一體化會(huì)是未來(lái)商業(yè)的核心

在談及我的核心觀點(diǎn)之前，不得不復(fù)述一下大家都知道的常識(shí)：Apple和Google是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的兩極，一端是一體化的模式，一端是開(kāi)放式的架構(gòu)。這兩個(gè)本質(zhì)的區(qū)別造就了iOS生態(tài)和Android生態(tài)的一切不同，比如iOS的高度一致和Android的碎片化，iOS的集權(quán)專制和Android的分權(quán)民主，iOS的封閉詬病和Android的開(kāi)放美名……

很難說(shuō)究竟誰(shuí)的選擇好，但一個(gè)各方都認(rèn)同的事實(shí)是：Apple對(duì)整個(gè)生態(tài)有著更強(qiáng)的控制能力，尤其是對(duì)于產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。從商業(yè)回報(bào)來(lái)看，Apple的硬件賺錢模式取得巨大成功，Google想要基于Android推廣自家業(yè)務(wù)的美夢(mèng)卻尚未成真，Apple很大程度贏在了“一體化”上。系統(tǒng)、軟件、硬件、內(nèi)容和服務(wù)的高度整合，一個(gè)看似“封閉”的生態(tài)欣欣向榮，并無(wú)衰落跡象。Android與之相反，看上去開(kāi)放卻自然而然地劃分出數(shù)個(gè)小的“一體化”生態(tài)，誰(shuí)的一體化做得越好，誰(shuí)的“小生態(tài)”越繁榮。

這里是我的核心觀點(diǎn)：一體化正在成為未來(lái)商業(yè)的核心模式。并無(wú)放之四海而皆準(zhǔn)的模式，任何模式都不會(huì)永恒生效。但從不少案例來(lái)看，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)更需要一體化。

Android小生態(tài)的繁榮

開(kāi)放的Android生態(tài)高度民主自由，卻給人感覺(jué)亂糟糟，Android之父離開(kāi)Google之后也未見(jiàn)有太大轉(zhuǎn)變。因?yàn)槿狈?duì)Android生態(tài)的控制權(quán)，Google正在解決它的移動(dòng)轉(zhuǎn)型煩惱。

與之對(duì)比鮮明的是，一些基于Android定制的ROM廠商卻十分滋潤(rùn)，建立起各自封閉的小生態(tài)，而這一切與Google并無(wú)多大關(guān)系，小米的MIUI生態(tài)大家都知道，這是一個(gè)基于Android打造的類似于iOS的生態(tài)。除了MIUI，還有Flyme、ColorOS諸多小生態(tài)。

最近我還關(guān)注到一家名為Freeme OS的第三方智能手機(jī)操作系統(tǒng)，憑借著“一體化”模式取得成功，它已擁有6000萬(wàn)用戶，應(yīng)用市場(chǎng)卓易DAU達(dá)到300萬(wàn)。Freeme OS提供基礎(chǔ)功能、安全功能、應(yīng)用市場(chǎng)和內(nèi)容服務(wù)諸多不同層次的業(yè)務(wù)，它的母公司則做中小智能手機(jī)設(shè)計(jì)服務(wù)的龍頭，提供軟硬件一體化的方案。

上述小生態(tài)均實(shí)現(xiàn)了硬件、軟件和內(nèi)容三個(gè)層級(jí)的一體化，換一種說(shuō)法則是“閉環(huán)”。

樂(lè)視賈躍亭冤枉了蘋果

樂(lè)視發(fā)布超級(jí)手機(jī)前夜賈躍亭發(fā)布公開(kāi)信，斥責(zé)蘋果“封閉”并斷言下一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不需要專制者。其核心論據(jù)是蘋果對(duì)第三方開(kāi)發(fā)者態(tài)度專橫，對(duì)用戶聲音視而不見(jiàn)，App更是成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息孤島的元兇。事后大家卻對(duì)這封有些夸張的信并不買賬——當(dāng)然，樂(lè)視造勢(shì)的目的也達(dá)到了。

人們不滿是因?yàn)橘Z躍亭冤枉了蘋果。蘋果有限的封閉卻是整體的開(kāi)放，開(kāi)發(fā)者、供應(yīng)鏈、配件商、音樂(lè)版權(quán)商……諸多角色在這個(gè)生態(tài)找到自己的存在。Android卻因絕對(duì)的開(kāi)放造就了一定的封閉，正如前面提到的各個(gè)小生態(tài)。樂(lè)視取得階段成果的超級(jí)電視，同樣是采取了與iOS一模一樣的一體化策略：硬件+內(nèi)容都是樂(lè)視在做。毫無(wú)疑問(wèn)樂(lè)視超級(jí)手機(jī)必然會(huì)是“一體化”的模式。

一體化或者說(shuō)閉環(huán)，本身并無(wú)錯(cuò)，它并不是封閉的充分或者必要條件。Apple可以開(kāi)放，小米可以封閉，開(kāi)放與封閉、民主和專制，是由控制者的業(yè)務(wù)邏輯決定，與何種模式并無(wú)直接關(guān)系。

一體化正在處處上演

一體化或者閉環(huán)究竟是什么？它大致可以對(duì)應(yīng)到一個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)：垂直整合。它與水平擴(kuò)展是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中聊天截然不同的路徑——當(dāng)然，不少企業(yè)是兩者兼而有之，只是有先后順序和輕重之分。

垂直整合，是指整合產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的上下游。向產(chǎn)品生產(chǎn)的上一步整合是后向整合，下一步是前向整合，芯片、硬件、系統(tǒng)、App、內(nèi)容、經(jīng)銷商均一鍋端的蘋果是垂直整合的典范。

水平擴(kuò)展，先是水平合并，相似業(yè)務(wù)的收購(gòu)、并購(gòu)；接著是類似可替代業(yè)務(wù)的開(kāi)展，例如從PC搜索到移動(dòng)搜索，從功能手機(jī)到智能手機(jī)，最終是位于生產(chǎn)過(guò)程同一層級(jí)的業(yè)務(wù)的整合。

小米在軟硬件和內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)了一體化，F(xiàn)reeme OS在操作系統(tǒng)、底層安全、應(yīng)用分發(fā)、工具應(yīng)用諸多層次實(shí)現(xiàn)了一體化。在它們之外還有更多的一體化正在發(fā)生。

1、微信：微信本來(lái)只是通信工具，不過(guò)它正在做能夠做的一切業(yè)務(wù)，應(yīng)用層面：它嵌入瀏覽器內(nèi)容瀏覽網(wǎng)頁(yè)，它不斷加強(qiáng)搜索功能進(jìn)入移動(dòng)搜索，它加入支付能力圍繞支付做電商和O2O，它成為游戲分發(fā)和應(yīng)用分發(fā)的平臺(tái)……微信不同類型的業(yè)務(wù)都可以做，正是反映了微信的一體化過(guò)程。

2、百度：百度曾經(jīng)只是流量入口，負(fù)責(zé)把流量導(dǎo)入到站長(zhǎng)，后來(lái)做了貼吧知道百科等自有內(nèi)容，再后來(lái)又投資愛(ài)奇藝、安居客諸多網(wǎng)站將流量更多導(dǎo)入到自家業(yè)務(wù)，現(xiàn)在則干脆要做服務(wù)大力做百度錢包百度糯米百度票務(wù)百度外賣百度用車，本來(lái)是一個(gè)環(huán)節(jié)的現(xiàn)在卻把用戶獲取服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的事情都做了。

3、京東：在電商領(lǐng)域京東的一體化最為明顯：商品、平臺(tái)、支付、物流、售后，幾乎什么都自己做了。雖然京東想嘗試平臺(tái)化，并未它的核心競(jìng)爭(zhēng)力卻在于它是一個(gè)打通不同環(huán)節(jié)的電商閉環(huán)系統(tǒng)，這已無(wú)法改變。

4、58同城：58過(guò)去做信息分類只是充當(dāng)一個(gè)小入口?，F(xiàn)在投資58到家直接與美甲師簽約就是在走向一體化。與趕集的合并則是典型的水平擴(kuò)張，不過(guò)在這之后，58在生活服務(wù)上恐怕只會(huì)更多地整合不同環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)所謂閉環(huán)。

5、瀏覽器：瀏覽器過(guò)去只是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)瀏覽器窗口，現(xiàn)在則自己開(kāi)始做越來(lái)越多的插件比如搜狗瀏覽器的打假插件，再比如影視插件，同時(shí)集成安全、支付諸多服務(wù)，傾向于越來(lái)越多自己做事，是顯著的一體化。

6、阿里巴巴：雖然京東單獨(dú)與淘寶或者天貓比一體化更明顯，但整個(gè)阿里巴巴卻有著劇烈的一體化烙印，因?yàn)樗缫烟鲭娚讨?，B2B整合企業(yè)端、螞蟻金服打通資金流、阿里云打通數(shù)據(jù)流，剩下的則是通過(guò)投資實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)體服務(wù)、硬件制造、文化產(chǎn)業(yè)、移動(dòng)應(yīng)用諸多環(huán)節(jié)的布局，幾乎沒(méi)有遺漏，可以說(shuō)它才是最一體化的企業(yè)。

為什么一體化還會(huì)贏？

我認(rèn)為能夠?qū)崿F(xiàn)一體化模式的企業(yè)將有更大的發(fā)展空間。

1、體驗(yàn)：垂直一體化可以更好地控制不同環(huán)節(jié)，確保不同環(huán)節(jié)對(duì)彼此最好地兼容，無(wú)需承擔(dān)通用擴(kuò)展性的妥協(xié)，進(jìn)而給用戶更好的體驗(yàn)，這是眾所周知的事實(shí)。Freeme OS宣稱具有瘋狂簡(jiǎn)潔，用戶體驗(yàn)行云流水，前提正是軟硬件一體化。小米體驗(yàn)好過(guò)阿里云OS+某手機(jī)廠商的模式，京東體驗(yàn)好過(guò)淘寶都是活生生的例子。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代體驗(yàn)決定口碑和品牌，體驗(yàn)為王。

2、控制：一體化意味著更高的控制權(quán)，對(duì)于企業(yè)而言則是更大的利益分配話語(yǔ)權(quán)，比如蘋果可以選擇做它認(rèn)為有價(jià)值的環(huán)節(jié)，它認(rèn)為芯片重要就自己做，不想做了又用回Intel；它認(rèn)為地圖重要就拋棄Google自己做，在整個(gè)生態(tài)中也將擁有最高話語(yǔ)權(quán)。話語(yǔ)權(quán)在商業(yè)動(dòng)不動(dòng)就是生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)且由勝利者書寫規(guī)則的科技圈已是爭(zhēng)奪焦點(diǎn)。

3、效率：一體化可以讓整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)效率更高，因?yàn)樗鼫p少了不同企業(yè)、不同環(huán)節(jié)之間的溝通成本、出問(wèn)題的幾率。小米自己做硬件、做系統(tǒng)、做APP，不同環(huán)節(jié)溝通成本更小。360之前做硬件要分別找供應(yīng)鏈、找系統(tǒng)廠商，效率就不會(huì)高到哪去，而且大家出發(fā)點(diǎn)和利益點(diǎn)都非常不同。效率意味著成功的幾率和付出的成本，意味著價(jià)值。

4、穩(wěn)定：Freeme OS能過(guò)如此迅速取得成功，在第三方ROM市場(chǎng)蕭條時(shí)還能成為一只黑馬，正是得益于它的母公司之前是做智能手機(jī)解決方案的，“具備硬件基因的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司”，這種跨界整合讓它競(jìng)爭(zhēng)力十足。一體化門檻非常高，要實(shí)現(xiàn)不同環(huán)節(jié)的整合異常困難，成本極高，但一旦成功也很難被破解，因?yàn)槟阒蛔鲆粋€(gè)環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)被替換的幾率更大，如果做一體化能匹配的對(duì)手會(huì)一下少很多，一體化的成功意味著進(jìn)入一個(gè)穩(wěn)定牢固的狀態(tài)。

5、進(jìn)化：企業(yè)到達(dá)一定規(guī)模之后，都會(huì)擴(kuò)張。擴(kuò)張路徑無(wú)非是水平擴(kuò)張或者垂直整合。水平擴(kuò)張即收購(gòu)或進(jìn)軍同類、子類、同層業(yè)務(wù)，獲取市場(chǎng)份額消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成規(guī)模效應(yīng)，最終成為寡頭或者聯(lián)合寡頭。而垂直整合則是涉足到自身環(huán)節(jié)上游或者下游的業(yè)務(wù)，做到極致。

從進(jìn)化歷史來(lái)看，一體化的企業(yè)更容易水平擴(kuò)張，比如蘋果做電腦后做手機(jī)、做PAD、做手表都易如反掌，小米更激進(jìn)手機(jī)一體化做得好，后面在許多領(lǐng)域都所向披靡。缺乏一體化的企業(yè)比如Google、微軟，雖然在各自領(lǐng)域已成為寡頭，卻很難再去做硬件做內(nèi)容做應(yīng)用實(shí)現(xiàn)一體化?？傊?，一體化可以讓企業(yè)擴(kuò)張過(guò)程先難后易，有利于進(jìn)化。

Android大生態(tài)亂小生態(tài)興，小米通過(guò)一體化重新定義中國(guó)硬件業(yè)，微信、百度、58諸多應(yīng)用都在嘗試著一體化，賈躍亭炮轟蘋果封閉自己卻在努力跟隨蘋果一體化模式。一體化正在釋放出它的魅力?；ヂ?lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不再是產(chǎn)品與產(chǎn)品之爭(zhēng)，不再是企業(yè)與企業(yè)之爭(zhēng)，不再是資本與資本之爭(zhēng)，而是模式與模式之爭(zhēng)，這個(gè)斷言還是有幾分道理的，而現(xiàn)在略占上風(fēng)的模式正是一體化?？纯茨闼私獾囊惑w化企業(yè)，會(huì)不會(huì)是常青樹(shù)呢？

微博@互聯(lián)網(wǎng)阿超 微信 羅超（luochaotmt）

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