騰訊做電子商務(wù)為何屢戰(zhàn)屢敗？

騰訊一直想做電商，這是所有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人都知道的最誘人的蛋糕，但另外一個(gè)人所共知的事實(shí)是，騰訊做的所有電子商務(wù)嘗試都不成功。反過來，騰訊這些年依托QQ幾乎是做什么都成，在很多領(lǐng)域輕松成老大，只有電商，不管是自建還是聯(lián)盟或者收購(gòu)，幾乎一事無成。

據(jù)說，騰訊可能投資京東，然后把旗下電子商務(wù)業(yè)務(wù)與京東整合。如果這事成了，那就是另外一個(gè)搜索投資合作模式在線；如果不成，京東單獨(dú)上市，騰訊自己的電子商務(wù)前景更慘淡。如果說騰訊收購(gòu)京東，還不如說是京東賣“兒子”，可以預(yù)見的是，又會(huì)有一批電商人要回到人才市場(chǎng)了。

對(duì)于騰訊來說，做電商不是沒有錢，也不是沒有客戶群，而是要從自身找原因。騰訊的很多資源和能力在做QQ社交的時(shí)候是優(yōu)勢(shì)，而到了電子商務(wù)就成了劣勢(shì)，同理，阿里巴巴也一樣。社交與電商跨界當(dāng)配角容易，當(dāng)主角很難。

自從有了微信這個(gè)武器之后，騰訊更是感覺抓住了通往最終消費(fèi)者的管道，移動(dòng)終端上的普及優(yōu)勢(shì)更是感到終于找準(zhǔn)了阿里巴巴的軟肋。微信確實(shí)是與QQ有很多不同，如果是安心本分的一步一步做，絕對(duì)有把移動(dòng)支付和電子商務(wù)作起來的可能，但騰訊就是騰訊，其內(nèi)在基因和習(xí)慣性的運(yùn)作方式，加上外在資本市場(chǎng)的逼迫，最終還是讓微信倒在了電子商務(wù)的圈子外面。

騰訊之所以把QQ作起來，說到最根本處是適應(yīng)了中國(guó)人社交的習(xí)慣和心理特點(diǎn)。最為有意思的是，最近有一片文章說騰訊在世界上第一個(gè)做起了真實(shí)的社交，這真是連騰訊自己都不敢相信。如果騰訊騰訊真正的是建立了一個(gè)真實(shí)的社交圈子，那騰訊早就是世界第一的電子商務(wù)巨無霸了。

也許，人家說的真實(shí)性是有自己的理解，是真正的一個(gè)一個(gè)人的在QQ里聊天，可這些人往往用的是不真實(shí)的信息說著不真實(shí)的話做著不真實(shí)的事，而且，這樣的認(rèn)識(shí)絕對(duì)不局限在個(gè)別人的印象里，而是深深的被所有中國(guó)QQ用戶烙印在心里。

所以，QQ只能是做聊天的時(shí)候游戲的事情，做電子商務(wù)的事情就要觸及到金錢和交易，大多數(shù)人會(huì)敬而遠(yuǎn)之，不信，你看看有多少人會(huì)用QQ號(hào)碼和密碼來注冊(cè)自己的電子商務(wù)賬戶？很多人的QQ密碼與電商網(wǎng)站的密碼都是堅(jiān)決不一樣的。

微信如果當(dāng)初能嚴(yán)格的與QQ區(qū)隔，獨(dú)立的發(fā)展，或者僅僅是靠QQ的能量來推廣，而不是去迭代，那微信絕對(duì)有向電商開火的能量，但微信逐漸忘記了自己的使命，為了追求速戰(zhàn)速勝而走上了QQ的道路。用QQ來注冊(cè)微信更是微信的致命傷，這樣的微信已經(jīng)失去了做電子商務(wù)的基礎(chǔ)。

微信的朋友圈去年曾經(jīng)是信誓旦旦的被人們相信是另外一個(gè)替代淘寶的電子商務(wù)平臺(tái)，可現(xiàn)在已經(jīng)消停了很多，今年最為看重的支付環(huán)節(jié)，即便是春節(jié)的搶紅包如火如荼也沒有能夠真正打開電商的大門，連綁定的銀行卡都不穩(wěn)定，加上以打車軟件為平臺(tái)的爭(zhēng)奪，也是賺了吆喝而已。

騰訊不是不能做好電子商務(wù)，而是要做好電子商務(wù)就必須改變公司的很多慣性，甚至應(yīng)該與騰訊的核心產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)徹底分離而僅僅充當(dāng)營(yíng)銷手段。

所以，騰訊要想做成電子商務(wù)，最要做的不是改變電子商務(wù)，而是改變自己。

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