虛擬運營商遭遇倒春寒，挺得住嗎？

根據媒體的報道，虛擬運營商連連科技正在進行業(yè)務上的收縮調整，其省分公司將全部解散，甚至有傳言，連連科技將退出虛擬運營行列。

去年這個時候，正是虛擬運營商們意氣風發(fā)的高潮期，一批接著一批的獲得虛擬運營牌照的企業(yè)都雄心壯志的希望在通信行業(yè)做出一番驚天動地的事業(yè)。可是，物是人非，僅僅一年過去，大多數的虛擬運營商都已經沉寂。樂語的旗艦店關門了，連連的企業(yè)架構都散了。

人們不禁要問，難道虛擬運營在中國水土不服，虛擬運營商們到底為何就無法如運營商一樣的日進斗金？

很快，就會有很多人站出來罵三家基礎電信運營商，認為是三家運營商使壞，導致了虛擬運營商難以為繼。實際上，包括虛擬運營商里的很多人士已經在多種場合表示，虛擬運營商不能盈利是因為運營商算計的批零倒掛陷阱。

如果虛擬運營商們都是年紀輕輕的大學生創(chuàng)業(yè)者，或者是國外歸來不清楚國情的愣頭小子，因為不懂中國市場而著了運營商的道，那我們確實應該相信，有這個可能。但如果看看虛擬運營商們的出身，這些企業(yè)都是中國市場中的佼佼者，在各自的產業(yè)領域上都是數一數二的弄潮兒，對于中國社會和消費者都吃的一清二楚。多數的虛擬運營商更是從基礎運營商那里挖到的高管在進行內行管理，怎么可能被基礎運營商欺負死？

更不要說，虛擬運營商都是民營企業(yè)，而三家電信運營商都是國企，在這些市場人士的眼中，國企的管理都是沒有主人翁意識和責任感的，也是效率極差的，怎么會為了所謂的國企的利益而玩弄這些民營資本的大佬們？虛擬運營商的管理者們多是從運營商出來的精英，也不會被運營商同仁進行算計。如果這些走出運營商大門的錢運營商高管不去腐蝕拉攏舊部或同事為自己大開方便之門，我們就得相信職業(yè)道德了。

既然如此，虛擬運營商們?yōu)楹维F(xiàn)在的境遇急轉直下，問題出在那里呢？

1、虛擬運營商生不逢時，行業(yè)飄零，新生力量無力獨生

如果虛擬運營商出生在十年前，那是一個通信市場的黃金時期，只要是振臂一揮就應者云集，即便有三四十家虛擬運營商競爭，各家也都會賺的盆滿缽滿。可是，再看看現(xiàn)在的通信市場，基礎運營商們已經被各種沖擊的焦頭爛額，三家公司的利潤大不如前，用戶增長趨于停滯，誕生在這樣的一個在災荒之年，虛擬運營商的日子還能好過到哪里？

2、很多虛擬運營商只是抱著投機心態(tài)關注牌照，從心理到生理都沒做好準備

從獲得了牌照的虛擬運營商的出身看，很多虛擬運營商在通信運營上都是毫無準備，在得到牌照之后更是長年束之高閣，在一年過去之后還有多數虛擬運營商并未放號，甚至很多連運營團隊都未組建完成。在很多人眼中，中國的牌照就是稀罕物，只要先拿下，最終肯定能奇貨可居，結果，有關部門發(fā)牌照就根本停不下來，一口氣發(fā)了40多個，一下子讓牌照的含金量陡降，如果有虛擬運營商因此灰心喪氣而主動退出也未可知。

3、操之過急，用力過猛，把基礎運營商看成了軟柿子，以為運營商與客戶的關系毫無粘性

有扯后腿的虛擬運營商，就有急不可耐的虛擬運營商，有些企業(yè)拿到牌照以后并未進行充分的市場了解和業(yè)務系統(tǒng)準備，盲目上馬炒作，結果客戶體驗不佳，再想翻身就變得難上加難，這應該算一失足成千古恨。在原來一些虛擬運營商的企業(yè)領軍人物看來，基礎運營商都是一些效率低下的國企，被媒體和老百姓天天痛罵，只要自己振臂一呼，那就是替天行道，基礎運營商的客戶會紛紛離網投靠自己，可惜，當自己經歷之后才明白，老百姓罵運營商卻離不開運營商，此處的客戶不滿意與其他行業(yè)的客戶不滿意導致的客戶忠誠變動完全不一樣，白白的空歡喜了一場。

4、創(chuàng)新視野狹小，運營方式和方法與基礎運營商雷同，邯鄲學步的效果自然不佳

虛擬運營商與基礎運營商去拼搶現(xiàn)有的客戶肯定不是現(xiàn)階段的主要任務，也不可能有好的效果，最好的市場發(fā)展莫過于開拓新的市場領域，在新空間新業(yè)務上下功夫。當前，很多虛擬運營商的傳統(tǒng)業(yè)務仍沒有很好的實現(xiàn)與虛擬運營相關聯(lián)，一些企業(yè)是感覺無從下手，一些企業(yè)是在后臺整合，總之，虛擬運營商們至今還很少創(chuàng)造出來新的增值空間。

前不久，我們在西班牙就體驗了當地一家華人企業(yè)開辦的虛擬運營商的服務，他們專門為去西拔牙短期旅行的中國人提供時長一個月的移動電話服務，20歐元包月，包括足夠的國際長途通話與上網流量，回國后計算下來，我們都沒有用完額度，但所享受的通信服務卻是如果沒有這家虛擬運營商的號碼所絕對無法享受到的，這就是這家虛擬運營商的價值所在，而這家虛擬運營商也因為實現(xiàn)了人與服務的連接，將為其旅游相關服務、國外置業(yè)投資、教育移民咨詢等等開拓了廣闊的市場。要知道，僅僅是這些相關業(yè)務，如果是要面對出國人群進行針對性的廣告，恐怕單位成本都要遠遠超過20歐，如今卻是用戶主動上門還付出了相當的服務費用，一出一入可是賺大了。

即便現(xiàn)在一些虛擬運營商出現(xiàn)了問題，也不會影響到虛擬運營的全局，畢竟這本來就應該是一個優(yōu)勝劣汰的行業(yè)，出現(xiàn)轉型或者退出都很正常，并不會所有的虛擬運營商都會黯淡無光。預計，經過半年或一年之后，三到五家虛擬運營商一定會脫穎而出成為行業(yè)的成功者，他們才是真正的我們期待中的虛擬運營商。

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