百度整改完成，難道魏則西這事終結(jié)了嗎？

魏則西事件一度將百度推上輿論風波的中心。由國家網(wǎng)信辦等多部門組成的調(diào)查組進駐百度并提出多項整改要求之后，公眾對百度競價排名機制的詰問又轉(zhuǎn)變?yōu)閷ζ淠芊袢媛鋵嵳囊蟮谋O(jiān)督。

在百度成為眾矢之的的背后隱含著一個缺乏理性的邏輯，即百度是造成魏則西之死的元兇，而百度推廣的全面整改則將為該事件畫上一個圓滿的句號。顯然，這個邏輯草率且經(jīng)不起推敲。按照調(diào)查組的要求，百度在5月31日前完成了整改。至此，魏則西事件難道已經(jīng)終結(jié)了？

百度整改，只不過是開了個好頭

根據(jù)調(diào)查組的整改要求，百度目前已完成全部整改工作。據(jù)公開資料顯示，繼5月17日，百度推廣標識全面更換為“商業(yè)推廣”字樣并設(shè)置風險和保障體系提醒后，百度搜索結(jié)果全面實現(xiàn)每頁面商業(yè)推廣信息條數(shù)所占比例低于30%。

事實上，早在調(diào)查期間，百度就已經(jīng)對2518家醫(yī)療機構(gòu)、1.26億條推廣信息進行了下線處理。從這些具體的舉措上來看，百度在落實整改要求上的確有著壯士斷腕的勇氣。顯然，在“用戶支持”與“商業(yè)利益”之間，百度作出了正確的選擇。但無論對公眾還是百度自身，事情的確在往好的一面發(fā)展。

對于公眾而言，百度此次全面整改從信息獲取入口上降低了用戶接觸到問題醫(yī)療機構(gòu)的幾率，從而避免類似悲劇的發(fā)生。對于行業(yè)而言，以百度在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的地位和影響力，它對待問題的態(tài)度以及拿出的整改措施對其他企業(yè)無疑有著積極的示范作用。對于百度自身而言，刮骨療毒之后，危機未嘗不是一個重生的契機。

李彥宏在前不久的內(nèi)部郵件中說：“若失去用戶支持，百度距離破產(chǎn)之有30天”，并非危言聳聽。對于一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，用戶意味著一切，失去用戶支持，商業(yè)模式無從談起。從李彥宏對百度的反思中也能夠看出他希望借此契機找回失去的初心的意愿。

數(shù)據(jù)顯示，百度目前占據(jù)著國內(nèi)搜索引擎市場80%以上的份額，僅移動端用戶規(guī)模就已達到5億以上。百度既是中國最大的搜索引擎，也是大多數(shù)中國人獲取包括醫(yī)療服務信息在內(nèi)的各類生活信息的入口?？上攵?，其所提供信息的規(guī)范化與準確性對用戶而言意義重大。

在我看來，百度今天已經(jīng)意識到自身所承擔的社會責任，而踐行這份責任的過程和方式可圈可點。但是此事背后的另外一個問題也發(fā)人深省，即便在百度作出全面整改之后，如果存在于大的醫(yī)療體系之中的問題無法解決，公眾的安全依然得不到保障。所以說百度的整改，只不過是開了一個好頭。魏則西事件不應被當做一個孤立事件對待，百度也不應該被當做唯一的整改對象，而5月31日也絕非此事的終結(jié)。

以儆效尤之后，還需立法監(jiān)管

回顧魏則西事件，從最初網(wǎng)帖將矛頭指向百度，再到媒體逐步揭開莆田系的種種劣跡，以及后來對醫(yī)療改革的深層拷問，能夠看出，魏則西事件只是醫(yī)療問題長久積壓最終爆發(fā)的一個導火索，而這條導火索不應該在引爆百度危機之后就被掐滅。

然而事實上公眾對魏則西事件的關(guān)注更多地停留在對百度的批判上，對更深層的問題卻選擇性忽視。當然，公眾并沒有對問題追本溯源的責任和義務。不過，這并不意味著對相關(guān)人員的追責就此結(jié)束。

對占了全國民營醫(yī)院80%以上的莆田系醫(yī)院的拷問，是此次魏則西事件帶給我們的深層次的意義。然而從上世紀90年代就已經(jīng)開始大規(guī)模擴張牟取暴利的莆田系卻長期處在監(jiān)管邊緣。而公立醫(yī)院外包科室的模式也始終以被默許的方式存在?？鋸埖膹V告宣傳加上公立醫(yī)院這張“外皮”，讓消費者難辨真假最終上當受騙。

所以說對百度的整改，應該是一系列整改的開始。莆田系醫(yī)院、外包科室的公立醫(yī)院，以及負責醫(yī)療資質(zhì)審查的相關(guān)人員，都應該受到進一步追責，并作出相應處罰以儆效尤，才能避免悲劇的再次發(fā)生。在這個基礎(chǔ)上再談對醫(yī)療服務類信息推廣的立法監(jiān)管才能行之有效。

魏則西事件的背后，正是因為相關(guān)法律法規(guī)的缺位。除此之外，有關(guān)商業(yè)推廣信息在搜索結(jié)果頁面內(nèi)容所占比例，以及搜索引擎平臺應該通過對商業(yè)推廣信息添加醒目標識等方式來提醒用戶注意，這些內(nèi)容也應立法規(guī)范，而不是一個平臺一個做法。

網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，事實上因為網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性、超前性，更加需要通過法律重點監(jiān)管，同時順應互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，及時將新生事物納入法律監(jiān)管之下，才能減少避免悲劇的重演，而魏則西事件才能夠畫上一個真正的句號。

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