BAT進場，移動辦公的風口吹向何方？

文/李東樓（微信號：lidonglou）

經(jīng)歷移動互聯(lián)網(wǎng)的大爆發(fā)之后，個人用戶市場的爭奪基本已經(jīng)告一段落，騰訊、阿里巴巴、百度等互聯(lián)網(wǎng)三巨頭成為最大贏家。不過，企業(yè)移動辦公市場的戰(zhàn)爭才剛剛開始。特別是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)行業(yè)的加速滲透，各類大中小型企業(yè)的移動辦公需求正在急劇上升，企業(yè)移動辦公市場正在迎來爆發(fā)。

移動辦公市場大火，三股勢力“搶蛋糕”？

那么，面對正在爆發(fā)的大市場，究竟是哪些廠商在參與這個“蛋糕”的爭奪呢？根據(jù)國際著名調(diào)查數(shù)據(jù)公司IDC統(tǒng)計，阿里釘釘和金蝶云之家兩個平臺類產(chǎn)品排在市場的前兩位。而這個數(shù)據(jù)也同時表明，目前市場的參與者其實有三股勢力，分別是企業(yè)管理軟件廠商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭和創(chuàng)業(yè)公司。

實際上，最早意識到企業(yè)移動辦公市場的巨大市場潛力的恰恰是企業(yè)管理軟件巨頭。金蝶早在2011年便推出企業(yè)微博，也就是現(xiàn)在的金蝶云之家的前身，試水移動移動辦公市場。而在這些年的發(fā)展過程中，金蝶云之家不斷融合進最新的社交軟件元素，2013年加入了微信的即時通訊功能，此后還加入了簽到、考勤、文件、語音會議等功能，這使得云之家成為了一款移動辦公和團隊協(xié)作平臺，而憑借自身在企業(yè)級市場優(yōu)秀的用戶基礎和品牌認知度，截至到2016年3約，金蝶云之家的累積注冊用戶已經(jīng)突破1500萬。

而在2013年之后，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)逐步爆發(fā)，眾多的創(chuàng)業(yè)公司也開始瞄準移動辦公市場，并在短期內(nèi)獲得了大量的風險投資，快速擴張。比如專注于考勤審批的今目標，在去年5月獲得了6000萬美元的融資；又比如專注于銷售管理的紛享逍客，前后已經(jīng)融資五輪，累計融資已經(jīng)超過2億美金。此外，更有眾多的中小創(chuàng)業(yè)公司決逐這一市場，有的從企業(yè)辦公考勤切入的，還有的從企業(yè)文件共享和存儲等方面切入。

最后一個進入的移動辦公市場的則是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們。在完成對個人用戶市場的收割之后，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們正在加快嘗試進入企業(yè)級市場?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭們的第一個戰(zhàn)場是云計算，目前包括阿里巴巴、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭們已經(jīng)在云計算市場上展開了激烈的廝殺，而互聯(lián)網(wǎng)巨頭在企業(yè)市場的第二個目標便是企業(yè)移動辦公市場。阿里巴巴是最先進行動手的巨頭，主打企業(yè)溝通和協(xié)作的阿里釘釘在2014年1月進行項目籌劃，2014年12月推出測試版，而后通過大肆投放樓宇電梯廣告，迅速打響知名度，在一年的時間內(nèi)便累積了1500萬用戶。就在最近，有媒體報道微信團隊正在內(nèi)測同樣主打企業(yè)溝通和協(xié)作辦公的企業(yè)微信，這意味著騰訊也即將殺入到企業(yè)移動辦公市場，競爭更趨白熱化。

BAT巨頭進場，收割所有果實？

另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)巨頭發(fā)力之后，特別是企業(yè)微信的上線，是否會改變目前的移動辦公市場格局嗎？譬如，釘釘和企業(yè)微信能否收割金蝶云之家的果實？我認為并不會。

首先，企業(yè)管理軟件豪強在移動辦公市場仍有巨大的優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)巨頭無法收割企業(yè)管理軟件的固有市場。實際上，在此之前，企業(yè)管理軟件市場一直都是金蝶、用友等公司的地盤，互聯(lián)網(wǎng)公司鮮有染指。這主要是因為企業(yè)管理軟件的定制化需求多，需要滿足各類企業(yè)個性化需求，而大部分互聯(lián)網(wǎng)公司此前都是提供統(tǒng)一的產(chǎn)品，而且是面向普通用戶的服務。此外，個人用戶市場和企業(yè)用戶市場的商業(yè)模式也完全不同，個人互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的商業(yè)模式可能更多的是“羊毛出在狗身上”，而企業(yè)管理軟件的商業(yè)模式則是企業(yè)付費，更多傾向于線下的銷售驅(qū)動，而這并非互聯(lián)網(wǎng)公司強項。這種巨大的企業(yè)基因差異是導致很多互聯(lián)網(wǎng)巨頭難以快速殺入企業(yè)市場，也是企業(yè)管理軟件目前仍然占據(jù)主動優(yōu)勢的根本原因?；剡^頭來看金蝶云之家，其早在2011年便進入市場，有絕對的先發(fā)優(yōu)勢，并且基于金蝶在辦公軟件市場上的深耕細作，企業(yè)微信要想將客戶“撬走”的成本極高。而且，最關鍵的是，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的主業(yè)還是在個人用戶市場，在移動辦公市場更多可能還是在嘗試和試水階段，未必會全力以赴爭奪這個市場。

盡管如此，由于互聯(lián)網(wǎng)巨頭的進入，2016年社交化移動辦公市場很是可能會開始進行整合洗牌。實際上，隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭的殺入，傳統(tǒng)軟件公司的紛紛轉(zhuǎn)型，創(chuàng)業(yè)公司的陸續(xù)出現(xiàn)，企業(yè)移動辦公市場目前已經(jīng)達到了一個爆發(fā)的當口。而在2016年，由于阿里巴巴和騰訊這兩大巨頭將在移動辦公市場上直接進行對壘，很可能由此導致一系列的收購整合案例的出現(xiàn)。目前來看，阿里釘釘和騰訊企業(yè)微信的最大的優(yōu)勢在于其有雄厚的背景，并且在技術上也有優(yōu)勢，而且不懼燒錢大戰(zhàn)。最為欠缺的可能正是在企業(yè)級市場上耕耘的經(jīng)驗以及對于企業(yè)客戶需求的精準把握。而這恰恰正是金蝶等管理軟件廠商最為擅長的。因此，不排除在2016年里，騰訊和阿里巴巴出手對于金蝶云之家等產(chǎn)品進行投資、收購和整合的可能。實際上，在此之前，金蝶云之家就與騰訊的合作密切，兩者總部都在深圳，此前云之家與微信、企業(yè)QQ等也都有合作，而如果微信想要快速實現(xiàn)對于阿里釘釘?shù)膹澋莱嚨脑挘鸬浦覠o疑是其最理想的投資或收購的對象。

而且，移動辦公軟件創(chuàng)業(yè)公司可能面臨最大的沖擊。實際上，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們殺入移動辦公市場最恐慌的并不是管理軟件公司而是剛剛進入這個市場的中小型創(chuàng)業(yè)公司們。畢竟傳統(tǒng)辦公軟件公司有多年的客戶基礎和遍布全國各地的銷售網(wǎng)絡，只需要在產(chǎn)品方面適應時代的需要大力進行創(chuàng)新，便仍能夠獲得自己的市場份額。而創(chuàng)業(yè)公司則不同，一方面產(chǎn)品還在市場驗證階段，客戶群體尚需開發(fā)，另一方面目前產(chǎn)品大部分都是免費使用，還不具備盈利能力，全部依靠風險投資來進行燒錢培育市場。并且更加重要的是，企業(yè)級用戶更加注重持續(xù)服務能力和抗風險能力，中小型的創(chuàng)業(yè)公司由于各種不抗力因素倒閉的可能性大，這就更加難以得到企業(yè)客戶的信賴。而這就意味著，在管理軟件公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭的兩頭夾擊下，創(chuàng)業(yè)公司的生存空間將進一步被壓縮，甚至不排除有一批中小型創(chuàng)業(yè)公司因為融資失敗而倒閉。

總體來看，企業(yè)微信的上線肯定會對目前的移動辦公市場格局會產(chǎn)生一定的影響，但可能并不能徹底改變市場格局。因為企業(yè)微信和個人微信的用戶群體并不統(tǒng)一，企業(yè)微信在發(fā)展用戶上仍然需要從零開始。唯一不同的是，企業(yè)微信的用戶教育成本可能會比較低。而阿里釘釘比企業(yè)微信早上線一年，目前已經(jīng)拿下了1500萬用戶，顯然搶占了一些先機，而微信則需要想辦法彌補這一個時間差，投資或收購金蝶云之家很可能是一個不錯的選擇。

李東樓是著名的泛科技和營銷類自媒體。除了這里，他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博，并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者，搜狐IT、今日頭條自媒體認證作者，百度閱讀認證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國門》等傳統(tǒng)媒體長期撰稿人。微信公眾號：瑞萊觀點

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