在SXSW音樂(lè)節(jié)再次吸引了成千上萬(wàn)的最聰明、最有創(chuàng)造力和激情的人到奧斯汀一起討論最新的創(chuàng)新技術(shù)、媒體和設(shè)計(jì)。
今年最引人注目的出席者是奧巴馬總統(tǒng),他在第一天的主題談話(huà)中懇求與會(huì)者將他們的知識(shí)應(yīng)用到解決我們社會(huì)所面臨的最復(fù)雜的挑戰(zhàn)中去。
從幫助世界各地的60萬(wàn)難民到讓更多的美國(guó)選民參與其中,SXSW在討論提高公民參與以及如何利用技術(shù)來(lái)幫助實(shí)現(xiàn)更好的世界上發(fā)揮了前所未有的作用。
現(xiàn)在成千上萬(wàn)的與會(huì)者要回到自己的日常生活中,我們必須確保這些重要討論持續(xù)下去,并真正取得進(jìn)展。
美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬出席SXSW是想與正在塑造數(shù)字環(huán)境的人員、最了解如何影響和驅(qū)動(dòng)行為的人員取得聯(lián)系??偨y(tǒng)呼吁他們把自己的學(xué)識(shí)應(yīng)用到幫忙找到方法讓更多的人從事有意義的事上來(lái),總統(tǒng)解釋說(shuō):“除非我們的人民給予關(guān)注,否則我們不能解決政府的問(wèn)題,也不能解決我們共同面臨的社會(huì)問(wèn)題。”
總統(tǒng)的話(huà)引起了共鳴。其中最好的、最具智慧的話(huà)題將會(huì)出現(xiàn)在接下來(lái)的幾天關(guān)于怎樣融入集體的討論中。但是如何才能解決這些問(wèn)題以及協(xié)調(diào)政府、私營(yíng)部門(mén)和非營(yíng)利組織的艱難現(xiàn)實(shí)是非常明確的。
每個(gè)部門(mén)都帶來(lái)了獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和重要的觀點(diǎn),當(dāng)他們結(jié)合在一起時(shí)就創(chuàng)造出了一個(gè)可以開(kāi)發(fā)長(zhǎng)期解決方案的環(huán)境。但在一個(gè)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和資源與其他部門(mén)的相結(jié)合時(shí)也有明顯的斷裂。進(jìn)步和創(chuàng)新的潛力正面臨被浪費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。
不過(guò)它并不必然如此。我們完全可以重新想一下我們解決復(fù)雜問(wèn)題的方法,改變我們思考如何利用技術(shù)來(lái)創(chuàng)造更好的世界的方式。更重要的是,我們擁有我們所需要的工具和專(zhuān)業(yè)知識(shí),我們只要讓他們以不同的方式工作。而這源于組織。以下是組織的第一個(gè)關(guān)鍵步驟:
團(tuán)隊(duì)合作使得夢(mèng)想能夠發(fā)揮其作用。如果我們希望解決這么多的問(wèn)題,我們需要更好地促進(jìn)不同利益相關(guān)者群體凝聚在一起。當(dāng)然,我們有鼓勵(lì)信息共享、促進(jìn)集體行動(dòng)的平臺(tái)和工具。但是我們都知道真正的合作是多么的困難。
沒(méi)有人愿意放棄控制權(quán),而且很難承認(rèn)別人的想法可能會(huì)更好。與其尋找共識(shí),不如讓我們像個(gè)網(wǎng)絡(luò)一樣聯(lián)結(jié)起來(lái),像個(gè)團(tuán)隊(duì)一樣行動(dòng),完全集中于同一個(gè)結(jié)果而相互依存著工作,共享我們的想法以及尋找能使我們的共同努力走得更遠(yuǎn)的方式。
是時(shí)候把這些點(diǎn)連接起來(lái)了。目前在美國(guó)有幾十個(gè)甚至是數(shù)百個(gè)不同的項(xiàng)目,他們希望解決的是全球難民危機(jī)的不同部分的問(wèn)題。這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)沒(méi)有一個(gè)主列表或地圖。也沒(méi)有人自愿去跟蹤這種混亂情況或管理潛在的伙伴關(guān)系。
相反,許多項(xiàng)目發(fā)現(xiàn):自己在爭(zhēng)奪有限的資源,將注意力轉(zhuǎn)向次要的優(yōu)先事項(xiàng),造成系統(tǒng)堵塞。其實(shí)我們可以在共享信息和連接這些點(diǎn),消除低效率和確保項(xiàng)目取得進(jìn)展方面做得更好。
不要重新發(fā)明輪子。在考慮如何構(gòu)建一個(gè)新產(chǎn)品時(shí),最關(guān)鍵的一步是清楚地傳達(dá)概念,使設(shè)計(jì)人員和開(kāi)發(fā)人員知道他們到底需要?jiǎng)?chuàng)造什么。如果沒(méi)有這個(gè)重要的信息,那就不可能創(chuàng)造出任何有價(jià)值的東西。在人道主義危機(jī)中發(fā)展或利用技術(shù)也是一樣的道理。
同樣要有明確的規(guī)范。不要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)特殊的人道主義的努力,而應(yīng)該認(rèn)識(shí)到不管你為多少人服務(wù)或你要解決什么問(wèn)題,產(chǎn)品設(shè)計(jì)或開(kāi)發(fā)需要相同的思維和方法,并據(jù)此應(yīng)用最佳思維和最佳實(shí)踐。
這個(gè)星球上的一些最有才華的人花費(fèi)更多的時(shí)間和精力在最大限度地提高技術(shù)啟動(dòng)的投資回報(bào)率上,而不是在推動(dòng)我們的社會(huì)發(fā)生積極的變化上,這并不是什么秘密。而且在我們重新思考私營(yíng)部門(mén)、非營(yíng)利組織和政府如何合作以共同幫助解決緊迫的問(wèn)題之前,這種狀況還會(huì)持續(xù)下去。
我們不需要發(fā)明一種全新的做事方式,只需要更好地將我們已經(jīng)知道的應(yīng)用到解決這一系列重要問(wèn)題上。
正如總統(tǒng)所指出的,“這些都是可以解決的問(wèn)題,但這不是我們可以被動(dòng)地等別人來(lái)解決的問(wèn)題”,把這個(gè)作為對(duì)你的邀請(qǐng)來(lái)介入并影響我們解決關(guān)鍵問(wèn)題的方式,而這些問(wèn)題關(guān)乎我們民族,社會(huì)以及整個(gè)人類(lèi)的未來(lái)。
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