微信應(yīng)用號 +QQ娛樂社交 騰訊能否獨(dú)步天下？

備受關(guān)注的微信應(yīng)用號“小程序”終于得到騰訊官方證實(shí)。在9月23日召開的2016騰訊全球合作伙伴大會上，騰訊方面確認(rèn)已經(jīng)通過微信公眾平臺陸續(xù)對外發(fā)送“小程序”內(nèi)測邀請，也就是外界廣泛關(guān)注的微信“應(yīng)用號”。

現(xiàn)如今，每個(gè)用戶的手機(jī)中都裝有幾十上百款A(yù)PP，但實(shí)際打開率比較有限。對于不是高頻次打開的APP，如訂火車票、團(tuán)購等，一旦“應(yīng)用號”推出市場，相信都會愿意“移植”到微信平臺上，享受微信的用戶紅利。

對于“移植”后的低頻次APP而言，“小程序”歸集為微信入口并提供檢索功能，方便用戶需要時(shí)就能便捷操作，更容易找到，且平時(shí)就安靜地躺在那里不推送信息，成為輕量化的App，增強(qiáng)了用戶粘度，對低頻次APP本身發(fā)展也大有裨益。

從微信發(fā)展角度看，“小程序”配合騰訊的地圖、電商、支付等工具，微信將形成更為穩(wěn)定的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，對百度、阿里以及小米的移動生態(tài)戰(zhàn)略都造成強(qiáng)烈沖擊。

與此同時(shí)，作為和微信內(nèi)部有力競爭產(chǎn)品的騰訊QQ，在2016騰訊全球合作伙伴大會QQ分論壇也首次展示了其在“娛樂社交生態(tài)”構(gòu)建上的設(shè)想，并在重量級合作伙伴的參與下，深入探討了QQ在娛樂內(nèi)容與社交平臺融合發(fā)展的前景和舉措。

由此看來，微信和QQ不僅沒有互相擠壓，反而在各自的領(lǐng)域頗有建樹，形成差異化競爭，相信“雙劍合璧”會對未來移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

擁抱“年輕人”

在這個(gè)日新月異的時(shí)代，每當(dāng)夜深人靜的時(shí)候，一個(gè)問題始終讓眾多資深互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者輾轉(zhuǎn)反側(cè)——究竟該如何與“年輕人”相處？他們一定會納悶，連90后還沒有研究清楚的時(shí)候，00后竟然已經(jīng)站了起來；他們也一定會思索，不管是90后，還是00后，這些年輕人究竟都在哪兒？他們一定也會不斷地在心里問自己，當(dāng)“友誼的小船”、“寶寶心里苦”這些網(wǎng)絡(luò)熱語層出不窮的時(shí)候，我究竟應(yīng)該提供一款什么樣的產(chǎn)品？

在最近的熱門電影《小別離》中，小孩子使用QQ、大人使用微信的場景比比皆是，這都能夠反應(yīng)出QQ在微信強(qiáng)勢崛起的情況下，尋找到了一條“差異化”競爭的路線。

騰訊公司第二季度財(cái)報(bào)顯示，QQ月活躍賬戶數(shù)達(dá)到8.99億，智能終端月活躍賬戶也達(dá)到6.67億。與此同時(shí)，QQ最高同時(shí)在線賬戶數(shù)達(dá)到2.47億。在所有的QQ用戶中，有近6成是90后用戶。而在QQ會員里，90后也占到了近8成。

同樣根據(jù)騰訊的2016年第二季度財(cái)報(bào)，截至2016年6月底，微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到8.06億，但微信用戶的年齡層次遠(yuǎn)比QQ用戶高，而對于同時(shí)使用微信和QQ的用戶微信和QQ上滿足了他們差異化的精神需求。

當(dāng)微信被“大人們”占據(jù)，QQ則負(fù)責(zé)接納那些在現(xiàn)實(shí)世界中還沒有太多物質(zhì)基礎(chǔ)，但仍有豐富精神需求，從而構(gòu)建屬于自己的互聯(lián)網(wǎng)平行世界的“年輕人”們。

網(wǎng)劇《太子妃升職記》很好地折射了這種心態(tài)的差異。和大人們愛看的高成本高投入的“大片”不同，作為一部從劇本到演員都不知名、制作粗糙、道具和布景簡直沒法看的網(wǎng)劇，火得令人猝不及防，原因可能僅僅只是因?yàn)樗銐颉捌孑狻?。追捧它的心態(tài)，和硬要讓汪峰上頭條一樣沒什么理由，唯一的理由可能就是它讓年輕人覺得“好玩”。

用娛樂社交回歸初心

與QQ一起成長的第一代用戶大多數(shù)為70后、80后，走過17載，不少用戶已對QQ產(chǎn)生了刻板印象——通常被當(dāng)做是工作交流和郵件收發(fā)的工具。而積累了龐大的用戶群的QQ，早已不甘于做一個(gè)普通的溝通工具，轉(zhuǎn)而上升為開放式的生態(tài)構(gòu)建平臺。

抓住一代用戶并不難，難的是讓產(chǎn)品迭代的速度緊跟每一代用戶，隨著70后、80后的使用習(xí)慣改變，如何將90后的互聯(lián)網(wǎng)“原住民”和QQ構(gòu)建的生態(tài)平臺連接起來？本次大會上，QQ將方向確定為娛樂和社交的有機(jī)結(jié)合，算是回歸了初心——娛樂和社交是PC端QQ起步時(shí)的法寶，從最早的QQ頭像、表情，到后來的QQ秀，再到現(xiàn)在基于移動端的個(gè)性化產(chǎn)品，與時(shí)俱進(jìn)的改變獲得了年輕人的喜愛。

近一年來，手機(jī) QQ在娛樂社交方面進(jìn)行了相當(dāng)多布局和探索，除開與騰訊動漫、騰訊游戲、閱讀等騰訊自有業(yè)務(wù)聯(lián)動外，手機(jī)QQ還搭建有相當(dāng)多自己的產(chǎn)品，QQ的Now和企鵝電競已經(jīng)是國內(nèi)排名前列的直播平臺；而興趣部落在部分前沿話題中，其用戶數(shù)和活躍度都超越了貼吧。

當(dāng)然，娛樂和社交二者的融合不是簡單的1+1=2，而是希望達(dá)到1+1＞2的效果。QQ的合作伙伴分享的娛樂內(nèi)容，通過社交平臺，用社交表情、興趣討論、直播等方式，開始社交型流轉(zhuǎn)，娛樂內(nèi)容可能被解讀甚至重新創(chuàng)造，進(jìn)而深刻的影響一個(gè)或多個(gè)群體，創(chuàng)造出廣泛的社會影響力。

隨著年輕人逐漸成為消費(fèi)市場的中堅(jiān)力量，對于年輕群體的洞察，是互聯(lián)網(wǎng)等新興行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)的共有痛點(diǎn)。騰訊公司副總裁殷宇就表示：“QQ娛樂社交生態(tài)的核心在于‘年輕人’。年輕人是娛樂社交生態(tài)的原力。年輕人作為內(nèi)容消費(fèi)者，也是傳播者，甚至生產(chǎn)者?！?/p>

QQ上的眾多年輕用戶同樣是娛樂產(chǎn)業(yè)的主力消費(fèi)群體。通過大數(shù)據(jù)，騰訊QQ洞察了95后群體傾向“認(rèn)同消費(fèi)”的規(guī)律，與更多國際知名IP合作，與年輕人喜愛的品牌、影視劇作品以及明星合作，尋求年輕人的價(jià)值認(rèn)同，從而建立QQ的品牌認(rèn)同。

去年以來，QQ在承載娛樂內(nèi)容的布局上有顯著進(jìn)展。QQ與迪斯尼、20世紀(jì)?？怂沟榷鄠€(gè)世界級IP在影視領(lǐng)域深度合作；同時(shí)，QQ借助騰訊文學(xué)平臺、QQ閱讀產(chǎn)品兩大板塊，不僅為用戶提供優(yōu)質(zhì)的文學(xué)閱讀服務(wù)，也為內(nèi)容創(chuàng)造者提供良好的扶持計(jì)劃。此外，由QQ主辦的QGC聯(lián)賽已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)影響力最大的手游電競賽事之一，包括影視、動漫、游戲、文學(xué)都進(jìn)行了聯(lián)動，QQ在線上和線下體現(xiàn)出是娛樂內(nèi)容的良好“容器”。

處在社交和內(nèi)容十字節(jié)點(diǎn)上的QQ，回歸聚焦在娛樂社交，也是在做回最契合自己的業(yè)務(wù)，從而避免了生存空間被微信擠壓，確立了自己在新生代年輕人心目中位置。

騰訊QQ標(biāo)志性的消息提示音與閃動跳躍的頭像，早已成為大多數(shù)網(wǎng)民生活和記憶的一部分。從這一點(diǎn)來看，QQ依然保持著“永遠(yuǎn)年輕”的姿態(tài)十分難得，重新與用戶達(dá)成共識，擁抱互聯(lián)網(wǎng)“原住民”，確實(shí)需要勇氣和智慧。

2016騰訊全球合作伙伴大會上，微信和QQ各自找準(zhǔn)定位“雙劍合璧”之后，其創(chuàng)新精神可以用“永遠(yuǎn)年輕，永遠(yuǎn)熱淚盈眶”來形容，這句話出自美國作家杰克·凱魯亞克最精彩的自傳體小說《達(dá)摩流浪者》結(jié)尾，書中宣揚(yáng)的自由上路、追求理想與愛的理念影響了上世紀(jì)六十年代整整一代年輕人——ever youthful, ever weeping，讓我們對未來的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)拭目以待。

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