28年前的1988年,用友公司創(chuàng)立并從財(cái)務(wù)軟件作為切入點(diǎn)開啟了中國企業(yè)軟件與服務(wù)行業(yè),在這一時(shí)期,用友公司投身和推動(dòng)了中國會(huì)計(jì)電算化的普及;18年前的1998年,ERP浪潮來襲,用友也全面升級(jí)為一家企業(yè)管理軟件與服務(wù)提供商,并致力于推動(dòng)ERP在中國企業(yè)的普及應(yīng)用。
有趣的是,1998年前后,另外一個(gè)新興技術(shù)開始在中國應(yīng)用——互聯(lián)網(wǎng),從此開啟了一場席卷人們生活各個(gè)角落的信息革命;及至今日,這場革命正在逐漸深入到各行各業(yè),并對(duì)整個(gè)商業(yè)社會(huì)產(chǎn)生更加深遠(yuǎn)的影響。于是,用友這家一直走在浪潮之巔的企業(yè)軟件與服務(wù)提供商也開啟了他的互聯(lián)網(wǎng)之旅。
“經(jīng)過前面幾年的積極探索、實(shí)踐和準(zhǔn)備,2016年用友的發(fā)展進(jìn)入以企業(yè)(與組織)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)為核心的3.0時(shí)期,在3.0的新時(shí)期,我們將投身和推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化在中國和更廣泛企業(yè)與公共組織的普及!”在剛剛結(jié)束的2016中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,用友網(wǎng)絡(luò)董事長兼CEO王文京擲地有聲。
在軟件開發(fā)中,3.0意味著一個(gè)產(chǎn)品新的、大的升級(jí),因此,在王文京看來,近幾年,用友一直在探索如何把新興技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的實(shí)踐中,用友3.0戰(zhàn)略的發(fā)布更像是一個(gè)標(biāo)志,標(biāo)志著用友公司正在進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
一、時(shí)代召喚
在王文京看來,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化是企業(yè)信息化的新進(jìn)階;在信息化的前兩個(gè)階段是以辦公自動(dòng)化和流程優(yōu)化為主要價(jià)值體現(xiàn)的企業(yè)內(nèi)部信息化,而在互聯(lián)網(wǎng)化的新階段,企業(yè)信息化則進(jìn)入到以商業(yè)創(chuàng)新為關(guān)鍵價(jià)值的社會(huì)級(jí)層次。
因此,在用友3.0戰(zhàn)略地圖中,公司正式晉級(jí)為服務(wù)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化、金融化,并聚焦軟件、云服務(wù)和金融服務(wù)三大核心業(yè)務(wù);而在目標(biāo)客戶上,用友也將繼續(xù)覆蓋大型、中型、小微企業(yè)和公共組織,包括企業(yè)和組織中的個(gè)人,打造針對(duì)不同客戶和領(lǐng)域的產(chǎn)品與服務(wù),并通過集團(tuán)級(jí)的公共技術(shù)、應(yīng)用和數(shù)據(jù)服務(wù)共享,以及生態(tài)鏈伙伴的產(chǎn)品與服務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)應(yīng)用與服務(wù)的融合,共同服務(wù)企業(yè)和公共組織客戶。
對(duì)于用友來說,這是一個(gè)并不陌生且又充滿挑戰(zhàn)的轉(zhuǎn)變,事實(shí)上,用友做出這個(gè)轉(zhuǎn)變很多時(shí)候也是順應(yīng)這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的召喚,而且,就在中國消費(fèi)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開始引領(lǐng)全球潮流,開時(shí)代之先河的今天,中國企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)市場同樣需要一個(gè)企業(yè)站出來承擔(dān)這樣的角色,來助力中國企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。
王文京甚至認(rèn)為:“這將使得我們被越來越多的企業(yè)客戶選為最適合的提供商,用友‘被(客戶)卡位’,這也是我們?cè)谄髽I(yè)服務(wù)市場可以超越國際廠商,成為全球領(lǐng)先的歷史契機(jī)。”超越國際廠商、成為世界級(jí)的管理軟件巨頭,一直是包括王文京在內(nèi)的上萬用友員工多年來追求的重要目標(biāo)之一。
二、產(chǎn)業(yè)變革
十年前,云計(jì)算概念剛剛出現(xiàn)不久,在中國也出現(xiàn)了第一批SaaS企業(yè),軟件即服務(wù)成為業(yè)界公認(rèn)的趨勢(shì)。但直至2015年,眾多的云計(jì)算創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)表示,這一年才稱得上是中國云計(jì)算市場的元年。但是很多被稱為中國云計(jì)算企業(yè)的先驅(qū)并沒有熬過云計(jì)算這一漫長的市場培育期,成為了先烈。
很大程度上,云計(jì)算市場受制于互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中的應(yīng)用程度遲遲未被引爆。如果說互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用還只是改變了人們生活的一部分,那么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用所帶來的改變更加徹底;在這一過程中,包括傳媒、零售、金融、教育、制造等眾多行業(yè)同樣也在被重塑,云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等也開始慢慢滲透到了企業(yè)的經(jīng)營管理,乃至商業(yè)模式變革和創(chuàng)新中來。
在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的持續(xù)作用下,幾乎所有的行業(yè)和企業(yè)都已經(jīng)被解構(gòu)——解構(gòu)成一串串在互聯(lián)網(wǎng)上流動(dòng)的數(shù)據(jù),企業(yè)開始變得原來越互聯(lián)網(wǎng)化。但這并非代表著商業(yè)本質(zhì)的改變,在一個(gè)個(gè)商業(yè)行為的背后所蘊(yùn)含的是財(cái)富的流動(dòng),或者說,是一串串代表著財(cái)富的數(shù)據(jù)流動(dòng)。
因此,在王文京看來,科技和金融正在成為驅(qū)動(dòng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩個(gè)輪子,在雙輪的驅(qū)動(dòng)下,所有企業(yè)都會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、所有企業(yè)都將是金融企業(yè)已經(jīng)成為實(shí)際的潮流。
三、企業(yè)訴求
正所謂時(shí)勢(shì)造英雄,很多時(shí)候,面對(duì)產(chǎn)業(yè)變革的浪潮,企業(yè)同樣是無助的弱勢(shì)群體。尤其在前兩年,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用剛剛開始在企業(yè)普及時(shí),幾乎所有的傳統(tǒng)企業(yè)都患上了“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”:很多身經(jīng)百戰(zhàn)的企業(yè)家們發(fā)現(xiàn),做了幾十年的生意,管了幾十年的企業(yè),到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代過去的很多做法都失靈了,突然不知道該怎么辦了。
互聯(lián)網(wǎng)成了企業(yè)家們又愛又恨的字眼,他們一方面眼看著那些已經(jīng)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)不斷崛起,甚至將自己拋在身后,一方面又希望迎頭趕上,借助互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用重拾昨日的榮光。但遺憾的是,他們不知道如何入手。
尤其對(duì)于企業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)化將比以往各階段的信息化所帶來的價(jià)值都要大,特別是企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)化直達(dá)最終消費(fèi)者,并連接和動(dòng)員更廣泛的社會(huì)資源,并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)更好的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新,帶動(dòng)企業(yè)更大增長的價(jià)值。
經(jīng)過數(shù)年的探索和積累,作為一家服務(wù)超過240萬家企業(yè)與組織客戶的企業(yè),用友憑借自身在客戶與伙伴基礎(chǔ)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)等方面的經(jīng)驗(yàn)積累給出了這樣的建議:企業(yè)應(yīng)該聚焦數(shù)字營銷與客戶服務(wù)、社交與協(xié)同辦公、智能制造、共享服務(wù)等4個(gè)焦點(diǎn)領(lǐng)域,逐步實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。
四、政策助力
自去年年初互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃提出到去年7月《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》正式印發(fā),包括制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、金融、能源產(chǎn)業(yè),以及環(huán)境、養(yǎng)老、醫(yī)療等領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)+具體行動(dòng)計(jì)劃發(fā)布,為推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合發(fā)展指明了方向。
進(jìn)入2016年以來,《關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》、《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》、《“十三五”國家科技創(chuàng)新規(guī)劃》等一系列國家級(jí)行動(dòng)計(jì)劃的陸續(xù)推進(jìn),進(jìn)一步加速了新興信息技術(shù)在企業(yè)轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用。
政策層面不斷釋放出的市場紅利讓企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化迎來的前所未有的發(fā)展機(jī)遇。記得在十年前,工業(yè)化、信息化就已經(jīng)是政策的核心關(guān)鍵詞,后來,工業(yè)化和信息化的兩化融合、兩化深度融合陸續(xù)成為政策的核心指導(dǎo)方向,直至今日互聯(lián)網(wǎng)+的崛起。從信息化到互聯(lián)網(wǎng)化,政策變化的路徑異常清晰。
從財(cái)務(wù)的電算化,到企業(yè)信息化,再到今天的互聯(lián)網(wǎng)+,用友沒有早一步,也沒有晚一步,每一步都踩到了點(diǎn)上,并致力于為中國企業(yè)適時(shí)地提供相應(yīng)的產(chǎn)品和解決方案。
五、用友使命
對(duì)于用友所在的企業(yè)軟件與服務(wù)行業(yè)而言,近年來云計(jì)算的普及、互聯(lián)網(wǎng)的深入影響,已經(jīng)使得整個(gè)行業(yè)在技術(shù)、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式等多個(gè)維度發(fā)生了巨大變革。在企業(yè)加速推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程中,越來越多的產(chǎn)品與服務(wù)提供商開始順應(yīng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化需求,積極進(jìn)行技術(shù)換代、產(chǎn)品創(chuàng)新和模式轉(zhuǎn)型,用友也不例外。
從2010年底用友宣布向型云計(jì)算領(lǐng)域之后,近年來用友陸續(xù)在“平臺(tái)化發(fā)展 產(chǎn)業(yè)鏈共贏”、“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)”、“全面進(jìn)軍企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”等方面進(jìn)行了持續(xù)探索,如今,用友已經(jīng)積累了足夠大的勢(shì)能,開始全面升級(jí)面向用戶的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),從互聯(lián)網(wǎng)化和金融化兩個(gè)層面,產(chǎn)品、技術(shù)、解決方案等多個(gè)維度幫助傳統(tǒng)企業(yè)突破自身瓶頸,幫助他們實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的再造、管理和運(yùn)營模式的創(chuàng)新與變革。
為了進(jìn)一步提速用友進(jìn)入3.0時(shí)代,用友發(fā)布了一系列云服務(wù)產(chǎn)品,包含了用友iuap、友云采、共享財(cái)務(wù)云、友人才、友報(bào)賬、企業(yè)空間等近十款云服務(wù)產(chǎn)品。與此同時(shí),用友也重新梳理了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的整體產(chǎn)品體系,包括了“軟件、云服務(wù)、金融”三大核心業(yè)務(wù)板塊,尤其重點(diǎn)介紹了數(shù)字營銷與客服、智能制造、共享服務(wù)、社交與協(xié)同、互聯(lián)網(wǎng)金融五個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的云服務(wù),以及針對(duì)大型企業(yè)與組織的互聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái):用友iuap。
其中,用友iuap是面向大型企業(yè)、完全基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái),共包含的六大平臺(tái),即iuap開發(fā)平臺(tái)、iuap移動(dòng)平臺(tái)、用友數(shù)據(jù)平臺(tái)、iuap云集成平臺(tái)、iuap云運(yùn)維平臺(tái)和iuap PaaS平臺(tái),可以為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)與云服務(wù)、移動(dòng)與統(tǒng)一通信、大數(shù)據(jù)、開發(fā)與集成等服務(wù)。
據(jù)了解,在用友網(wǎng)絡(luò)3.0戰(zhàn)略下,未來用友網(wǎng)絡(luò)將推出越來越多的云服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù),并積極推進(jìn)公司內(nèi)部各云服務(wù)平臺(tái)和產(chǎn)品之間、云服務(wù)與軟件及互聯(lián)網(wǎng)金融之間的融合,以及公共服務(wù)平臺(tái)的共享。同時(shí),用友網(wǎng)絡(luò)還將秉承互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開放創(chuàng)新的精神,打造強(qiáng)大的生態(tài)鏈,與上下游合作伙伴、用戶等一道共同推動(dòng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的普及。
本文為科技新媒體“常言道”(微信公眾號(hào):changyandao1)出品,作者丁常彥。原創(chuàng)作品,歡迎轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載或引用請(qǐng)注明作者及來源。
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