在一切皆連接,萬(wàn)物皆移動(dòng)的年代,中國(guó)網(wǎng)民的注意力已經(jīng)快不夠用了,各類需求App讓人應(yīng)接不暇,但填充大眾碎片化時(shí)間的絕對(duì)是社交IM,在中國(guó),社交IM的代名詞就是騰訊,微信、手Q讓騰訊這家公司在移動(dòng)時(shí)代勢(shì)不可擋。今天我們來(lái)談?wù)勔苿?dòng)時(shí)代騰訊布的另一個(gè)局:內(nèi)容生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈!
一、從騰訊芒種計(jì)劃說(shuō)起
騰訊公司宣布正式啟動(dòng)“芒種計(jì)劃”,打造媒體共贏生態(tài)圈:媒體和自媒體發(fā)布、運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容,可以通過(guò)騰訊媒體開放平臺(tái)(om.qq.com),在天天快報(bào)、騰訊新聞客戶端、微信新聞插件和手機(jī)QQ新聞插件等平臺(tái)渠道進(jìn)行一鍵分發(fā),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的更多、更準(zhǔn)確曝光;同時(shí),對(duì)于那些堅(jiān)守原創(chuàng)、深耕優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的媒體/自媒體,騰訊還將給予全年共計(jì)2億元的補(bǔ)貼;其在文章頁(yè)面上的所有廣告收入,也將100%歸其所有。
騰訊公司副總裁黃海說(shuō):“騰訊具有中國(guó)最廣泛的用戶大數(shù)據(jù)和多年媒體平臺(tái)、渠道運(yùn)營(yíng)的豐富經(jīng)驗(yàn),而我們要做的就是和媒體/自媒體一起,打造數(shù)據(jù)連接多方共贏的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和商業(yè)經(jīng)營(yíng)生態(tài)。我們希望能從內(nèi)容生產(chǎn)、流量拓展、用戶連接以及商業(yè)價(jià)值上,為媒體/自媒體發(fā)展提供更好的支持?!?/p>
在我看來(lái),媒體共贏生態(tài)圈不如叫內(nèi)容生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈更直接,下面我們從黃海給出的方向展開分析。
二、什么種子?(生產(chǎn)什么樣的內(nèi)容?)
需求的種子
回歸到用戶使用媒介的需求本質(zhì),人們接觸使用傳媒的目的都是為了滿足自己的需要,這種需求和社會(huì)因素、個(gè)人的心理因素有關(guān)。受眾選擇特定的媒體和內(nèi)容開始使用,接觸使用后的結(jié)果有兩種:一種是滿足需求,一種是未滿足。人們?cè)绞强释麖拿襟w那里獲得滿足或是認(rèn)為他們獲得了滿足,他們就越會(huì)依賴這個(gè)媒體。所以內(nèi)容生產(chǎn)可以從下面三個(gè)角度入手。
1、及時(shí)、權(quán)威“必須內(nèi)容”:代表(騰訊新聞客戶端)
每個(gè)人作為社會(huì)人,都需要對(duì)這個(gè)你所身處的世界每天發(fā)生的事情有如實(shí)的了解,所以需要有“權(quán)威的”、“令人信服的”媒體來(lái)輸出這些資訊,在傳統(tǒng)媒體的時(shí)代,用戶是被官方媒體告知這個(gè)世界每天發(fā)生了什么。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,有專業(yè)媒體背書,保證高品質(zhì)的持續(xù)資訊供養(yǎng)是社會(huì)人滿足了解這個(gè)世界“安全感”的來(lái)源和保證。
2、興趣類“泛讀”內(nèi)容:代表(天天快報(bào))
每個(gè)人作為用戶和個(gè)體,有著自己的愛好和興趣,希望得到滿足自己心理愉悅、獲得愉快和輕松時(shí)光的信息和資訊,同時(shí)這種基于我們興趣和愛好的資訊又是可擴(kuò)展和延伸的,滿足了我們想要了解更多熱愛更多的深層次需求。
3、互動(dòng)類“解讀/社交”式內(nèi)容:代表(微信公號(hào)、手Q公號(hào))
在現(xiàn)代社會(huì)的如此快節(jié)奏工作生活中,如何能快速的“跟上”資訊,讓你有和同事和朋友交談的談資,精選的新聞資訊在你的社交應(yīng)用上(微信和手Q)每天定時(shí)的快速推薦,讓這種快速抓取資訊重點(diǎn)成為可能。而作為生活在這樣或那樣社群中的我們,由朋友及社交圈的各種泛資訊內(nèi)容成為你和朋友社交和互動(dòng)的物料和方式,這樣的社交互動(dòng)在微信和手Q上每天都在發(fā)生。
騰訊平臺(tái)由新聞客戶端、天天快報(bào)、插件產(chǎn)品、微信和手Q共同打造資訊產(chǎn)品矩陣,用戶對(duì)于不同產(chǎn)品形態(tài)的需求和使用場(chǎng)景,希望滿足不同層次、范圍和互動(dòng)的閱讀場(chǎng)景,所以我們內(nèi)容生產(chǎn)也水到渠成可以是“必讀式內(nèi)容”、“泛讀式內(nèi)容”和“解讀/社交”式內(nèi)容。
三、怎么“種”?(流量怎么拓展?)
運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 技術(shù):開放流量及數(shù)據(jù),讓用戶和自媒體找到對(duì)方!
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的閱讀現(xiàn)狀是缺乏一個(gè)真正有效的傳播和對(duì)接平臺(tái):內(nèi)容生產(chǎn)者每天產(chǎn)生出海量資訊,但用戶偏好并沒有被真正洞察,也無(wú)法得到恰當(dāng)?shù)姆嘿Y訊引導(dǎo)。最終,好內(nèi)容可能無(wú)人問(wèn)津,而用戶也抱怨找不到自己真正感興趣的資訊。
憑借全面的產(chǎn)品布局以及在用戶人口數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)方面的積累,騰訊基于大數(shù)據(jù)構(gòu)建精準(zhǔn)的推薦技術(shù),有能力構(gòu)建一個(gè)將媒體/自媒體內(nèi)容推薦給適合人群的平臺(tái)。在機(jī)器算法形成的興趣推薦之外,騰訊作為內(nèi)容生產(chǎn)者,在這十多年來(lái)在媒體領(lǐng)域形成了豐富的積累,對(duì)原創(chuàng)、高品質(zhì)內(nèi)容具有強(qiáng)大的專業(yè)把控力。因此,通過(guò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 技術(shù)積累,騰訊可以讓每一個(gè)優(yōu)秀的媒體/自媒體找到特定讀者群,讓小眾的興趣也能覓到知音,不再孤單。
而且,通過(guò)騰訊天天快報(bào)產(chǎn)品,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的媒體/自媒體能實(shí)現(xiàn)高效分發(fā)和統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理。解決了通路問(wèn)題,內(nèi)容創(chuàng)作者就可以更專注、快速、高效地生產(chǎn)更豐富的內(nèi)容。
四、怎么生長(zhǎng)?(怎樣連接、沉淀用戶?怎樣體現(xiàn)商業(yè)價(jià)值?)
騰訊有著中國(guó)最廣泛的用戶大數(shù)據(jù)和多年媒體平臺(tái)和渠道運(yùn)營(yíng)的豐富經(jīng)驗(yàn),要與自媒體一起來(lái)打造的是數(shù)據(jù)連接多方共贏的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和商業(yè)經(jīng)營(yíng)的生態(tài)。(內(nèi)容源通過(guò)技術(shù)與平臺(tái)、工具、廣告主對(duì)接,做到自動(dòng)化、機(jī)器學(xué)習(xí)、實(shí)時(shí)、編輯優(yōu)化和智能化)。
膏腴之壤——專業(yè)的內(nèi)容分發(fā)和運(yùn)營(yíng)支持體系,內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)的可持續(xù)的健康生態(tài)。尊重自媒體人每一個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作背后的情懷堅(jiān)持,通過(guò)騰訊多年累積的用戶大數(shù)據(jù)幫自媒體找到更多的用戶與更優(yōu)質(zhì)的粉絲。同時(shí)會(huì)建立完善的運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,保證接入的穩(wěn)定與健康,規(guī)避迭代可能帶來(lái)的痛點(diǎn)。(案例:口袋電影入駐當(dāng)月的日均推薦量為6000左右,4個(gè)月時(shí)間內(nèi)呈幾何增長(zhǎng),目前日均曝光已超3百萬(wàn)。)騰訊為自媒體提供優(yōu)質(zhì)媒體運(yùn)營(yíng)、BD、編輯聯(lián)動(dòng)服務(wù),24小時(shí)快速響應(yīng),運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、問(wèn)題解決一條龍服務(wù),有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),5成以上人員為高級(jí)編輯及高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)支持各位自媒體的運(yùn)營(yíng)需求,同時(shí)提供全套的數(shù)據(jù)服務(wù),包括及時(shí)的分渠道數(shù)據(jù)分析、分領(lǐng)域熱點(diǎn)挖掘、帳號(hào)排名分析。
深耕易耨—嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和立體的流量分配機(jī)制。鼓勵(lì)更多的原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,對(duì)于原創(chuàng)媒體,優(yōu)質(zhì)媒體加權(quán)推薦,杜絕換取一時(shí)流量的標(biāo)題黨。同時(shí)會(huì)給予各級(jí)體量的自媒體立體的流量分配,算法上會(huì)隨機(jī)出一些小興趣分類,試探用戶的興趣邊界,通過(guò)用戶興趣輻射,為垂直媒體精確匹配流量和用戶,幫助自媒體獲得用戶和成長(zhǎng)的同時(shí),不斷提升平臺(tái)內(nèi)容含金量和對(duì)于用戶需求的滿足能力。
倉(cāng)箱可期——開放的商業(yè)接口,鼓勵(lì)創(chuàng)新變現(xiàn)模式。給予自媒體雄厚的廣告資源系統(tǒng)對(duì)接。作為一家擁有十幾年媒體經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的公司,騰訊擁有數(shù)以萬(wàn)記的品牌廣告主,超過(guò)十萬(wàn)以上的中小廣告主,高效的廣告利用和填充率,專業(yè)立體的廣告產(chǎn)品和系統(tǒng),為自媒體變現(xiàn)提供雄厚的客戶源和體系;另外,騰訊并不拘泥于此,還鼓勵(lì)自媒體開發(fā)創(chuàng)新變現(xiàn)模式,在運(yùn)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)上雙向提升。
開放平臺(tái)、設(shè)立規(guī)則、正向激勵(lì)、共生共榮。從內(nèi)容出發(fā),再次回歸內(nèi)容,騰訊以開放的姿態(tài),給予自媒體豐厚的激勵(lì)和補(bǔ)貼政策,共同營(yíng)造更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)新生態(tài),實(shí)現(xiàn)共生共榮。(2016年給予優(yōu)厚的讓利和補(bǔ)貼政策,底層頁(yè)收入100%歸屬自媒體,不參與分成;同時(shí)補(bǔ)貼優(yōu)勢(shì)自媒體作者,全年共計(jì)2個(gè)億)。
五、媒體產(chǎn)品暢想
未來(lái),騰訊還將打通微信、QQ帳號(hào)體系,將媒體/自媒體在企鵝媒體平臺(tái)發(fā)布的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,通過(guò)天天快報(bào)、騰訊新聞客戶端、微信新聞插件和手機(jī)QQ新聞插件進(jìn)行一鍵分發(fā),讓內(nèi)容不僅能夠更多、更準(zhǔn)確地曝光,而且能夠通過(guò)微社區(qū)等形式,幫助媒體/自媒體人實(shí)現(xiàn)與粉絲的互動(dòng),方便快速地沉淀其粉絲群,使其更快捷地建立起與粉絲的連接,實(shí)現(xiàn)粉絲資源積累。
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