今年6月13日,ITU(國(guó)際電信聯(lián)盟)在其網(wǎng)站上正式發(fā)布“云計(jì)算框架及高層需求ed2版本”,標(biāo)志著由中國(guó)信息通信研究院牽頭的三個(gè)提案:可信云服務(wù)定義、需求和場(chǎng)景成功寫(xiě)入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。而在剛剛過(guò)去的2016可信云服務(wù)大會(huì)上,又有一大批企業(yè)通過(guò)了可信云認(rèn)證。
當(dāng)可信云服務(wù)認(rèn)證的企業(yè)越來(lái)越多,對(duì)于用戶而言,在進(jìn)行云服務(wù)的選擇時(shí),再也不會(huì)碰上像世界三大未解之謎(早餐吃什么,午餐吃什么,晚餐吃什么)這樣的難題,只要是通過(guò)可信云認(rèn)證的服務(wù),用戶大可以放心大膽地選擇就是。
對(duì)于用戶而言,云計(jì)算的安全問(wèn)題有了可信云服務(wù)認(rèn)證作保障;但對(duì)于云計(jì)算企業(yè)而言,可就完全不同了。如今,可信云服務(wù)認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)正變得日益嚴(yán)苛,僅可信云服務(wù)認(rèn)證測(cè)評(píng)內(nèi)容就包括云主機(jī)服務(wù)、對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)、在線應(yīng)用服務(wù)等11部分、共16項(xiàng)指標(biāo)的測(cè)評(píng),涵蓋了云服務(wù)商需要向用戶承諾或告知(基于服務(wù)SLA)的90%的問(wèn)題??尚旁普J(rèn)證的平均通過(guò)率并不高,其中第六批可信云認(rèn)證通過(guò)率僅為38%。
云計(jì)算廠商:誰(shuí)說(shuō)云安全不是事兒?可信云服務(wù)認(rèn)證的門(mén)檻越來(lái)越高,誰(shuí)不想有這樣的光環(huán)加身,讓用戶對(duì)自己更加放心?
至少在現(xiàn)階段,通過(guò)可信云服務(wù)認(rèn)證的企業(yè)還是一個(gè)小眾群體。據(jù)工信部信息通信發(fā)展司副司長(zhǎng)陳立東介紹,可信云服務(wù)認(rèn)證目前覆蓋了IaaS、PaaS和企業(yè)級(jí)的SaaS兩大類(lèi)。企業(yè)級(jí)的SaaS包括OA應(yīng)用類(lèi)、網(wǎng)盤(pán)類(lèi)、CRM類(lèi)、ERP類(lèi)、安全類(lèi)等9種業(yè)務(wù),可以說(shuō)基本涵蓋業(yè)界主流的云服務(wù)的類(lèi)型。截止目前總共有73個(gè)云服務(wù)商的133個(gè)云服務(wù)通過(guò)了可信云服務(wù)認(rèn)證,近期完成的第六批服務(wù)認(rèn)證,共有58個(gè)企業(yè)的63個(gè)云服務(wù)參評(píng),最終共計(jì)21家企業(yè)的24個(gè)云服務(wù)通過(guò)了認(rèn)證。
不僅如此,自2013年開(kāi)始的可信云服務(wù)認(rèn)證經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展,已正式進(jìn)入3.0體系建設(shè)階段,增加可信云金牌運(yùn)維專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估以及可信云安全評(píng)估,形成了IaaS/PaaS和企業(yè)級(jí)SaaS兩套評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)界主流云服務(wù)類(lèi)型的全覆蓋。
可信云服務(wù)認(rèn)證體系的日臻完善,一方面意味著云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展的逐漸成熟;另一方面也意味著將有越來(lái)越多的云計(jì)算企業(yè)需要有這樣的認(rèn)證作為自己產(chǎn)品的背書(shū)。云計(jì)算廠商也將因此進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)云計(jì)算安全性的考慮。
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),安全無(wú)疑是決定云計(jì)算選型的一大重要考量指標(biāo),而可信云服務(wù)認(rèn)證則更像一個(gè)標(biāo)尺。但問(wèn)題是,云計(jì)算的應(yīng)用,除了安全之外,服務(wù)水平、運(yùn)維能力、產(chǎn)品功能等等同樣是制約用戶選型的關(guān)鍵因素。
或許,在未來(lái)的某一天,當(dāng)市場(chǎng)上絕大部分的企業(yè)和產(chǎn)品都擁有了可信云服務(wù)認(rèn)證,對(duì)于用戶而言,安全已經(jīng)不再是采用云服務(wù)第一重要的因素,云計(jì)算企業(yè)又如何脫穎而出呢?
我們不妨拿銀行作為對(duì)比,因?yàn)樵谠朴?jì)算最初的設(shè)定中,未來(lái)的云服務(wù)就如同銀行所提供的金融服務(wù)一樣:人們不用擔(dān)心錢(qián)怎么存、怎么管理,只需要知道自己賬戶上有多少錢(qián),隨用隨取即可。目前主流的銀行都能夠提供標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人金融服務(wù),但為何還是會(huì)有一些銀行客戶更多、一些銀行客戶較少呢?
首先是經(jīng)營(yíng)環(huán)境,過(guò)去,線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多、經(jīng)營(yíng)環(huán)境好是銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn),因?yàn)橛脩艨梢酝ㄟ^(guò)線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)獲得更加豐富的金融服務(wù)。這一點(diǎn)對(duì)于云計(jì)算企業(yè)而言,可能沒(méi)有太多的可參考價(jià)值,但這里依然透露出一個(gè)重要的信息:如何能夠給用戶提供更加貼心、更加豐富的云服務(wù)。
其次是服務(wù),服務(wù)包括很多層面,比如服務(wù)的多樣性、服務(wù)的便捷性等等,銀行能否提供證券購(gòu)買(mǎi)業(yè)務(wù),有沒(méi)有比較多且收益高的理財(cái)產(chǎn)品,手機(jī)銀行能不能支持日常生活繳費(fèi)等等。同理,云計(jì)算企業(yè)也需要在服務(wù)上把功夫做細(xì),因?yàn)檎f(shuō)到底,云計(jì)算就是一種服務(wù),一種像水電氣等一樣的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。
第三是創(chuàng)新,這里的創(chuàng)新更多的是指產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)的創(chuàng)新等,用戶希望銀行能夠提供更多創(chuàng)新的業(yè)務(wù),比如貸款業(yè)務(wù)、征信查詢、便捷支付等等;云計(jì)算企業(yè)也應(yīng)該如此,計(jì)算資源也好、存儲(chǔ)資源也罷,或者說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)資源,這些都屬于基礎(chǔ)的資源范疇,如何能夠在此基礎(chǔ)上提供更多的服務(wù)才是關(guān)鍵。
此外,人才、自身的管理等關(guān)于一個(gè)企業(yè)根本的關(guān)鍵要素,對(duì)于云計(jì)算企業(yè)同樣重要。至于安全性,對(duì)于銀行這類(lèi)金融機(jī)構(gòu)而言,幾乎所有的符合市場(chǎng)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的銀行都是值得信賴的,用戶在選擇銀行時(shí),很少把這一點(diǎn)看作是選擇的關(guān)鍵因素之一。希望未來(lái)的云計(jì)算領(lǐng)域同樣也是如此。
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