論O2O電影的持久戰(zhàn)

巨頭們紛紛都打出了要連接一切服務(wù)的O2O口號(hào)，從阿里推出淘寶電影、騰訊單獨(dú)推出微信電影、百度糯米200億的第一彈投向暑期購(gòu)影票送豪車(chē)并與《小時(shí)代4》深度合作來(lái)看，BAT都認(rèn)定了電影將會(huì)成為他們布局O2O大生態(tài)圈的切入口。隨著B(niǎo)AT三家進(jìn)入電影行業(yè)，電影行業(yè)電商化、O2O化的進(jìn)程中，可謂是暗潮洶涌。

　阿里內(nèi)戰(zhàn)：干爹斗不過(guò)干兒子

說(shuō)起阿里與螞蟻金服投資60億復(fù)活口碑網(wǎng)實(shí)屬無(wú)奈之舉，干兒子美團(tuán)不聽(tīng)阿里使喚，一心想要成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第四巨頭。面對(duì)在線(xiàn)電影這個(gè)巨大的O2O切入口，阿里無(wú)法掌控美團(tuán)和貓眼，只能推出淘寶電影前來(lái)應(yīng)戰(zhàn)。

淘寶電影在入口上可以借助手機(jī)淘寶、支付寶、UC瀏覽器等阿里系應(yīng)用作為支撐，同時(shí)淘寶電影在資金上不缺錢(qián)，但是淘寶電影起步晚，而且用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣還沒(méi)有養(yǎng)成，目前在電影市場(chǎng)所占份額并不高，與此同時(shí)淘寶電影與口碑網(wǎng)并沒(méi)有打通資源、形成統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)，勢(shì)單力薄恐難以戰(zhàn)勝貓眼。

相比之下，美團(tuán)貓眼依托團(tuán)購(gòu)積累的商家資源和客戶(hù)資源，在電影市場(chǎng)上則占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。目前貓眼的整個(gè)在線(xiàn)電影票務(wù)市場(chǎng)份額排第一，淘寶電影在短時(shí)間難以追上。從當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，淘寶電影干不過(guò)干兒子美團(tuán)貓眼，但是淘寶電影依托阿里平臺(tái)強(qiáng)大的入口和資金實(shí)力是美團(tuán)貓眼無(wú)法忽視的。如今美團(tuán)不僅僅只是局限于團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域，而是將范圍擴(kuò)大到了各類(lèi)O2O服務(wù)，包括各類(lèi)上門(mén)服務(wù)。隨著美團(tuán)戰(zhàn)線(xiàn)的不斷擴(kuò)大，美團(tuán)貓眼必然將面臨資金上的巨大壓力。

　騰訊內(nèi)戰(zhàn)：干爹要拋棄干兒子

阿里的內(nèi)戰(zhàn)是要征服干兒子，而騰訊的內(nèi)戰(zhàn)則大有要拋棄干兒子的意思。騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)之后，就對(duì)其開(kāi)放了微信接口，無(wú)奈大眾點(diǎn)評(píng)在生活服務(wù)的市場(chǎng)份額上不但被美團(tuán)甩得越來(lái)越遠(yuǎn)，還大有被百度糯米超越的趨勢(shì)，在線(xiàn)電影票務(wù)市場(chǎng)上甚至還被百度糯米反超了一大截。很明顯，大眾點(diǎn)評(píng)的這種慢文化已經(jīng)有點(diǎn)跟不上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快節(jié)奏。無(wú)奈，騰訊只能再度推出微信電影。

從線(xiàn)上的角度來(lái)說(shuō)，微信電影借助在微信在移動(dòng)端龐大的用戶(hù)基數(shù)，不缺用戶(hù)，同時(shí)線(xiàn)下商家也能得到萬(wàn)達(dá)影業(yè)的大力支持。借助親爹的多方資源，微信電影在多方面已經(jīng)超過(guò)了干兒子大眾點(diǎn)評(píng)。在美團(tuán)、百度糯米、大眾點(diǎn)評(píng)組成的團(tuán)購(gòu)三強(qiáng)陣營(yíng)中，大眾點(diǎn)評(píng)是最危險(xiǎn)的，獲得騰訊戰(zhàn)略投資并取得微信的入口資源，實(shí)際上對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)并沒(méi)有多少幫助。如今的大眾點(diǎn)評(píng)追美團(tuán)追不上，被百度糯米攆得上氣不接下氣，騰訊干爹對(duì)其還不是特別重視。

不過(guò)讓劉曠有些不解的是，微信并沒(méi)有把微信電影放到與京東同等級(jí)別的入口位置，而是放在了與大眾點(diǎn)評(píng)同等級(jí)別的深入口，對(duì)于用戶(hù)體驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑打了個(gè)折扣，這樣微信電影只能借助微信朋友圈廣告這個(gè)入口來(lái)獲取更多的用戶(hù)資源。此外，據(jù)可靠消息稱(chēng)，微信電影今年還要單獨(dú)推出APP，很明顯微信電影一方面是因?yàn)榍度氲腍tml5，在用戶(hù)體驗(yàn)上存在不足；另一方面微信給的深入口在導(dǎo)流上還是存在一定限制，否則大眾點(diǎn)評(píng)也不至于陷入今天的尷尬境地。

　持久較量：資本與入口是基礎(chǔ)，服務(wù)才是制勝關(guān)鍵

BAT進(jìn)入O2O電影業(yè)僅僅是個(gè)開(kāi)端，在O2O電影領(lǐng)域的勝負(fù)遠(yuǎn)沒(méi)有揭曉，換句話(huà)說(shuō)，O2O電影其實(shí)是個(gè)持久戰(zhàn)。

從目前BAT的電影O2O對(duì)抗形式來(lái)看，阿里推淘寶電影其實(shí)知道自己很難做起來(lái)；大眾點(diǎn)評(píng)在電影票務(wù)市場(chǎng)儼然已經(jīng)開(kāi)始落后于貓眼和百度糯米，而同等入口的微信電影很有可能最后只是跟大眾點(diǎn)評(píng)一樣的結(jié)局；至于百度糯米豪擲200億，來(lái)勢(shì)洶洶，首戰(zhàn)就進(jìn)攻電影，擺明了就是要跟貓眼一較高下。那么，百度糯米與貓眼誰(shuí)才會(huì)是未來(lái)電影O2O真正的王者？

從資本的角度來(lái)對(duì)比，百度對(duì)百度糯米豪擲200億，而貓眼卻正面臨著資金上的巨大壓力。從日前美團(tuán)公布的2015年上半年業(yè)績(jī)來(lái)看，雖然數(shù)據(jù)非常好看，但是美團(tuán)為何要突然號(hào)召所有媒體公布這樣的數(shù)據(jù)？很明顯，美團(tuán)急切需要資本的對(duì)其的信心，如果能夠融到巨額資金還好，融不到的話(huà)貓眼很有可能會(huì)輸。

從入口的角度來(lái)對(duì)比，美團(tuán)在PC端和移動(dòng)端都擁有一定的入口優(yōu)勢(shì)，移動(dòng)團(tuán)購(gòu)APP下載排名中，美團(tuán)排第一，百度糯米排第二。從去年以來(lái)，百度將糯米拉入了核心戰(zhàn)略產(chǎn)品陣營(yíng)，意欲把糯米打造成百度進(jìn)入O2O的急先鋒。同時(shí)，也不遺余力地將手機(jī)百度、百度地圖的流量導(dǎo)入糯米，實(shí)際上，在流量入口上，百度并不比美團(tuán)差，甚至是實(shí)力更強(qiáng)些。

從大數(shù)據(jù)、智能推送的角度來(lái)對(duì)比，百度具有深厚的技術(shù)積淀，基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、深度學(xué)習(xí)、NLP、LBS等技術(shù)，能夠挖掘潛在需求，針對(duì)用戶(hù)隱形需求進(jìn)行智能推薦，匹配最優(yōu)的觀(guān)影組合（影片、院線(xiàn)、出行路線(xiàn)），將潛在觀(guān)眾轉(zhuǎn)化為實(shí)際觀(guān)眾。美團(tuán)也并不服輸，同樣也推出了大數(shù)據(jù)分析，只是目前實(shí)踐較少，療效如何還未可知。

資本、入口、技術(shù)是O2O平臺(tái)的基礎(chǔ)，綜合來(lái)看，百度糯米電影略勝一籌，但是貓眼電影憑借絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)份額目前穩(wěn)居在線(xiàn)訂票量第一的位置，那么問(wèn)題來(lái)了在O2O電影持久戰(zhàn)的情況下，決勝關(guān)鍵是什么呢？

實(shí)際上，O2O平臺(tái)的本質(zhì)是滿(mǎn)足人的需求，換句話(huà)說(shuō)是以人為本的服務(wù)平臺(tái)，O2O制勝的關(guān)鍵是服務(wù)，是用戶(hù)、商戶(hù)雙贏的結(jié)果。最初團(tuán)購(gòu)起家都是靠補(bǔ)貼打價(jià)格戰(zhàn)，價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)果就是極大壓榨商家利益，用戶(hù)是哪家便宜去哪家，像隨季節(jié)遷徙的候鳥(niǎo)，毫無(wú)粘性可言。另一方面團(tuán)購(gòu)的低價(jià)也讓用戶(hù)的體驗(yàn)極差，美團(tuán)在很大程度上是用價(jià)格犧牲了體驗(yàn)。

好在美團(tuán)和百度糯米都意識(shí)到了這一點(diǎn)，雙方紛紛表示進(jìn)入“去團(tuán)購(gòu)化”時(shí)代。但目前看，似乎只有百度糯米給出了一個(gè)聽(tīng)起來(lái)靠譜的解決方案——“會(huì)員+”。據(jù)此前百度方面的數(shù)據(jù)來(lái)看，百度糯米發(fā)起的“37女生節(jié)3.7元起看電影”“勞動(dòng)節(jié)不勞動(dòng)，看電影5.1元起”“718暑期大放價(jià)”等線(xiàn)上購(gòu)票活動(dòng)都取得了不俗的成績(jī)，10萬(wàn)張會(huì)員卡一朝售罄。影院的會(huì)員也沒(méi)有被強(qiáng)制洗掉，反而是自主經(jīng)營(yíng)，提高了院線(xiàn)的主動(dòng)性，另一方面，“會(huì)員+”讓觀(guān)影用戶(hù)的體驗(yàn)大大增加，除了低價(jià)購(gòu)票外，影院的附加服務(wù)、尊享體驗(yàn)也讓用戶(hù)有了新的觀(guān)影體驗(yàn)。

百度糯米電影已經(jīng)從院線(xiàn)、用戶(hù)雙向出發(fā)，正試圖探求一個(gè)共贏的商業(yè)模式。但是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)每天都在上演各種血戰(zhàn)，O2O電影之爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始，未來(lái)誰(shuí)將獨(dú)占鰲頭，我想借用毛主席一句話(huà)：“一種是必亡論，一種是速勝論。前者產(chǎn)生妥協(xié)傾向，后者產(chǎn)生輕敵傾向。看問(wèn)題的方法都是主觀(guān)的和片面的，一句話(huà)，非科學(xué)的?！彼裕瑪?shù)風(fēng)流人物，還看明朝。

作者：劉曠，以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)，微信公眾號(hào)：liukuang110