新零售直播活力報(bào)告：直播為銀泰吸引90%新客

原標(biāo)題：新零售直播活力報(bào)告：直播為銀泰吸引90%新客

近日，淘榜單、新零售智庫(kù)、淘寶直播聯(lián)合發(fā)布首份《新零售直播活力報(bào)告》（下稱“報(bào)告”），銀泰躋身“新零售直播商業(yè)力-商家排名”TOP10，直播也為其為吸引90%新客。

2019是直播電商元年，直播電商迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。艾媒數(shù)據(jù)顯示，直播電商的市場(chǎng)規(guī)模在2019年為4338億，較上一年增長(zhǎng)226%。2020年，這一態(tài)勢(shì)仍在持續(xù)，艾媒數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)是，2020年直播電商的市場(chǎng)規(guī)模仍會(huì)以翻番的速度增長(zhǎng)至9610億元。

而今年的疫情對(duì)實(shí)體零售的沖擊，加速了直播對(duì)線下商業(yè)的滲透，催生了新零售直播的崛起。以及淘寶直播抖音快手等平臺(tái)的商家政策紅利，都加速了直播對(duì)線下商業(yè)的滲透，傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)開(kāi)始跑步進(jìn)場(chǎng)。

據(jù)報(bào)告統(tǒng)計(jì)， 淘寶直播上 “ 新零售直播 ” 引導(dǎo)的成交額 ， 在今年 3 月迎來(lái)較大飛躍 ， 月環(huán)比增速高達(dá) 183 . 3 % ；之后穩(wěn)步攀升 ， 至 天貓 618 大促期間再次迎來(lái)爆發(fā) 。 今年天貓 618 期間 ， 超 1 萬(wàn)家 線下門店 、 5 萬(wàn) 名柜哥柜姐 來(lái)到淘寶直播間 ， 6 月新零 售直播引導(dǎo)成交額是 2 月的 578 % 。

在“新零售直播商業(yè)力排名-商家5月月榜”中，銀泰百貨躋身TOP10。銀泰百貨是最早把直播作為公司重要戰(zhàn)略的百貨公司，2019年年中就已啟動(dòng)直播項(xiàng)目，目前有超過(guò)6000名導(dǎo)購(gòu)成為淘寶主播。

銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO陳曉東認(rèn)為，銀泰導(dǎo)購(gòu)既懂商品、又在生活美學(xué)領(lǐng)域擁有專業(yè)能力，導(dǎo)購(gòu)直播不止賣貨，更傳遞審美和生活美學(xué)。當(dāng)前，銀泰有5萬(wàn)導(dǎo)購(gòu)，其中有6000人入駐了淘寶直播。

銀泰通過(guò)直播，突破實(shí)體門店的地理限制，吸引了90%的新客。最近的暑期，也成為新零售直播觀看高峰期，數(shù)百萬(wàn)00后在淘寶直播“云逛銀泰百貨”。

報(bào)告對(duì)比銀泰全國(guó)門店和銀泰直播用戶分布，發(fā)現(xiàn)銀泰直播用戶最多的20座城市，已經(jīng)超出了銀泰的線下大本營(yíng)區(qū)域。在上海、廣州、重慶等未進(jìn)駐銀泰百貨的城市，都吸引了相當(dāng)一部分直播用戶。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，新零售直播不是短期風(fēng)口，而是在電商和內(nèi)容深度結(jié)合這一趨勢(shì)下，以直播為前端切入點(diǎn)，為零售行業(yè)帶來(lái)的一種新的增長(zhǎng)形態(tài)。

此外，銀泰百貨還宣布與謙尋、盛珩、納斯、梵維、蚊子會(huì)、構(gòu)美等多家頭部MCN機(jī)構(gòu)，聯(lián)合成立喵客聯(lián)盟，未來(lái)將在數(shù)字供應(yīng)鏈協(xié)同、導(dǎo)購(gòu)達(dá)人化、品牌影響力方面探索深度合作。

在陳曉東看來(lái)，基于地理位置的直播是新零售直播的重要特征。8月22日，陳曉東將攜手倩碧亞太區(qū)品牌代言人高圓圓在銀泰喵街開(kāi)播，這也是喵街平臺(tái)的首場(chǎng)直播。

來(lái)源：賽迪網(wǎng)

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