愛康發(fā)布互聯網戰(zhàn)略 美年收購夢難圓

文/莊帥（百聯咨詢創(chuàng)始人、商性書院院長）

5月23日去愛康總部參加了“iKang U+”戰(zhàn)略發(fā)布會，在剛收到邀請的時候我就在思考，我國的健康產業(yè)目前還是處于起步階段，根據相關機構的統(tǒng)計數據，美國的健康產業(yè)占GDP比重達到18%，加拿大、日本等國健康產業(yè)占GDP比重超過10%，而我國的健康產業(yè)僅占GDP的4%-5%。愛康作為體檢行業(yè)的龍頭企業(yè)，是如何解決當今體檢行業(yè)“體檢套餐千篇一律、體檢報告缺乏專業(yè)解讀、體檢后沒有持續(xù)跟進”的痛點的呢？是否對醫(yī)療行業(yè)一直以來“患病亂投醫(yī)、等待時間長、看病時間短、無回訪跟蹤”的傳統(tǒng)問題提供了好的解決思路？

雖然之前對于大健康行業(yè)一直關注比較密切，但現場聽了愛康集團張黎剛董事長對于大健康管理的規(guī)劃依舊可以說是受益匪淺，這里對大健康管理做個簡單分析，當然這個分析受限于我對醫(yī)療體檢行業(yè)接觸和認識的廣度和深度，歡迎資深人士關注我的個人微信：ishuaidu拍磚指正。

一、健康的“精準評估”

傳統(tǒng)的體檢評估是從我們進入到醫(yī)院或體檢中心進行體檢開始的，通過常規(guī)的檢查與各種生理指標和實驗室指標進行比對評估，最后得出一份體檢報告交到我們手中。這樣的方式對于一個人健康的評估顯然太片面了，畢竟根據職業(yè)的不同、家族遺傳史的特性，甚至每個人的作息習慣不同，即使是同樣的指標也會有截然不同的解讀和建議。

愛康此次預發(fā)布的“iKang U+”戰(zhàn)略倡導“精準評估”，試圖解決上述的痛點，依托愛康在線下已經開設的84家醫(yī)療與體檢中心，以及最引以為豪的專業(yè)醫(yī)療設備的基礎建設，除了基本的各項生理指標的測試和這兩年越來越受到關注的基因檢測來評估可能通過遺傳引發(fā)的疾病，還會對用戶平常的生活方式、日常藥物使用情況、醫(yī)療病例記錄等做出綜合的健康評估，甚至使用一些具有遠程數據監(jiān)測功能的設備對用戶可能潛在的亞健康進行管理和指導。最優(yōu)的醫(yī)療體檢一定是首先要非常了解這個人的健康狀況，愛康在精準評估健康方面的嘗試，在我看來，是我研究了這么多的醫(yī)療企業(yè)后認為比較好的一種方式。

二、個性化的體檢服務

幾乎很多人參加體檢都是公司組織的，這里就出現了一個問題，公司購買的都是標準的體檢套餐，檢查的都是常規(guī)項目，這樣一來在前期進行的“精準評估”就顯得沒有多少意義了。愛康推出的愛康體檢寶，同時根據性別、年齡、疾病史等個人健康信息的分析，提供差異化的體檢建議，員工在公司套餐的基礎上再對需要的項目進行檢查，相信大多數人對這樣的個性服務都是非常認可的。另外，還有很多的高收入家庭要求更高品質的體檢需求，要求享受更好的醫(yī)療設備、更專家級別的醫(yī)療團隊去了解自己的健康狀況。

根據張黎剛的介紹，愛康旗下的愛康君安目前在北京、廣州、南京已經推出了這樣的服務，接下來會輻射到全國更多的城市，甚至提供通往香港的綠色通道，以獲取最快的治療藥物和預防疫苗注射。當然，對最后這一點我是持保留態(tài)度的，我國的政策規(guī)定美國所有的藥物批準后到中國需要重新做臨床，使得要晚好幾年才能用到新藥物，基于國民安全的角度考慮我還是比較贊同的，不過對于那些危在旦夕急需要新藥物去嘗試治療的患者，愛康開設的綠色通道無疑是做了非常有意義的一件事。

三、系統(tǒng)及人性化的全方位健康管理

這是愛康非常核心的競爭優(yōu)勢——用大數據促進健康的全管理，而這套軟件系統(tǒng)也是由愛康公司的技術團隊和醫(yī)療團隊共同開發(fā)并申請了知識產權保護。我在文章一開始的時候就提到體檢行業(yè)的三大痛點，愛康的U+戰(zhàn)略正是依托這套系統(tǒng)來實現預測及跟蹤式的健康管理，按照張黎剛的描述，這是“從遺傳、生活習慣、飲食、生活環(huán)境、職業(yè)行為等方面出發(fā)，對身體狀況進行預測跟蹤、對疾病早期預警，并進行全方位地健康干預”的前瞻性理念和做法。

這套系統(tǒng)在國內可以算是非常領先的，通過對愛康線下近百家體檢中心的數據以及如好大夫、阿里健康等合作平臺數據的綜合分析，可以對不同的健康狀態(tài)進行分類，比如給癌癥、心腦血管疾病、糖尿病等這些大家最為關注的疾病提供更多的指導和預防信息，以此提供全方位的健康管理。

四、與優(yōu)質平臺開展更多戰(zhàn)略合作

我是非常認同開放合作共贏的企業(yè)價值觀的，現在提及BAT，提及阿里大健康、百度醫(yī)療、騰訊大健康在醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，似乎更多的人更看好巨頭們的發(fā)展前景。但是在互聯網+醫(yī)療或者大健康之后，這些優(yōu)質的平臺的競爭一定是良性的，通過這些醫(yī)療企業(yè)開始平臺化，醫(yī)護人員、醫(yī)療供應商、患者、醫(yī)療健康服務商等構成多邊平臺，平臺化之后的企業(yè)將面對無處不在的競爭，當然這種競爭也會帶來更多的創(chuàng)新和發(fā)展，引發(fā)技術和商業(yè)變革、醫(yī)患關系、醫(yī)院和供應商關系將全部重構。

愛康也是如此，目前愛康和好大夫、阿里健康、華為、小米等優(yōu)質的平臺都有合作，旗下的職場醫(yī)療服務品牌愛康健維管理著包括百度、搜狐、三星、華為、騰訊的一些健康管理中心。由此不難看出，愛康在互聯網領域已經開始逐步構建生態(tài)化的移動醫(yī)療體系，在這樣的體系下，就可以從簡單的體檢發(fā)展成為醫(yī)療平臺。甚至通過互聯網平臺擴展到包括運動健身、醫(yī)療養(yǎng)護等在內的大健康、泛健康的行業(yè)，還可以衍生出醫(yī)療金融的創(chuàng)新領域、個人醫(yī)師執(zhí)業(yè)創(chuàng)新等都充滿了更廣闊的想象空間。加上未來的VR和AR及越來越成熟的傳感器技術，遠程醫(yī)療可以真正實現面對面就診救治！

而這些需要的是創(chuàng)始人思維的轉變以及對于行業(yè)和技術真正的熱愛，就在愛康即將推出“iKang U+”戰(zhàn)略不久前，醫(yī)療體檢行業(yè)發(fā)生了一件大事：繼中國體檢行業(yè)排名老大和老二的愛康與美年大健康在去年十一月份爆發(fā)了收購大戰(zhàn)之后，最近又爆出美年大健康非法獲取愛康的健康體檢軟件系統(tǒng)源代碼等資料，炮制出侵權軟件進行使用和出售的丑聞，目前上海知識產權法院已經展開立案調查。

前者在我看來屬于資本市場的游戲，這里暫且不做太多分析，但是第二個事件卻深深的暴露了一家企業(yè)的“品性”，從這個事件的時間節(jié)點可以很清楚的看到孰是孰非：今年4月愛康集團向上海知識產權法院遞交了起訴狀，對上海美東軟件開發(fā)有限公司、上海美東軟件開發(fā)有限公司副總經理王海峰、美年大健康產業(yè)（集團）股份有限公司和上海圣嘉門診部有限公司侵害愛康集團的健康體檢軟件系統(tǒng)著作權的行為提起了民事訴訟，要求賠償損失合計人民幣5300萬元。

據愛康集團法律顧問金冰一介紹，愛康集團的體檢軟件系統(tǒng)（以下簡稱“被侵權軟件”）是由愛康技術團隊和醫(yī)療團隊共同開發(fā)，其著作權由愛康集團獨享。2014年初，參與開發(fā)該軟件系統(tǒng)的技術經理王海峰受美東公司（美年大健康的全資子公司）和美年大健康的招攬，從愛康集團離職，加入美東公司負責為美東公司開發(fā)健康體檢軟件系統(tǒng)，將從愛康集團非法帶走的被侵權軟件及相關文檔、源代碼、目標程序、業(yè)務模型和數據庫結構等資料稍加調整和整合后炮制出侵權軟件并進行使用和銷售。5月17日，上海知識產權法院委派近10名執(zhí)行法官及法警，對美東公司和圣嘉門診部進行了涉案軟件相關系統(tǒng)源代碼及數據庫信息的證據保全。

竊取知識產權是什么性質？偷盜！我服務和接觸過很多大大小小的企業(yè)，其中也有過深切的經歷感受到“上梁不正下梁歪”的企業(yè)品行，畢竟生命健康只有一次，很難想象到把自己的健康交到有著“偷盜”行為的企業(yè)手里會有什么樣的后果？！如果侵權事件屬實，有了這樣進行市場惡意競爭的企業(yè)，我們的體檢健康行業(yè)還會讓人安心嗎？未來還有什么是美年大健康不敢做的？

當然，這一番質疑并不是空穴來風，根據愛康和美年大健康兩家公司同期披露的財報數據顯示，在2015年自然年，愛康凈營收約合人民幣23億元，凈利潤約2.2億人民幣，美年凈營收約21億人民幣，凈利潤約2.6億人民幣。乍一看，似乎兩家的經營狀況都不錯，但從下面兩組數據就可以看出端倪：愛康2015年的體檢中心總數為84家；而美年則擁有110多家醫(yī)療體檢中心；愛康人均消費大約500元左右，美年人均消費大約270元左右。在人均消費較低、總營收較低，而房租成本人力成本較高的情況下，美年大健康利潤卻比愛康高出4000萬，這是怎么做到的呢？不由得不讓人質疑，也許在利益至上教條的驅使下，其核心的醫(yī)療技術、規(guī)范、服務等投入存在一定缺失？

原本只是想對侵權事件做一個簡單的說明，不過目前看來美年大健康侵犯知識產權還只是冰山一角，更大的陰謀在于進行資本運作試圖實現行業(yè)壟斷。事實上通過資本的手段形成行業(yè)壟斷從而獲取更大的利益，似乎無可厚非，但是需要有一個原則，正如愛康張黎剛所說，“假如是高品質的公司收購低品質公司，我認為這是有價值的。對于像健康體檢這樣的線下服務行業(yè)，如果消費者只有一個選擇是很悲慘的事情?！?/strong>確實如此，高品質的公司收購低品質公司可能使得低品質一方的用戶得到更好地服務，但是反過來低品質的公司收購高品質的公司那簡直就是行業(yè)的災難。

我在我的處女作《商性》所傳達的中心思想正式如此，商業(yè)越發(fā)達，越能激發(fā)人性（企業(yè)）的真誠和善良，作為一直在互聯網和電商行業(yè)的從業(yè)和創(chuàng)業(yè)者，我強烈呼吁美年大健康能夠不再單純以資本為器多多在技術和模式上有更多的突破創(chuàng)新，像愛康這樣的良心企業(yè)將用戶放在第一位，能夠在互聯網+的大背景迎接不斷深化的醫(yī)療改革。畢竟，依靠資本的惡意阻擊或許能夠贏得一時的蠅頭小利，但最終必定自取其辱！最后還是引用愛康張黎剛的話來結束：“體檢行業(yè)是良心行業(yè)，沒有良心的公司最后一定不行，醫(yī)療行業(yè)應該讓惡意、掠奪性的資本滾開！”