微信像陌陌那樣向會員收費(fèi)，可行嗎

文／李東樓（微信號：lidonglou）首發(fā)百度百家

今日（3月30日）早間，有媒體爆料稱微信將實行會員制度收費(fèi)，同時推出朋友圈裝修的功能，并稱目前相關(guān)功能已經(jīng)測試當(dāng)中。而到了中午，微信官方則通過微信公眾平臺辟謠稱：“微信沒有推出會員制度的計劃，網(wǎng)上傳言是假的！”

微信何必為撿芝麻而漏了西瓜？

不過，微信官方的辟謠很值得玩味，微信官方只是辟謠沒有推出會員制度的計劃，但是并沒有否認(rèn)會對用戶實行收費(fèi)，而微信收費(fèi)的傳聞也不止一次。并且，微信作為坐擁5億月活躍用戶的巨無霸產(chǎn)品，此前在資本市場的估值甚至已經(jīng)有四五百億美元，但一直并未有清晰的盈利模式，商業(yè)化必然是微信團(tuán)隊探索的重中之重。

事實上，在計劃向普通用戶收費(fèi)之前，微信在針對B端客戶方面的收入模式探索上，看起來更為成熟和靠譜一些。作為移動端最大的入口，微信成功吸引到入京東、搜狗、大眾點評網(wǎng)、58同城等一系列的上市或準(zhǔn)上市公司，并接入了話費(fèi)充值、彩票、打車、電影票等諸多生活服務(wù)業(yè)務(wù)，這些為騰訊構(gòu)建自身強(qiáng)有力的生態(tài)系統(tǒng)打下基礎(chǔ)，并且這些戰(zhàn)略合作協(xié)議的資金規(guī)模都在幾億美元得規(guī)模，粗略估計，憑借入口的吸引，微信無形之中為騰訊至少貢獻(xiàn)了幾十億美元的收入。

而且，誠如傳聞中提到的微信將收取會員費(fèi)，并在收取會員費(fèi)之后，允許會員用戶好友數(shù)突破5000人的限制。事實上，這并不是正常的微信用戶典型使用場景，大部分微信用戶對于好友的需求并沒有那么多，一般的普通用戶的好友數(shù)在幾百人左右，只有有強(qiáng)烈的營銷需求的用戶才可能會需要超過5000人的用戶數(shù)，這些的用戶在微信龐大的6億用戶中可能連0.1%也占不到，如果對這些非典型用戶實行收費(fèi)，并不能實質(zhì)性的增加微信的整體營收，而這顯然并不不能滿足微信的胃口。

因此，東樓認(rèn)為，和向京東、大眾點評等戰(zhàn)略合作伙伴開放入口獲得的幾十億美元規(guī)模的間接收益相比，向用戶收取的費(fèi)用不值一提，而且微信向用戶收費(fèi)的方式可能刺激到營銷行為進(jìn)而破壞用戶體驗，這樣做對于微信來講無疑是殺雞取卵。

會員收費(fèi)，也許只適合“小而美”

關(guān)于向用戶收費(fèi)，我們不妨來分析一下另一款移動社交的后起之秀——陌陌。根據(jù)陌陌上市后首次發(fā)布的2014年Q4財報，其收入來源主要有三部分：會員服務(wù)、游戲、其他。其他項包括了展示廣告、面對中小商家的到店通服務(wù)以及陌陌表情商城等收入。其中會員服務(wù)占據(jù)總收入的64.2%，而這一比例在其上市之時，也就是2014年Q3高達(dá)88.6%?？梢园l(fā)現(xiàn)，無論是會員費(fèi)、表情商城還是游戲，陌陌的絕大多數(shù)收入都是針對普通用戶的，只有少部分廣告和到店通收入來自企業(yè)。這是和微信完全不同的方式。

那么，對于一款移動社交軟件來說，用戶憑什么買單？簡言之就是：服務(wù)好，且不可代替。從近期商業(yè)化的幾個舉動來看，陌陌是非常謹(jǐn)慎的，它不愿意傷害到用戶體驗，因為對于會員收入占了絕大多數(shù)的它來講，用戶就是上帝。

首先來看陌陌前段時間推出的禮物商城，說白了這就是嫁接在社交產(chǎn)品上的電商業(yè)務(wù)，但陌陌沒有像微信那樣直接開一個電商入口再推給用戶，而是將商品品類定義在“禮物”，且講商品的購買行為融入到了“送禮”這個社交過程之中。陌陌另一個展示廣告類的產(chǎn)品“到店通”的設(shè)計思路也是將一些在附近留言板（類似微信朋友圈）和向附近的人發(fā)送營銷信息的中小商鋪引導(dǎo)到自助廣告投放平臺上去。而到店通之外的以上兩類行為則在陌陌平臺上嚴(yán)格封殺。

根據(jù)騰訊公司2014年財報披露，微信截至2014年年底的月活數(shù)突破5億，而陌陌同時的財報也披露了月活，這一數(shù)字為6930萬。雖然被稱為“中國第三大移動社交平臺”，陌陌和第一的微信巨頭體量不可相提并論。但對于小心經(jīng)營用戶的陌陌來講，精耕細(xì)作式的收入模式卻非常適合陌陌。

可以說，在商業(yè)化的探索方面，國內(nèi)移動社交產(chǎn)品當(dāng)中，微信和陌陌這兩大最具代表性的產(chǎn)品，所走的道路截然不同。微信在B端客戶方面已經(jīng)間接得到了巨大的價值變現(xiàn)，而在C端個人用戶收費(fèi)方面還略顯忐忑；而陌陌在個人用戶會員收費(fèi)和增值服務(wù)費(fèi)方面已經(jīng)趟出一條血路，但在B端客戶的開發(fā)上目前還在試水階段。未來兩者的商業(yè)化之路究竟是南轅北轍越走越遠(yuǎn)，還是會殊途同歸相對而行，目前還未可知。不過，有一點是肯定的，養(yǎng)熟的麥子必然會等到收割的季節(jié)。

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【李東樓】是著名的泛科技和營銷類自媒體。除了這里，他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博，并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者，搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者，百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國門》等傳統(tǒng)媒體長期撰稿人。

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