他覺得，病毒營銷曾經(jīng)很火，但也只是曾經(jīng)而已

大部分初創(chuàng)企業(yè)對于如何正確的制定和實施營銷方案沒有成熟的概念，他們經(jīng)常會迷信諸如“黎萬強不花一分錢，就把小米粉絲做到了百萬”這樣的故事。然而，小米的故事并不具備可復(fù)制性，創(chuàng)業(yè)公司最終還是要面臨一個問題：如何用不傳奇的方式做營銷。吳寒笛老師曾任奇虎360營銷經(jīng)理、智聯(lián)協(xié)創(chuàng)營銷總監(jiān)，現(xiàn)任新浪旅游運營主管，對于如何營銷，我們聽他怎么說。

在對吳老師專訪前，看了他的微信，印象最深的是他對體重很介意，估計是一個怨念很深的胖子。為此，小編還特意準備了說他腹富五車的話，誰知道見了他本人完全不是這么回事，他并不胖，至少不像他微信里表現(xiàn)出來的那么胖，于是小編覺得，站在面前的，是一個善于自黑的人啊。所以，當小編聽到他說他很悶時，小編就沒有信他，能自黑的人幽默細胞肯定都不會差的。

和吳老師聊天，聽他講起這些年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，特別是他的大公司任職經(jīng)歷，聽完小編很受教，大公司雖然有千萬般不是，但是在那里待過的人，格調(diào)果然要高一些。他說學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭最好的方式就是在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭，平時的工作會面臨很多困難和挑戰(zhàn)，所以他每周都會反思下自己有哪些地方做得好和不好的，在實戰(zhàn)當中不斷的提升自己的技術(shù)。最后他語重心長的說：“大公司學(xué)做人，小公司學(xué)做事”，信然。

您曾任360營銷經(jīng)理，智聯(lián)協(xié)創(chuàng)營銷總監(jiān)，現(xiàn)在任新浪旅游運營主管，您可以跟我們分享一下您在這些知名企業(yè)工作最大的感受和收獲的最寶貴的經(jīng)驗？

我覺得大公司有幾大優(yōu)勢，第一是平臺優(yōu)勢，哪怕你很年輕，在大平臺上能接觸到行業(yè)里面幾乎最優(yōu)秀的人。這些人可能跟你建立業(yè)務(wù)上的聯(lián)系、對接、共事，你可以獲得一個前進的方向和榜樣。第二個優(yōu)勢是大公司有一整套規(guī)范的體系，你能知道這個行業(yè)應(yīng)對很多常規(guī)問題的“標準答案”是什么，如果你以后去小公司或者創(chuàng)業(yè)，你就知道該怎么建立完整的體系。第三個優(yōu)勢是人際，你能接觸形形色色的人，部門內(nèi)、部門外的同事，其他公司的員工甚至是競爭對手，你能學(xué)到很多做人的學(xué)問。

大公司也有一些缺陷，第一個就是每個人負責(zé)的業(yè)務(wù)范圍很狹窄，即使是部門領(lǐng)導(dǎo)也只是負責(zé)整個公司的一個環(huán)節(jié)，能施展的空間很有限，工作的接觸面相對來說沒有小公司豐富。

第二個是內(nèi)耗比較嚴重，有時候員工不是選擇做一些重要的事情，而是選擇做一些領(lǐng)導(dǎo)或者上級認為重要的事情，所以會造成很多內(nèi)耗，這樣做員工自己的內(nèi)心負擔(dān)也比較重。還有一點就是人際關(guān)系比較復(fù)雜，有時涉及到站隊，而且大公司的行事風(fēng)格也不是基于商業(yè)邏輯，很多都是基于政治邏輯或者行政邏輯。

我覺得，年輕人職業(yè)生涯的第一站最好是大公司，感受一下知名企業(yè)的企業(yè)文化，同時這也是對職業(yè)生涯的一個很好的背書，大多數(shù)人至少簡歷里面要有一段大公司的經(jīng)歷，將來不管是創(chuàng)業(yè)還是就業(yè)都是有很大的幫助的。

初創(chuàng)公司在營銷方面，尤其是在組建和管理營銷團隊方面總是不知所措，您可以根據(jù)您的經(jīng)驗給創(chuàng)業(yè)公司一些建議嗎？

就我個人的經(jīng)驗來講，我接觸的大部分創(chuàng)業(yè)者營銷知識很匱乏，他們總是被那些看上去很迷人的創(chuàng)業(yè)成功者的事跡吸引，以為自己也可以，很多創(chuàng)業(yè)者喜歡對我說，黎萬強當時沒有花一分錢就把小米的粉絲營銷從零做到一百萬。但實際上這故事可信度存在很大問題，即使可信也不適用于大部分的企業(yè)。我覺得小公司首先想到的不應(yīng)該是四兩撥千斤，這不可能，能撥一斤就不錯了。

我最近在考慮寫一篇關(guān)于初創(chuàng)企業(yè)搭建營銷團隊的方法，我覺得有幾個方法可以幫助創(chuàng)業(yè)者的營銷從零做到一。

1.初創(chuàng)企業(yè)沒有太多預(yù)算做營銷推廣，可以從產(chǎn)品出發(fā)，產(chǎn)品中要體現(xiàn)營銷元素，設(shè)計產(chǎn)品的時候就要考慮到營銷傳播。比如是你的產(chǎn)品是農(nóng)產(chǎn)品，你可以在產(chǎn)品的包裝上放個二維碼或者勵志的標語，讓用戶主動想在朋友圈曬。而不是一天到晚只是考慮做個app，或者微信公眾號怎么推動。

2.要做好初期粉絲的管理和迭代，最開始你可能只有一千粉絲，我覺得一千個忠誠度高的粉絲比一百萬個沒忠誠度的粉絲要重要。

3.初創(chuàng)公司基本上不大可能找到很厲害的營銷人員，能開高薪挖到平均水平的人才就已經(jīng)很不錯了。初創(chuàng)公司在很多時候本來就容易失去方向，而且吸引力不足，可能要開遠高于行業(yè)平均水準的薪水，才能勉強挖到介于一流和二流的人才。

作為微信大號的運營者，您可不可以跟我們分享一些您在新媒體運營方面的經(jīng)驗？

很多人找我咨詢新媒體運營方面的經(jīng)驗，他們想知道怎么快速加粉、做傳播的秘籍。但我個人認為決定新媒體特別是微信公眾號這樣的封閉空間的運營的最重要的不是粉絲的數(shù)量，而是粉絲的信任，建立信任關(guān)系才是最重要的，而建立信任關(guān)系的核心是優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容。所以我的個人建議只是一條：做最專業(yè)、最優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容，也許剛開始粉絲增長比較慢，但是以這種方式積累的粉絲都是忠實用戶、忠實讀者，他們會信任你。將來不管你要商業(yè)化還是建立社區(qū)，或者舉辦其他的什么活動，他們的參與的積極度會高一些。

病毒式營銷作為熱門的營銷策略很受公司歡迎，有人說病毒式營銷只是暫時的用戶增長，不適合公司的長久發(fā)展，那么您是如何看待病毒式營銷的？

我個人不是特別贊同病毒營銷，一個公司不能把籃子里的雞蛋都放到病毒式營銷這個筐里。

1.產(chǎn)品要做硬，病毒式營銷即使很成功，但是產(chǎn)品質(zhì)量差、后續(xù)服務(wù)跟不上也不行，凡客就是一個很好的例子。

2.現(xiàn)在信息傳播的趨勢是碎片化、多渠道化，熱點密集的程度遠遠超過幾年前，所以現(xiàn)在病毒式營銷的案例雖然很多，但是真正取得長久成功的卻越來越少。

3.成功的病毒式的傳播很大程度上是偶然事件，所以我覺得不能把這樣一種投機的手段當做一個常規(guī)的手段運用，并且放很大的希望在上面。我覺得建立常規(guī)的運營體系非常重要，病毒式營銷只能作為一個進行補充的輔助手段。

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