡導(dǎo)的創(chuàng)新方式,它與破壞式創(chuàng)新有異曲同工之妙,但更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的源頭,而不是過程和結(jié)果。
凱文凱利認(rèn)為:
“邊緣式創(chuàng)新所具備的共性:質(zhì)量低、風(fēng)險(xiǎn)高、利潤(rùn)低、市場(chǎng)小、未被市場(chǎng)證實(shí)的,也正是因?yàn)檫@些共性讓大公司內(nèi)部出現(xiàn)邊緣式創(chuàng)新變得相對(duì)艱難,由此很多顛覆性創(chuàng)新技術(shù)其實(shí)大多數(shù)是從外部產(chǎn)生的,而在外部式的創(chuàng)新中,主導(dǎo)者是大量起初被大公司所忽略的新興創(chuàng)業(yè)公司?!?/blockquote>邊緣式創(chuàng)新讓今天的非主流在明天成為主流,今天的非主流技術(shù)往往是小公司,它們中的某些將是大公司的潛在破壞者,是一直存在的灰犀牛,一旦時(shí)機(jī)成熟就會(huì)冒出來,快手和拼多多瞄準(zhǔn)曾經(jīng)邊緣的下沉市場(chǎng),大疆聚焦的航拍無人機(jī)多年未曾進(jìn)入主流視野,今日頭條2012年就在做千人千面的推薦算法,崛起發(fā)生在最近三年。
大公司防范于未然,投資一些新興小公司,抑或采取內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的制度,以期建立一個(gè)“法外之地”,讓邊緣創(chuàng)新在內(nèi)部發(fā)生,賽馬制度下產(chǎn)生的微信就是一個(gè)例子,按照正常路徑微信這樣的產(chǎn)品應(yīng)該誕生在根正苗紅的MIG,最終卻誕生在了100公里之外的廣研。
4、山寨式創(chuàng)新:為山寨正名
山寨文化是“反權(quán)威、反主流且?guī)в锌駳g性、解構(gòu)性、反智性以及后現(xiàn)代表征的亞文化的大眾文化現(xiàn)象。”在一些激進(jìn)派看來,山寨本身就是一種創(chuàng)新,尤其是在硬件行業(yè)。
一方面,它大幅縮短了產(chǎn)品開發(fā)周期,繞過政府批文這類繁文縟節(jié),快速滿足用戶需求,粗暴但是有效,比如山寨電視盒子;另一方面,山寨產(chǎn)業(yè)讓整個(gè)市場(chǎng)腳步更快,智能手機(jī)可以做到300元不到的價(jià)格甚至更低,盜版Office讓中國(guó)人更早擁有電腦辦公條件。
這種創(chuàng)新模式可能是錯(cuò)誤的,因?yàn)槟骋环綍?huì)受到傷害,但它效率最高、行之有效,不論是互聯(lián)網(wǎng)還是硬件產(chǎn)品,總不乏出現(xiàn)對(duì)優(yōu)秀產(chǎn)品的“虔誠(chéng)的模仿者”,為什么山寨并非無一是處?因?yàn)槿绻淮嬖谏虡I(yè)利益沖突,人們?yōu)楹我匦掳l(fā)明輪子?如果被山寨的一方開放分享,就走向業(yè)界所認(rèn)可的“開源模式”。
蘋果,曾經(jīng)是顛覆式創(chuàng)新的代表,總能推出一代代讓人驚艷的科技產(chǎn)品,不論是當(dāng)年喬布斯從牛皮紙信封拿出的超輕薄的MacBook,還是后來奠定移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的iPhone,都是可以載入史冊(cè)的偉大創(chuàng)新,iPhone在此前十多年里同樣有不少極具創(chuàng)新力的產(chǎn)品,iPhone 4帶來了視網(wǎng)膜屏幕;iPhone 4s帶來了語音助手Siri;iPhone 5s帶來了指紋識(shí)別;iPhone 6s帶來了3D Touch;iPhone 7帶來了線性馬達(dá);iPhone X 帶來了Face ID 。
iPhone 11,卒。按照庫(kù)克的話說,iPhone 11依然是有創(chuàng)新的,體驗(yàn)確實(shí)變得更好了嘛,如果是創(chuàng)新也只能算是漸變式創(chuàng)新,《數(shù)字化生存》作者尼克洛龐帝在百度百家當(dāng)年舉辦的The Big Talk這樣說過:“漸進(jìn)改良是創(chuàng)新力的敵人,這是一種病,在過去50年間,有非常多重大的技術(shù)問世,但是最近4、5年以來,漸進(jìn)的改良成為主流,這樣誕生了不少好的產(chǎn)品,好的公司,但是這種漸進(jìn)式的改良阻礙了創(chuàng)新的步伐?!?/p>
蘋果就是一個(gè)典型的案例。
不創(chuàng)新的后果
從蘋果、IBM、微軟、華為和阿里巴巴等科技巨頭的發(fā)展來看,科技公司要基業(yè)長(zhǎng)青,最重要的是要做到如下幾點(diǎn):
第一個(gè)是創(chuàng)新。
科技的本質(zhì)就是用技術(shù)來解決現(xiàn)實(shí)世界的問題,創(chuàng)新的本質(zhì)則是更好地解決同一個(gè)問題。如果新來者可以更好地解決問題就能撼動(dòng)格局穩(wěn)定的老市場(chǎng),如果科技公司不持續(xù)創(chuàng)新,就不能維護(hù)自己的市場(chǎng)地位,就像功能手機(jī)被智能手機(jī)取代、短信被微信取代一樣。
做得好的科技公司都不會(huì)將創(chuàng)新掛在嘴邊,然而在行動(dòng)上卻在這樣做,創(chuàng)新不是標(biāo)新立異,而是用更好的方式解決用戶的問題——很多看上去與眾不同的產(chǎn)品/功能/設(shè)計(jì)沒什么價(jià)值,只有通過不一樣的方式更好地解決了問題的產(chǎn)品,才是真正的創(chuàng)新產(chǎn)品。
曾經(jīng)非常創(chuàng)新的蘋果現(xiàn)在不再創(chuàng)新。iPhone 11不是沒有更好地解決問題,不是沒有更好的體驗(yàn),而是沒有更好的方式,更好的方式是前所未有的,是可以給行業(yè)提供借鑒的。
第二個(gè)是技術(shù)。
科技公司只有不斷投入技術(shù)特別是基礎(chǔ)技術(shù),才有創(chuàng)新的原材料,才能不受制于人。對(duì)技術(shù)的投入態(tài)度有兩類,一類側(cè)重研究,比如百度、華為等巨頭,對(duì)基礎(chǔ)技術(shù)的投入每年都在增加,許多技術(shù)短期內(nèi)不會(huì)產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值,不過持之以恒就會(huì)出結(jié)果。一類側(cè)重應(yīng)用,比如蘋果、騰訊、網(wǎng)易和阿里巴巴,擅長(zhǎng)將成熟技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際產(chǎn)品中,不過現(xiàn)在兩類都在向彼此學(xué)習(xí),阿里巴巴強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)技術(shù),百度日益強(qiáng)調(diào)應(yīng)用場(chǎng)景。
第三個(gè)是文化。
創(chuàng)新要能持續(xù),不能依靠一個(gè)人,因?yàn)槿魏稳硕疾豢赡芤恢睅е髽I(yè)走下去,只有將創(chuàng)新變?yōu)槠髽I(yè)的一種氣質(zhì)、精神或者說基因,才能確保企業(yè)一直都有創(chuàng)新能力,而不是靠創(chuàng)始人或者某個(gè)經(jīng)理人,而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),只有通過文化來內(nèi)化。
蘋果在喬布斯離開后能夠有今天的表現(xiàn),能夠推出iPhone X這樣的劃時(shí)代產(chǎn)品,不是因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理人庫(kù)克神通廣大,而是喬布斯讓品味和創(chuàng)新精神成為蘋果文化,傳承下來,這是文化遺產(chǎn),喬布斯雖已仙逝,但我們?cè)诮裉斓奶O果身上依然可以看到喬布斯的影子,蘋果公司不負(fù)眾望,帶來了iPhone X等后喬布斯時(shí)代的新品,市值率先突破萬億美元。
這三點(diǎn)往往是相輔相成的:只有足夠強(qiáng)的技術(shù)才能支撐創(chuàng)新想法的實(shí)現(xiàn),只有具備創(chuàng)新基因的文化才能給創(chuàng)新提供土壤,進(jìn)而激發(fā)員工創(chuàng)意、敢于大膽投資技術(shù)。只要一個(gè)科技公司做好了上述三點(diǎn),或者其中幾點(diǎn),就具有長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。放在一個(gè)足夠長(zhǎng)的時(shí)間跨度來看,它們一定會(huì)隨著技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的上升,而持續(xù)上升,實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青。
然而,iPhone X發(fā)布后,這兩年的蘋果,在創(chuàng)新、技術(shù)和文化上都發(fā)生了明顯的變化。
iPhone XS和iPhone 11都不再有任何創(chuàng)新,與技術(shù)和文化有直接關(guān)系。
對(duì)于技術(shù),蘋果一直采取利用第三方成熟技術(shù)的思路,研發(fā)投入占比在科技巨頭中墊底,用庫(kù)克的話說,蘋果善于整合。然而正是因?yàn)槿狈ψ灾骶W(wǎng)絡(luò)核心技術(shù),蘋果在5G上已經(jīng)落伍,未來很可能會(huì)掉隊(duì),這一次iPhone 沒有推出5G版,庫(kù)克對(duì)騰訊科技說的理由是:
“目前來說(5G)還是有一點(diǎn)超前,我們研究了市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),整個(gè)市場(chǎng)里面不管是基礎(chǔ)架構(gòu)了或者是芯片都還沒有足夠成熟,還不足以推出一個(gè)高質(zhì)量的產(chǎn)品。”庫(kù)克認(rèn)為5G不成熟,很多問題有待解決,等別的公司解決了,蘋果再來收割,此前iPhone推出的觸控屏、指紋識(shí)別和FaceID等等都是這樣的思路,不爭(zhēng)先,只求最好,蘋果做到了。很多人說,庫(kù)克這樣說,表明蘋果在5G時(shí)代很有底氣。然而,這是一個(gè)巨大的謊言。
我們看一下4G時(shí)蘋果怎么做的:2013年12月4G在中國(guó)才發(fā)牌,但蘋果2012年發(fā)布的iPhone 5就已早早支持4G(國(guó)行版不支持),2013年iPhone 5s國(guó)行開始支持4G。當(dāng)時(shí)4G網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備好了嗎?4G產(chǎn)業(yè)成熟了嗎?沒有。
5G iPhone出不來,原因只有一個(gè):技術(shù)搞不定,核心是蘋果缺芯。A13強(qiáng)調(diào)性能,前幾天發(fā)布的華為麒麟990 和三星Exynos 980 已經(jīng)成功將5G與NPU(AI處理器)整合到SoC了,蘋果就算想做5G的iPhone,跟誰要芯片?
你看,明明是因?yàn)榧夹g(shù)不行,到了庫(kù)克這里卻成了行業(yè)不成熟,庫(kù)克強(qiáng)調(diào)iPhone 11提前四年就在研發(fā)了,以展示蘋果的前瞻布局,但華為研發(fā)5G,可是十年前。如果蘋果認(rèn)為5G不重要,就不會(huì)在今年收購(gòu)Intel基帶部門了,庫(kù)克說一套,蘋果做一套。
蘋果難以持續(xù)創(chuàng)新,似乎是一個(gè)宿命。Andreessen Horowitz 創(chuàng)始合伙人Ben Horowitz在《偉大創(chuàng)始人應(yīng)該具備的三大特質(zhì)》中指出:
“職業(yè)經(jīng)理人在如何最大化利潤(rùn)及降低運(yùn)營(yíng)成本方面是專家,但在尋找和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品周期時(shí),他們不擅長(zhǎng)。讓一個(gè)創(chuàng)始人學(xué)會(huì)最大化產(chǎn)品周期,要比讓一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)品周期容易得多?!?/blockquote>發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)品周期意味著創(chuàng)新,創(chuàng)新是科技企業(yè)的核心驅(qū)動(dòng)力。如果你不創(chuàng)造新產(chǎn)品周期,而是維持原有產(chǎn)品周期,就會(huì)被更創(chuàng)新的產(chǎn)品所取代,而且這種更替周期在科技行業(yè)相當(dāng)快。職業(yè)經(jīng)理人更擅長(zhǎng)延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期,這是庫(kù)克現(xiàn)在的努力方向,然而喬布斯開拓的核心產(chǎn)品生命周期能延長(zhǎng)多久?是一個(gè)重要的問題。
科技公司的本質(zhì)是通過新技術(shù)來解決商業(yè)世界的問題,發(fā)明一個(gè)新產(chǎn)品解決了問題,但不能因此而止步不前,因?yàn)闀?huì)有新技術(shù)、產(chǎn)品和模式更好地解決問題。因此,科技公司一直都要源源不斷地在技術(shù)上投入,創(chuàng)造新產(chǎn)品,更好地解決問題。如果蘋果做不到,掉隊(duì)只是時(shí)間問題。
2014年,蘋果首席設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)靈魂喬納森·伊夫在接受英國(guó)媒體《星期天泰晤士報(bào)》采訪的最后坦承:“如果有一天蘋果公司喪失了創(chuàng)新的基因,我會(huì)離開這家任職了二十多年的公司?!?/p>
2019年,Jony Ive 宣布從蘋果離職,在這之前,他在蘋果已經(jīng)任職27年。
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