【人與自然】兇猛差評師

雙十一來臨,又到了動物們交… …呸,又到了人們剁手的季節(jié)。

盡管在這塊阿里帝國統(tǒng)治下的土地看起來陽光明媚,空氣中卻彌漫著一種令人難以信賴的春天的氣息,賣家們不敢掉以輕心。

淘寶獵手們在覓食!在本片中,我們將向您展示這些兇殘的生命是如何生存的--看它們怎樣取食、爭斗、繁殖。

這是一只淘寶獵手,學名“職業(yè)差評師”。一年前剛?cè)胄袝r他還是一個什么都不懂的菜鳥,而現(xiàn)在則帶領(lǐng)著一支由二十余名同類組成的獵手群落,漫游在各個淘寶商鋪之間,以中小型商鋪賣家為食。他們的組織輕巧,動作既快又狠,淋漓盡致地適應(yīng)了捕獵生活。

當十二點的鐘聲敲響,整個淘寶世界完全沸騰了,金雨從天而降,這預示著一大群賣家在瘋狂地收割著訂單。每天,這些淘寶賣家們都勤勉地打理著自己的線上商鋪,如同掘取著多汁草根的植食動物。

對于職業(yè)差評師來說,淘寶賣家就是他們的獵物。

這只冷酷的職業(yè)差評師尋找淘寶賣家群體中老弱病殘者作為獵手群落的攻擊目標,這些目標通常都是4心到4鉆信用級別商鋪的低成本包郵商品。往往幾個差評就能把100%的好評度直接拉低成80~90%,尤其是對心級賣家,連續(xù)幾個差評基本上就宣布了店鋪倒閉。這種效率讓以信用評價體系為支撐的淘寶賣家不得不萬分重視,從而掏錢就范,被撕下一塊肉來。如果賣家不就范,將陷入差評師們的纏斗之中,對他們來說注冊個小號去拍東西給差評并不是難事,而且地址做得相當完美,令你完全認不出這就是上次來“吃肉”的壞買家。

當然,對于狩獵目標信用等級的選擇并非絕對嚴格。一些運輸中可能會破碎的東西、山寨產(chǎn)品以及違反著作權(quán)的產(chǎn)品,都是職業(yè)差評師們眼里最可口的“肉”,哪怕是皇冠店家,只要有這類產(chǎn)品出現(xiàn),都很容易遭到職業(yè)差評師們圍獵?;使诘昙页隽藛栴},在職業(yè)差評師眼里,是最肥的肉。

不過,為了安全起見,狩獵對象一般都是非本地域賣家,比如北京的差評師一般不會選擇京津下手,否則可能會在某個霧霾濃重的清晨發(fā)現(xiàn)一個手持殺豬刀的人等候在自家門口。

在首領(lǐng)的指揮下,一場圍獵開始了。值得一提的是,首領(lǐng)本人并不出手,他只負責事后與獵物商量割肉。

首領(lǐng)開始進行最后確認。能夠參與圍獵的成員都報到后,他立即發(fā)了一條淘寶鏈接。如果點擊進就會發(fā)現(xiàn),這是一家小型商鋪,賣家為了酬賓,推出了3元一支的卡通筆,但由于賣家疏忽,露出了致命的破綻——這3元一支的卡通筆是包郵的。首領(lǐng)發(fā)出了攻擊指令,要求所有的差評師每人購買一支,然后他將去為大家割肉。在差評師們購買的過程中,首領(lǐng)一再要求所有成員加快速度,并上傳購買成功的憑證。在所有成員都上傳了自己發(fā)動攻擊的牙印之后,首領(lǐng)要求所有成員立刻撤離現(xiàn)場——關(guān)閉“淘寶旺旺”,立即從淘寶下線,不與獵物交流,然后等待消息。

此時距離圍獵開始只過去五分鐘的時間。

時間還在一分一秒地流逝,在所有成員們都被沉默所折磨的時候,首領(lǐng)向所有的差評師通報了一個令人有些沮喪的戰(zhàn)果,獵物不愿就此屈服,仍在頑抗,需要再等待一天。如果明天賣家還不發(fā)貨,將受到差評師們的集體投訴,而每一次投訴可以讓店鋪扣3分。按照淘寶的規(guī)定,如果商家被投訴成功且扣分,只要累計滿12分,就會受到包括淘寶站內(nèi)所有搜索、首頁導航、直通車、淘寶客、鉆石展位、媒體廣告等所有營銷類服務(wù)被屏蔽12天的處罰。因此,對于淘寶規(guī)則很熟悉的差評師們根本不在乎獵物暫時的負隅頑抗。法則有時候也會成為罪惡的工具。

與此同時,被圍捕的獵物也面臨著抉擇的煎熬。就在此前不久她還在開心地追著自己最喜歡的網(wǎng)劇,和朋友討論著劇中人物的命運。當淘寶剛響起第一聲寶貝被拍下的提示音時她還并沒有意識到自己正在陷入一場有計劃的圍捕中。而當她聽到頻繁響起有如哀嚎的綿密提示音時一切都已經(jīng)太晚了,貨物來不及下架,來不及改價,瞬間被拍下了十幾單。一種不祥的感覺籠罩在她的心頭。很快,旺旺的提示音響起,沒有多余的贅述,只有一串冷酷的數(shù)字,是一個電話號碼。這樣做的意義在于,電話里說要錢,聊天記錄完全找不到訛詐的任何證據(jù),投訴自然也就無法成立。她于是知道自己面臨的是什么樣的處境,小小的倔強讓她不愿束手就擒,但她面臨的形勢變得越來越嚴峻,殘忍的差評師很快就要攻破她的防線了。

在太陽落山的時候, 她試圖最后掙扎一番,開始通過“淘寶旺旺”哀求所有參與此次圍獵的差評師,表示自己剛剛生完孩子,生活非常不容易,希望差評師們高抬貴手。萬一有人還有良心呢,她這么想。

但獵物的哀嚎反而激發(fā)了差評師們的嗜血欲望,哀求的語言激起了差評師們的信心,一只差評師將賣家的哀求貼到了群中鼓勵新生的差評師們,鮮肉的味道讓大家都很振奮。早上,差評師們回來了,它們?nèi)匀豢梢月劦饺嗣駧诺臍馕?,而賣家也已經(jīng)不再需要花時間才能意識到這些兇獸的決心。她屈服了。

正當大家擔心這塊“肉”會不會被首領(lǐng)黑掉時,隱身多時的首領(lǐng)重新上線,表示錢已經(jīng)打到了參與圍獵的差評師們的支付寶中。雖然不是什么肥肉,但聊勝于無,一點點的血肉就足以鼓舞他們繼續(xù)狩獵下去了。他們不知道的是,由于近來的“肉”太少,首領(lǐng)已經(jīng)暗自提高了自己的抽成。雖然餓得厲害,但他并不愿意獨吞這塊“肉”而解散這個小群落,即使想要重建一個群落只是動動鼠標的事情。在差評師的世界中,和那些動輒上千人的大群落比起來簡直不值一提,但現(xiàn)在群落內(nèi)的成員都是可以信賴的,誰知道那些大群里有多少記者和店主臥底呢?曾經(jīng)他們是可以獨享美食的,但差評師的數(shù)量在增加,這就導致了競爭,也帶來了更多的危險因素,比如曝光和打擊,因此,現(xiàn)在很少有大膽吸收新成員的群落。

種群數(shù)量的壓力還帶來行為上的一些其他的改變,比如有的差評師變成了刪評師。在這樣一個充滿競爭的世界,頑固和遲緩就意味著毀滅。而沒有足夠的“肉”,差評師們就會自相殘殺,自相殘殺是司空見慣的,但換一個角度,你也可以認為他們是相愛相殺。

官方有所加強的打擊力度將一部分“肉食動物”逼入了絕境,當然,幸存的不止少數(shù)幾個群落。因此很遺憾地說,在不久的將來,我們?nèi)阅芸吹竭@些兇殘而冷酷的卑劣生物。

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2015-11-14
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