作為一名IT老記,老冀深知企業(yè)中溝通的重要性,在過去,這對于小微企業(yè)來說卻是個大問題。要有好的溝通,就必須有好的溝通工具。對于大企業(yè)來說,這屬于“天上飄下來五個字,這都不是事”,他們可以采購思科“網(wǎng)真”這種豪華的溝通設(shè)備。
小微企業(yè)怎么溝通?雖然市面上也有一些電話會議系統(tǒng),但是在如今這個需要頻繁交流的商業(yè)社會,他們還遠遠解決不了小微企業(yè)的溝通難題。
比如說老冀所在的媒體,有時候需要開會討論雜志版面的問題。大家分布在不同的地方,即使通過電話會議來討論,但是到底應(yīng)該在雜志的什么位置放什么文字什么圖,如果沒有直觀的影像,僅僅靠嘴說是很難說清楚的。這個時候,有什么好辦法?
老冀最近試用了剛出來的手機QQ5.2,結(jié)果發(fā)現(xiàn)那里隱藏著解決小微企業(yè)溝通的好辦法,它就是新版手機QQ的“群視頻”功能。
“群視頻”功能的入口位于QQ群里,點擊輸入框右側(cè)的“+”菜單,點擊“群通話”即可發(fā)起。群成員發(fā)起群通話后,這個QQ群里的其他人不會收到邀請,只在消息狀態(tài)中顯示,有效地避免了無謂的干擾。群通話開啟之后,默認不打開攝像頭,直接進行群語音通話。不過,你只需要點擊攝像頭按鈕,就能夠輕松地實現(xiàn)視頻交流。
這個功能可算是幫了小微企業(yè)的大忙了。試想,如果我是一家手機設(shè)計公司的客戶經(jīng)理,需要經(jīng)常去客戶那里提交設(shè)計方案,拿到客戶的反饋之后,我怎么能夠盡快地告訴后方的項目經(jīng)理和設(shè)計師們?以后就很簡單了,直接用手機QQ在公司的QQ群里召集個視頻會議,用視頻直接把客戶修改的地方標出來,后方的同學們一目了然,開完后之后就可以動手修改了。這樣是不是很快?老冀覺得,以后雜志社的編輯會也可以這么開了。
更為重要的是,身為小微企業(yè)、預(yù)算并不寬裕的你,再也不需要為視頻多花一分錢了。你只需要找一個wifi覆蓋的環(huán)境,登陸手機QQ就可以了。如果著急的話,只要你所處的位置有良好的3G或者4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋,同樣能夠非常流暢地進行溝通。而所有這些,除了每個月的手機流量費之外,并不會產(chǎn)生任何的其他費用。
中國有多少小微企業(yè)?目前僅工商注冊的就有4200萬家,占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上,還有數(shù)量同樣龐大的個人經(jīng)營者,他們都是我們這個社會的毛細血管,保證了中國經(jīng)濟的順暢運行。幫助小微企業(yè)成長,手機QQ可謂不遺余力。
其實,新版手機QQ不僅僅能夠用于小微企業(yè)的內(nèi)部溝通,它也完全可以用在小微企業(yè)與外部客戶和外部供應(yīng)商的溝通上。據(jù)老冀了解,YTO圓通速遞已經(jīng)用手機QQ的語音功能幫助用戶查詢快件了,對于一些說不清楚的事情,是否有可能將其升級到視頻通話?當客服第一時間了解到用戶的具體需求之后,是否可以將具體經(jīng)辦人員拉進來,通過“群視頻”功能來解決問題?
如果我們展開想象的翅膀,就會發(fā)現(xiàn)新版手機QQ能夠做的事情還有很多:
例如,明星們可以通過群視頻與粉絲們更好的互動,進一步增強粉絲們的歸屬感。再比如,當霧霾嚴重的時候,老師和同學們都可以待在家里,通過群視頻來上課和互動。當然,對于我們個人來說,能夠隨時隨地與自己的好友和閨蜜進行溝通和交流,就好像他們隨時就在自己身邊一樣。老冀大膽想象一下,將來會不會有人可以通過群視頻來打麻將?
其實,這些并不是想象,通過群視頻都能夠?qū)崿F(xiàn)。雖然遠隔千山萬水,卻好似就在眼前;雖然只是小微企業(yè)或者個人,卻可以通過新版手機QQ的“群視頻”連接四海,這就是連接的力量。有了新版手機QQ,騰訊“連接一切”的使命離現(xiàn)實也就越來越近了。
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