2014已經(jīng)過了大半個(gè)月了,最近一段時(shí)間一直在做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的各種盤點(diǎn),感觸頗深。作為一名媒體人,也不自主地要梳理一番2013年媒體圈發(fā)生的那些變化。這一年,LinkedIn 以9000萬美元收購了新聞閱讀應(yīng)用創(chuàng)新公司Pulse,而雅虎則收購了由17歲英國少年尼克?德阿洛伊西奧(Nick D'Aloisio)創(chuàng)建僅兩年的移動閱讀應(yīng)用Summly。其實(shí)早在2012年CNN就曾收購個(gè)性化雜志訂閱應(yīng)用Zite,并“創(chuàng)造了一個(gè)新媒體和舊媒體完美整合的動人故事”。
同樣,這一年國內(nèi)的移動閱讀應(yīng)用市場競爭也不可謂不激烈,門戶新聞客戶端和垂直類閱讀應(yīng)用之間的較量還在持續(xù),這源于大家對移動互聯(lián)網(wǎng)市場未來將迎來井噴式增長和商業(yè)化變現(xiàn)的預(yù)期。很顯然,傳統(tǒng)媒體在這一年都在為自己增加移動閱讀的砝碼,而移動閱讀應(yīng)用本身更是忙得不亦樂乎。
一方面,在2013年,移動用戶以極強(qiáng)的上升曲線迅速增長。網(wǎng)民眼球向移動化遷移浪潮已經(jīng)勢不可擋;另一方面,移動新聞閱讀,正如互聯(lián)網(wǎng)開局之初的門戶資訊一樣,正在成為一種基礎(chǔ)型服務(wù)。目前,在中國4.64億手機(jī)網(wǎng)民中,已有高達(dá)58.3%的手機(jī)網(wǎng)民上網(wǎng)是為了獲取資訊,新聞?lì)悜?yīng)用使用頻率達(dá)到67.6%,手機(jī)資訊閱讀成為移動用戶第三大應(yīng)用需求。
在這樣的背景下,新浪、騰訊、網(wǎng)易、搜狐傳統(tǒng)四大門戶紛紛聚焦新聞客戶端開始發(fā)力。不過,其中除了新浪將“掌中新浪”更名為“新浪新聞”,卻仍將全部的精力投在微博平臺化搭建與商業(yè)化變現(xiàn)中以外,搜狐、騰訊、網(wǎng)易在2013年的新聞客戶端領(lǐng)域都分別捕獲過億用戶。
同時(shí),伴隨行業(yè)監(jiān)管的加劇,主管部門正在對移動閱讀應(yīng)用進(jìn)行牌照、資質(zhì)、內(nèi)容等方面的審查,促使移動新聞客戶端服務(wù)門檻提高,這也讓幾家門戶新聞客戶端的“三國”戰(zhàn)局顯得更為撲朔迷離。
但是有一點(diǎn)卻是幾家共同追求的:差異化。也正是這差異化,催生了這一年新聞客戶端的多項(xiàng)突破,無論是技術(shù)、品牌、用戶規(guī)模等等等等。
千萬用戶量瞬變1億+
用戶量往往是最能直觀反映產(chǎn)品發(fā)展?fàn)顩r的要素之一,各家新聞客戶端們也都十分看重在這方面的積累。不久前,在搜狐新聞客戶端伙伴年會上,搜狐公布了其新聞客戶端的安裝激活量已達(dá)到1.85億;網(wǎng)易新聞客戶端在7月公布的總用戶量超過1.2億;騰訊新聞客戶端9月公布的其上半年用戶量達(dá)到1.4億,同時(shí)透過騰訊新聞微信版和手機(jī)QQ版,騰訊新聞在智能手機(jī)端整體去重后的用戶覆蓋量已超過4億,日活躍用戶超過1億。這里有新公布的數(shù)據(jù),也有半年前的數(shù)據(jù),如果非要拿當(dāng)前最新的數(shù)據(jù)量來比,還真不好分個(gè)伯仲。
伯仲的問題先擱在一邊,我們得看看這一年幾家新聞客戶端在數(shù)據(jù)上突破。由于時(shí)間問題,再加上當(dāng)時(shí)各家發(fā)布的數(shù)據(jù)維度都不夠統(tǒng)一,這里找到的數(shù)據(jù)有些零散,不過不影響我們直觀他們的變化。
2012年11月,搜狐公布裝機(jī)量突破4000萬;同樣在當(dāng)年11月,網(wǎng)易宣布新聞客戶端的安裝量達(dá)到2700萬。騰訊新聞客戶端那時(shí)候還沒有公布過他們的用戶量,只是說日均PV量破億(現(xiàn)在的數(shù)字是6億)。前后兩組數(shù)字一對比,很明顯能看出幾家在這一年來的進(jìn)步。
2013年上半年的數(shù)據(jù)顯示,新聞客戶端前三強(qiáng)為騰訊新聞客戶端、搜狐新聞客戶端和網(wǎng)易新聞客戶端。三者市場份額相加為84%左右,市場集中度很高。
除這三大新聞客戶端外,排名稍靠后的還有今日頭條、新浪新聞、鳳凰新聞、Zaker等。市場份額較前三大相比也要小得多,尚沒有一款產(chǎn)品具備沖擊第一陣營的實(shí)力。但第二梯隊(duì)中的今日頭條,是下半年表現(xiàn)最為搶眼的垂直新聞客戶端應(yīng)用?;诖髷?shù)據(jù)挖掘的推薦引擎,以及訂閱者興趣推薦機(jī)制,上升速率明顯超過其他垂直類新聞客戶端。這表明,新聞客戶端的同質(zhì)化現(xiàn)狀,已引起用戶不滿,市場需要內(nèi)容差異化體驗(yàn)的創(chuàng)新產(chǎn)品,即使是對內(nèi)容進(jìn)行重新有價(jià)值的排列、組合和推薦。
從這點(diǎn)來看,搜狐、騰訊、網(wǎng)易已深知差異化才是決定各自生存卡位的關(guān)鍵,在產(chǎn)品上也做出各種傾斜?;赝?013年,是一個(gè)分水嶺,三大新聞客戶端在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、內(nèi)容比拼、運(yùn)營、品牌建設(shè)和平臺搭建等方面競爭一個(gè)都沒有少。
社交、互動、用戶體驗(yàn)首當(dāng)其沖
經(jīng)過一年發(fā)展,三家新聞客戶端中用戶量增幅最大的將近翻了5倍。不過要是繼續(xù)按照2012年時(shí)的產(chǎn)品規(guī)劃思路,那是一定達(dá)不到這種增長的。這里社交互動性的提升功不可沒,畢竟有人帶著你參與,肯定比把你冷在一邊強(qiáng)。說直白點(diǎn),你的功能設(shè)置讓用戶滿意了,用戶才會跟著你玩。
先說用戶體驗(yàn)方面。各家從年初到年底不間斷在做的一件事就是頁面改版,但總體給用戶的感覺差別不是很大,瀑布流形式,或有底欄,或有邊欄,而且大家都在倡導(dǎo)極簡風(fēng)格。不過,在細(xì)節(jié)體驗(yàn)上差別還是有的,主要是在版式設(shè)計(jì)上各家會對自身優(yōu)勢特點(diǎn)進(jìn)行發(fā)揮并突出,基于此,也開創(chuàng)了幾種風(fēng)格,并隨之建立起全新的用戶使用習(xí)慣。
比如視頻的整合,起初騰訊新聞客戶端第一個(gè)把視頻單拎出來作為獨(dú)立頁卡,不久后搜狐也推出視頻頁卡,但網(wǎng)易直到現(xiàn)在也沒有將視頻新聞突出。我相信在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境允許的情況下,大家還是比較愛看視頻的。這個(gè)頁卡一經(jīng)推出,用戶再也不用去個(gè)頻道里找視頻看了。同樣也是視頻,騰訊新聞客戶端上還有很多新聞是通過微視的形式來報(bào)道的。如今新聞報(bào)道的形式相比以往更加多樣,在滿足用戶需求方面著實(shí)進(jìn)步不少。這一突破的背后,最重要的大背景是即將到來的4G時(shí)代,視頻將成為移動內(nèi)容的“硬通貨”,搶先占據(jù)用戶心智顯然是正確的選擇。
其實(shí),我們會發(fā)現(xiàn)很多用戶體驗(yàn)都是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境考慮的。視頻頁卡的出現(xiàn)自然是順勢的,但當(dāng)面對糟糕的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境時(shí),用戶體驗(yàn)就會大打折扣。于是離線下載應(yīng)運(yùn)而生。最早搜狐在2011年10月的2.0版本中推出了離線下載功能。2013年,騰訊將離線下載提速,提速后,30秒內(nèi)可下載超過1000條新聞。換一種解讀:如果按照一份都市報(bào)每版5條新聞,共計(jì)40個(gè)版計(jì)算,相當(dāng)于5份都市報(bào)涵蓋的所有新聞在半分鐘內(nèi)就能收錄進(jìn)手機(jī)。相信很多移動產(chǎn)品經(jīng)理都曾遭受過地鐵無信號的煎熬,于是才會設(shè)計(jì)出有這種逃離手機(jī)左上角那轉(zhuǎn)呀轉(zhuǎn)的“怪圈”的辦法出來。
社交互動方面,三家都設(shè)計(jì)了新聞評論和跟帖,目前看來各家對這一塊都越來越重視。雖然新聞跟帖是網(wǎng)易首創(chuàng)的,但現(xiàn)在大家都有一個(gè)共識,移動新聞閱讀再延續(xù)PC時(shí)代的單向傳播是不行的,必須讓新聞頁面互動起來,只有用戶的積極參與、評議和分享,新聞流轉(zhuǎn)的價(jià)值才能夠發(fā)揮到最大。(后面說到的產(chǎn)出內(nèi)容部分還會對這塊進(jìn)行詳細(xì)數(shù)據(jù)對比)
其實(shí),總是這么個(gè)規(guī)律:一家創(chuàng)新→幾家追趕→大家雷同→再差異化創(chuàng)新。跟帖就是如此,開始大家沒有,后來網(wǎng)易弄出了個(gè)跟帖,就是為了讓用戶都來參與,后來大家都有了,現(xiàn)在騰訊又出了個(gè)心情表達(dá),還能看到好友發(fā)表的心情。懶得打字的用“喜歡”、“汗”、“憤怒”三種心情表達(dá)觀點(diǎn),省事還不至于千篇一律,和之前的“贊”類似又有進(jìn)步。
看得出來,2013年各家新聞客戶端功能創(chuàng)新的初衷,都是為增加用戶參與度出發(fā)的。正是這些使用體驗(yàn)上變化,在默默塑造著用戶的使用習(xí)慣,從外圍拉近用戶和產(chǎn)品之間的距離。注意,這些都做好了還僅僅是外圍的努力。
訂閱+精品欄目策略,用戶活躍度大有增長潛力
提升用戶體驗(yàn)、增強(qiáng)社交互動性都是外圍的努力,內(nèi)在是什么?當(dāng)然是內(nèi)容,千古不變的硬道理。
“內(nèi)容為王”這句話無論在何時(shí)都是一句大實(shí)話,好內(nèi)容在任何時(shí)代都是稀缺資源。2013年幾家新聞客戶端在制造好內(nèi)容上大體可以分為兩種,一是利用媒體訂閱,向新聞客戶端源源不斷輸送來自各家媒體、新媒體、自媒體的精彩內(nèi)容;二是自身發(fā)力,匯聚采編力量精心打磨獨(dú)創(chuàng)欄目。
一直以來,搜狐新聞客戶端偏娛樂化的內(nèi)容對用戶的吸引力都很大,2013年搜狐還也意識到PGC(專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)的重要性,最早推出媒體訂閱平臺,吸引了大量媒體、自媒體入駐。 隨后,騰訊新聞客戶端也推出媒體訂閱開放平臺,并打出“一處訂閱 多處同步閱讀”口號,把新聞客戶端和騰訊網(wǎng)、騰訊網(wǎng)迷你頁串聯(lián)起來,實(shí)現(xiàn)了PC和移動端訂閱信息的互通。
訂閱上,搜狐一直主打移動報(bào)刊亭概念,這一年引入的媒體數(shù)量也是最多的,就連頁卡中也將“訂閱”放到了第一個(gè),足以證明搜狐對媒體訂閱的重視。騰訊新聞客戶端則沒少把PC端經(jīng)營比較好、受到用戶青睞的精品欄目如《貴圈》、《今日話題》等整合到移動端。同時(shí)還特為移動端推出《新聞哥》、《新聞晚八點(diǎn)》等眾多契合移動閱讀情景的新欄目,在移動端同樣延續(xù)了他們的精品化路線。其實(shí)不管是主打訂閱,還是增加自身內(nèi)容產(chǎn)出,搜狐、騰訊的初衷都是為了豐富各自新聞客戶端里的內(nèi)容,讓讀者喜歡看,說白了最終目的還是為了增加用戶粘性。
個(gè)人認(rèn)為,跟搜狐、騰訊相比,網(wǎng)易新聞客戶端的新聞呈現(xiàn)方式就顯得較為傳統(tǒng)。在移動端,像每日輕松一刻那樣的特色欄目還是有些少。網(wǎng)易的內(nèi)容策略是充分激活網(wǎng)友跟帖評論的熱情,用高質(zhì)量的UGC內(nèi)容來實(shí)現(xiàn)新聞的大部分價(jià)值。也是業(yè)界公認(rèn)的,它也使得網(wǎng)易新聞客戶端的運(yùn)營成本略低,當(dāng)然前提是如果不算審核監(jiān)管成本的話。
網(wǎng)易客戶端負(fù)責(zé)人吳茂林一直是內(nèi)容生產(chǎn)、制作和傳播方面的總策劃人,2013年他離職加盟美團(tuán),對網(wǎng)易新聞客戶端的發(fā)展影響巨大。網(wǎng)易評論是一個(gè)龐大的UGC內(nèi)容生產(chǎn)體系,但這也產(chǎn)生出監(jiān)管與核查難題,對尺度的把握及言論分寸的掌握,包括遏制網(wǎng)絡(luò)謠言,是網(wǎng)易新聞客戶端不得不考慮的。
這一年,三家新聞客戶端在UGC、PGC和精品內(nèi)容生產(chǎn)等方面都下了一番苦功夫,也有所偏重:搜狐偏重PGC、網(wǎng)易倚賴UGC,騰訊就像很多人對他的認(rèn)知一樣,幾方面全都有。幾種手段作用了一年,總體來看新聞客戶端的用戶活躍度和評論質(zhì)量相比去年提升了很多。
這里再補(bǔ)充一個(gè)關(guān)鍵,那就是運(yùn)營。能在第一時(shí)間對新聞進(jìn)行加工提煉,以迎合用戶習(xí)慣的方式呈現(xiàn)出來,同樣是導(dǎo)致用戶活躍度上升的重要手段。做新聞客戶端全年的盤點(diǎn),總得舉幾個(gè)真實(shí)例子來說明問題,不然大家怎么能看到用戶活躍度和評論質(zhì)量的提升。
以下幾個(gè)發(fā)生在2013年的焦點(diǎn)新聞三家新聞客戶端當(dāng)時(shí)都同時(shí)進(jìn)行了報(bào)道:
“放假安排公布:除夕不休”新聞發(fā)布后,搜狐、騰訊和網(wǎng)易新聞客戶端上的評論數(shù)分別為0.37萬、3.8萬和1.48萬;在“老外無證駕駛,撞倒中國大媽”這條新聞發(fā)生之后,搜狐、騰訊和網(wǎng)易新聞客戶端上的評論數(shù)分別為1.5萬、8萬和1.3萬;在2013年萬眾矚目的李某某強(qiáng)奸案二審過程中,騰訊和網(wǎng)易在第一時(shí)間推出專題,搜狐等其他新聞客戶端僅有文字報(bào)道,騰訊新聞客戶端最終的用戶評論量達(dá)到28萬。這說明,新聞客戶端不僅要明白什么是大事件,還要有能力投入資源去做大事件的報(bào)道。不僅是PC端,移動端也需要有展現(xiàn)制作團(tuán)隊(duì)思想的專題出來,去深挖事件背后的內(nèi)幕,看的讀者自然就多了。
我平時(shí)看新聞也喜歡看新聞下面的評論,新聞是媒體的態(tài)度,而通過評論能了解到網(wǎng)友對新聞的不同觀點(diǎn),這也是看新聞更深層的意義所在??梢哉f近兩個(gè)月令我印象最深的一條評論,就是騰訊新聞客戶端上《慶豐包子主席套餐脫銷》下面網(wǎng)友點(diǎn)評的:“慶豐(清風(fēng))就是兩袖清風(fēng), 炒肝(干)就是要炒干部,芥菜(戒財(cái))就是告誡貪官們要戒財(cái),豬肉大蔥包子就是要一清二白,21元就是不管三七二十一,一定要反貪到底!”真是精辟。有意思的新聞+有意思的評論,用戶活躍度一定低不了。
再和PC端比較一下,我找了今天一條三家PC網(wǎng)站都報(bào)道了的新聞《春晚完整版節(jié)目單曝光:李敏鎬搭檔庾澄慶》。這條娛樂新聞在新浪的評論量是14712(截止到1月19日18:30),和剛才咱們說到那幾條發(fā)布在移動端的新聞評論量相比已看不出什么差別,甚至還要比個(gè)別新聞客戶端上的少。這么看下來,新聞客戶端的用戶活躍度提升還是很有潛力的。
規(guī)范品牌定位,發(fā)展方向更加精準(zhǔn)
前面說的那些變化可以說都是環(huán)環(huán)相扣、互相影響的。大家在做共同提升的同時(shí),也都沒有放松對差異化的探索?,F(xiàn)在看來三家新聞客戶端都各有優(yōu)勢,競爭形勢相對穩(wěn)定,但是大家都知道在互聯(lián)網(wǎng)中稍有不慎就會被后來者趕超,而建立差異化的一個(gè)重要手段在于通過品牌溝通,與用戶心智產(chǎn)生聯(lián)系,進(jìn)而獲得用戶認(rèn)同,所以三家今年在這方面都有很明確的動作和定位。
2013年年初,搜狐新聞客戶端打出“搜狐先知道”的口號,這一理念與搜狐在門戶上秉持的精神一脈相承,是其前任總編輯劉春任內(nèi)確立下來的品牌建設(shè)思路。在這一理念推動下,搜狐新聞客戶端開發(fā)了很多創(chuàng)新性產(chǎn)品,如視頻直播間等。可以看出包括搜狐新聞客戶端的欄目、新聞操作在內(nèi),大都以“快”見長,呼應(yīng)了他們的品牌定位。
到了9月,騰訊新聞客戶端打出“事實(shí)派”口號,標(biāo)志三家新聞客戶端在品牌層面已全面發(fā)力。大家都希望通過差異化的品牌主張和訴求實(shí)現(xiàn)與用戶的溝通,從而實(shí)現(xiàn)對用戶心智的占位。
熟悉媒體的人不難看出,騰訊新聞客戶端“事實(shí)派”的品牌理念,和騰訊網(wǎng)總編輯陳菊紅早年南方系的職場背景有著千絲萬縷的關(guān)系。陳菊紅此前在接受采訪時(shí)也表示,事實(shí)派也是騰訊網(wǎng)十年來持續(xù)堅(jiān)持的新聞報(bào)道理念。巧合的是,這個(gè)品外定位的推出恰好迎合了2013年被媒體廣泛詬病的虛假新聞?lì)l出問題,以及政府整治網(wǎng)絡(luò)謠言的大趨勢。
而對網(wǎng)易新聞客戶端而言,品牌口號來自對網(wǎng)易門戶口號的繼承,仍然是“有態(tài)度”。這延續(xù)了唐巖時(shí)代的風(fēng)格。近期“網(wǎng)易跟帖十年,深藏民間高手”為主題的平面廣告在各大樓宇撲天蓋地,看來品牌大戰(zhàn)還將繼續(xù)。特別是在今年,冬奧會、世界杯等特殊大事件,加上兩會、3·15、高考這些常年被人們廣泛關(guān)注的事件,各家在品牌層面肯定會還會有更多精準(zhǔn)表達(dá)和舉措。
商業(yè)化拿上臺面,競爭已然開始
萬事俱備,只欠東風(fēng)。新聞客戶端在內(nèi)容、功能、品牌等方面做了那么多努力,最終要實(shí)現(xiàn)的一定都是盈利。作為移動端獲取資訊的重要入口,新聞客戶端商業(yè)化是早晚的事。
但是,新聞客戶端商業(yè)化的問題,從它誕生之日起到2013年很長一段時(shí)間并沒有被業(yè)界廣泛討論。這還要回到整個(gè)無線商業(yè)化的困難上,首先在于此前還沒有一個(gè)獨(dú)立的無線媒體,能夠擁有足夠強(qiáng)的覆蓋量。當(dāng)廣告主在移動媒體上做持續(xù)投放的時(shí)候,他不可能覆蓋到每一個(gè)消費(fèi)者。此外,無線廣告效果如何考量也是一個(gè)問題。比如要把PC數(shù)字媒體廣告的經(jīng)驗(yàn)移植到無線,基本上就是貼banner,做各種創(chuàng)意互動活動。但這個(gè)情況下有兩個(gè)問題,一是效果未知,二是代理公司、創(chuàng)意公司、制作公司都還缺乏無線端運(yùn)營能力,加之能夠做跨屏數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測的,且擁有一定實(shí)力的第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測公司還未出現(xiàn),以致整個(gè)產(chǎn)業(yè)都不太成熟。
不過到了2013年,三大新聞客戶端除了繼續(xù)在市場上跑馬圈地,通過產(chǎn)品、內(nèi)容、運(yùn)營、體驗(yàn)等維度的創(chuàng)新提升用戶活躍度外,還各自啟動了一定范圍內(nèi)的商業(yè)化變現(xiàn)嘗試。在關(guān)注新聞客戶端,以及移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一段時(shí)間里,我覺得新聞客戶端的商業(yè)化很有可能成為無線商業(yè)化的排頭兵。
在商業(yè)化探索上,網(wǎng)易新聞客戶端是走得最早的,他們在2013年二季度就已全面實(shí)現(xiàn)商業(yè)化,并吸引了一批品牌廣告客戶入駐。網(wǎng)易在客戶端內(nèi)建立了一套金幣體系,配合獨(dú)特的打賞機(jī)制,商業(yè)化正在緩步前行。依照個(gè)人經(jīng)驗(yàn),由于網(wǎng)易新聞客戶端過于偏重UGC內(nèi)容生產(chǎn),對用戶體驗(yàn)非常重視,不知這是否會成為影響其商業(yè)化步伐的障礙。
搜狐新聞客戶端在2013年末也高調(diào)宣布商業(yè)化將全面加速,并推出展示廣告、互動營銷、企業(yè)官方新聞客戶端、自媒體原生廣告平臺及精準(zhǔn)流廣告五大營銷產(chǎn)品體系。其實(shí)從2013年一季度開始,搜狐新聞客戶端就已陸續(xù)為入駐媒體實(shí)現(xiàn)了部分廣告收益,如《羊城晚報(bào)》《新華國際》等,《參考消息》更是獲得百萬級別的廣告收入。
騰訊新聞客戶端的商業(yè)化問題在2013年并沒有明確的官方表態(tài),但微信新聞插件和新聞客戶端閃屏上奔馳、寶馬、LV的廣告卻一直沒斷。直到今年1月騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群廣告平臺產(chǎn)品部助理總經(jīng)理劉曜在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道采訪時(shí)才給出明確的無線商業(yè)化策略。
采訪中,劉曜介紹了騰訊無線商業(yè)化的一些優(yōu)勢和舉措,“騰訊是一個(gè)能夠高效地實(shí)現(xiàn)用戶億級觸達(dá)的媒體平臺,我們能夠在一天內(nèi)把可信的信息傳遞到億級的用戶。這是最基本的營銷訴求?!?/p>
的確,與騰訊新聞客戶端關(guān)聯(lián)的還有5億微信用戶,手機(jī)QQ以及其他騰訊媒體平臺的擴(kuò)展支持。劉曜還透露了今年騰訊的一些大型招商項(xiàng)目,如中國好聲音、巴西世界杯這些都是全媒體布局,無線端將在此次招商中成為重要的一部分。
通過21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道的采訪,印證了我的一個(gè)推斷,騰訊正式開啟無線商業(yè)化的時(shí)間是去年12月份,就是從那次微信新聞插件上的奔馳廣告開始的。這次采訪得到的信息真心不少,原來騰訊已于2013年就籌備組建了無線商業(yè)化項(xiàng)目組。抽調(diào)產(chǎn)品、運(yùn)營、營銷、策劃、市場精英力量,開放資源,研發(fā)新產(chǎn)品,針對廣告主的需求制作銷售工具,同時(shí)利用騰訊的全媒體平臺進(jìn)行市場傳播。
就此,各家新聞客戶端的商業(yè)化都已提上日程。年底了,新聞客戶端登錄閃屏早已都被王老吉、銀鷺好粥道這些廣告主搶先占據(jù),過幾天還不知道會換成哪家,各家年前的廣告排期恐怕早就滿了吧?
2014年新聞客戶端應(yīng)該拼什么?
說了這么多,回看2013年新聞客戶端的發(fā)展,著實(shí)梳理出了諸多跨越性的突破與變革,其中最大的受益者莫過于用戶。不過,作為行業(yè)從業(yè)者也要時(shí)刻保有一份危機(jī)感。2013年下半年,新聞客戶端的發(fā)展進(jìn)入了增長放緩期,用戶獲取逐漸變得困難,增長速度已明顯不如上半年,有些產(chǎn)品甚至還出現(xiàn)下滑趨勢,這或許源于中國互聯(lián)網(wǎng)整體人口紅利的減弱。
我覺得新聞客戶端的跑馬圈地期已然結(jié)束,大規(guī)模形成用戶聚集的好日子已經(jīng)過去。今后除非有差異化特點(diǎn)明顯的新聞客戶端出現(xiàn),如今日頭條,短期內(nèi)應(yīng)不會對業(yè)已形成的三強(qiáng)格局有任何觸動。而三強(qiáng)內(nèi)部也會出現(xiàn)市場份額此消彼長的情況,但各自的市場地位已相對固定。
隨著4G時(shí)代臨近,新聞客戶端的未來方向無疑將是以視頻化、個(gè)性化和社交化為主,單純的新聞閱讀已無法產(chǎn)生更多的用戶黏住。要在這三方面得到相對優(yōu)勢,需要新聞客戶端具備以下幾點(diǎn)條件,首先是具備比較強(qiáng)的ID體系,在此基礎(chǔ)上生成社交基因和環(huán)境氛圍,最后是在技術(shù)體驗(yàn)上有獨(dú)到之處,能在新聞客戶端中順滑承載視頻這種對技術(shù)要求較高的服務(wù)。其中,社交化將是三個(gè)方面中的重點(diǎn),社交化能帶動UGC,實(shí)現(xiàn)用戶黏性提升。
社交化最簡單的體現(xiàn):當(dāng)看到一則讓你不吐不快的新聞,暢快地發(fā)言討論參與其間,再把觀點(diǎn)同步到微博、微信、空間,讓更多好友知道,好友看到覺得有意思也來參與……而這也將成為下一階段新聞客戶端競爭的分水嶺。
再說ID體系,它是登陸新聞客戶端和關(guān)聯(lián)其它平臺最便捷的一種方式。騰訊、網(wǎng)易、搜狐都有自己的ID體系,像騰訊的QQ、微信、微博,網(wǎng)易的163郵箱。去年11月18日舉辦的微信公眾合作伙伴溝通會上,騰訊方面透露,微信的月活躍用戶已超過了2.7億。截止到12月20日,手機(jī)QQ的月活躍用戶也已達(dá)到5.5億。去年12月,網(wǎng)易郵箱首次公開披露,其手機(jī)號碼郵箱的活躍用戶數(shù)也已突破1億。在ID體系互相作用的背景下,這些都是社交化的條件。同時(shí),再結(jié)合微博、視頻、微視這些產(chǎn)品背后的社交網(wǎng)絡(luò),還能為用戶提供更多豐富的內(nèi)容和體驗(yàn)。就看各家怎么用了。
2014年,對所有新聞客戶端而言都面臨著一個(gè)絕佳的發(fā)展機(jī)遇,即對巴西世界杯的報(bào)道。這將是三大移動新聞客戶端在2014年的一場生死戰(zhàn),誰能在這場報(bào)道中占得先機(jī),誰將穩(wěn)居行業(yè)第一的位置。
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