原標題:家裝產(chǎn)業(yè)化,互聯(lián)網(wǎng)家裝的必然
文/孟永輝
作為一個曾經(jīng)眾星捧月般的存在,互聯(lián)網(wǎng)家裝現(xiàn)在已經(jīng)冷清得無法再冷清了。
作為一個長期觀察互聯(lián)網(wǎng)家裝的人,我深深地感覺到,現(xiàn)在的家裝玩家都在極力撇清自身與互聯(lián)網(wǎng)家裝之間的關(guān)系。
這就更加證明了我當初有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)家裝的角色和定位的判斷,即玩家們對于互聯(lián)網(wǎng)家裝的加持,僅僅只是把互聯(lián)網(wǎng)家裝當成了一種營銷噱頭,而不是真正想要去用互聯(lián)網(wǎng)家裝去解決家裝行業(yè)本身的痛點和難題。
回顧互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展歷程,我們就會發(fā)現(xiàn),那些在互聯(lián)網(wǎng)家裝時代真正成長起來的玩家,其實都不是真正介入到家裝行業(yè)的實際流程和環(huán)節(jié)里的玩家,而是那些做撮合和中介的玩家。
這種現(xiàn)象并不僅僅只是在互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域出現(xiàn),電商領(lǐng)域同樣也有類似的情況發(fā)生。
以淘寶、京東為代表電商平臺便是在這樣的大背景下脫穎而出的。
出現(xiàn)這種現(xiàn)象的根本原因在于互聯(lián)網(wǎng)本身的特質(zhì)決定了它僅僅只能解決行業(yè)發(fā)展過程當中信息不對稱的問題,通過營銷和運營的方式來促成交易的達成,但卻無法真正改變行業(yè)本身。
當信息不對稱的現(xiàn)象普遍存在,當供求關(guān)系需要撮合的時候,這種平臺型的發(fā)展模式尚且存在一定的發(fā)展空間,一旦市場信息足夠公開,市場不再需要撮合和中介的時候,這種發(fā)展模式便會遭遇困境。
這是互聯(lián)網(wǎng)家裝遭遇困境的根本原因,同樣是其他的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式遭遇困境的根本原因。
當我們尋找互聯(lián)網(wǎng)家裝的新未來的時候,可以從其他類型的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式身上尋找新的借鑒,從而開啟家裝進化的新時代。
以電商行業(yè)為例,自從馬云提出了“新零售”的概念之后,我們看到了一場以新零售取代電商為主要發(fā)展方向的全新道路。
同電商時代,僅僅只是做撮合和中介不同,新零售時代的玩家要做一些行業(yè)內(nèi)的事情,即通過自身的躬身入局去做一些電商時代并不愿意去做的事情。
互聯(lián)網(wǎng)家裝同樣如此。
當家裝行業(yè)的發(fā)展開始進入到新階段,我們同樣需要去那些互聯(lián)網(wǎng)家裝時代不愿意去做的事情。那么,究竟哪些才是互聯(lián)網(wǎng)家裝時代不愿意去做的事情呢?
在我看來,互聯(lián)網(wǎng)家裝時代不愿意去做的就是家裝行業(yè)的真實流程和環(huán)節(jié)。
從設(shè)計到施工,從工人到建材,其實,家裝行業(yè)的所有流程和環(huán)節(jié)都值得我們?nèi)プ鲆槐椤?/p>
互聯(lián)網(wǎng)家裝僅僅只是把原本需要在線下裝修公司完成的操作搬到了線上而已,其實,依然沒有參與到家裝行業(yè)的實際過程當中。
正是因為如此,所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝其實僅僅只是一種營銷手法而已,探究互聯(lián)網(wǎng)家裝的未來發(fā)展,就是要改變這種營銷的界定,讓互聯(lián)網(wǎng)家裝從營銷層面回歸到家裝行業(yè)本身。
對標產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念,我們可以將互聯(lián)網(wǎng)家裝未來的發(fā)展方向定位成為家裝產(chǎn)業(yè)化。
同互聯(lián)網(wǎng)家裝時代,我們將幾乎所有的家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)全部都集中到平臺上面進行對接不同,家裝產(chǎn)業(yè)化的過程是一個分門別類的過程。
所謂的家裝產(chǎn)業(yè)化包含設(shè)計產(chǎn)業(yè)化、施工產(chǎn)業(yè)化、建材產(chǎn)業(yè)化,甚至營銷產(chǎn)業(yè)化等諸多方面。
同互聯(lián)網(wǎng)時代,僅僅只是將互聯(lián)網(wǎng)與家裝行業(yè)進行簡單相加不同,家裝產(chǎn)業(yè)化的過程其實是一個新技術(shù)、新模式對家裝行業(yè)進行深度改造的過程。
在這個過程中,流量將不再是決定發(fā)展的關(guān)鍵要素,是否能夠給家裝行業(yè)帶來真正意義上的改變,才是關(guān)鍵所在。
這考驗的是玩家們對于家裝行業(yè)進行底層改造的能力。
如果還僅僅只是將家裝產(chǎn)業(yè)化看成是一個流量的買賣,而不去思考如何去對家裝行業(yè)進行深度改變,那么,等到流量消耗殆盡,互聯(lián)網(wǎng)家裝模式難以為繼的時候,玩家們將會失去重要的一個戰(zhàn)略機遇期。
其實,一些頭部的互聯(lián)網(wǎng)家裝玩家已經(jīng)嗅到了家裝產(chǎn)業(yè)化的氣息,并且開始通過深入?yún)⑴c其中的方式來探尋介入到家裝產(chǎn)業(yè)化過程當中的方式和方法。
我們看到的VR/AR、3D等新技術(shù)的應(yīng)用其實都是新的嘗試。
雖然這種方式朝著正確的方向邁出了重要一步,但是,由于這種新的嘗試的底層邏輯依然是流量本身,所以,等到玩家們無法再通過這種方式獲得流量的時候,家裝產(chǎn)業(yè)化又將陷入擱淺。
當互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的發(fā)展開始從營銷層面進行到行業(yè)層面的時候,我們真正應(yīng)該思考的是如何徹底擺脫互聯(lián)網(wǎng)式的模式和套路的問題。
如果我們口頭上將家裝產(chǎn)業(yè)化看成是未來的發(fā)展道路,而不去思考如何落地家裝產(chǎn)業(yè)化,那么,家裝產(chǎn)業(yè)化的商業(yè)邏輯便是不成立的。
說到底,所謂的家裝產(chǎn)業(yè)化其實僅僅只是一個營銷噱頭而已。
只有真正建構(gòu)一個完整的家裝產(chǎn)業(yè)化的運行邏輯,形成一個完美的商業(yè)閉環(huán),家裝產(chǎn)業(yè)化才不會淪落成為一個類似互聯(lián)網(wǎng)家裝的存在,并且真正可以將家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新的發(fā)展階段。
具體來看,建構(gòu)一個完整的家裝產(chǎn)業(yè)化的運行邏輯,主要包括如下幾個方面:
第一,家裝產(chǎn)業(yè)化應(yīng)當以深度改造家裝為終極追求。
互聯(lián)網(wǎng)家裝模式其實是以獲取流量為終極追求的,因為只有獲取了足夠多的流量,玩家們才能通過撮合和中介來實現(xiàn)盈利。
家裝產(chǎn)業(yè)化并不是這樣,它是以深度改造家裝為終極追求的。
只有深度改造家裝,家裝行業(yè)才能有新的產(chǎn)品和服務(wù)的出現(xiàn);
只有深度改造家裝,家裝行業(yè)才能脫胎換骨;
只有改造家裝,家裝行業(yè)才能真正煥發(fā)活力。
當這三個方面實現(xiàn)之后,家裝產(chǎn)業(yè)化才算是真正完成,才算是真正跳出了互聯(lián)網(wǎng)家裝式的發(fā)展怪圈。
第二,家裝產(chǎn)業(yè)化應(yīng)當以新家裝為呈現(xiàn)形式。
在互聯(lián)網(wǎng)家裝時代,玩家們的呈現(xiàn)形式其實是一個又一個的家裝平臺,這些家裝平臺說白了就是一個又一個的線上家裝公司,他們沒有自建的工人團隊,沒有自建的供應(yīng)鏈,僅僅只是一個業(yè)主簽約的場所。
當家裝產(chǎn)業(yè)化時代來臨,跳出互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展怪圈,必然要擺脫這種平臺型的發(fā)展模式,轉(zhuǎn)變僅僅只是一個旁觀者的設(shè)定,通過積極投身到家裝行業(yè)的具體流程和環(huán)節(jié)當中來尋找家裝行業(yè)的新發(fā)展方式。
因此,家裝產(chǎn)業(yè)化必然需要以新家裝作為呈現(xiàn)形式。
當新家裝出現(xiàn)之后,家裝行業(yè)才算是出現(xiàn)了新的產(chǎn)品形態(tài),并且可以用這些新的產(chǎn)品形態(tài)來滿足用戶的新需求。
這個時候,家裝行業(yè)的供求兩端才有可能通過在新家裝的范疇里找到再度實現(xiàn)平衡的可能性。
第三,家裝產(chǎn)業(yè)化應(yīng)當由內(nèi)在元素的更新和迭代。
互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以并未從根本上改變家裝行業(yè)的痛點和難題,其中一個很重要的原因在于互聯(lián)網(wǎng)家裝其實是沒有新的元素的出現(xiàn)的。
我們看到的設(shè)計師、裝修工人、建材經(jīng)銷商,還是原來的那一部分,只不過是他們將原來以線下為主的工作方式轉(zhuǎn)移到了線上而已。
這種缺少了內(nèi)在元素的更新和迭代的發(fā)展模式,并不能夠帶來長期且持續(xù)的發(fā)展,甚至還有可能將家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到全新的發(fā)展困境里。
當家裝產(chǎn)業(yè)化時代來臨,玩家們必然需要達成內(nèi)在元素的更新和迭代。
除了我們經(jīng)??吹降膶⒁匀肆橹鞯脑靥娲蔀閿?shù)字化、智能化的元素之外,我們還需要對這些元素進行綜合整理和重構(gòu)。
通過這種綜合整理和重構(gòu)帶來家裝產(chǎn)業(yè)化的實現(xiàn)和完成,從而讓家裝行業(yè)在本質(zhì)上發(fā)生深刻且全面的變革。
當互聯(lián)網(wǎng)家裝開始被扔進了廢紙堆,我們看到的是玩家們開始尋找新的發(fā)展新方式。
這是一種必然,因為日子依然還要繼續(xù)。
盡管如此,我們需要注意的是,并不能夠僅僅只是為了撇清與互聯(lián)網(wǎng)家裝的關(guān)系來與它絕緣,而是要從本質(zhì)上去思考和探究家裝行業(yè)未來的發(fā)展的道路。
借鑒“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的蛻變,我們可以預(yù)判到的是家裝產(chǎn)業(yè)化將會是未來家裝行業(yè)發(fā)展的主要方向。
尋找屬于家裝產(chǎn)業(yè)化的正確方式和方法,真正讓家裝產(chǎn)業(yè)化成為家裝產(chǎn)業(yè)化,或許才是真正確保家裝產(chǎn)業(yè)化可以擺脫互聯(lián)網(wǎng)家裝的牽絆,進入到全新發(fā)展階段的關(guān)鍵。
—完—
作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,特約評論員,行業(yè)研究專家。長期專注行業(yè)研究,累計發(fā)表財經(jīng)科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享,轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息,違者必究。
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