文|吳俊宇
《紐約時(shí)報(bào)》在今年年初刊載了一篇名為《年輕人主導(dǎo)的這十年》的文章。
這篇文章里幾段有關(guān)時(shí)代精神的敘述實(shí)在是有味道——這種表達(dá)方式充滿了年代縱深感和對(duì)歷史的反思:
與任何一個(gè)十年一樣,這個(gè)十年也充滿了矛盾和逆流......他雖然竭力反對(duì)時(shí)代精神,但也是時(shí)代精神的體現(xiàn)……一個(gè)結(jié)果是,我們的內(nèi)心世界變得膚淺:我們花在思考、徘徊、閱讀、做白日夢(mèng),以及仔細(xì)考慮某事的時(shí)間少了。
是的。歷史走進(jìn)了2020年代,我們卻感受到了更多迷茫。人們的思想混亂不堪,說什么、想什么、做什么三件事往往離得很遠(yuǎn)。
我們不可避免地進(jìn)入了??滤鶓n慮的后現(xiàn)代社會(huì)。
后現(xiàn)代社會(huì),我們要如何尋找靈魂安放之所,過上真正的生活?
后現(xiàn)代社會(huì),什么企業(yè)才是真正好的企業(yè)?
我想,摒棄雜亂,重構(gòu)秩序,讓美好的強(qiáng)大起來。這樣的企業(yè)才是真正的好企業(yè),這樣的生活才是真正的生活。
一 人格的分裂
和每一個(gè)年輕人深聊都會(huì)發(fā)現(xiàn),他們充滿了迷茫、疑慮。
雖然世界在不斷迎合年輕人,但這種迎合僅僅只是迎合,迎合的背后卻是一個(gè)個(gè)陷阱。企業(yè)習(xí)慣了把用戶當(dāng)成變現(xiàn)工具,利用人性的弱點(diǎn)吸金。
企業(yè)僅僅只是通過迎合的方式盯準(zhǔn)年輕人的錢包。
信息僅僅只是通過迎合的方式讓年輕人陷入沉迷。
技術(shù)僅僅只是通過迎合的方式把年輕人帶入孤獨(dú)。
后現(xiàn)代社會(huì)的商業(yè)、技術(shù)、信息給我們帶來了便利,然而我們被浸泡在信息的海洋中竟發(fā)現(xiàn)自己愈發(fā)無力。
人們出現(xiàn)了各式各樣的由于社會(huì)現(xiàn)實(shí)導(dǎo)致的精神和心理問題,人們的心理和性格變得越來越復(fù)雜和不可捉摸。
在今年的微信公開課上,張小龍發(fā)出了憂慮的疑問:
這在歷史上,甚至十年前,都是難以想象的。人們真的能駕馭這種信息互聯(lián)嗎?還是說,技術(shù)在引導(dǎo)甚至控制人們的生活方式?
每天在社交媒體上的聲音如同協(xié)奏曲。大弦嘈嘈如急雨,小弦切切如私語。每一種言論都代表了一種思潮。
思潮與思潮之間相互交織博弈,各種思潮的力量隨著現(xiàn)實(shí)環(huán)境的變遷此消彼長。共同激蕩出了當(dāng)下社交媒體的基本輿論場(chǎng)。
麥克盧漢說,媒介即訊息——每一種訊息背后,正是一群試圖“傳教”的人群。
然而思潮的博弈并沒有給我們帶來良好的秩序感。
如果你仔細(xì)和人對(duì)話竟會(huì)發(fā)現(xiàn),一個(gè)個(gè)人的腦子真是復(fù)雜,語言、思想、行為完全無法一致甚至是錯(cuò)亂的。
多數(shù)人都是一會(huì)兒想要西方式的權(quán)利,一會(huì)兒又想推卸東方式的義務(wù),東西方兩套價(jià)值體系里左跳右跳,搞來搞去都是精致利己。
有些人的社交媒體得倒著看,有些人的社交媒體得順著看,然而到底是該倒著看還是順著看。天曉得。
后現(xiàn)代社會(huì)的人或多或少都存在一些精神病癥,人前人后兩張臉分裂得很好。
想什么、說什么、做什么,三個(gè)事情離得很遠(yuǎn),往往成了三重分裂。外加人前人后不一致時(shí),三重分裂變成了三的平方重分裂——九重分裂。
想要活得自洽,似乎成了一件不容易的事情。
我們甚至很難在書籍中尋找答案。
某一日在北京朝陽大悅城八樓曉島閑逛,你會(huì)發(fā)現(xiàn),東方哲學(xué)、西方哲學(xué)、暢銷書的位置擺不清楚,混亂無章雜放在一起。
你可以一堆老莊的書里找到以賽亞·伯林,在康德的身邊發(fā)現(xiàn)戀愛秘籍,還能在羅振宇那堆書旁邊看到Pua名著。
想把中國哲學(xué)、西方哲學(xué)、歷史類、暢銷書分區(qū)真正擺明白都難,何況是把腦子里擰麻花的思想體系給整理清楚……
書店作為城市氣質(zhì)和靈魂的窗口況且如此,何況人心。
這個(gè)荒誕的現(xiàn)象似乎成為了某種隱喻:
我們活得太過混亂,思想也雜亂無章,精神難以自洽。
二 秩序的重構(gòu)
我們似乎很難找到幾家企業(yè),它能夠真正為用戶著想,而不是把用戶當(dāng)成是工具。企業(yè)需要構(gòu)建秩序,給人們帶來意義感。
什么是構(gòu)建秩序的企業(yè),我想,那應(yīng)該是把用戶當(dāng)人看的企業(yè)。
今年微信公開課上,張小龍談到:
推送什么信息,決定了用戶會(huì)看什么信息,決定了他在一個(gè)什么樣的世界里。這是一個(gè)我們要經(jīng)常思考的問題,也是我們?cè)谂Φ姆较?/p>
B站創(chuàng)始人陳睿在接受“晚點(diǎn)”采訪時(shí)談到:
中國的用戶是最可愛的,因?yàn)橹袊刑俚钠髽I(yè)把用戶當(dāng)成一個(gè)平等的人來看。你只要把他當(dāng)成一個(gè)平等的人對(duì)待,他對(duì)你是很維護(hù)的。
魅族可能也算是一家把用戶當(dāng)人看的企業(yè)。甚至魅族這幾年的狀態(tài),就很像一個(gè)尋找人生方向的年輕人。
人格分裂必然會(huì)帶來無意義感。人同樣也需要尋找意義感。企業(yè)需要尋找意義感。
過去幾年其實(shí)也是魅族搖擺分裂的幾年。企業(yè)的分裂會(huì)帶來方向的錯(cuò)亂。
坦率說,過去幾年魅族而言并不是非常順暢。這一年也很像很多普通人的生活,充滿了磕磕碰碰。
對(duì)企業(yè)而言,圈得融資、提高銷量并不是意義所在。如果企業(yè)只是為了攤大餅一般做大,必然會(huì)帶來撕裂感,造成意義的喪失。
真實(shí)的生活需要重構(gòu)秩序,企業(yè)也需要重構(gòu)秩序,魅族已經(jīng)思考到了這一點(diǎn)。
魅族在今年發(fā)布的新年禮盒是一套桌面收納套裝。這套收納套裝既有實(shí)用價(jià)值,也充滿了內(nèi)在寓意。
打開套裝會(huì)發(fā)現(xiàn),混凝土材質(zhì)+原生顏色充滿了簡潔感。杯子、鋼筆架、手機(jī)架、時(shí)鐘一應(yīng)俱全。其中的水泥石英鐘只有1和7兩個(gè)時(shí)鐘刻度,意味著魅族17即將來臨。
其中還有一封信,上面寫了一句話:
美的事物各有不同,共鳴會(huì)幫你找到知己,愿你在新的一年,摒棄雜亂,重構(gòu)秩序,讓美好的,強(qiáng)大起來。
這些話語中還隱隱透露出魅族希望隱隱表達(dá)的寓意:
過去魅族產(chǎn)品線繁雜,大量機(jī)型使產(chǎn)品缺失辨識(shí)度。
然而,魅族打算“摒棄雜亂,重構(gòu)秩序,讓美好的,強(qiáng)大起來”。用魅族副總裁華海良在接受專訪時(shí)的話來說便是:
偏安一隅無法在這片紅海中站穩(wěn)腳跟的。魅族將重新梳理品牌定位,未來將聚焦高端市場(chǎng),走高品質(zhì)、差異化的產(chǎn)品路線。魅族追求的不只是小而美,而是希望做成美而強(qiáng)。
在未來產(chǎn)品布局中,魅族并不希望盲目去追逐所謂的銷量第一以及市場(chǎng)占有率的排名,更不會(huì)過分追求性價(jià)比而透支品牌的增長力。
魅族接下來希望做的是,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),尤其是在產(chǎn)品美學(xué)設(shè)計(jì)、以Flyme系統(tǒng)為核心的功能體驗(yàn)等方面,走精品路線,聚焦中高端市場(chǎng)。用更好的用戶體驗(yàn)去打造用戶口碑,這就是魅族的“不爭之爭”。
這其實(shí)不僅是魅族對(duì)自己的寄語,也是對(duì)年輕人乃至更多普通人的寄語。
三 真正的生活
好的企業(yè),往往會(huì)在意用戶真正的生活。
2016年,時(shí)年79歲的法國著名哲學(xué)家阿蘭·巴迪歐在法雅出版社出版了自己的一本演講小冊(cè)子《何為真正生活》(La vraie vie),收錄了他面向年輕人的幾次講座。
這本小冊(cè)子一共分為三章。
第一章是,《今天,做年輕人,意義與無意義》;
第二章是,《論男孩的當(dāng)代命運(yùn)》;
第三章是,《論女孩的當(dāng)代命運(yùn)》;
這本書從蘇格拉底之死開始談起——他被判處死刑的原因之一居然是“敗壞年輕人“。
所謂的敗壞只是因?yàn)椋K格拉底和兩位年輕人說,有著比所有事物更好的東西:
真正的生活。某種值得的東西,某種值得去過的生活,這種生活遠(yuǎn)勝于金錢、快感和權(quán)力。
阿蘭·巴迪歐借用蘇格拉底的話談起,年輕人有兩個(gè)內(nèi)在敵人。
這兩個(gè)內(nèi)在敵人讓他們遠(yuǎn)離了真正的生活,讓他們認(rèn)識(shí)不到他們自己創(chuàng)造真正的生活的潛力。
第一個(gè)敵人是所謂的當(dāng)下生活的激情,追求娛樂、快感、一晌之歡、歌曲、瞬間的放縱,吸食大麻,玩些愚蠢的游戲。
第二個(gè)內(nèi)在敵人似乎恰恰相反:追求成功激情,讓自己變得富有,獲得權(quán)力,飛黃騰達(dá)的觀念。
第一個(gè)內(nèi)在敵人很好理解,片刻的娛樂和快感往往只能帶給我們更大空虛。第二個(gè)內(nèi)在敵人則是沒那么好懂——然而它是一種更大的威脅。
我們似乎沉浸在工作中無法自拔,然而它滿足的并非理想,往往只是欲望。
人類學(xué)家項(xiàng)飆曾用“工作洞”理論去闡述這種“追求成功激情”的無意義:
我今天做的東西確實(shí)是沒什么價(jià)值,也不是我真正想做的。但是我以后會(huì)做那個(gè)那個(gè)。先把手頭這個(gè)咬牙忍過去,今后回來我就好好過生活。既然眼前這個(gè)火坑離我最近,也許能撈到第一桶金,跳進(jìn)去再說。
然而他直接指出:這個(gè) “以后好好過”,是個(gè)自欺欺人的謊言。
無論是阿蘭·巴迪歐還是項(xiàng)飆都沒有給出任何確切的答案,只是告訴了你思辨的過程。
至于答案,各人自己去找罷。
畢竟每一個(gè)人都是獨(dú)特的個(gè)體,都有自己與眾不同的生活方式——但需要在探尋的過程中找到幸福感,而不是簡單的“開心”二字——因?yàn)椤伴_心”有時(shí)意味著匱乏的淺薄,甚至是某種自我安慰的傻樂。
自由、幸福、生活,是需要靠自己一點(diǎn)一點(diǎn)建構(gòu)起來的。世俗生活往往藏著巨大的細(xì)節(jié),那些細(xì)節(jié)需要一點(diǎn)一點(diǎn)咂摸體會(huì)。
有時(shí)候我們?cè)谶^虛假的生活,而什么是真實(shí)的生活,需要自己漸漸尋找。
企業(yè)也需要幫助用戶構(gòu)建真正的生活。
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作者 | 吳俊宇 公眾號(hào) | 深幾度
前南都、中經(jīng)記者,關(guān)心技術(shù)、文化與人
鈦媒體2015、2016、2018、2019年度作者
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