為什么蘋果繼續(xù)開設(shè)實(shí)體店而一加選擇放棄？

近兩天，關(guān)于實(shí)體店的問題，頗有幾則消息：

第一則是關(guān)于一加的。今日有網(wǎng)友爆料稱，一加將要關(guān)閉全國(guó)45家體驗(yàn)店；另有網(wǎng)友在找人確認(rèn)之后稱，一加的確要放棄線下，除了幾家旗艦店以外，全國(guó)其他城市由OPPO代理的一加體驗(yàn)店全部關(guān)門。而且經(jīng)過媒體確認(rèn)，一加的確正在進(jìn)行戰(zhàn)略上的調(diào)整。

第二則是關(guān)于蘋果的。蘋果公司即將在北京開設(shè)第五家官方旗艦店，該店位于朝陽大悅城。在此之前，蘋果已經(jīng)在三里屯、西單大悅城、王府井和華貿(mào)購物中心等地方開設(shè)了四家。

第三則是關(guān)于Moto的。根據(jù)外媒報(bào)道，摩托羅拉在美國(guó)芝加哥市中心Loop區(qū)也開設(shè)了一家官方實(shí)體店；這是到目前為止摩托所開設(shè)的第一家實(shí)體店。該店除了能夠體驗(yàn)并購買Moto的設(shè)備之外，還有一個(gè)特點(diǎn)：在設(shè)計(jì)上采用了暖色調(diào)，顯得非常溫暖。

這些消息之所以值得關(guān)注，是因?yàn)樵谡麄€(gè)網(wǎng)購大潮的裹挾之勢(shì)下，手機(jī)實(shí)體店就像是汪洋大海之上的一個(gè)個(gè)小島；而這些小島的存在是建立在很高的成本之上的?？梢赃@樣說，無論是本文中提到的蘋果、一加、摩托羅拉，還是如小米等其他手機(jī)品牌，實(shí)體店對(duì)于它們的意義一定不只是銷售那么簡(jiǎn)單；甚至從某種意義說，銷售只是副產(chǎn)品。

我們?nèi)匀灰蕴O果官方旗艦店為例來說明這個(gè)問題。

蘋果在開設(shè)官方旗艦店上所下的功夫，不亞于產(chǎn)品制造本身。它在選址上的講究、在裝修上的豪華、在店面上的設(shè)計(jì)，使其很容易成為一個(gè)城市的地標(biāo)。根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究公司Asymco曾經(jīng)發(fā)表的研究報(bào)告顯示，每間蘋果零售店的造價(jià)約為850～1000萬美元；甚至有消息稱，一般蘋果店玻璃外墻的單塊造價(jià)每塊大約為20萬。

蘋果不乏線上渠道：無論是蘋果官網(wǎng)，還是天貓、京東、亞馬遜等電商渠道，甚至還有運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，都足以使得蘋果產(chǎn)品通過種種渠道到達(dá)消費(fèi)者手中。然而蘋果依然選擇了用重金砸出一個(gè)個(gè)與它的產(chǎn)品同樣有逼格的線下實(shí)體店鋪。

人們當(dāng)然可以從蘋果零售店購買產(chǎn)品；但是更多的人可能只是去體驗(yàn)，不僅僅是體驗(yàn)產(chǎn)品本身，更是為了體驗(yàn)一種氛圍，這種氛圍不僅僅是從高科技與人文性相結(jié)合的產(chǎn)品散發(fā)出來，更來自于整個(gè)零售店從外部設(shè)計(jì)到內(nèi)部裝修所營(yíng)造的空間。這些產(chǎn)品和空間通過透明的玻璃，銀白色的柱子等種種科技感和時(shí)尚感俱存的元素有機(jī)地結(jié)合在一起，無時(shí)不刻不在向每一個(gè)走進(jìn)來的消費(fèi)者進(jìn)行心理的暗示和征服。即使很多人只是為了體驗(yàn)，并沒有購買的打算，但是上述心理暗示早已經(jīng)深深地印刻在其心中——也許今天他不會(huì)成為你的買家，但總有一天會(huì)的。至于究竟是通過網(wǎng)路渠道購買還是去實(shí)體店，對(duì)于蘋果來說都是等效的。

所以說，實(shí)體店存在的意義更多是俘獲消費(fèi)者的心，從而俘獲他們錢包里的錢。

當(dāng)然，這一切還是得建立在產(chǎn)品足夠優(yōu)秀的基礎(chǔ)之上。至少到目前為止，蘋果的iPhone和iPad等產(chǎn)品依然是當(dāng)今世界上同一種類的產(chǎn)品里最優(yōu)秀的幾個(gè)之一；不僅如此，根據(jù)最新數(shù)據(jù)，蘋果已經(jīng)占據(jù)了94%的手機(jī)利潤(rùn)。高售價(jià)帶來的高利潤(rùn)，高利潤(rùn)之下砸錢營(yíng)造出的高逼格，高逼格裹挾之下的高銷量，高銷量繼續(xù)通過高售價(jià)提高利潤(rùn)……這些很容易形成一個(gè)閉路的良性循環(huán)。

而蘋果零售店，不可避免地成為整個(gè)循環(huán)過程中提升逼格并以此來提升銷量的重要一環(huán)。至于蘋果此次要在北京開設(shè)第五家旗艦店的消息，乃至于其要在2016年底全中國(guó)開設(shè)40家的目標(biāo)，都只不過是目前處于鼎盛時(shí)期的蘋果繼續(xù)擴(kuò)張勢(shì)力的必然之舉動(dòng)；當(dāng)然，也是可行的舉動(dòng)。

但是，對(duì)于蘋果之外的其他公司而言，一切就沒有那么容易了。

目前國(guó)內(nèi)的手機(jī)品牌中，一直致力于向蘋果開設(shè)零售店的模式學(xué)習(xí)并頗有些形似之處的，小米的小米之家可以算是其中之一了。但與蘋果相比，依然有著太大的差距；這種差距不僅僅在于選址、裝修風(fēng)格上，更體現(xiàn)在小米產(chǎn)品本身的屬性上。至少在小米之家，小米的手機(jī)、平板等產(chǎn)品無法從審美元素上與小米之家的裝修設(shè)計(jì)達(dá)成一致，遑論小米產(chǎn)品本身的高配低價(jià)策略無法滿足人們對(duì)于小米這一品牌的歸屬感，即使人們處于小米之家的物理空間內(nèi)。

當(dāng)線下實(shí)體店的存在無法轉(zhuǎn)化成銷量的時(shí)候，它賴以存在的高成本就會(huì)變成極大的束縛和重?fù)?dān)。這個(gè)問題對(duì)于小米來說可能沒有那么嚴(yán)重，因?yàn)檫€會(huì)有很多人為高配低價(jià)的小米產(chǎn)品買單，更何況MIUI對(duì)于安卓的優(yōu)化也的確是出色的；或者說，即使小米已經(jīng)開始感受到線下實(shí)體店的壓力，它一年數(shù)千萬的銷量也足以承載。

但是一加呢？今年7月22日劉作虎在微博上公布了數(shù)據(jù)，一加手機(jī)第一代的銷量是150多萬臺(tái)，其中60%是海外銷量，這就意味著，一加手機(jī)一代在國(guó)內(nèi)的銷量約為60萬臺(tái)。后來一加手機(jī)二代已經(jīng)上市，銷量雖然未知，但是該手機(jī)在Home鍵和處理器方面的一些硬傷著實(shí)令人擔(dān)憂；果不其然，10月底一加又發(fā)布了千元機(jī)型一加X，很明顯是為走量而來……這一切都說明了，以一加目前的體量和能力，似乎玩不轉(zhuǎn)現(xiàn)有的全國(guó)45家旗艦店。

至于摩托羅拉的芝加哥體驗(yàn)店，根據(jù)媒體的說法，將會(huì)是摩托羅拉所開設(shè)的唯一一家官方門店。雖然已經(jīng)被聯(lián)想收購，但是至少在美國(guó)，摩托羅拉依然是處于相對(duì)獨(dú)立發(fā)展的狀態(tài)；而以摩托羅拉目前的體量來說，只開設(shè)一家實(shí)體店，可能是最明智的選擇。當(dāng)然，之所以將唯一的一家門店開在芝加哥，是因?yàn)樗悄ν辛_拉的總部所在地。

文章系@科技新知（微信ID:kejixinzhi）原創(chuàng)，首發(fā)于百略網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者及來源。掃描下方二維碼關(guān)注作者公眾號(hào)。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。