2019年是內(nèi)容行業(yè)的分水嶺：從有到優(yōu)、從量到質、從無序到有序，從淘金到煉金……在這些變化中內(nèi)容平臺均是主要推動者。內(nèi)容平臺補貼減少，僅存不多的補貼更偏向于優(yōu)質內(nèi)容，搜狐、網(wǎng)易、新浪等有內(nèi)容基因的門戶則紛紛開始回歸媒體，強化原創(chuàng)內(nèi)容。在信息流時代相對謹慎的搜狐，是“回歸媒體”最激進的玩家。

搜狐回歸媒體

在信息流時代，眾多新聞客戶端推出“XX號”，推出各種計劃進行內(nèi)容端補貼時，搜狐都是相對保守的，一直堅持精品內(nèi)容路線。不過，搜狐在2017年2018年明顯加快了擁抱信息流和自媒體的步伐，推出了多個補貼計劃，強化算法在分發(fā)中的權重，經(jīng)過一段時間探索后，2019年“回歸媒體”成為搜狐發(fā)展的主線。

2019年3月，張朝陽在接受媒體采訪時如是說：

“一方面，搜狐新聞客戶端會繼續(xù)加強機器推薦、分發(fā)，另一方面，搜狐會恢復媒體的歷史，打造搜狐科技、搜狐財經(jīng)、搜狐時尚，回歸媒體背書。因為，如果只是單純的機器推薦，沒有人文的溫度和編輯部的精心選擇的話，這個媒體不能贏得人們的信任感?！?/p>

在12月18日舉辦的2020搜狐World大會上，搜狐交出了“回歸媒體”一年的成績單，用張朝陽的話說是“2019年搜狐做得不錯”。

2019年搜狐打造頭部內(nèi)容，追蹤熱點事件，繼續(xù)強化搜狐新聞馬拉松、狐友國民?；?、校草大賽、科技5G峰會、財經(jīng)峰會、搜狐時尚盛典等自有原創(chuàng)IP。而在垂直領域深耕，搜狐形成了“7+2”的垂直內(nèi)容架構，旗下7大子品牌搜狐科技、搜狐時尚、搜狐娛樂、搜狐汽車等均產(chǎn)出了大量的優(yōu)質原創(chuàng)內(nèi)容，可視化新聞“四象工作室”和極限探索工作室成立，進行多元化內(nèi)容布局。搜狐還打造了多個自有“搜狐號”進行自媒體工作室式內(nèi)容創(chuàng)作，如新車工作室、E電園、真相實驗室等。

2015、2016年的時候在信息流潮流興起時，搜狐直接將PC改版成信息流模式，這一屆搜狐WORLD大會上，搜狐PC端恢復了門戶形式，進一步回歸媒體，這是搜狐回歸媒體的又一個重要舉措。

2019年，搜狐內(nèi)容的主旋律是注重“搜狐新聞，媒體力量”，兼顧“海量”和“品質”，采取“以內(nèi)容為基礎+精品賬號”的雙輪驅動戰(zhàn)略。

這一切做法簡單一句話總結，就是搜狐繼續(xù)沿用了傳統(tǒng)媒體曾經(jīng)的那套做法，通過種種方式源源不斷生產(chǎn)形式各異的內(nèi)容，更多內(nèi)容。實際上，做內(nèi)容正是門戶擅長的，現(xiàn)在搜狐們干起了自己擅長的事情。

以前我們常說：門戶曾經(jīng)是一棟樓甚至幾棟樓的編輯生產(chǎn)內(nèi)容，今日頭條這樣的平臺則是一棟樓的程序員做算法，沒有一個編輯。今日頭條這樣的平臺確實起來很快，一度讓搜狐、網(wǎng)易、新浪、鳳凰等門戶都來學習。然而經(jīng)過一段時間摸索后，門戶們發(fā)現(xiàn)，自己擅長的事情不能丟，算法平臺則發(fā)現(xiàn)，算法不是萬能的，人，是內(nèi)容平臺最關鍵的生產(chǎn)要素，是優(yōu)質內(nèi)容最基礎的生產(chǎn)資料。

搜狐的做法，體現(xiàn)出來的是行業(yè)人機結合、EGC（編輯生產(chǎn)內(nèi)容）/PGC（第三方專業(yè)人士生產(chǎn)內(nèi)容）共生的新老并存趨勢。

新老共存之道

張朝陽說，搜狐現(xiàn)在是新老共存、迭代進化。搜狐的“新老共存”如何理解呢？

第一，是自有內(nèi)容與第三方內(nèi)容的共存。

搜狐回歸媒體，不等于放棄第三方內(nèi)容，反而對第三方內(nèi)容更加重視。張朝陽說搜狐是“媒體+平臺”，平臺就是內(nèi)容的匯聚、產(chǎn)生和分發(fā)或者叫做互聯(lián)網(wǎng)的生產(chǎn)，承載搜狐互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)內(nèi)容的平臺，就是搜狐號。截至目前，搜狐號的入駐作者有70萬，每天生產(chǎn)25萬篇內(nèi)容，每天搜狐號的內(nèi)容曝光超過15億，社交傳播超過千萬。搜狐視頻也一直是新老共存的模式，17年強化自制內(nèi)容，通過簽約藝人的模式制造低成本優(yōu)質內(nèi)容，未來搜狐視頻會將70%的資金用在自制劇本身，同時搜狐視頻有視頻號，是頭部PGC視頻平臺之一。

第二，是算法分發(fā)與人工分發(fā)的共存。

這一點是所有內(nèi)容平臺，不論是算法類還是門戶類共同的抉擇，算法可以千人千面，但純算法的缺陷也很明顯，無須贅述。純?nèi)斯ぶ贿m用于內(nèi)容少和用戶少的時候，隨著內(nèi)容大爆發(fā)，內(nèi)容消費呈現(xiàn)出長尾化的趨勢，算法是解決內(nèi)容數(shù)量日益膨脹與用戶需求日益?zhèn)€性矛盾的核心手段。正是因為此，內(nèi)容平臺都在談“人機結合”。

搜狐一直都堅持這一點，“回歸媒體”以來，人工與算法協(xié)作更加緊密。搜狐會用媒體思維更多介入到搜狐號運營中，比如從70萬搜狐號中，精挑細選各個垂直領域的優(yōu)質賬號，幫助賬號得到更多訂閱粉絲，但同時會基于搜狗的技術優(yōu)勢強化智能分發(fā)、智能問答等形式的分發(fā)機制，搜狐推薦引擎在推薦新聞時，不僅考慮用戶的相關性、多樣性，還不斷探測用戶新的興趣點，給用戶新鮮感。

第三，是新媒體與老媒體的共存。

每年都有新媒體出現(xiàn)，信息流、知識付費、直播、短視頻……諸多新媒體紛至沓來。什么新媒體才是未來？答案同樣是共存，而不是誰取代誰，短視頻很火，直播/長視頻就沒人看了嗎？信息流很火，傳統(tǒng)嚴肅新聞客戶端就沒人看了嗎？手機很火，電視就沒人看了嗎？答案全都是否定的。搜狐是媒體“新老共存”的生動體現(xiàn)，搜狐現(xiàn)在有五大核心媒體產(chǎn)品“五朵金花”：搜狐新聞客戶端、手機搜狐網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、搜狐視頻、狐友，這些產(chǎn)品滿足不同用戶不同場景下的內(nèi)容消費需求。

搜狐正式成立時間是在1998年2月份，是中國互聯(lián)網(wǎng)媒體老兵，張朝陽也是中國互聯(lián)網(wǎng)元老級人物，張朝陽說，“經(jīng)過20多年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，新的分發(fā)方式不斷產(chǎn)生，但老的分發(fā)方式其實也沒有完全被淘汰，而是新老共存。”他的例子如下：“手機里信息流很流行，但實際上大量的人上班的時候還是打開電腦或者抱著筆記本電腦到處跑著開會；手機用戶還有大量人習慣于H5的瀏覽；信息流相當火，但是搜索引擎沒有完全被淘汰，很多人都用搜索，見什么人了解什么事，搜索一下?！?/p>

張朝陽所說的，正好體現(xiàn)出新媒體多年以來不變的一點：碎片化。今天的新媒體和三五年新媒體一定不是同一種媒體，更新的媒體會出現(xiàn)，因此沒有絕對意義上的新媒體。理論上不同媒體共存，碎片化新老共存是一種必然。

“新老共存”的關鍵是平衡新與老，人機結合是平衡編輯與算法的話語權，自有內(nèi)容與第三方內(nèi)容平衡是流量和利益平衡，新老媒體的平衡則是媒體布局的側重，“五朵金花”哪一朵更重要？張朝陽說這是一個陣列，都很重要。新聞客戶端、傳統(tǒng)的PC門戶、手機搜狐網(wǎng)有流量基礎是“守正”，狐友這類新的社交網(wǎng)絡產(chǎn)品則是“出奇”，這就是一種平衡。

5G創(chuàng)造新可能

2019年各行各業(yè)都很“難”，或者用流行的概念說是典型的VUCA。VUCA對應四個單詞：不穩(wěn)定(Volatile)、不確定(Uncertain)、復雜(Complex)和模糊(Ambiguous)，最初由美軍在上個世紀90年代提出，描述冷戰(zhàn)結束后越發(fā)不穩(wěn)定、不確定、復雜、模棱兩可和多邊的世界，2001年911事件后，“VUCA”被用于描述混亂的、快速變化的商業(yè)環(huán)境。

新媒體產(chǎn)業(yè)面臨VUCA的狀態(tài)，但與此同時，充滿著機會。2019年5G發(fā)牌正式商用，5G正在加速普及，5G三大特性中的兩個“高帶寬、低延時”都將直接改變媒體，包括內(nèi)容的生產(chǎn)、傳輸、分發(fā)和消費，比如短視頻直播會進入超高清時代，再比如互動視頻技術層面更容易，VR/AR的很多問題有望得到解決……

前些年媒體市場發(fā)生的一切底層都是AI技術的影響，尤其是千人千面的算法。5G時代媒體會去向何方？張朝陽說：“內(nèi)容的形式將會從平面變成視頻，再到直播迭代，網(wǎng)紅粉絲經(jīng)濟進入爆發(fā)階段，社交分發(fā)和機器分發(fā)平分秋色?！?/p>

搜狐在內(nèi)容建設上則推出“四化建設”，視頻化、直播化、賬號化和社交化。搜狐同時在5G和AI技術上布局，AI上搜狐有搜狗這一王牌，搜狐視頻基于搜狗AI技術，讓視頻號直播或者Vlog有智能字幕等功能，未來則會將AI技術用于東京奧運會的互動報道，采取機器報道+人工報道+互動問答的報道模式。視頻化和直播化瞄準5G時代，賬號化和社交化則將幫助創(chuàng)作者沉淀資產(chǎn)，搜狐不只是強化創(chuàng)作者的粉絲沉淀，今年還力推社交產(chǎn)品“狐友”。

“狐友”SLOGAN為“擴大我的社交圈”，主張把權限交回給用戶本身，狐友雖然才起步，但不難發(fā)現(xiàn)2019年是社交市場的大變局，社交一哥騰訊推出系列社交新應用，字節(jié)跳動等平臺均推出了社交新品，由此可見社交市場依然有痛點，未來充滿更多可能。

在內(nèi)容和產(chǎn)品上回歸媒體、新老并存和迭代進化的同時，搜狐在營銷上不斷進行創(chuàng)新探索，滿足品牌在VUCA時代的增長需求，張朝陽介紹稱，很多廣告商在搜狐媒體和搜狐視頻均重啟了投放，2019年搜狐整體財務數(shù)據(jù)虧損不斷收窄，2020年走向盈利非?？善凇?/p>

盡管是中國最早的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，但媒體才是搜狐的本色或者說底色。2019年，搜狐的本色正在顯現(xiàn)出來，張朝陽對搜狐的回歸很滿意：“2019做比較來講比2018年好，2018年比2017年好，整個搜狐處于回歸的狀態(tài)。” 張朝陽在接受采訪時說的一句掏心窩的話：

“我在19年認真做這個公司（搜狐），花的時間比以前都長，更勤奮。19年公司的效果比以前要好。搜狐作為第一個互聯(lián)網(wǎng)公司開啟了中國互聯(lián)網(wǎng)，但是并沒有被歷史淘汰，重新又回來的感覺是一個客觀的效果。倒不是為了這個效果，而是我們每個人要把自己手頭的工作做好，這是我們的本分?！?/p>

看一家公司更應該看其在“低谷”的表現(xiàn)，而不是高峰時的風光。在我看來，搜狐一直在做的就是守正出奇，不急不緩，耐得住寂寞、扛得住變化、抵得住誘惑，默默做好自己的事，十分期待這家互聯(lián)網(wǎng)元老級公司能夠重返中心舞臺，創(chuàng)造二次增長奇跡?！氨痉帧苯K將得到回報。

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