微信戰(zhàn)略迷航 騰訊夢中誅商

幾天來，圍繞微信的消息不斷，微信為京東開辟了第二戰(zhàn)場驚動其他電商伙伴，微信小店開張也嚇壞了第三方開發(fā)者，兒童節(jié)這天又在大佬頭上動土干掉了微軟小冰機(jī)器人。很多人開始探究，這到底是為了啥？

自從移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來，微信便成為當(dāng)紅的明星，甚至連騰訊自己都認(rèn)可了拿到移動互聯(lián)網(wǎng)門票的說法，只是謙遜的說自己拿到的還只是站票。不過，這種好日子越來越變得不再真實(shí)，騰訊的股價不再堅(jiān)挺，利潤的增長不再持續(xù)，拿著站票的人已經(jīng)有點(diǎn)累得虛脫。

微信創(chuàng)立之初，曾經(jīng)有很多道路擺在面前，有人更是把微信形容成了無所不能的神器，但隨著時間推移，微信一個接一個的商業(yè)夢想陸續(xù)破滅。微信當(dāng)前一系列的“不可理喻”行動只是這一發(fā)展夢中狀態(tài)的真實(shí)反映和必然操作。

社交媒體之路徹底終結(jié)

社交新聞已經(jīng)走投無路，隨著國內(nèi)安全形勢的變化和國家對信息安全的重視，一場網(wǎng)絡(luò)治理已經(jīng)展開，而微信中信息的私密性、轉(zhuǎn)發(fā)的即時性和辟謠的延遲性都會讓其首當(dāng)其沖。為此，微信在幾個月前就自己行動封殺了一批公眾號賬號，從那時起，微信借助朋友圈或者公眾號來實(shí)現(xiàn)社交媒體化的進(jìn)程已經(jīng)中斷。

事實(shí)上，微信在與微博爭奪社交媒體的斗爭中早已經(jīng)落了下風(fēng)，微博已經(jīng)上市并獲得了資本市場的認(rèn)可，在國內(nèi)外一系列大事件的報(bào)道上都讓微博占了上風(fēng)，微博的透明化讓其管理更加有效，新聞的真實(shí)性更有保證，而微信逐漸成為了吃喝玩樂的秀場，媒體夢想逐漸冷卻。

移動支付暫時擱置也前途未卜

微信在手機(jī)終端上裝機(jī)量優(yōu)勢巨大，用戶的使用率更高，所以騰訊曾經(jīng)以為發(fā)現(xiàn)了O2O的絕佳工具，更是看到了在移動支付上的前途。阿里巴巴正是因?yàn)檎瓶亓薖C端的支付環(huán)節(jié)而變得異常強(qiáng)大和強(qiáng)勢，騰訊希望借助微信在移動互聯(lián)網(wǎng)上復(fù)制支付的傳奇。

不過，即便騰訊的春節(jié)搶紅包營銷案例獲得了業(yè)界一片稱許，在隨后的打車之戰(zhàn)中不甘示弱，與阿里巴巴在商場端展開了更加曠日持久的落地爭奪，但隨著二維碼支付被央行叫停，騰訊在技術(shù)上過于單一的押寶式狂飆突進(jìn)嘎然而止。在金融業(yè)的銅墻鐵壁面前，互聯(lián)網(wǎng)公司的移動支付都不容易，微信也是此路不通。

社交營銷不能做，社交客服沒錢賺

微信做營銷比不上微博，而且會沖擊社交基礎(chǔ)，所以微信最早就限制了營銷大號的發(fā)展，也對訂閱號和服務(wù)號等公眾賬號進(jìn)行了嚴(yán)格的限制，利用微信來炒作式營銷后來就變成了瘋狂的“點(diǎn)贊”，而點(diǎn)贊也隨之被限制。

微信確實(shí)是個很好的客戶服務(wù)工具，但需要用微信作客服的企業(yè)卻相當(dāng)有限，除了像招商銀行、南方航空等巨型企業(yè)真在微信客服上取得了不錯的成功之外，大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)越來越對微信的神奇不再熱衷，而微信也對僅僅作為像呼叫中心一樣的客服工具地位感到不爽，因?yàn)?，社交客服企業(yè)可能收獲了信任降低了成本，但微信作為平臺方卻收益甚微，沒有錢賺的平臺沒有前途。

社交電商已經(jīng)宣告失敗，轉(zhuǎn)而爭奪衍生收益

多少人對微信做電商充滿了憧憬，也雄心勃勃的在上面開店經(jīng)營，卻很少有成功者，君子之交淡如水，夾雜了太多熟人與關(guān)系的微信店鋪?zhàn)⒍〞蔀榧儇浀募⒌睾蜌⑹斓母鶕?jù)地。后來，連微信自己都覺得做電商不易，出于且行且珍惜的想法，騰訊干脆將電商一股腦置換給了最會經(jīng)營電商的京東，自己充當(dāng)了京東的流量入口與支付平臺。但與此同時，也宣告了騰訊的社交電商戰(zhàn)略徹底放棄。

從本質(zhì)上看，微信比QQ更有機(jī)會在電商領(lǐng)域有所成就，只是因?yàn)轵v訊的運(yùn)營擺脫不了QQ思維慣性而已?，F(xiàn)在，騰訊希望采取“你們淘金，我來賣水”的商業(yè)模式。京東等大店已開，順便利用手中的成型系統(tǒng)幫助開些微信小店，從程序設(shè)計(jì)和未來升級維護(hù)上都是非常劃算的買賣。第三方開發(fā)尚有錢可賺，技術(shù)門檻很低，微信不能眼看著別人把到嘴邊的肥肉都給吃走，更重要的是，這種開發(fā)會將數(shù)據(jù)資源控制在手中，未來流量分發(fā)和內(nèi)部搜索都可能衍生新的商業(yè)模式。

增值服務(wù)沒有立足之地

騰訊QQ在PC平臺上可以依靠各種各樣豐富多彩的增值業(yè)務(wù)來賺錢，而微信也依照LINE等經(jīng)驗(yàn)開發(fā)了表情等產(chǎn)品，但卻沒有收獲QQ那樣的成功，而微信在手機(jī)端的使用深受智能終端設(shè)備的局限，增值服務(wù)開發(fā)難度大，太多的增值業(yè)務(wù)也無法承載，微信的商業(yè)化之路始終無法突破。

游戲流量導(dǎo)出水土不服

騰訊最擅長的便是通過QQ來給游戲?qū)肓髁?，這也成為了騰訊發(fā)家致富的法寶，當(dāng)微信難以尋找新的商業(yè)模式之時，騰訊最先想到的也是照QQ方式發(fā)展，所以才誕生了全民打飛機(jī)的奇觀。不過，這條道路并非騰訊之所期待，當(dāng)時為之實(shí)屬無奈，騰訊一直采取內(nèi)外有別的策略，后來干脆徹底低調(diào)。游戲是騰訊的生存之本，但對微信卻是釜底抽薪，絕對不能強(qiáng)行捆綁發(fā)展，否則微信就會夭折。

微信在商業(yè)化的道路上經(jīng)歷了一撥接一撥的失利，但其很多合作伙伴卻收益頗豐，這也一直是微博、微信類移動互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)用的同病相憐，可商業(yè)化的成功與否絕對是其生死劫，即便暫時作不成也必須去做。

因此，騰訊始終在尋尋覓覓中徘徊，在沒有找到合適模式之前，守住潛在礦藏就變得極其重要，封殺營銷號、限制粉絲數(shù)、搶食第三方、斬?cái)辔④浶”?，就順理成章?/strong>

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