文/李東樓
互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)短短發(fā)展二十余年,已經(jīng)從豐富人們的線上生活走到了改變實際商業(yè)社會的階段。先是O2O在國內(nèi)的發(fā)展讓線上線下產(chǎn)生聯(lián)動,重新改寫了很多傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)規(guī)則,而互聯(lián)網(wǎng)+的盛行,更使得很多實體企業(yè)開始擁抱互聯(lián)網(wǎng),尋求自身商業(yè)模式的改變。實際上,在今天,我們已經(jīng)迎來一個全新的商業(yè)時代,而生態(tài)和社群則是在2015年里業(yè)界最為頻繁提及的兩個互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)名詞。
未來商業(yè)兩大重要形態(tài):生態(tài)向左,社群向右
先來看看生態(tài),這個名詞常常被BAT互聯(lián)網(wǎng)巨頭和小米、樂視等科技新貴大佬們掛在嘴角,甚至最近一段時間內(nèi)已經(jīng)被樂視“霸占”。樂視從成立樂視網(wǎng)開始起家,而后在推出樂視TV之后開始走向打造生態(tài)之路,目前形成了覆蓋平臺、內(nèi)容、終端、應(yīng)用等各個產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié)的生態(tài)系統(tǒng),并且在智能硬件領(lǐng)域還有樂視超級自行車,樂視超級汽車等產(chǎn)品。另一家在近年來著意打造生態(tài)系統(tǒng)的公司是小米。小米公司以小米手機起家,如今已經(jīng)涵蓋了電視機、平板、手環(huán)、路由器、電視盒子、運動相機、血壓計等等產(chǎn)品,目前正在打造智能家居生態(tài)鏈。我們不難看到,在業(yè)務(wù)生態(tài)上,樂視和小米這兩家生態(tài)型公司有眾多的類似之處,并且犬牙交錯,因此,還引發(fā)了一場又一場的口水戰(zhàn),并且,最主要的特征都是看起來業(yè)務(wù)之間非??缃?,但是在同一個生態(tài)系統(tǒng)里又環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。
不過,在今年,一些具有社群屬性的創(chuàng)業(yè)型公司開始大量的冒頭,比如我最近接觸了解的一家叫做悠唐(UTOUU)的公司。與小米或樂視的生態(tài)不同的是,這些創(chuàng)業(yè)公司并沒有巨頭們的強資源和實力,在意識到社群的巨大價值之后,正在希望通過運營高質(zhì)量的社群來避開巨頭們的鋒芒和入口的控制,從而獲得自己的商業(yè)生存空間。
在與有糖的主要負責(zé)人接觸過之后,可以明顯感到他們是正在以運營社群的方式來創(chuàng)造自己的獨特的商業(yè)模式。悠唐公司基于自己的產(chǎn)品而運營的社群叫做有糖,社群里的會員可以通過觀看廣告、電商消費等等來獲得社群里的收益。有糖的社群體系相當(dāng)于一個古代的社會結(jié)構(gòu),在其中會有國王、太守、刺史、知府、百夫長、布衣、門客等角色,不同的角色擁有的權(quán)利大小也不同,并且有完善的晉升制度和模擬經(jīng)營體系,讓這些會員體驗到游戲的樂趣和進行經(jīng)營的成就感。
與此同時,除了廣告和電商之外,有糖團隊還嘗試在其他方面帶給其社群會員以價值。在今年9月份,悠唐與ODM企業(yè)晨訊科技集團希姆通信息技術(shù)有限公司達成戰(zhàn)略合作,推出了專供給社群會員的有糖手機U7,并實現(xiàn)了首批10萬部的量產(chǎn)。并且,這個手機并不對外銷售,而是以低于成本價只賣給自己的有糖社群的會員。
實際上,在之前知名財經(jīng)作家吳曉波就根據(jù)自己運營吳曉波頻道的經(jīng)驗,曾經(jīng)總結(jié)出過運營社群的三個關(guān)鍵點:第一是做內(nèi)容聚人氣;第二是做大規(guī)?;樱坏谌齽t是從共享中互利。而在有糖的身上,同樣也能清晰的看到三大關(guān)鍵點,第一則是通過廣告和電商收益聚合人氣;第二則是通過會員模擬古代商業(yè)社會的經(jīng)營和游戲互動做大規(guī)模的互動,而第三則是由在擁有廣泛的社群會員基數(shù)之后,群員們通過共享資源和人脈來獲得收入,而有糖則通過運營社群來形成入口來實現(xiàn)自己的商業(yè)價值。
生態(tài)VS社群,誰可以走的更遠?
另一方面,雖然我們可以看到生態(tài)型和社群型公司都在國內(nèi)蓬勃生長,但很多人可能都會有疑問,在未來的商業(yè)新社會里,究竟是像樂視小米的生態(tài)型公司,還是像有糖這樣的社群型公司能夠走的更遠呢?
首先不容置疑的是,小米和樂視盡管遭受各種質(zhì)疑,但是如今已經(jīng)成為目前科技領(lǐng)域不能忽視的新生力量。在資本市場上,目前小米公司的整體估值約為450億美元,這超過除了互聯(lián)網(wǎng)三巨頭之外所有知名互聯(lián)網(wǎng)公司的市值或估值。而樂視也與小米旗鼓相當(dāng),目前旗下的樂視網(wǎng)長期在1000億人民幣的市值徘徊,而獨立子公司樂視手機的估值達到45億美元,另一子公司樂視體育的估值也達到了30億美元等。從某種意義上看,小米和樂視在今天的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)成為隱形的巨頭公司。
然后我們再來看社群在國內(nèi)的發(fā)展情況。事實上,社群這個概念的提出在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界提出的時間并不長,印象中去年年底大家開始頻繁提及社群這個概念,很多人將羅輯思維、吳曉波全國書友會等看作是微信自媒體運營社群的代表。而如果提到以運營優(yōu)質(zhì)社群為商業(yè)驅(qū)動的創(chuàng)業(yè)公司,盡管有很多,但卻很難讓人一下子說出一個讓人信服的代表性公司。甚至這種社群經(jīng)濟的玩法,以及能夠產(chǎn)生的巨大能量,剛開始就連有糖創(chuàng)始團隊都沒有意識到。根據(jù)有糖官方提供的數(shù)據(jù),從2014年9月有糖上線,短短3個月多時間,在沒有任何宣傳推廣情況下,全靠會員口碑傳播使得注冊用戶達到了30萬,并且目前仍然還在以3000到5000人速度增加。當(dāng)然,有糖的爆發(fā)式的增長或許只是個例,這其中可能有廣告收益和電商的巨大優(yōu)惠對于社群會員的利益驅(qū)動,不過這至少是一個明顯積極的信號,也證明了社群型公司在未來商業(yè)社會能夠產(chǎn)生巨大商業(yè)價值的無限的可能性。
盡管這種玩法看起來與生態(tài)型公司的玩法差距巨大,一個是高舉高打,另一個則是非常接地氣。在今天,像小米樂視這樣的生態(tài)型公司已經(jīng)儼然成為科技行業(yè)里的小巨頭,正在威脅著互聯(lián)網(wǎng)三巨頭的行業(yè)地位,而社群經(jīng)濟的玩法則也有機會成就一個又一個在垂直領(lǐng)域具有廣泛用戶影響力的行業(yè)龍頭。目前互聯(lián)網(wǎng)巨頭或新貴們并沒有意識到社群的價值,或者以巨頭的巨頭資源和實力也不屑于在運營社群方面投入過多的精力,這倒反而給了像有糖這樣的一些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司以機會。
總體而言,對比樂視小米這種生態(tài)型公司和有糖這種社群公司,雖然從公司規(guī)模上看,感覺兩者并不在同一個量級。但在未來的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)形態(tài),社群與生態(tài)一樣,可能都有一席之地。
李東樓是著名的泛科技和營銷類自媒體。除了這里,他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博,并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者,搜狐IT、今日頭條自媒體認證作者,百度閱讀認證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國門》等傳統(tǒng)媒體長期撰稿人。微信公眾號:瑞萊觀點
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