如果說移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了人們獲取信息和服務(wù)的方式,那么電子商務(wù)則進(jìn)一步改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣和方式。
國內(nèi)電商行業(yè)雖晚于歐美國家,但發(fā)展速度堪稱驚人,競爭也極為激烈。從市值角度來看,國內(nèi)電商行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了阿里巴巴(超過4000億美金)、京東(超過400億美金)和拼多多(超過200億美金)等新老巨頭。而令人驚喜的是,在巨頭們的夾縫中,“電商黑馬”每日一淘卻在短短一年時(shí)間里,就尋找到了新風(fēng)口和創(chuàng)新增長的機(jī)會(huì)。
崛起:顛覆傳統(tǒng)電商生意
成立于2018年4月的每日一淘,致力于打造專業(yè)精選會(huì)員制電商,在此之前,中國電商玩家們并未真正涉足這一細(xì)分領(lǐng)域,這也一度招來外界對每日一淘的“謹(jǐn)慎看待”。然而僅過了一年時(shí)間,每日一淘就交出來驚艷的成績單:十萬SKU,百萬會(huì)員,千萬量級的用戶以及半年增長80倍的成長記錄。創(chuàng)造這一移動(dòng)電商奇跡的,正是每日一淘與眾不同的商業(yè)理念和經(jīng)營模式。
第一、區(qū)別于阿里巴巴的平臺模式和京東自營模式,每日一淘創(chuàng)造性的采用了前端社交分享+會(huì)員,后端產(chǎn)地直采+直供的S2S共享創(chuàng)業(yè)模式。
在前端,每日一淘充分發(fā)揮社交場景和去中心化的社群優(yōu)勢,讓每一位消費(fèi)者都有機(jī)會(huì)成為會(huì)員,并通過消費(fèi)者間的溝通交流增加購物樂趣,提升用戶對平臺的粘性。在筆者看來,通過連接去中心化的社群,好的商品能夠通過親友之間的分享進(jìn)行傳播。這種傳播更有效率且覆蓋力更強(qiáng),跳脫出了社區(qū)圈層的壁壘限制,觸及更廣泛的消費(fèi)圈層。
在后端,每日一淘的“產(chǎn)地直采+直供”模式,優(yōu)化了平臺、消費(fèi)者、生產(chǎn)者三者關(guān)系,盤活了傳統(tǒng)的交易模式。對于消費(fèi)者而言,直采+直供的模式去除了中間商的倒賣,不僅能夠買到更安全溯源的食品,而且價(jià)格也較為實(shí)惠。對于生產(chǎn)者而言,去除中間商,直接提升了生產(chǎn)者在商品交易過程中的話語權(quán)。對于平臺而言,直采+直供模式的商品物美價(jià)廉,能夠提升平臺的口碑與品牌價(jià)值。
第二、每日一淘避巨頭之鋒芒,補(bǔ)巨頭之缺失,成功下沉到三四五線城市,帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亍靶℃?zhèn)青年”完成消費(fèi)升級。
研究機(jī)構(gòu)ComScore的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國25歲—34歲消費(fèi)人群在總?cè)丝诘恼急雀哌_(dá)32.1%,超過世界平均水平4.5個(gè)百分點(diǎn),其中有相當(dāng)一部分是小鎮(zhèn)青年。他們有著明確的消費(fèi)主張和完整的消費(fèi)理念,然而中心化的主流電商并不能很好的滿足他們簡單直接的需求。
每日一淘將目標(biāo)人群鎖定在“小鎮(zhèn)青年”身上,并通過平臺的大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確了解其需求。譬如他們在選擇商品時(shí),商品的個(gè)性化和高性價(jià)比是核心需求;他們越來越善于網(wǎng)購,也偏愛親友之間的口碑推薦;他們擁有相對充裕的時(shí)間,將網(wǎng)購和分享商品作為娛樂??梢哉f,卡位小鎮(zhèn)青年的消費(fèi)升級,成為每日一淘能成功繞開巨頭包夾的根本原因。
第三、每日一淘擁有非常強(qiáng)大的制造爆品能力,這也是社交電商的天然優(yōu)勢之一。每日一淘上架的百菲酪水牛奶,以冰激凌般的獨(dú)特口感作為賣點(diǎn),三天就賣出幾百萬;剛上線的網(wǎng)紅天海藏小龍蝦,也因高性價(jià)比和適合饋贈(zèng)親朋的特點(diǎn),屢屢出現(xiàn)斷貨......
打造爆款的基礎(chǔ)在于,相較于其他追求低價(jià)的電商,每日一淘憑借在商品供應(yīng)鏈的深耕,拿下了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的生產(chǎn)供貨端,這也意味著每日一淘獲得了源源不斷的優(yōu)質(zhì)后備供貨渠道。此外,每日一淘擅長精細(xì)化運(yùn)營,通過精選全球美食、精簡SKU,它能憑借單品規(guī)模效應(yīng)降低單個(gè)商品的采購和運(yùn)營成本;同時(shí)通過前端社交分享+會(huì)員制的模式,以及每天的秒殺、特價(jià)等活動(dòng),擴(kuò)大銷量,將特色特價(jià)的商品打造成爆品。
攻勢:全品類轉(zhuǎn)型布局未來
如每日一淘COO淡焦成所言,“我們在后臺構(gòu)建了一個(gè)共享創(chuàng)業(yè)的平臺,其實(shí)是把今天分散在各個(gè)環(huán)節(jié)的力量集結(jié)起來,大家能夠形成產(chǎn)業(yè)鏈的合力,滿足前端快速發(fā)展、快速增長的消費(fèi)升級的需求。所以,這是每日一淘模型的核心,本質(zhì)上我們是圍繞這些人群在重構(gòu)傳統(tǒng)零售的人貨場,去構(gòu)建一個(gè)產(chǎn)業(yè)路由器的這么一個(gè)新的模型。”
筆者注意到,每日一淘這個(gè)產(chǎn)業(yè)路由器正在連接更具規(guī)模的生產(chǎn)者、更豐富的商品以及更加多元化的消費(fèi)需求。
過去,每日一淘深耕生鮮美食品類,而現(xiàn)在經(jīng)過疾速發(fā)展后它重新確立了更具野心的發(fā)展目標(biāo)——通過大力拓展商品品類,加速向全品類方向轉(zhuǎn)型;它還通過多種舉措改善消費(fèi)者體驗(yàn),在21個(gè)大城市實(shí)現(xiàn)了部分商品的“次日達(dá)”;在生產(chǎn)上游,每日一淘已經(jīng)與多個(gè)大品牌簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。
這也意味著,在實(shí)現(xiàn)百萬會(huì)員、千萬量級用戶的小目標(biāo)后,每日一淘正式從單品類作戰(zhàn)轉(zhuǎn)向了全品類布局和集團(tuán)軍作戰(zhàn)。
筆者認(rèn)為,現(xiàn)階段完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型至少有三大好處:一、提高平臺的用戶粘性。會(huì)員制電商必須不斷適應(yīng)消費(fèi)者需求,全品類才能留住更廣泛的用戶;二、鞏固自身護(hù)城河。電商創(chuàng)業(yè)必須要有直面巨頭的果敢,發(fā)力全品類電商,才能將自身體量發(fā)展到更高的層級,從而躋身行業(yè)TOP席位;三、開啟更具攻勢的發(fā)展路徑。相較于日益飽和的一二線城市,縱深市場還有極大的市場空間沒有被滿足,每日一淘有很好的條件來實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的擴(kuò)張。
每日一淘的投資方、DCM合伙人曾振宇曾公開表示,產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作高效、用戶數(shù)裂變量大、使用頻次高,這三大優(yōu)勢奠定了每日一淘在社交電商領(lǐng)域領(lǐng)跑者地位。如今在完成對縱深市場的先期卡位后,每日一淘從單品快速擴(kuò)張到全品類,是否也標(biāo)志著每日一淘將加速在社交電商領(lǐng)域的攻城略地,并徹底釋放社交電商的商業(yè)變現(xiàn)潛能呢?
展望:社交電商“錢”景無限
從行業(yè)發(fā)展前景來看,社交電商的風(fēng)口才剛剛到來。中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)發(fā)布的《2018中國社交電商行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2018年中國社交電商市場規(guī)模達(dá)到11397.78億元,相比去年漲幅達(dá)到66.73%,遠(yuǎn)超傳統(tǒng)電子商務(wù)市場的增長速度。然而,這只是社交電商爆發(fā)的前兆。
報(bào)告還樂觀預(yù)測,截至2020年末,社交電商整體市場規(guī)模將達(dá)3萬億元,用戶規(guī)模也將達(dá)到近6億人。也就是說,兩年之內(nèi)社交電商或?qū)碛薪咏?50%的增長空間,而龐大的市場紅利無疑會(huì)在資本市場引發(fā)蝴蝶振翅的效應(yīng)。
胡潤研究院最近發(fā)布《2019一季度胡潤中國潛力獨(dú)角獸榜》,該榜單是胡潤研究院成立多年來首次評選潛力獨(dú)角獸企業(yè),因此備受行業(yè)矚目。榜單共評選70家高成長性潛力獨(dú)角獸(最有可能在較短時(shí)間內(nèi)達(dá)到十億美金或更高的估值的創(chuàng)業(yè)公司),每日一淘赫然在列。事實(shí)上,早在2018年,每日一淘就曾先后完成3000萬美元的A輪融資、1億美元B輪融資,這表明資本市場對其社交電商模式早已十分的看好。而在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)紀(jì)錄般的發(fā)展速度后,每日一淘的估值大漲想必也是水到渠成。
在筆者看來,隨著用戶消費(fèi)場景從中心化電商平臺向碎片化社交平臺不斷演變,社交電商的價(jià)值將日益凸顯。
盡管傳統(tǒng)電商巨頭們也紛紛把部分觸角伸向社交領(lǐng)域,但其核心商業(yè)模式并沒有脫離平臺電商、自營電商的邏輯,像拼多多、每日一淘這樣純正的社交電商概念最被看好成為電商未來的“第三極”。坐擁天時(shí)地利與人和,每日一淘如今開足馬力進(jìn)行全品類擴(kuò)張,除了能吸引更多消費(fèi)者的矚目和推動(dòng)行業(yè)良性競爭之外,更可以向資本市場輸出更具想象空間的發(fā)展愿景,不得不說是一次聰明的前瞻性布局。
值得一提的是,每日一淘崛起的意義不僅是改變了小鎮(zhèn)青年的消費(fèi)方式,它還首創(chuàng)“四個(gè)一”產(chǎn)業(yè)扶貧模式,即“打造一款特色商品,培訓(xùn)一支電商團(tuán)隊(duì),幫扶一家龍頭企業(yè),受益一批貧困家庭?!蓖ㄟ^帶動(dòng)三四五線城市的消費(fèi)升級解決農(nóng)產(chǎn)品上行的難題,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧、幫助貧困地區(qū)群眾盡快步入小康,這也體現(xiàn)每日一淘作為社交電商領(lǐng)軍企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。
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