過(guò)去十年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了從「影響一些人」到「重塑整個(gè)商業(yè)和社會(huì)」的發(fā)展歷程,而極客公園也伴隨其中。12 月 20 日,極客公園創(chuàng)新大會(huì)十周年的「前沿思考論壇」,回顧和分析了 7 家影響了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)格局的公司的成長(zhǎng)歷程與關(guān)鍵時(shí)刻,嘗試沉淀出,「每一份成長(zhǎng)」背后的「商業(yè)科學(xué)」與「成長(zhǎng)方法論」。在極客公園創(chuàng)始人、總裁張鵬和得到 App 總編李翔看來(lái),希望這些復(fù)盤(pán),不要成為終點(diǎn),而是可以引發(fā)更多人為科技商業(yè)帶入更立體、更多維的思考視角。而這,才是值得帶進(jìn)下一個(gè)十年的最重要的東西。
微信九年 —— 從工具走向平臺(tái)
張鵬在他的微信案例回顧中說(shuō)到:發(fā)語(yǔ)音消息,并不是微信的首創(chuàng)。而微信和米聊的較量,起初也并非高下立分。但微信先后通過(guò)「搖一搖」、「朋友圈」、「微信紅包」等功能,將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逐一清出賽場(chǎng)。而在此后,從 1 億用戶到 8 億用戶的成長(zhǎng)、以及從公眾號(hào)到小程序的「去中心化」的平臺(tái)機(jī)制的日臻成熟,微信在其產(chǎn)品定義中,都有它的克制與選擇。我們能看到,微信不是生出來(lái)就穩(wěn)贏的,但它帶給我們的最大的啟發(fā)在于:關(guān)注需要被解決的問(wèn)題,比關(guān)注戰(zhàn)略重要;有時(shí)候,簡(jiǎn)單的信仰,比復(fù)雜的計(jì)算,更有持續(xù)的力量。
從華、米、O、V 的中場(chǎng)戰(zhàn)事里,重新理解戰(zhàn)略的邊界
李翔說(shuō),之所以去回顧智能手機(jī)的過(guò)去十年,是因?yàn)樗峁┝艘粋€(gè)非常罕見(jiàn)的,去觀察一個(gè)行業(yè)從開(kāi)始到成熟、去觀察整個(gè)產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的機(jī)會(huì)。李翔將智能手機(jī)在中國(guó)的發(fā)展劃分為「創(chuàng)新模式致勝階段」、「渠道致勝階段」和「技術(shù)和致勝階段」三個(gè)階段,詳細(xì)解析了小米、OV(OPPO、VIVO)、華為如何依次成為這些階段中的主角。
可見(jiàn),戰(zhàn)略和打法總有它自己的邊界,都在一定的時(shí)間和空間里受到限制。小米的互聯(lián)網(wǎng)模式,在一二線市場(chǎng)階段性飽和的時(shí)候,觸達(dá)了邊界;OPPO、vivo 線下的跑馬圈地,在產(chǎn)業(yè)進(jìn)入存量市場(chǎng)的時(shí)候,觸達(dá)了邊界;華為重兵投入、大軍壓境的打法,在今天的國(guó)際形勢(shì)下,卻被迫不得不擠在中國(guó)這一塊市場(chǎng),對(duì)它而言,這也是邊界。
所以說(shuō),沒(méi)有哪一個(gè)戰(zhàn)略是「萬(wàn)金油」,它們都在一定的時(shí)間和空間里受到限制。
第三階段的探索,或許正在進(jìn)入一種「技術(shù)迷茫期」。李翔和張鵬認(rèn)為,在技術(shù)迷茫期將要發(fā)生的一個(gè)可能的變化是,競(jìng)爭(zhēng)將開(kāi)始從爭(zhēng)奪新用戶轉(zhuǎn)向到留住老用戶。
支付寶的 15 年 —— 始終為「問(wèn)題」而興奮,而非概念
過(guò)去十年支付寶經(jīng)歷了很多很大的變化。從最開(kāi)始為淘寶做擔(dān)保交易,到快捷支付,再到二維碼支付、余額寶、芝麻信用和小程序等,其實(shí)這里每一個(gè)產(chǎn)品的背后,都是支付寶對(duì)于「解決問(wèn)題」的思考。當(dāng)然,這并不是說(shuō),支付寶從最開(kāi)始就是一路坦途的,相反,中間也有很多充滿著沖突、風(fēng)險(xiǎn)、和挑戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)刻。在「支付寶的工具價(jià)值論」的分享中,張鵬與李翔請(qǐng)到了寫(xiě)下支付寶第一行代碼的人——支付寶總裁倪行軍,做客大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),復(fù)原了很多「歷史故事」,帶我們重新回顧了,「工具要把問(wèn)題解決到位的思想」是如何被刻進(jìn)支付寶的基因的。
拼多多 —— 一個(gè)帶有些許偶然的必然
2019年年初,在一次張鵬和拼多多創(chuàng)始人黃崢的交談中,黃崢表達(dá)了一個(gè)看法,概括起來(lái)就是「拼多多只是一個(gè)帶有些許偶然的必然」。在張鵬和李翔的復(fù)盤(pán)中,他們發(fā)現(xiàn),黃崢說(shuō)的必然,不是拼多多必然會(huì)成功,而是那個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),存在幾個(gè)必然機(jī)遇。
新的流量,必然帶來(lái)新的機(jī)會(huì);
新的場(chǎng)景,必然會(huì)改變流量轉(zhuǎn)化機(jī)制;
新的連接,必然能造就新平臺(tái)。
而在張鵬和李翔看來(lái),下沉只是黃崢和拼多多「銳利的第一刀」,既不是拼多多誕生的起點(diǎn)、也不是它思考的終點(diǎn)。電商未來(lái)的機(jī)會(huì),可能是提升供給側(cè)效率方向 —— 如果能通過(guò)數(shù)據(jù)指導(dǎo)生產(chǎn)更有效率的制造和生產(chǎn),就能帶來(lái)更新的價(jià)值的釋放,這種價(jià)值的釋放,才能支撐建立一個(gè)新形態(tài)的電商平臺(tái)。
美團(tuán) - 科學(xué)創(chuàng)業(yè)的典范
成立十年,美團(tuán)從一家?guī)讉€(gè)人的創(chuàng)業(yè)公司,變成了幾萬(wàn)人的大公司;王興、王慧文這些創(chuàng)始人也從商業(yè)小白,變成企業(yè)家學(xué)習(xí)的榜樣。在「美團(tuán)的商業(yè)算法」的復(fù)盤(pán)中,張鵬帶大家回顧了一些美團(tuán)的關(guān)鍵時(shí)刻,也試圖帶大家從中看到和理解美團(tuán)的四大算法——「啟動(dòng)算法」、「學(xué)習(xí)算法」、「競(jìng)爭(zhēng)算法」和「管理算法」,也就是一家公司從無(wú)到有再到壯大,要解決的那些經(jīng)典問(wèn)題——「要干什么,怎么干,怎么贏對(duì)手,怎么管團(tuán)隊(duì)」。而在這些算法背后,是美團(tuán)的世界觀——用科學(xué)和技術(shù)追求真理。
字節(jié)跳動(dòng)持續(xù)推出成功產(chǎn)品背后的方法論
字節(jié)跳動(dòng)所在的賽道巨頭林立,很多人歸因字節(jié)跳動(dòng)的成功為:用一套新的邏輯,即推薦算法來(lái)分發(fā)信息,這跟之前的巨頭都不同。但得到總編輯李翔和科技評(píng)論作者潘亂,在活動(dòng)中給出了不同的理解視角。李翔分別從產(chǎn)品端、技術(shù)端和文化端分析了「字節(jié)跳動(dòng)」的「創(chuàng)新配方」。產(chǎn)品端,可以總結(jié)為——「底層邏輯+地毯式孵化+數(shù)據(jù)+領(lǐng)導(dǎo)者判斷」;而在技術(shù)端,則是建立有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),通過(guò)中臺(tái)把技術(shù)能力最大化使用;文化端,始終保持信息的充分流通。而從潘亂和李翔的訪談對(duì)話中補(bǔ)充的更多細(xì)節(jié)中,也更能讀懂那些外界對(duì)字節(jié)跳動(dòng)的誤讀背后,這家公司更接近于真實(shí)的那一面。
對(duì)業(yè)務(wù)本質(zhì)更清晰的思考,是與資本共舞的前提
說(shuō)到過(guò)去 10 年,就一定不能不談?wù)劜憠验煹某鲂蓄I(lǐng)域,其中充滿了各種精彩反轉(zhuǎn)的故事。極客公園張鵬在「前沿思考論壇」的最后一個(gè)環(huán)節(jié),把觀眾重新帶回了兩場(chǎng)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生了巨大影響的「燒錢(qián)大戰(zhàn)」—— 「網(wǎng)約車(chē)大戰(zhàn)」與「共享單車(chē)大戰(zhàn)」,回溯了在不同的資本環(huán)境中,為什么兩件事看上去雖然「模板」類(lèi)似,但結(jié)局卻大相徑庭。張鵬說(shuō),「創(chuàng)業(yè)這件事就像帆板運(yùn)動(dòng),資本就像是這個(gè)「風(fēng)」,業(yè)務(wù)其實(shí)是那個(gè)「帆板」,創(chuàng)業(yè)者在那個(gè)時(shí)代就像一個(gè)帆板運(yùn)動(dòng)員,要不斷調(diào)整自己的姿態(tài),去順著風(fēng)向往前走。但學(xué)習(xí)帆板的第一步是要先能『站』在板子上。所以關(guān)于業(yè)務(wù)本質(zhì)的思考應(yīng)該是我們堅(jiān)持的第一步。也只有思考清楚了業(yè)務(wù)的本質(zhì),才能找到『閃電擴(kuò)張』中最有效的方法?!苟@或許也是上一個(gè)十年,留下的那個(gè)關(guān)于「如何與資本共舞」的真相。
忘記,為了更好地出發(fā)
最后,網(wǎng)約車(chē)大戰(zhàn)的親歷者,曾經(jīng)創(chuàng)辦了易到用車(chē)的周航帶來(lái)了他的分享。在他看來(lái),目前低迷的市場(chǎng)大環(huán)境并非短暫調(diào)整,而是一個(gè)衰退的周期。對(duì)此,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該保持一個(gè)平衡的態(tài)度,既要努力在「危」中看到「機(jī)」,也需要為最壞的局面做好準(zhǔn)備,應(yīng)該重新理解「失敗」,向「失敗」學(xué)習(xí)。他說(shuō)「在下一個(gè)十年中,創(chuàng)業(yè)者需要為最壞的局面做好準(zhǔn)備……學(xué)會(huì)「忘卻」也很重要——忘卻高姿態(tài)、忘卻巔峰時(shí)刻、忘卻仰望的成功、忘卻追逐的神話。」
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