2008年,北京的寒冬。一位年輕人不顧家人強(qiáng)烈反對,廉價(jià)賣掉了北京唯一的房產(chǎn),因?yàn)楣拘枰X;5年后的深秋,他永遠(yuǎn)忘不了人生中大悲大喜的7天,父親的突然離世,女兒的波折降生,父愛被延續(xù);到今天,是他創(chuàng)業(yè)生涯的第6個(gè)年頭,身為兩個(gè)女兒的父親,他很幸運(yùn),同時(shí)也很慶幸自己的選擇,他熱愛幼教事業(yè),他義無反顧地全身心投入,他用父愛打造最好的幼教產(chǎn)品,看娃娃,也是他生命中最珍愛的“女兒”。
這位勇敢的年輕人便是幼兒家園互動教育APP“看娃娃”的創(chuàng)始人丁力。看娃娃在宣布獲得3000萬融資后,丁力接受采訪回顧了自己一段充滿傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
技術(shù)出身的丁力擁有多項(xiàng)發(fā)明專利和國際大獎(jiǎng),進(jìn)入幼兒教育領(lǐng)域后,他拋棄了狹隘的“技術(shù)性思維”,抓住幼兒教育行業(yè)的痛點(diǎn),敢于直面問題,解決問題,走進(jìn)用戶,與幼兒園園長、幼兒園老師、千千萬萬的家長以及小朋友們打成一片?!耙晃粌蓚€(gè)孩子的父親,一位技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理,一位懂心理學(xué)的創(chuàng)客”,這是丁力給朋友們留下的深刻印象。
過去不等于未來,命運(yùn)在自己腳下
丁力的童年在山東萊西度過,6歲隨父母搬家到陜西寶雞。從小生性頑皮的他,上小學(xué)時(shí)免不了經(jīng)常被老師批評,記得有一次,一位老師當(dāng)著全班同學(xué)的面對他說:“你要是再頑皮,就讓你爸把你送回農(nóng)村老家放羊去。”從小自尊心就特別強(qiáng)的他,從那刻開始暗下決心,努力學(xué)習(xí),讓老師和同學(xué)們刮目相看。
憋著這股韌勁兒,從小學(xué)到大學(xué),成績優(yōu)異,順利考上電子科技大學(xué)信息工程專業(yè),畢業(yè)后以優(yōu)異成績被選拔進(jìn)入摩托羅拉公司工作。愛學(xué)習(xí)、愛鉆研的他,雖然剛踏入工作崗位,但進(jìn)步飛速,到了99年,他在摩托羅拉公司手機(jī)生產(chǎn)研發(fā)部門工作期間,主持參與的“手機(jī)自動化并行測試項(xiàng)目”獲得同年摩托羅拉中國區(qū)TFE大賽金獎(jiǎng),洛杉磯摩托羅拉全球大賽銀獎(jiǎng)。
2000年,榮獲7000萬美金投資的eAnyWhere,進(jìn)入中國成立手機(jī)ODM研發(fā)中心,他是其中第1號工程師,深入?yún)⑴c了手機(jī)操作系統(tǒng)和應(yīng)用的開發(fā)。其時(shí)中國的手機(jī)產(chǎn)業(yè)一窮二白,手機(jī)的操作系統(tǒng)和各種配件基本上是要進(jìn)口,系統(tǒng)和軟件要將其本土化并穩(wěn)定運(yùn)行是一件很不容易的事情,丁力和團(tuán)隊(duì)解決了這個(gè)問題,推動了中國手機(jī)行業(yè)的發(fā)展。
2003年,eAnywhere CEO PeterSiao出來創(chuàng)業(yè),邀請丁力成為技術(shù)合伙人,開始在智能手機(jī)上開發(fā)視頻流媒體應(yīng)用,當(dāng)時(shí)大部分手機(jī)還是功能手機(jī),少部分是智能手機(jī),當(dāng)時(shí)智能手機(jī)操作系統(tǒng)只有WINCE、Symbian、Brew等幾種。要開發(fā)出適應(yīng)如此種類繁多的手機(jī)系統(tǒng)的一個(gè)應(yīng)用是一件難度很高的事情,丁力等人經(jīng)過一年的苦戰(zhàn)終于開發(fā)出了一個(gè)可以在這些智能手機(jī)系統(tǒng)中流暢運(yùn)行的流媒體應(yīng)用。
2004年中國聯(lián)通的CDMA網(wǎng)絡(luò)能提供遠(yuǎn)比中國移動快的多的上網(wǎng)速度,其推出的“掌上電視”被當(dāng)時(shí)的聯(lián)通董事長王建宙認(rèn)可,作為聯(lián)通精品網(wǎng)絡(luò)的最佳證明,可以讓聯(lián)通手機(jī)用戶隨時(shí)隨地流暢觀看電視節(jié)目,正是基于丁力團(tuán)隊(duì)開發(fā)的流媒體應(yīng)用。
2007年,互聯(lián)網(wǎng)短視頻突然走紅,后來成為京東高級副總裁的李大學(xué)看好這個(gè)市場的發(fā)展前景,看中了丁力在流媒體應(yīng)用開發(fā)上的杰出能力,與丁力一起創(chuàng)立了聚眾無線,做手機(jī)端的視頻聚合播放廣告分發(fā)平臺,聚合的短視頻內(nèi)容來自當(dāng)時(shí)的土豆、激動網(wǎng)、爆米花等PC視頻網(wǎng)站,不過后來因融資資金未到位等原因夭折了。
創(chuàng)業(yè)路上,有驚無險(xiǎn)
聚眾無線創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的失敗沒有讓丁力氣餒,2007年他創(chuàng)立了“星谷科技”,做的是移動互聯(lián)網(wǎng)視頻直播產(chǎn)品,在當(dāng)時(shí)這是國內(nèi)首創(chuàng)。
星谷科技的合伙人阿童帶著樣品到東莞,給東莞移動集團(tuán)客戶部的領(lǐng)導(dǎo)做演示,結(jié)果下飛機(jī)從機(jī)場打車到目的地剛付完車費(fèi),還沒來得及去后備箱拿行李,出租車司機(jī)一腳油門跑了,可演示樣品還在行李箱里呢,這可怎么辦啊。
連出租車票也沒來得及拿的阿童只能報(bào)案,好在經(jīng)過移動公司和當(dāng)?shù)毓膊块T以及出租車公司相關(guān)人員的努力下,短短2小時(shí),司機(jī)便主動將后備箱行李完好無損地送了回來。這次樣品展示最終取得了東莞移動領(lǐng)導(dǎo)的肯定,并成為東莞移動的視頻服務(wù)供應(yīng)商。
只要努力,你曾經(jīng)失去的機(jī)會,未來會以另樣的方式再次眷顧你
創(chuàng)業(yè)路上的坎兒很多,比起后面的經(jīng)歷,之前的只能算是毛毛雨。丁力腦海中印象最深刻的是,2008年星谷科技突然接到深圳移動一個(gè)300萬的訂單,卻因?yàn)楸仨殙|付資金而陷入困境。當(dāng)時(shí)公司賬上沒有這么多資金,銀行貸款也批不下來,難道只能選擇放棄?
丁力陷入了沉思:難道公司未來只能接幾十萬訂單的項(xiàng)目,做一個(gè)小公司?經(jīng)過一夜的苦思丁力做出了一個(gè)令所有人大吃一驚的決定,把自己在北京唯一的房產(chǎn)以非常低廉的價(jià)格變現(xiàn),投入公司運(yùn)營。想著當(dāng)年1平米2萬元賣掉的房子如今已然漲到1平米10萬元,身邊的朋友們都替他惋惜,但是他卻絲毫不在乎,如果因?yàn)橘Y金困難讓公司放棄了大發(fā)展的機(jī)會,那就太可惜了!
星谷科技發(fā)展成為國內(nèi)最早的手機(jī)視頻直播平臺,現(xiàn)在手機(jī)視頻監(jiān)控、視頻直播、視頻點(diǎn)播、視頻會議等領(lǐng)域都有成熟的產(chǎn)品和方案,在該領(lǐng)域雖然有華為、中興等強(qiáng)大的競爭對手,星谷憑借著過硬的技術(shù)在廣東占有了60%的市場份額。
同年,李大學(xué)在劉強(qiáng)東的邀請下加入京東,負(fù)責(zé)京東的研發(fā),當(dāng)時(shí)京東研發(fā)部門才20多人。李大學(xué)非常欣賞丁力,邀請其一同進(jìn)入京東,而一心創(chuàng)業(yè)的丁力卻婉拒李大學(xué)的好意。意想不到的是,沒過幾年,京東研發(fā)團(tuán)隊(duì)在李大學(xué)的帶領(lǐng)下發(fā)展到5000多人,京東也一舉成為中國電商的巨頭和楷模?!肮?,如果當(dāng)年選擇加入京東,也許我也是京東的副總裁了?!倍×﹂_玩笑地說道。如今,李大學(xué)已經(jīng)辭去京東高級副總裁,出于對丁力能力的認(rèn)可和信任,他毫不猶疑地成為了看娃娃的天使投資人。
回想著創(chuàng)業(yè)的起起伏伏,丁力感慨道:天道酬勤,只要你堅(jiān)持、你努力,你曾經(jīng)失去的機(jī)會,未來會以另樣的方式再次眷顧你。因?yàn)樗牟煌x擇,因?yàn)樗膱?jiān)持,才有了今天的“看娃娃”,同時(shí)也找到了屬于他的大風(fēng)口。
大喜或大悲,都不要選擇放棄
一個(gè)人在很短的時(shí)間里經(jīng)歷大喜大悲,往往會快速覺悟。丁力在選擇做看娃娃之前,就遭遇了人生中最艱難的歷練,而這段經(jīng)歷也讓他義無反顧地踏上了幼教創(chuàng)業(yè)之路。
2013年9月,他的父親因腦溢血病危住院,而他的小女兒也即將出生。父親在寶雞住院,妻子在南昌待產(chǎn),兩邊都需要他照顧。出于對父親的孝,他安撫好妻子只身前往寶雞照顧父親。9月下旬,雖然經(jīng)過悉心的照料和治療,父親還是因腦溢血去世了,追悼會上,丁力留著眼淚講完了“我的父親”追悼詞。
追悼會第二天,便接到了南昌醫(yī)院來電,說老婆因胎心過速提前住院,醫(yī)生告知需盡快剖腹產(chǎn)否則胎兒有生命危險(xiǎn)。當(dāng)天丁力連夜趕回南昌,第二天一早到醫(yī)院預(yù)約剖腹產(chǎn)手術(shù)。因?yàn)槭中g(shù)有風(fēng)險(xiǎn),自己最親的父親剛走讓他對眼前的摯愛充滿的擔(dān)憂。此時(shí)他回想起2000年,他的父親因肺癌晚期切除左肺,樂觀的父親挺過了艱難的化療,并在2008年神奇般痊愈了。父親的愛和樂觀對丁力影響很大,讓他對未來充滿了希望和力量。
為了減少風(fēng)險(xiǎn),丁力希望醫(yī)院最好的婦產(chǎn)科醫(yī)生姜大夫來做手術(shù),不過這位醫(yī)生卻不是那么容易請得動的。他想盡辦法見到了姜大夫,誠懇的說:“我老婆就要生了,您是這里最好的醫(yī)生,我想請您來做這個(gè)手術(shù)。我的父親3天前剛?cè)ナ溃⒆佑痔崆凹敝鰜?,我感覺這就是天意,現(xiàn)在我的家已經(jīng)太脆弱了,經(jīng)不起任何閃失,您能幫我一下嗎?”姜大夫感動于他的誠懇,同意了他的請求,最后手術(shù)很順利,母女平安。
新的創(chuàng)業(yè)啟航了,從大愛出發(fā)
一個(gè)偉大的父親走了,另一個(gè)偉大的父親誕生了,歷史在演變,時(shí)代在發(fā)展,生命在延續(xù),愛在代代相傳。
在大悲大喜中得到女兒的丁力,對女兒灌注了他所有的父愛,為了讓兩孩子健康成長,他經(jīng)常接送孩子到幼兒園,又學(xué)習(xí)幼兒心理學(xué),深入了解孩子在幼兒園的生活,并用手機(jī)、相機(jī)等記錄下孩子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,以給孩子一個(gè)完整的童年數(shù)字記憶。照看孩子的過程讓他受益頗多,啟發(fā)了他為什么不建立一種應(yīng)用讓更多的園所和家長也能從中受益呢?
同時(shí)在做視頻直播時(shí),他接觸到很多幼兒園園長和老師,了解到幼兒園老師對采用攝像頭給孩子家長直播上課畫面很矛盾。一方面,家長出于對孩子的安全保障,想時(shí)刻通過攝像頭查看孩子的情況;另一方面,無處不在的攝像頭也將老師的一舉一動暴露于“監(jiān)視”之下。雖然攝像頭設(shè)置了定時(shí)開關(guān),到上課的時(shí)間攝像頭才會打開,但這卻促使老師進(jìn)入“表演時(shí)間”。丁力認(rèn)為,這種簡單粗暴、有違人性的監(jiān)控方式并不能從根本上解決幼兒教育和管理問題,也不是家園良好溝通的最佳方式。
于是,丁力便萌發(fā)了做一款讓幼兒園園長、老師、家長三方良好互動的產(chǎn)品,同時(shí)便于幼兒園園長可以更加有效地管理和應(yīng)用,徹底改變過去的尷尬局面。
但是,深入這個(gè)行業(yè)后,他發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有他想象的那么簡單?!澳阈枰崂砬宄杏脩艚巧g的從屬、層級關(guān)系,才能讓產(chǎn)品的邏輯更加清晰?!倍×φ故玖艘环蓐P(guān)于看娃娃產(chǎn)品的設(shè)計(jì)架構(gòu)PPT,每一頁都是滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)倪壿?、流程、原型設(shè)計(jì)圖文,竟然足足有360多頁?!澳憧矗瑖鴥?nèi)其他產(chǎn)品都是園長、老師一個(gè)客戶端,家長一個(gè)客戶端,只有看娃娃是一個(gè)客戶端就解決了所有的用戶角色使用問題,想起來容易,做起來難,每一點(diǎn)創(chuàng)意都意味著背后大量的付出。
截止目前看娃娃已經(jīng)在全國1300多家幼兒園正式投入使用。在引入看娃娃之前,幼兒園園長、老師和家長之間都是通過微信群來交流,但是微信群里過多的無效信息,讓很多家長把群設(shè)成免打擾,結(jié)果隔天想看的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)孩子的照片已經(jīng)過期了。同時(shí),幼兒園園長也看不到每個(gè)班級聊什么,家長關(guān)注什么,無法對家園互動進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)和管理支持??赐尥抻行У慕鉀Q了這些問題,因此受到了各方的熱烈歡迎。
2014年是幼兒教育行業(yè)大發(fā)展的一年,看娃娃恰好趕上了這個(gè)大風(fēng)口。目前該行業(yè)有近300家從業(yè)公司,其中有近100家是去年下半年才進(jìn)入的,一年過去了,真正作出成績,獲得用戶和資本市場認(rèn)可的卻不足5家,看娃娃首當(dāng)其沖。”丁力認(rèn)為看娃娃之所以能夠獲得投資人的認(rèn)可,是因?yàn)榍袑?shí)解決了這些痛點(diǎn),所以一直處在行業(yè)第一梯隊(duì),走到今天再回頭望去,整個(gè)行業(yè)已經(jīng)一片紅海,很慶幸看娃娃走在了風(fēng)口之前。
為什么叫看娃娃,因?yàn)榕畠合矚g
作為一名父親,丁力非常喜歡陪伴孩子,尊重孩子的意見。給產(chǎn)品起名字也大費(fèi)腦筋,想起“看寶寶”這個(gè)名字,結(jié)果發(fā)現(xiàn)商標(biāo)和域名都被注冊了。有一天,他拉著還在上幼兒園的女兒聊天,他問女兒“看寶寶”、“看娃娃”、“看孩子”、“看寶貝”,你最喜歡哪個(gè)名字,女兒馬上回答“看娃娃”,丁力問女兒為什么喜歡“”看娃娃“?女兒說:“芭比娃娃”多可愛呀,所以我喜歡“看娃娃”。
女兒的回答,讓丁力突然意識到,成年人和孩子的角度是不一樣的,孩子更喜歡“看娃娃”,而看娃娃這個(gè)產(chǎn)品雖然是成年人使用的,但是最終的目的還是為了娃娃的成長,這才是做看娃娃真正的目的。
不懂心理學(xué)的產(chǎn)品經(jīng)理不是好的產(chǎn)品經(jīng)理
技術(shù)出身的丁力,對心理學(xué)有非常濃厚的興趣,他買了很多心理學(xué)相關(guān)書籍自學(xué)成才,丁力認(rèn)為,有了心理學(xué)的知識基礎(chǔ),加上與更多的用戶零距離接觸,才會設(shè)計(jì)出好的產(chǎn)品。
看娃娃產(chǎn)品設(shè)計(jì)的很多細(xì)節(jié)中,都能體現(xiàn)出心理學(xué)的應(yīng)用。丁力在向我演示產(chǎn)品時(shí),我提出一個(gè)疑惑,為什么在老師發(fā)布孩子的照片下面沒有設(shè)置“點(diǎn)贊”功能,而是一個(gè)心形圖標(biāo)旁顯示誰收藏了哪些照片?他解釋說,因?yàn)槲⑿攀莻€(gè)人化的社交圈,點(diǎn)贊功能很合理。而老師一次發(fā)布幾十張照片中,有許多孩子,但家長首先關(guān)心自己的孩子,所以在看到照片時(shí)的第一反應(yīng)是尋找自己的孩子并將照片收藏,而不是收藏之后,再點(diǎn)一下贊,這是兩個(gè)動作。而對老師來說,發(fā)布照片之后希望得到家長的認(rèn)可和回應(yīng),所以看到哪些家長收藏了這些照片,從心理上將與“點(diǎn)贊”的功能相當(dāng)。所以,將收藏和點(diǎn)贊兩個(gè)動作合二為一,簡單的說,就是“家長的收藏就是對老師的點(diǎn)贊”。
心理學(xué)是一個(gè)很有趣的話題,談到心理學(xué)的應(yīng)用,丁力侃侃而談,他列舉了很多實(shí)例。他發(fā)現(xiàn)許多幼兒園老師在使用看娃娃之后,不再在微信朋友圈發(fā)布孩子照片。為此他親自與老師交流,得出的結(jié)論是,許多年輕老師不希望將個(gè)人生活化的一面展示給家長,比如一些自拍照,會讓她們在發(fā)送朋友圈時(shí)有所顧忌。她們內(nèi)心里還是希望保持一點(diǎn)距離感,希望把生活和工作分開??赐尥奘莻€(gè)相對更純粹、更專業(yè)的應(yīng)用,同時(shí)方便快捷,這就是為什么在幼兒園家園互動場景下,看娃娃一定會替代微信的主要原因之一。抓住用戶痛點(diǎn),丁力在產(chǎn)品上不斷迭代,力求完美。
一位兩個(gè)孩子的父親,一位技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理,一位懂心理學(xué)的創(chuàng)客。多重身份的交織,讓丁力對行業(yè)的認(rèn)識日臻深入清晰。在他眼里,自己所從事的幼教事業(yè),并不是一場生意,而是父愛的延續(xù),是天下千千萬萬父母的期待。
他的大愛,他的執(zhí)著,他的堅(jiān)持,他對幼教事業(yè)的熱忱和希望,帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)一步一個(gè)腳印走向未來,正是他的努力,看娃娃受到了資本市場的青睞,成功獲得3000萬Pre-A融資。
被問起看娃娃的未來,丁力說,“做項(xiàng)目不能總想著先賺錢,要看這件事是不是一個(gè)有意義的事情,將有意義的事情做到極致,其他的會隨之而來。看娃娃是一個(gè)傳遞愛的工具,一個(gè)有粘性的產(chǎn)品,一個(gè)一切為了娃娃的精神?!?/p>
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