五一期間,筆者朋友圈突然被21歲青年魏則西之死刷屏,百度再次成為各方口誅筆伐的焦點(diǎn),面對鋪天蓋地的喊打喊殺,如果有人試圖探究此次事件百度的分工,往往會被招致一邊倒唾罵,網(wǎng)絡(luò)上似乎只有指責(zé)百度的言論自由。
暗藏在百度搜索結(jié)果下的各種“惡”,早已不是新聞,多年來卻屢禁不止,想必與各種難以割舍的利益博弈有關(guān)。而在莆田系醫(yī)院龐大的“作惡”鏈條中,百度只占其一,但公眾卻認(rèn)為“萬方有罪,罪在百度”,則是一種不公平的網(wǎng)絡(luò)霸凌。
李 克 強(qiáng)總 理曾說過,觸動(dòng)利益比觸及靈魂還難。若政府此時(shí)想快刀斬亂麻止血,可在頂層設(shè)計(jì)加以強(qiáng)力約束,制定頒布“百度條款”,與禁煙一樣叫停醫(yī)療廣告,同時(shí)掀起醫(yī)療體系大整頓與規(guī)范,也是個(gè)不錯(cuò)的想法。
但這種一刀切的懶政思維,并非市場經(jīng)濟(jì)條件下的理性選擇結(jié)果。在醫(yī)療行業(yè)早已市場化的當(dāng)下,政府試圖通過行政手段干涉企業(yè)合法經(jīng)營活動(dòng),而不是積極引導(dǎo)監(jiān)管,顯然有悖于簡政放權(quán)主旋律。
在商言商,醫(yī)療廣告長期成為百度營收不可忽視的重要組成部分,雖一直飽受外界抨擊,但并未影響百度持續(xù)經(jīng)營的心情。有觀點(diǎn)認(rèn)為,百度與莆田系診所之間的“惡性”商業(yè)模式,間接加劇就醫(yī)難,無助社會和諧,其心可誅。
但,這跟百度有什么關(guān)系?莆田系醫(yī)院雖然近些年“聲名狼藉”,但畢竟不是無證“黑診所”,而是長期的合法存在,常年占據(jù)全國多個(gè)城市的黃金地段,多個(gè)衛(wèi)視的黃金時(shí)間段,百度與合法公司進(jìn)行的合法商業(yè)推廣,何罪之有?
有人會認(rèn)為,魏則西之死,是百度縱容莆田系醫(yī)院集體造孽,罪不容誅。但是,作為占據(jù)壟斷地位的推廣平臺,百度無法左右合法的“莆田系醫(yī)院”治療過程,也無權(quán)干涉其收費(fèi)診療標(biāo)準(zhǔn),也許只能干涉推廣價(jià)格。
還有觀點(diǎn)表示,360搜索可以拒絕醫(yī)療藥品廣告,百度為何就不能。要知道,百度把自己定位成一家商業(yè)公司,逐利是天經(jīng)地義之事,保持不違法的底線,即為合法企業(yè)公民,與莆田系醫(yī)院之利益分配也是“一個(gè)愿打,一個(gè)愿挨”,接受或拒絕醫(yī)療藥品廣告,也是市場經(jīng)濟(jì)條件下的自由選擇,只要合法合規(guī)都值得尊重。
公眾想當(dāng)然把高標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)責(zé)任感加在百度身上,百度顯然不愿意接受這種有損其商業(yè)利益的道德綁架,也許二者的認(rèn)知差距,構(gòu)成百度常年被罵,醫(yī)療廣告卻屢禁不止的錯(cuò)覺,畢竟百度財(cái)報(bào)有相當(dāng)一部分來自莆田系醫(yī)院進(jìn)貢。
不作惡,看似神圣不可侵犯,但只能流于企業(yè)口號中,在現(xiàn)實(shí)經(jīng)營活動(dòng)中,追逐利益最大化才是常態(tài),商業(yè)利益與公共道德很難完全契合,有時(shí)甚至相悖。公眾一廂情愿的泛道德化無助于解決具體問題,反而容易形成一邊倒的“政治正確”民粹。
資料顯示,“政治正確”起源于美國19世紀(jì)司法概念,主要是指在司法語言中要“政治正確”,即“吻合司法規(guī)定”或“符合法律或憲法”。到了20世紀(jì)80年代,逐漸演變成為“與占壓倒性優(yōu)勢的輿論或習(xí)俗相吻合的語言”,在日常生活談話中,凡不符合占壓倒性優(yōu)勢的輿論或習(xí)俗的話,就被視為“政治不正確”。
當(dāng)下,炮轟百度也是一種政治正確,有時(shí)候它以保護(hù)受害者之名,有時(shí)候它以正義之名,有時(shí)候它以意識形態(tài)為名,有人認(rèn)為這是人類進(jìn)步的表現(xiàn),也有人對此嗤之以鼻,因?yàn)檎握_很容易模糊事件本身的意義,導(dǎo)致集體喪失就事論事的能力,“非黑即白”也是一種群氓式反智。
百度身上的“惡”,也是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)形態(tài)下各種“貪嗔癡"集中體現(xiàn),然而虛無的道德十字架很容易演變成另一種殺人利器,他讓原本合法經(jīng)營的企業(yè)被迫承擔(dān)原本不屬于自己的責(zé)任,弱化那些同樣該承擔(dān)責(zé)任的主體,造成新的不公平。(完)
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