作者:老胡(公眾賬號:老胡說科技 或 laohushuokeji)
今年5月末,國家食品藥品監(jiān)督管理總局(以下簡稱為國家食藥監(jiān)總局)發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》(以下簡稱網(wǎng)絡售藥征求意見),提出將解禁處方藥網(wǎng)上銷售,允許第三方物流配送藥品,非連鎖藥店企業(yè)或可網(wǎng)上售藥。
如今距離意見征集的最后截止日期6月27日進入倒計時。一般而言,從意見稿完成征集到正式實施需要半年時間,這意味著今年年底或明年年初,困擾醫(yī)藥電商許久的政策冰山將正式解凍。
屆時,處方藥觸網(wǎng)時代終將到來,只有數(shù)十億元規(guī)模的醫(yī)藥電商打開了一扇通往千億級市場的大門。
目前,國內(nèi)醫(yī)藥電商領(lǐng)域主要包括綜合電商平臺中的天貓醫(yī)藥館和京東、當當、1號店、我買網(wǎng)、亞馬遜等B2C平臺的醫(yī)藥頻道,好藥師、健一網(wǎng)、康愛多、華佗藥房等位于垂直醫(yī)藥電商一線陣營。這些行業(yè)內(nèi)玩家已經(jīng)開始摩拳擦掌,積極備戰(zhàn)掘金。
然而,幾家歡喜幾家愁。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥電商開始憧憬美好前景之際,網(wǎng)絡售藥征求意見的出爐卻遭遇了傳統(tǒng)醫(yī)藥機構(gòu)的抵制。
未來,醫(yī)藥電商與傳統(tǒng)醫(yī)藥業(yè)的碰撞或?qū)⒊掷m(xù),而當前,醫(yī)藥電商的發(fā)展頑疾依然存在。
1、處方藥的千億元市場 醫(yī)藥電商回春
目前,國內(nèi)藥品分為處方藥(RX)和非處方藥(OTC)。其中,處方藥是主流剛需,占據(jù)80%的市場,而且需要醫(yī)生開具處方才能銷售和使用。用戶一般只在醫(yī)院購買,到其它線下藥店購買須憑處方購買并審核登記。
患者在網(wǎng)上難以購買處方藥成為醫(yī)藥電商的一大發(fā)展瓶頸。這也意味著醫(yī)藥電商只能在占據(jù)總盤子20%的非處方藥市場里打轉(zhuǎn)。
這嚴重制約了國內(nèi)醫(yī)藥電商規(guī)模的放大。據(jù)中國藥店醫(yī)藥電商研究中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2013年我國醫(yī)藥電子交易規(guī)模僅42.6億元,僅是2013年雙十一當天貓?zhí)詫毥灰最~350億的12%。
國內(nèi)醫(yī)藥電商的交易主要集中在藥品、器械(包括成人用品)和保健品(包括食品、母嬰)三大類別,其中藥品也就是大眾類的非處方藥(OTC)的網(wǎng)絡銷售只占據(jù)10%左右。據(jù)此推算,2013年純藥品類的網(wǎng)上交易規(guī)模僅4億元左右。
“但整個處方藥(RX)的市場規(guī)模為千億元級別,特別是心血管、高血壓、糖尿病三大慢性病類的50多種處方藥將給醫(yī)藥電商一個巨大的商機?!?好藥師王樂天說,解禁處方藥網(wǎng)上銷售的政策風向給醫(yī)藥電商產(chǎn)業(yè)和消費者帶來重大利好。
2、翻過了政策山 還要趟過幾道河!
最終,具體解禁處方藥等政策如何來規(guī)定,以及醫(yī)藥電商能否成功撕開處方藥的網(wǎng)上銷售等問題尚需時日來揭曉答案。短期內(nèi),國內(nèi)醫(yī)藥電商行業(yè)依然面臨一些困境。
好藥師隸屬于國內(nèi)最大的民營醫(yī)藥批發(fā)商九州通醫(yī)藥集團,在上游藥品采購資源和倉儲占據(jù)優(yōu)勢。即便如此,好藥師也和行業(yè)內(nèi)所有玩家一樣依舊處在虧損中。
除了政策門檻和處方藥買不到外,消費者的用藥買藥習慣及醫(yī)藥行業(yè)本身發(fā)展特性也是醫(yī)藥電商的隱性瓶頸。
消費者一般都是在身體出現(xiàn)不舒服的小病情況下有買藥的需求,但因為病情不能耽擱,一般都就近到線下藥店買藥解決,而醫(yī)藥電商從下單到收貨最少需要一天,這種時效性難題目前仍無法化解。如果是急重癥,消費者更不會選擇在網(wǎng)上買藥,而是直接前往醫(yī)院。
此外,由于醫(yī)藥行業(yè)特殊性,對專業(yè)要求較高,用戶在實體藥店的銷售很大程度上來自于店員和藥師的咨詢和引導,電商難以滿足。對于電商最有效的武器,促銷或者價格戰(zhàn)也無法用在藥品上,畢竟其不像大眾消費品那樣可做贈售的活動。而且,許多用戶可通過醫(yī)??ㄔ诰€下買藥,電商并不能滿足這一需求。
這些都是醫(yī)藥電商要趟的河。雖然暫時發(fā)展受到一定制約,但未來可想象的空間依然廣闊。
一方面,現(xiàn)代人群標準類的慢性病用藥越來越多,醫(yī)藥電商的用戶前景廣闊;另一方面,傳統(tǒng)醫(yī)藥的利潤太高,線上比線下便宜10-20%,醫(yī)藥電商可借助互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)利益再分配。
眼下,各家正厲兵秣馬,希望借此東風大干一場。且看未來各家如何發(fā)力。
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