近日,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),在河北香河和江蘇宿遷農(nóng)村的墻頭,出現(xiàn)了小辣椒手機的涂鴉,圖上左邊畫著吐著舌頭的京東的吉祥物“金屬狗”,右邊則是嘴里冒煙的紅辣椒,下面則是醒目的幾個大字:“買小辣椒手機,找***”,后面留的是姓名和手機號碼。
這其實是京東與小辣椒手機聯(lián)合發(fā)起的推廣活動,也是為了迎接4月14日小辣椒旗下的“紅辣椒Note”手機在京東商城上的限時搶購活動。京東和小辣椒都希望這款手機能夠在農(nóng)村火起來,于是將涂鴉搬上了農(nóng)村街頭,而涂鴉上留下的姓名,則是京東鄉(xiāng)村推廣員的名字。
很多網(wǎng)友還不太清楚京東鄉(xiāng)村推廣員是干啥的,其實據(jù)老冀了解,京東鄉(xiāng)村推廣員與京東的渠道下沉戰(zhàn)略密切相關(guān)。
近日,京東在江蘇省宿遷市、湖南省長沙縣、四川省儀隴縣、山東省平度市等全國多個縣市成立了“縣級服務中心”。京東在每個縣只建設一個中心,一般選址在縣里的繁華地段,面積約在150平米左右,由京東自主經(jīng)營。這是京東針對4-6級市場打造的集市場營銷、物流配送、客戶體驗和產(chǎn)品展示四位一體的京東服務旗艦店,可為客戶提供代下單、配送、展示等服務。
只有一家店,如何覆蓋全縣廣泛的農(nóng)村區(qū)域?京東想出的好辦法,就是在每個村招募一名鄉(xiāng)村推廣員,由鄉(xiāng)村推廣員在村里建一個京東鄉(xiāng)村合作點,成為京東與廣大農(nóng)村之間的聯(lián)絡紐帶:鄉(xiāng)村推廣員既要幫助京東進行品牌宣傳,推廣京東商品;又要指導村民上京東注冊和引導村民在京東下單;還要負責收集當?shù)匦畔ⅲ瑓f(xié)助京東物流配送。
此外,鄉(xiāng)村推廣員還要承擔金融服務的職能。通過鄉(xiāng)村推廣員,京東還將為農(nóng)村消費者提供營銷服務、售后服務,以及小額信貸、農(nóng)村白條等金融服務??傊?,京東希望通過鄉(xiāng)村推廣員,把在一二線城市塑造的正品低價形象傳遞到廣大農(nóng)村,讓農(nóng)村的老百姓也能跟城里人一樣以優(yōu)惠的價格買到可靠的商品,享受到便利的金融服務。
(京東在江蘇省宿遷市來龍鎮(zhèn)的幾乎每一個村都建立了鄉(xiāng)村合作點)
舉個農(nóng)村市場的例子。今年,京東在江蘇省宿遷市宿豫區(qū)建立了縣級服務中心,中心為每村設立了1名京東鄉(xiāng)村推廣員,利用鎮(zhèn)村廣播、墻紙、橫幅和村務公開欄大力宣傳京東品牌;配合京東在進村的路邊設立了一塊大幅的廣告牌,印制了京東標語并告知村民來龍鎮(zhèn)每個村都已經(jīng)有鄉(xiāng)村推廣員可以提供服務。
此外,村里張貼的下單流程清晰地告訴村民如何下單,售后流程告知村民如果遇到售后問題該如何操作。中心還將村委的WIFI賬戶名、密碼、京東手機客戶端下載二維碼粘貼在方便顯眼的地方,教村民用手機下單。
如今,宿遷市宿豫區(qū)已經(jīng)簽約了123名鄉(xiāng)村推廣員,實現(xiàn)了宿豫區(qū)鄉(xiāng)村的全覆蓋,整個宿豫區(qū)通過服務中心和鄉(xiāng)村推廣員所產(chǎn)生的訂單達到日均40單。
這也意味著,京東開始全面進軍中國的農(nóng)村市場。京東集團副總裁王志軍介紹,2015年,京東將會在全國各個縣開設超過500家縣級服務中心,并招募超過1萬名鄉(xiāng)村推廣員。
業(yè)內(nèi)人士表示,電商下鄉(xiāng)熱中,與其他電商相比,京東具有自營物流、自營采銷體系、全供應鏈管理等天然優(yōu)勢。而通過在縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村等行政區(qū)域的深入,京東已經(jīng)搶得了先機。而且,京東這種獨特的“鄉(xiāng)村模式”將會形成集聚效應,帶來相關(guān)企業(yè)的入駐,并對當?shù)仉娚唐髽I(yè)起到帶動作用,最終促進當?shù)仉娚痰陌l(fā)展,形成當?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級和調(diào)整。
正是因為看到了京東在農(nóng)村市場的巨大優(yōu)勢和潛力,小辣椒才果斷選擇與京東聯(lián)手,通過涂鴉這種新穎、別致并且顛覆傳統(tǒng)手機的營銷模式,讓農(nóng)民兄弟能夠記住京東和小辣椒手機,并且通過遍布鄉(xiāng)村的京東縣級服務中心和鄉(xiāng)村推廣員獲得電商的相關(guān)知識,從而形成實際購買習慣。
從這個角度來看,京東和小辣椒的一小步,可謂電商和品牌商聯(lián)手進軍廣大農(nóng)村市場的一大步。
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