一體化會是未來商業(yè)的核心

在談及我的核心觀點之前，不得不復述一下大家都知道的常識：Apple和Google是移動互聯(lián)網(wǎng)的兩極，一端是一體化的模式，一端是開放式的架構(gòu)。這兩個本質(zhì)的區(qū)別造就了iOS生態(tài)和Android生態(tài)的一切不同，比如iOS的高度一致和Android的碎片化，iOS的集權(quán)專制和Android的分權(quán)民主，iOS的封閉詬病和Android的開放美名……

很難說究竟誰的選擇好，但一個各方都認同的事實是：Apple對整個生態(tài)有著更強的控制能力，尤其是對于產(chǎn)品的用戶體驗。從商業(yè)回報來看，Apple的硬件賺錢模式取得巨大成功，Google想要基于Android推廣自家業(yè)務的美夢卻尚未成真，Apple很大程度贏在了“一體化”上。系統(tǒng)、軟件、硬件、內(nèi)容和服務的高度整合，一個看似“封閉”的生態(tài)欣欣向榮，并無衰落跡象。Android與之相反，看上去開放卻自然而然地劃分出數(shù)個小的“一體化”生態(tài)，誰的一體化做得越好，誰的“小生態(tài)”越繁榮。

這里是我的核心觀點：一體化正在成為未來商業(yè)的核心模式。并無放之四海而皆準的模式，任何模式都不會永恒生效。但從不少案例來看，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)更需要一體化。

Android小生態(tài)的繁榮

開放的Android生態(tài)高度民主自由，卻給人感覺亂糟糟，Android之父離開Google之后也未見有太大轉(zhuǎn)變。因為缺乏對Android生態(tài)的控制權(quán)，Google正在解決它的移動轉(zhuǎn)型煩惱。

與之對比鮮明的是，一些基于Android定制的ROM廠商卻十分滋潤，建立起各自封閉的小生態(tài)，而這一切與Google并無多大關(guān)系，小米的MIUI生態(tài)大家都知道，這是一個基于Android打造的類似于iOS的生態(tài)。除了MIUI，還有Flyme、ColorOS諸多小生態(tài)。

最近我還關(guān)注到一家名為Freeme OS的第三方智能手機操作系統(tǒng)，憑借著“一體化”模式取得成功，它已擁有6000萬用戶，應用市場卓易DAU達到300萬。Freeme OS提供基礎(chǔ)功能、安全功能、應用市場和內(nèi)容服務諸多不同層次的業(yè)務，它的母公司則做中小智能手機設計服務的龍頭，提供軟硬件一體化的方案。

上述小生態(tài)均實現(xiàn)了硬件、軟件和內(nèi)容三個層級的一體化，換一種說法則是“閉環(huán)”。

樂視賈躍亭冤枉了蘋果

樂視發(fā)布超級手機前夜賈躍亭發(fā)布公開信，斥責蘋果“封閉”并斷言下一個移動互聯(lián)網(wǎng)不需要專制者。其核心論據(jù)是蘋果對第三方開發(fā)者態(tài)度專橫，對用戶聲音視而不見，App更是成為移動互聯(lián)網(wǎng)信息孤島的元兇。事后大家卻對這封有些夸張的信并不買賬——當然，樂視造勢的目的也達到了。

人們不滿是因為賈躍亭冤枉了蘋果。蘋果有限的封閉卻是整體的開放，開發(fā)者、供應鏈、配件商、音樂版權(quán)商……諸多角色在這個生態(tài)找到自己的存在。Android卻因絕對的開放造就了一定的封閉，正如前面提到的各個小生態(tài)。樂視取得階段成果的超級電視，同樣是采取了與iOS一模一樣的一體化策略：硬件+內(nèi)容都是樂視在做。毫無疑問樂視超級手機必然會是“一體化”的模式。

一體化或者說閉環(huán)，本身并無錯，它并不是封閉的充分或者必要條件。Apple可以開放，小米可以封閉，開放與封閉、民主和專制，是由控制者的業(yè)務邏輯決定，與何種模式并無直接關(guān)系。

一體化正在處處上演

一體化或者閉環(huán)究竟是什么？它大致可以對應到一個專業(yè)術(shù)語：垂直整合。它與水平擴展是企業(yè)發(fā)展過程中聊天截然不同的路徑——當然，不少企業(yè)是兩者兼而有之，只是有先后順序和輕重之分。

垂直整合，是指整合產(chǎn)業(yè)價值鏈的上下游。向產(chǎn)品生產(chǎn)的上一步整合是后向整合，下一步是前向整合，芯片、硬件、系統(tǒng)、App、內(nèi)容、經(jīng)銷商均一鍋端的蘋果是垂直整合的典范。

水平擴展，先是水平合并，相似業(yè)務的收購、并購；接著是類似可替代業(yè)務的開展，例如從PC搜索到移動搜索，從功能手機到智能手機，最終是位于生產(chǎn)過程同一層級的業(yè)務的整合。

小米在軟硬件和內(nèi)容上實現(xiàn)了一體化，F(xiàn)reeme OS在操作系統(tǒng)、底層安全、應用分發(fā)、工具應用諸多層次實現(xiàn)了一體化。在它們之外還有更多的一體化正在發(fā)生。

1、微信：微信本來只是通信工具，不過它正在做能夠做的一切業(yè)務，應用層面：它嵌入瀏覽器內(nèi)容瀏覽網(wǎng)頁，它不斷加強搜索功能進入移動搜索，它加入支付能力圍繞支付做電商和O2O，它成為游戲分發(fā)和應用分發(fā)的平臺……微信不同類型的業(yè)務都可以做，正是反映了微信的一體化過程。

2、百度：百度曾經(jīng)只是流量入口，負責把流量導入到站長，后來做了貼吧知道百科等自有內(nèi)容，再后來又投資愛奇藝、安居客諸多網(wǎng)站將流量更多導入到自家業(yè)務，現(xiàn)在則干脆要做服務大力做百度錢包百度糯米百度票務百度外賣百度用車，本來是一個環(huán)節(jié)的現(xiàn)在卻把用戶獲取服務各個環(huán)節(jié)的事情都做了。

3、京東：在電商領(lǐng)域京東的一體化最為明顯：商品、平臺、支付、物流、售后，幾乎什么都自己做了。雖然京東想嘗試平臺化，并未它的核心競爭力卻在于它是一個打通不同環(huán)節(jié)的電商閉環(huán)系統(tǒng)，這已無法改變。

4、58同城：58過去做信息分類只是充當一個小入口?，F(xiàn)在投資58到家直接與美甲師簽約就是在走向一體化。與趕集的合并則是典型的水平擴張，不過在這之后，58在生活服務上恐怕只會更多地整合不同環(huán)節(jié)實現(xiàn)所謂閉環(huán)。

5、瀏覽器：瀏覽器過去只是一個網(wǎng)頁瀏覽器窗口，現(xiàn)在則自己開始做越來越多的插件比如搜狗瀏覽器的打假插件，再比如影視插件，同時集成安全、支付諸多服務，傾向于越來越多自己做事，是顯著的一體化。

6、阿里巴巴：雖然京東單獨與淘寶或者天貓比一體化更明顯，但整個阿里巴巴卻有著劇烈的一體化烙印，因為它早已跳出電商之外，B2B整合企業(yè)端、螞蟻金服打通資金流、阿里云打通數(shù)據(jù)流，剩下的則是通過投資實現(xiàn)對實體服務、硬件制造、文化產(chǎn)業(yè)、移動應用諸多環(huán)節(jié)的布局，幾乎沒有遺漏，可以說它才是最一體化的企業(yè)。

為什么一體化還會贏？

我認為能夠?qū)崿F(xiàn)一體化模式的企業(yè)將有更大的發(fā)展空間。

1、體驗：垂直一體化可以更好地控制不同環(huán)節(jié)，確保不同環(huán)節(jié)對彼此最好地兼容，無需承擔通用擴展性的妥協(xié)，進而給用戶更好的體驗，這是眾所周知的事實。Freeme OS宣稱具有瘋狂簡潔，用戶體驗行云流水，前提正是軟硬件一體化。小米體驗好過阿里云OS+某手機廠商的模式，京東體驗好過淘寶都是活生生的例子?；ヂ?lián)網(wǎng)時代體驗決定口碑和品牌，體驗為王。

2、控制：一體化意味著更高的控制權(quán)，對于企業(yè)而言則是更大的利益分配話語權(quán)，比如蘋果可以選擇做它認為有價值的環(huán)節(jié)，它認為芯片重要就自己做，不想做了又用回Intel；它認為地圖重要就拋棄Google自己做，在整個生態(tài)中也將擁有最高話語權(quán)。話語權(quán)在商業(yè)動不動就是生態(tài)競爭且由勝利者書寫規(guī)則的科技圈已是爭奪焦點。

3、效率：一體化可以讓整個系統(tǒng)運轉(zhuǎn)效率更高，因為它減少了不同企業(yè)、不同環(huán)節(jié)之間的溝通成本、出問題的幾率。小米自己做硬件、做系統(tǒng)、做APP，不同環(huán)節(jié)溝通成本更小。360之前做硬件要分別找供應鏈、找系統(tǒng)廠商，效率就不會高到哪去，而且大家出發(fā)點和利益點都非常不同。效率意味著成功的幾率和付出的成本，意味著價值。

4、穩(wěn)定：Freeme OS能過如此迅速取得成功，在第三方ROM市場蕭條時還能成為一只黑馬，正是得益于它的母公司之前是做智能手機解決方案的，“具備硬件基因的移動互聯(lián)網(wǎng)公司”，這種跨界整合讓它競爭力十足。一體化門檻非常高，要實現(xiàn)不同環(huán)節(jié)的整合異常困難，成本極高，但一旦成功也很難被破解，因為你只做一個環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)被替換的幾率更大，如果做一體化能匹配的對手會一下少很多，一體化的成功意味著進入一個穩(wěn)定牢固的狀態(tài)。

5、進化：企業(yè)到達一定規(guī)模之后，都會擴張。擴張路徑無非是水平擴張或者垂直整合。水平擴張即收購或進軍同類、子類、同層業(yè)務，獲取市場份額消滅競爭對手形成規(guī)模效應，最終成為寡頭或者聯(lián)合寡頭。而垂直整合則是涉足到自身環(huán)節(jié)上游或者下游的業(yè)務，做到極致。

從進化歷史來看，一體化的企業(yè)更容易水平擴張，比如蘋果做電腦后做手機、做PAD、做手表都易如反掌，小米更激進手機一體化做得好，后面在許多領(lǐng)域都所向披靡。缺乏一體化的企業(yè)比如Google、微軟，雖然在各自領(lǐng)域已成為寡頭，卻很難再去做硬件做內(nèi)容做應用實現(xiàn)一體化?？傊惑w化可以讓企業(yè)擴張過程先難后易，有利于進化。

Android大生態(tài)亂小生態(tài)興，小米通過一體化重新定義中國硬件業(yè)，微信、百度、58諸多應用都在嘗試著一體化，賈躍亭炮轟蘋果封閉自己卻在努力跟隨蘋果一體化模式。一體化正在釋放出它的魅力。互聯(lián)網(wǎng)競爭已不再是產(chǎn)品與產(chǎn)品之爭，不再是企業(yè)與企業(yè)之爭，不再是資本與資本之爭，而是模式與模式之爭，這個斷言還是有幾分道理的，而現(xiàn)在略占上風的模式正是一體化。看看你所了解的一體化企業(yè)，會不會是常青樹呢？

微博@互聯(lián)網(wǎng)阿超 微信 羅超（luochaotmt）

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