iPhone已經(jīng)不再是曾經(jīng)的搖錢樹 蘋果靠什么賺錢？

圖示：蘋果首席執(zhí)行官庫(kù)克(Tim Cook)曾暗示，蘋果將需要iPhone那樣的后繼產(chǎn)品。與此同時(shí)公司正在進(jìn)行多元化投資。

6月21日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，如今隨著蘋果公司規(guī)模越來(lái)越大，iPhone已經(jīng)不再是曾經(jīng)的搖錢樹。但蘋果并不擔(dān)心，其已經(jīng)通過(guò)垂直整合，用更多設(shè)備、配件和應(yīng)用吸引消費(fèi)者，銷售大量利潤(rùn)率較低的手機(jī)。但所有這一切都依賴于軟件和內(nèi)容合作伙伴、監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及10多億忠實(shí)用戶的配合。

雖然第一次購(gòu)買iPhone的消費(fèi)者數(shù)量正在下降，但蘋果公司將通過(guò)周一召開(kāi)的2020年度全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)（WWDC）展示如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化，公司不再過(guò)于依賴其標(biāo)志性的產(chǎn)品iPhone。

在過(guò)去十年的大部分時(shí)間里，蘋果公司的故事就是iPhone的故事。不過(guò)那段時(shí)間里蘋果也學(xué)會(huì)了一個(gè)巧妙技巧:如何讓約10億iPhone用戶在不斷增加的非iPhone產(chǎn)品和服務(wù)上自掏腰包。

如今的蘋果已經(jīng)成為移動(dòng)通信設(shè)備、可穿戴設(shè)備、服務(wù)、配件、支付、金融以及體驗(yàn)公司。

這種多樣化的盈利方式至關(guān)重要，因?yàn)榈厍蛏嫌邢敕?、有能力?gòu)買蘋果產(chǎn)品并進(jìn)入蘋果生態(tài)系統(tǒng)的人越來(lái)越少。

圖示：自2016年達(dá)到1.29億人的歷史峰值以來(lái)，首次購(gòu)買iPhone的人數(shù)每年都在下降。2019年這一數(shù)字較峰值已經(jīng)下降63%。

當(dāng)然，蘋果將繼續(xù)挖掘新的iPhone買家。正如公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)經(jīng)常暗示的那樣，蘋果最終將需要iPhone的后繼產(chǎn)品。與此同時(shí)，隨著公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，蘋果還必須站在監(jiān)管機(jī)構(gòu)和開(kāi)發(fā)者合作伙伴一邊。

根據(jù)蘋果獨(dú)立分析師尼爾·賽伯特（Neil Cybart）的統(tǒng)計(jì)，自2016年達(dá)到1.29億人的歷史峰值以來(lái)，首次購(gòu)買iPhone的人數(shù)每年都在下降。2019年這一數(shù)字為4800萬(wàn)，而且還在繼續(xù)下降。然而，蘋果公司季度營(yíng)收在去年的假日銷售季創(chuàng)下歷史新高。

兩方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以解釋這一現(xiàn)象。首先，蘋果服務(wù)營(yíng)收在持續(xù)增長(zhǎng)。截至3月28日的2020年度第二財(cái)季，蘋果服務(wù)營(yíng)收達(dá)到133億美元，占當(dāng)季總營(yíng)收的23%。其中包括云服務(wù)iCloud、蘋果音樂(lè)Apple Music和視頻訂閱服務(wù)Apple TV+、應(yīng)用銷售傭金、谷歌作為Safari默認(rèn)搜索引擎而支付的費(fèi)用等等。

這些錢是蘋果從使用設(shè)備而不是購(gòu)買設(shè)備的消費(fèi)者身上賺來(lái)的。蘋果周一將首次在線上舉辦一年一度的全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)。在會(huì)議召開(kāi)前夕，蘋果與其開(kāi)發(fā)者社區(qū)之間的利益關(guān)系從未如此重要，但沖突也從未如此激烈。

科技研究公司Moor Insights & Strategy總裁帕特里克·穆?tīng)柡诘?Patrick Moorhead)說(shuō)，在全球經(jīng)濟(jì)低迷的情況下，購(gòu)買手機(jī)的人可能會(huì)減少。蘋果在最近的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上指出，人們持有iPhone的時(shí)間已經(jīng)不斷變長(zhǎng)，公司通過(guò)降低價(jià)格來(lái)說(shuō)服客戶升級(jí)iPhone已經(jīng)有一段時(shí)間。

高盛分析師則預(yù)測(cè)，那些真正購(gòu)買iPhone的消費(fèi)者可能會(huì)選擇更便宜的機(jī)型，這進(jìn)一步壓低了蘋果iPhone業(yè)務(wù)極其重要的平均設(shè)備價(jià)格。當(dāng)然，只要擁有iPhone的用戶繼續(xù)在蘋果耳機(jī)AirPods以及蘋果音樂(lè)服務(wù)等其他方面花錢，這種影響就可能會(huì)減弱，而且蘋果配件和服務(wù)比其高端硬件擁有更高的利潤(rùn)率。

第二個(gè)解釋是全球活躍的蘋果設(shè)備數(shù)量仍在持續(xù)增長(zhǎng)。每年，這個(gè)數(shù)字都以大約1億的速度增長(zhǎng)，其中包括iPhone、iPad、Mac電腦、蘋果手表、蘋果電視機(jī)頂盒，甚至還有銷量不佳的HomePod音箱，但不包括無(wú)法獨(dú)立連接互聯(lián)網(wǎng)的蘋果耳機(jī)。2016年，全球有10億部活躍的蘋果設(shè)備。如今蘋果報(bào)告稱這一數(shù)字達(dá)到了15億。賽伯特說(shuō)，其中大約三分之二是iPhone。

圖示：全球活躍的蘋果設(shè)備數(shù)量仍在持續(xù)增長(zhǎng)。

賽伯特估計(jì)，在大約10億iPhone用戶中，大約有一半人僅僅擁有一部iPhone，沒(méi)有其他蘋果產(chǎn)品。這群人通常是美國(guó)以外的iPhone用戶。對(duì)蘋果來(lái)說(shuō)，這是一塊讓服務(wù)營(yíng)收和非iphone設(shè)備銷售業(yè)務(wù)能夠繼續(xù)增長(zhǎng)的沃土。

在蘋果最近的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，首席財(cái)務(wù)官盧卡·梅斯特里（Luca Maestri）表示，該公司售出了價(jià)值63億美元的“可穿戴設(shè)備、家居和配件”，其中包括蘋果耳機(jī)、蘋果手表和智能音箱HomePod，而且當(dāng)季所售出蘋果手表中的75%是消費(fèi)者首次購(gòu)買。蘋果曾表示，這類產(chǎn)品業(yè)務(wù)本身規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)于一家“財(cái)富140強(qiáng)公司”的體量，這意味著單單這塊業(yè)務(wù)每年可產(chǎn)生約225億美元的營(yíng)收。

要想讓iPhone用戶購(gòu)買諸如筆記本電腦等高價(jià)蘋果產(chǎn)品，蘋果還需要做一件很久沒(méi)有做過(guò)的事情:優(yōu)先考慮Mac電腦業(yè)務(wù)。

如果蘋果在今年全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上宣布部分Macbook電腦將棄用英特爾處理器、轉(zhuǎn)用ARM架構(gòu)芯片，那么此舉可能是蘋果利用垂直集成的一種方式，使其筆記本電腦對(duì)潛在的Windows用戶來(lái)說(shuō)更具吸引力。

這種方式可以讓蘋果在電腦的中央處理器上省錢。穆?tīng)柡诘鹿烙?jì)，這可能意味著單臺(tái)蘋果筆記本的價(jià)格可以省下150美元。此外，蘋果可以在芯片中增加諸如蜂窩網(wǎng)絡(luò)連接、圖形圖像增強(qiáng)處理等功能，甚至可以整合進(jìn)現(xiàn)在只有iPhone才搭載的新型傳感器和處理器。蘋果還可以讓這些筆記本電腦運(yùn)行大量現(xiàn)有的iPad應(yīng)用程序。穆?tīng)柡诘抡f(shuō)，蘋果的Mac電腦業(yè)務(wù)最終可能會(huì)超過(guò)目前7%的全球個(gè)人電腦市場(chǎng)份額。

蘋果可以利用iPhone忠實(shí)用戶的另一個(gè)杠桿是提供購(gòu)買蘋果產(chǎn)品的資金。6月15日蘋果公司宣布，消費(fèi)者可以用蘋果信用卡零利率分期付款購(gòu)買蘋果產(chǎn)品。當(dāng)然，由此產(chǎn)生的任何費(fèi)用也會(huì)推高蘋果的服務(wù)收入。

雖然蘋果不愿承認(rèn)這一點(diǎn)，但其行為表現(xiàn)得好像知道自家新客戶正在減少。以4月中旬發(fā)布的新款iPhone SE為例，其價(jià)格是新款iPhone通常價(jià)格的一半，但擁有蘋果最新iPhone機(jī)型的一些內(nèi)部配置。新款iPhone SE的目標(biāo)客戶是新興市場(chǎng)中的新客戶，不過(guò)也能夠吸引那些不愿升級(jí)的iPhone老用戶。

圖示：今年4月中旬發(fā)布的新款iPhone SE價(jià)格是新款iPhone通常價(jià)格的一半，其瞄準(zhǔn)的是新興市場(chǎng)中的新客戶。

布魯金斯學(xué)會(huì)(Brookings Institution)的數(shù)據(jù)顯示，在本次全球經(jīng)濟(jì)下滑之前，全球中產(chǎn)階級(jí)的人數(shù)到2030年將以每年1.6億的速度增長(zhǎng)。目前已經(jīng)有超過(guò)30億人符合條件，其每日收入按地域調(diào)整后在11美元到110美元之間。大多數(shù)人買不起起售價(jià)為700美元的蘋果旗艦機(jī)型iPhone 11。售價(jià)400美元的iPhone SE雖然不是特別便宜，但對(duì)很多人來(lái)說(shuō)可能更實(shí)惠。

蘋果當(dāng)前戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于，盡管該公司現(xiàn)在不再那么依賴從銷售iPhone設(shè)備中賺錢，但iPhone業(yè)務(wù)仍是核心。如果iPhone失去市場(chǎng)份額，蘋果成功的動(dòng)力可能會(huì)戛然而止，甚至形勢(shì)出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)。如果發(fā)生這種情況，要么是因?yàn)樘O果被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些新技術(shù)所顛覆，要么是全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)使得大多數(shù)人再也買不起iPhone。

蘋果不斷發(fā)展的商業(yè)模式還有一個(gè)潛在的致命弱點(diǎn)：越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)和組織聲稱蘋果利用其壟斷地位收取畸高價(jià)格，壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其中包括歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及Spotify、Tile和Basecamp等科技公司。雖然蘋果從未主宰過(guò)全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額，但它確實(shí)主宰了自家設(shè)備生態(tài)系統(tǒng)。蘋果越是試圖利用這一優(yōu)勢(shì)來(lái)推動(dòng)增長(zhǎng)，就越可能被濫用。

蘋果在最近的一份聲明中表示:“令人失望的是，歐盟委員會(huì)助長(zhǎng)了一些公司毫無(wú)依據(jù)的投訴，而這些公司只是想搭順風(fēng)車，不想和其他人一樣遵守相同規(guī)則?！薄拔覀?yōu)闊o(wú)數(shù)通過(guò)我們平臺(tái)創(chuàng)新并取得成功的開(kāi)發(fā)者感到由衷自豪?！?/p>

蘋果進(jìn)一步辯解，當(dāng)Android系統(tǒng)仍在全球智能手機(jī)市場(chǎng)占據(jù)最大份額時(shí)，蘋果根本不可能成為壟斷企業(yè)，也不可能濫用自家平臺(tái)控制權(quán)。蘋果最近還宣稱，應(yīng)用商店為蘋果以外公司帶來(lái)了超過(guò)5000億美元的營(yíng)收。其還指出，蘋果應(yīng)用程序商店中84%的應(yīng)用程序無(wú)需向蘋果支付任何費(fèi)用。

盡管規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)龐大，但蘋果仍找到了公司如何繼續(xù)增長(zhǎng)的方法，也就是通過(guò)垂直整合，用更多設(shè)備、配件和應(yīng)用吸引消費(fèi)者，銷售大量利潤(rùn)率較低的手機(jī)。但蘋果無(wú)法單獨(dú)做到這一點(diǎn)，所有一切都依賴于軟件和內(nèi)容合作伙伴、監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及10多億忠實(shí)客戶的配合。（辰辰）

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