(作者:老胡說科技 自媒體公眾號:laohushuokeji或老胡說科技)
誰都沒有料到,大洋彼岸一款名為“Slack”的企業(yè)溝通協(xié)作軟件突然走紅。近日,其宣布融資1.2億美元,在誕生僅僅8個(gè)月后估值就超過了11億美元。增長如此迅速,其卻沒在市場營銷方面投入一分錢。
春江水暖鴨先知。國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)易搶先嗅到被人忽視的“Slack”中的商機(jī),并將這一應(yīng)用迅速“引渡”到自家的領(lǐng)地。
就在昨天下午,網(wǎng)易的類Slack應(yīng)用——企業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品“有道云協(xié)作”正式在北京登場亮相。網(wǎng)易掌門人丁磊也親自到發(fā)布會(huì)現(xiàn)場督戰(zhàn),為有道云協(xié)作背書。最高長官親自站臺(tái),足見這款產(chǎn)品在網(wǎng)易公司中的戰(zhàn)略地位。
要知道,一直以來,丁磊篤信“一命二運(yùn)三風(fēng)水”,網(wǎng)易以穩(wěn)健發(fā)展著稱,其股價(jià)在近五年內(nèi)沒有大起大落,而是穩(wěn)步上升。這一基因,也使得網(wǎng)易進(jìn)入新領(lǐng)域都是不見兔子不撒鷹,此番入局,定是已經(jīng)做了詳細(xì)考量,并迅速切入。
不過,因?yàn)槭轻槍ο鄬溟T的企業(yè)B2B模式,真實(shí)的盤子到底有多大,還說不好。而且橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。Slack主要是付費(fèi)用戶,在中國這塊免費(fèi)為上的水土上,有道云協(xié)作尚需對做出相應(yīng)變種。
1、行業(yè)思維方法轉(zhuǎn)變:最好的時(shí)代?
首先對這一款“有道云協(xié)作”新品來一番通俗易懂的剖析。
網(wǎng)易有道云協(xié)作本質(zhì)上市一款基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)級應(yīng)用,支持PC和移動(dòng)多個(gè)平臺(tái),涵蓋Office、PDF、圖片、表格等主流資料格式,其以資料管理為切入點(diǎn),核心目標(biāo)用戶為中小型企業(yè)的管理者,用戶痛點(diǎn)是提高團(tuán)隊(duì)效率。
其核心功能主要包括兩大方面:企業(yè)團(tuán)隊(duì)資料管理和即時(shí)通訊。說的直白點(diǎn),就是通過“有道云協(xié)作”,員工們可以對文檔等資料進(jìn)行實(shí)時(shí)同步討論、修改等操作,化解重復(fù)低效的困擾。作為一名員工,我親身體驗(yàn)到包含附件的郵件內(nèi)容反復(fù)修改的麻煩。通過有道云協(xié)作就能同步修改,多人可見,高效方便。
有人會(huì)有疑問,這和騰訊通有何區(qū)別?在有道云協(xié)作群里主要圍繞一件工作協(xié)作展開,不會(huì)出現(xiàn)特別碎片化的閑聊,而且可接入郵箱等各種格式和服務(wù)。這對眾多需要實(shí)時(shí)溝通的企業(yè)內(nèi)部工作小伙伴,特別是開發(fā)團(tuán)隊(duì)來說,是極好的,而且特別適合具有多家分公司的員工隨時(shí)隨地的在線移動(dòng)辦公。
而且隨著4G時(shí)代的來臨,移動(dòng)協(xié)同辦公時(shí)代即將到來,特別是iPhone6大屏幕手機(jī)也將催熟這一進(jìn)程,基于企業(yè)級的移動(dòng)溝通協(xié)作平臺(tái)的可想象空間巨大。在我看來,這更是整個(gè)行業(yè)思維方法的轉(zhuǎn)變,隨著“云計(jì)算”越來越強(qiáng)大,普通的終端用戶將有可能像使用電和水那樣輕松地消費(fèi)云協(xié)作平臺(tái)上的各種“計(jì)算”資源,包括各種應(yīng)用。
有對比才能有清晰的認(rèn)識(shí)。下面,我們來看看國外的Slack為何受到資本方和市場的追捧?
Slack平臺(tái)的秘密武器就是集成了眾多的第三方應(yīng)用,例如,當(dāng)開發(fā)人員的團(tuán)隊(duì)資源庫中增添了新的代碼,每個(gè)成員都可以得到及時(shí)通知。其上面共有3萬多個(gè)活躍團(tuán)體,它的用戶每天使用時(shí)間長達(dá)10小時(shí),每個(gè)月發(fā)送2億多條信息,用戶粘性極強(qiáng)。
要知道,一個(gè)人工作的時(shí)間占據(jù)了絕對的大部分,一款產(chǎn)品的價(jià)值往往和用戶使用時(shí)長成正比。從盈利模式來看,Slack平臺(tái)有7.3萬多個(gè)付費(fèi)用戶,每個(gè)月新增100萬美元,Slack的精髓是就是企業(yè)間溝通的“軟件即服務(wù)”(SaaS)公司,企業(yè)也愿意為其付費(fèi)。
除了近期Slack這一火爆的參照物之外,此前,類似的服務(wù)Yammer被微軟斥資12億美元收購,國外的Dropbox2014年初估值已達(dá)100億美金。在中國必然存在著一個(gè)類似體量的機(jī)會(huì),而且中國人口紅利更大,其價(jià)值空間更大。這些,估計(jì)都是刺激網(wǎng)易殺入的原因。
2、不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗:產(chǎn)品矩陣有力量
值得一提的是,據(jù)Gartner公司調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,未來2-3年,企業(yè)社交溝通協(xié)作軟件將成為公司通訊的主要工具,甚至有20%的公司將使用企業(yè)社交溝通軟件來替代E-mail。硅谷寵兒類似Slack的這種移動(dòng)企業(yè)協(xié)作溝通或?qū)﹄娻]形成一定沖擊,這對以郵箱為自己發(fā)家利器的網(wǎng)易而言,與其被動(dòng)革命,不如主動(dòng)擁抱變化,尋求新的發(fā)展天地。
在初期,網(wǎng)易先以免費(fèi)培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣,一旦用戶卷入進(jìn)來,自然可通過增值服務(wù)或者企業(yè)用的個(gè)性化模塊收費(fèi)來掘金。
云協(xié)作核心點(diǎn)包括云技術(shù)和管理,這也是行業(yè)壁壘。之前網(wǎng)易有道自有的如傳輸、云存儲(chǔ)、同步等云技術(shù)成為基石,而通過多年耕耘網(wǎng)易郵箱讓其在打破管理上瓶頸。這些可看做是有道云協(xié)作的底牌。
此外,網(wǎng)易的有道云協(xié)作并非獨(dú)自一個(gè)人戰(zhàn)斗,網(wǎng)易旗下還有工具矩陣,如有道詞典,云閱讀、網(wǎng)易郵箱、社交易信、新聞等產(chǎn)品。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這些都是可整合的資源,可以為有道云協(xié)作所用,最終形成合力。
按照丁磊的說法,有道云協(xié)作與網(wǎng)易郵箱、有道云筆記同等重要,將形成網(wǎng)易在企業(yè)級應(yīng)用領(lǐng)域的產(chǎn)品矩陣,成為中小企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的協(xié)同辦公的必備工具。
但要真正掘到真金,著實(shí)不易,且不說國人的付費(fèi)習(xí)慣很難突破,就連真正來使用這一軟件的用戶群到底能有多少量級都是未知數(shù)。加上陸續(xù)會(huì)有更多的玩家殺入進(jìn)來,競爭廝殺難以避免。
客觀的說,網(wǎng)易有道云協(xié)作也絕非完美,要吃到企業(yè)級服務(wù)這一肥肉,也非一朝一夕。比如,要最終改變用戶習(xí)慣,撬動(dòng)國人的錢袋,尚需花費(fèi)一番功夫。
未來,網(wǎng)易能否將有道協(xié)作平臺(tái)這條企業(yè)級應(yīng)用之路趟出來,還說不好。但最起碼,大方向是對的。這也是和我一樣的用戶所喜聞樂見,畢竟協(xié)作溝通是剛需,凡是能提高工作效率的方法我都是要點(diǎn)贊的。
且看其如何在萬里企業(yè)應(yīng)用長征路上走出一條中國特色的漫漫長路。
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