vivo憑什么成為2021年的國產(chǎn)手機(jī)之冠？

原標(biāo)題：vivo憑什么成為2021年的國產(chǎn)手機(jī)之冠？

2021年，國產(chǎn)品牌手機(jī)廠商vivo取得了極其傲人的成績——2021年國產(chǎn)手機(jī)市場份額第一名。

今天我們來聊聊，在市場競爭激烈的手機(jī)市場，vivo是如何實現(xiàn)逆勢增長？且如今依然保持著高速增長的？

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2021年國內(nèi)手機(jī)市場份額排名，vivo穩(wěn)居第一

今年1月，包括IDC、Canalys、Counterpoint 在內(nèi)的多家國際市場研究機(jī)構(gòu)發(fā)布了中國大陸智能手機(jī)市場分析報告，雖然因為各家機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)來源與計算方式不同，導(dǎo)致顯示的各家手機(jī)廠商市場占比數(shù)據(jù)有所差別，但他們的報告都明確顯示， vivo 2021年中國大陸智能手機(jī)市場份額占比排名第一。

以Canalys 公布的2021年四季度及2021年全年中國大陸智能手機(jī)市場最新報告顯示，2021年，vivo以7150萬部的出貨量，排名第一，同比出貨量增長24%，市場份額為21%；在其他研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的報告數(shù)據(jù)中，vivo的市場份額也大幅領(lǐng)先國內(nèi)其他手機(jī)廠商，是國內(nèi)手機(jī)市場當(dāng)之無愧的頭號王者。

事實上，自2021年第二季度成為國內(nèi)手機(jī)市場第一以來，vivo已連續(xù)多個季度持續(xù)獲得國內(nèi)手機(jī)市場第一。這也是vivo手機(jī)能成為2021年國內(nèi)手機(jī)市場第一的重要因素。

值得一提的是，過去一年vivo不僅是國內(nèi)手機(jī)市場的王者，其在高端手機(jī)市場的也有優(yōu)異表現(xiàn)。據(jù)Counterpoint的數(shù)據(jù)顯示，2021年年，其在500 美元至599美元價格區(qū)間的市場份額已從2020年9月的10%上升至2021年9月的20%。

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vivo手機(jī)穩(wěn)坐國產(chǎn)手機(jī)王座的背后

vivo成為國產(chǎn)手機(jī)王者的因素有很多，比如強大的線上線下一體化渠道，優(yōu)秀的產(chǎn)品表現(xiàn)，優(yōu)異的售后服務(wù)，良好的用戶溝通等。

雖然vivo在2021年每個方面都有著優(yōu)異的表現(xiàn)，但最讓璽哥印象深刻的，是其在產(chǎn)品上的表現(xiàn)。

2021年的vivo，無論是產(chǎn)品發(fā)布節(jié)奏，還是系列產(chǎn)品表現(xiàn)，都讓璽哥感到驚訝。產(chǎn)品節(jié)奏方面，vivo2021年發(fā)布的新品多達(dá)49款，平均一個月4款+的產(chǎn)品，是榮耀、小米的一倍多。產(chǎn)品系列方面，vivo X、S、Y、T系列覆蓋了手機(jī)市場的中高低端市場，iQOO的數(shù)字系列、Neo系列、Z系列、U系列在線上覆蓋了多個人群，也都備受好評。

2021年的vivo不僅產(chǎn)品發(fā)布節(jié)奏快，產(chǎn)品系列覆蓋廣，而且每個系列均有自己的爆款機(jī)型，并備受市場好評。比如vivo X系列，其在2021年9月推出的X70系列，憑借自研芯片和全新影像性能，一出場便成了市場上最靚的仔。特別是搭載了V1芯片和蔡司鏡頭的vivo X70 Pro+，更是備受用戶關(guān)注。

再以vivo S系列為例，從2021年3月發(fā)布的S9系列到2021年12月的S12系列，S系列可謂款款爆紅，2021年3月發(fā)布的vivo S9系列，一經(jīng)發(fā)布便備受消費者的追捧,開售僅9秒銷售額就突破一億，并在三大運營商購買渠道，及蘇寧易購、國美零售、迪信通的線下渠道，均取得了2500元至3500元價位段銷量和銷售額雙冠軍；今年7月發(fā)布的vivo S10系列，預(yù)約量一小時破10萬，首銷當(dāng)日斬獲中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、國美零售線下以及迪信通渠道2500-3500元價位段銷量銷售額雙冠軍。

從S1到S10，vivoS系列一直在進(jìn)化，到S12，vivo S系列已然蛻變，成為了vivo又一銷量擔(dān)當(dāng)。

此外，vivo主攻線上的 iQOO品牌也憑借 Neo5s、iQOO 9系列取得了令人信服銷量，并取得了優(yōu)良口碑，成為了 vivo 在來智能手機(jī)市場中的又一個新增長點。

2021年的vivo，輸出穩(wěn)定，有張有弛，頗有些之前華為手機(jī)的感覺。

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在沈煒新春致辭中尋找vivo的成功之道

穩(wěn)定的輸出，優(yōu)異的產(chǎn)品、渠道、售后，良好的用戶溝通就是vivo手機(jī)在2021年取得成功的全部了嗎？

對比以上幾項，我們會發(fā)下，其他手機(jī)廠商對這幾個方面也都十分重視，那是什么讓vivo在這幾個方面的表現(xiàn)優(yōu)于別人并從中勝出的呢？

璽哥在vivo 創(chuàng)始人沈煒發(fā)表的《擁抱用戶，追求極致，創(chuàng)造驚喜》新春致辭中找到了一個答案——那就是vivo管理層對用戶的認(rèn)知。

沈煒說，vivo人有三大夢想：第一是建立世界一流的企業(yè)文化與價值觀；第二是為用戶創(chuàng)造世界一流的偉大產(chǎn)品和服務(wù)；第三是打造世界一流的令人心動和熱愛的偉大品牌。要實現(xiàn)三大夢想，就要一切回歸到以用戶為導(dǎo)向。

沈煒在新春致辭中用了三大段文字，來闡述如何把用戶放在第一位，堅持以科技創(chuàng)新，設(shè)計驅(qū)動，如何追隨用戶，用AIPL模型去追求用戶的“方法論”。

首先，以用戶為導(dǎo)向就是要始終將用戶放在第一位，完全以滿足用戶的需求、提供給用戶更優(yōu)質(zhì)的使用體驗為目標(biāo)，回到用戶的實際使用場景中洞悉用戶的需求，絕不閉門造車。無論在任何情況下，都保證用戶導(dǎo)向在產(chǎn)品研發(fā)的重要次序中都是排名首位的，競爭導(dǎo)向、成本導(dǎo)向、參數(shù)導(dǎo)向、效率導(dǎo)向等等其他導(dǎo)向都要為用戶導(dǎo)向讓路，絕不能凌駕在用戶導(dǎo)向之上。

第二，以用戶為導(dǎo)向意味著 vivo 需要堅持科技創(chuàng)新、堅持打造偉大產(chǎn)品，追求極致的同時，也要為用戶創(chuàng)造驚喜，在這個科技屬性極強的行業(yè)里，打造專屬于vivo的「持續(xù)主動引領(lǐng)，絕不被動跟隨」企業(yè)風(fēng)范，始終以更加挑剔的設(shè)計眼光和極致的設(shè)計追求來激勵創(chuàng)新，打造一流的科技產(chǎn)品。

最后在營銷、溝通層面，vivo 一直堅持選擇跟隨用戶的消費習(xí)慣，無論是線上還是線下，始終堅持營銷方案、溝通策略、服務(wù)政策隨著用戶的改變而改變，以 AIPL 模型提升與用戶之間的溝通交流能力，積極擁抱多元平臺，讓用戶在任何地方都能感受到 vivo一如既往的用心服務(wù)。

擁抱用戶，以用戶為導(dǎo)向的驅(qū)動機(jī)制，這才是vivo真正超越對手的根本所在。

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