原標題:群魔亂舞!魚龍混雜的直播帶貨該被管管了
翻版《演員請就位》,在直播帶貨的現(xiàn)場全情上演。在直播間,主播和助理為了是否繼續(xù)降價大吵不止,甚至要上演“全武行”。但最終,主播一錘定音——原價1000多元的項鏈僅售98元!這一唱一和的炸裂演技,讓人瞠目結舌、贊嘆不已。就連網友都紛紛表示,“影視圈的人才都流失在了直播帶貨行業(yè)”、“這樣的演技,是今年奧斯卡的遺憾”……
群魔亂舞之下,直播帶貨早就變了味。因低價而衍生出的直播帶貨,如今成為了一個秀底線、玩浮夸、數(shù)據造假的浮躁陣地。甚至在海量主播的入局下,直播帶貨魚龍混雜,容納了太多“污垢”。發(fā)展愈發(fā)火爆,卻越來越畸形的直播帶貨,該被管管了。
套路太多,直播帶貨花樣層出不窮
在直播帶貨發(fā)展初期,業(yè)界和消費者基本上給予其好評。因為相對都是套路的電視直播而言,以互聯(lián)網為媒介的直播帶貨看起來更透明。畢竟直播間的商品價格可以進行直觀對比,消費者在收到商品后不滿意亦可輕松退貨。但隨著直播帶貨的發(fā)展,其套路卻越來越多,儼然成為翻版的電視直播。
其中一個套路,就是“只要998、98”的價格機制,在直播帶貨領域再度浮現(xiàn),甚至大行其道。早期的直播帶貨商品多為品牌商品,價格非常直觀。而隨著眾多企業(yè)、主播的入局,商品也變得難以“琢磨”。就像引言中提到的“鉆石項鏈”,就被堂而皇之地拿到直播間中售賣,還用瘋狂砍價的手段吊起消費者的購買欲。那一刻,“八心八箭”的癲狂仿佛又浮現(xiàn)在眼前。究竟商品的價格能否體現(xiàn)其價值,早已成為一個謎團。
另外一個套路,則是為了制造人氣而玩轉數(shù)據造假。數(shù)據造假的套路很簡單,既是為了給消費者制造銷售火爆的假象來提升銷量,也是為了給品牌商刻意說明坑位費和傭金花得有多值。但最終,數(shù)據造假沒有任何意義,因為實打實的銷量會證明一切。
就像此前知名財經作家吳曉波直播帶貨,明明只賣出13罐奶粉,宣傳卻給出高達60萬的數(shù)據。被人揭穿后,吳曉波顏面大跌。
再加上直播帶貨售假嚴重、售后服務不到位等,花樣可謂層出不窮。而這些套路,已深深對直播帶貨造成巨大傷害。
水分過大,品牌商損失嚴重
直播帶貨如今最被人詬病的一點,還在于水分過大。以剛剛過去的雙十一為例,頭部主播就“直播銷售不破億,不好意思發(fā)戰(zhàn)績”的怪圈。
據悉,薇婭“雙十一”期間的平均報價為15萬元,正常情況下的報價只有5萬元左右。但即便價格如此之高,薇婭和李佳琦仍然不乏品牌商的瘋狂追逐。因為除了能獲得銷量上的回報外,品牌商還能斬獲宣傳層面的額外價值。
但直播帶貨的盤子就那么大,頭部主播分走最大蛋糕后,留給腰部主播和小主播的空間就很少了。而這些主播都很清楚,各種數(shù)據是衡量自身實力的重要指標,也決定著自己的商業(yè)價值。為此,他們不惜為數(shù)據注入各種“水分”,以求獲得議價權,并借此“攜數(shù)據以令品牌商”。
如,據業(yè)內人士透露,當紅脫口秀演員李雪琴與楊天真等被邀嘉賓在某平臺參與了一場直播活動,當天結束時311萬的觀眾中,只有不到11萬真實存在。其他觀眾人數(shù)都是花錢刷量,而評論區(qū)與李雪琴親切互動的“粉絲”的評論,絕大部分也是機器刷出來的。
由此造成的結果,是品牌商花費巨資請主播帶貨,結果卻銷量慘淡,損失慘重。比如某些主播會故意找人刷單完成銷量,剩下的商品再以團購、社區(qū)分銷、二手等方式便宜處理掉。品牌商無奈之下,只能吃啞巴虧。
監(jiān)管時代開啟,直播帶貨不應肆意狂奔
面對群魔亂舞、魚龍混雜的直播帶貨,僅靠主播的自覺去整治顯然是不夠的。因為在龐大利益的誘惑下,主播顯然不會輕易放棄送到嘴邊的肥肉。這意味著,要想制止直播帶貨朝著肆意狂奔的方向發(fā)展,就必須對其進行嚴苛的監(jiān)管。
近段時間,相關部門新修訂并發(fā)布了多部涉及網絡交易、促銷、直播營銷行為規(guī)范的文件。比如在《市場監(jiān)管總局關于加強網絡直播營銷活動監(jiān)管的指導意見》中,國家市場監(jiān)督管理總局明確在網絡直播營銷各個主體的責任,并嚴格規(guī)范網絡直播營銷范圍和廣告發(fā)布。同時,針對8類直播違法行為還將依法查處。
整體看來,一個有關直播帶貨的監(jiān)管時代正在開啟。在這個新時代中,直播帶貨將走上正軌,真正成為商業(yè)生態(tài)體系中的有機組成部分。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)
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