中國聯(lián)通：換帥之后還需換個腦筋

時隔十幾年，中國三家基礎(chǔ)運(yùn)營商又一次換帥，而且還是讓中國聯(lián)通與中國電信進(jìn)行互換，正值4G發(fā)展的關(guān)鍵時期，也是國有企業(yè)改革的敏感時刻，這樣的領(lǐng)導(dǎo)互換毫無疑問會對中國聯(lián)通和中國電信的未來發(fā)展構(gòu)成巨大影響。

中國聯(lián)通首要解決的就是用戶數(shù)量快速下滑的問題

中國聯(lián)通的用戶數(shù)自2015年開始就步入了下降通道，甚至以每月百萬的速度遞減，引發(fā)了社會多方面的關(guān)注，也由此加深了對中國聯(lián)通將與中國電信合并的傳聞可信度。

雖然，中國聯(lián)通的用戶數(shù)下降主要是來自外部影響，特別是政府加強(qiáng)實(shí)名制管理造成的大量非實(shí)名用戶的流失，還有在4G時代多機(jī)用戶回歸單機(jī)而拋棄所謂的“第二部手機(jī)”對聯(lián)通的影響也很大，但是，如何遏制用戶數(shù)下滑的態(tài)勢也非常重要，否則也可能帶來連鎖反應(yīng)。

自從中國移動的4G快速布局以來，中國電信率先迎來了用戶數(shù)的下滑，去年也曾經(jīng)遭遇像聯(lián)通一樣的問題，但中國電信在度過幾個月的下滑之后成功迎來反彈，2015年的用戶數(shù)增長已經(jīng)非常顯著。

如何發(fā)展4G業(yè)務(wù)仍是挑戰(zhàn)

在中國聯(lián)通這些年的發(fā)展中，得益于3G時代的移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)了用戶數(shù)的快速增長，而且還前所未有的囊括了相當(dāng)數(shù)量的高價值客戶，幾乎讓中國移動在3G運(yùn)營中丟失掉大半貢獻(xiàn)度高的年輕高流量用戶。

但是，成也蕭何，敗也蕭何，正是因為3G發(fā)展的順豐順?biāo)屍髽I(yè)在2010年之后患上了嚴(yán)重的WCDMA網(wǎng)絡(luò)依賴癥，即便從總部層面開始調(diào)整策略也難以奏效，考核上很難一下子掉頭，而地方上基層上更是難以轉(zhuǎn)變觀念和具體行動。

隨著4G時代的到來，中國移動在TD-LTE上的進(jìn)展之快超出想象，一年部署了70萬個基站，瞬間將中國聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢抵消，而中國聯(lián)通卻在苦等LTE FDD 的牌照，并沒有抓緊時機(jī)發(fā)展TD-LTE或者想出應(yīng)對之策，繼續(xù)保持用戶對聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢感知。

中國聯(lián)通在4G開始之時提出“高速3G便是4G”的理念，后來又提出“雙4G”概念，這也是全球WCDMA運(yùn)營商普遍采取的對策，屢屢見效，但在中國市場上，這種應(yīng)對成效很差。中國移動的3G網(wǎng)絡(luò)步入中國聯(lián)通，但即便到了3G運(yùn)營的后期，中國移動的用戶數(shù)也沒有遭受太大沖擊，網(wǎng)絡(luò)覆蓋好的優(yōu)勢依然存在，整體用戶規(guī)模是中國聯(lián)通的數(shù)倍，主導(dǎo)運(yùn)營商未傷筋動骨的情況下，中國聯(lián)通作為挑戰(zhàn)者卻采取了保守的策略，在4G時代遭受損失也是必然。

對于寬帶的重視需要提高到更高的水平

中國聯(lián)通的寬帶資源不如中國電信，但比中國移動要強(qiáng)很多，與中國電信在北方寬帶市場攻城掠地相比，中國聯(lián)通在南方的進(jìn)展就要小得多。

在3G/4G時代，移動寬帶得到了快速增長，用戶數(shù)增加，每用戶的貢獻(xiàn)程度也很高，可寬帶往往是家庭用戶，絕對用戶數(shù)量較移動寬帶用戶少，發(fā)展用戶的投入也更大，安裝、維護(hù)等服務(wù)難度也很大，造成很多人更愿意把主要工作精力投入到容易發(fā)展的移動用戶上。

可是，也正是因為移動寬帶的高速發(fā)展，固定寬帶的需求水漲船高?，F(xiàn)在，移動終端與固定終端的內(nèi)容在高度融合，特別是智能電視、平板電腦等視頻、游戲和電子商務(wù)等應(yīng)用普及，人們要求寬帶的速度更高、費(fèi)用更低，固移融合的需求空前強(qiáng)大。

中國聯(lián)通雖然也在努力的發(fā)展光寬帶業(yè)務(wù)，但因為主要陣地集中在北方省份，互聯(lián)網(wǎng)需求不如南方強(qiáng)烈，用戶的增長也低于南方，所以，中國聯(lián)通長期不如中國電信更重要寬帶的戰(zhàn)略性發(fā)展，以至于現(xiàn)在處在不利的競爭地位。中國電信這些年始終將固定寬帶作為公司最重要的發(fā)展方向，也因此在4G時代移動網(wǎng)絡(luò)不占優(yōu)勢的情況下實(shí)現(xiàn)了業(yè)績增長。

可以預(yù)料，經(jīng)過一段時間的磨合之后，中國聯(lián)通一定會在固定寬帶業(yè)務(wù)上做出更具有戰(zhàn)略性的布局，公司整體的方向會向固移融合更加均衡的方向發(fā)展。

基層的管理改革力度會加大，特別是北方聯(lián)通

最近兩年，在三家電信運(yùn)營商中，中國聯(lián)通的改革力度很大，主要眼光是盯住外部，與互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行的各種探索性合作非常多，取得的成果也不少，但在內(nèi)部管理上變化不大。

中國聯(lián)通在成立之后經(jīng)歷了多次重組，內(nèi)部人員構(gòu)成復(fù)雜，整個團(tuán)隊的合作能力不如中國移動和中國電信，這種復(fù)雜的整合也造成中國聯(lián)通上上下下的市場運(yùn)營需要靠不斷的換人和督察才能真正完成。因此，中國聯(lián)通的企業(yè)執(zhí)行力問題一直存在，也成為困擾中國聯(lián)通未來發(fā)展的重大隱患。

在領(lǐng)導(dǎo)更換之后，從來沒有在中國聯(lián)通工作過的領(lǐng)導(dǎo)人也許更能從中國移動和中國聯(lián)通的視角來進(jìn)行管理整合，特別是對于由當(dāng)年的中國網(wǎng)通占據(jù)主導(dǎo)的北方聯(lián)通來說，更是一次加速的機(jī)會。

三家電信運(yùn)營商幾年時間都在摸索屬地化管理和網(wǎng)格化經(jīng)營，但步子最大成果最明顯的卻是中國電信。很多報道指出，三家電信運(yùn)營商的基層中，中國電信的劃小單元的最基層的承包者收入都得到了顯著提升，這項政策也深受基層管理人員歡迎，甚至大大激活了央企的活力。

在這方面，隨著中國聯(lián)通與中國電信的領(lǐng)導(dǎo)互換，很可能都會獲得進(jìn)一步的推動，中國聯(lián)通的改革步伐會加快，而中國電信的基層改革也會在不斷修正的基礎(chǔ)上大步向前。

中國三家電信運(yùn)營商的集體換帥，是通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大事件，也一定會帶來新的發(fā)展氣象，運(yùn)營商之間的競爭合作關(guān)系會更加清晰，提速降費(fèi)的政策執(zhí)行力度也會加強(qiáng)，未來會和互聯(lián)網(wǎng)公司一起為中國的老百姓提供更先進(jìn)更廉價的信息服務(wù)。

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