如何打通社群經濟的任通二脈？

文/易北辰

寧可在社交媒體上犯錯，也不要置身事外!

社群經濟時代已經來臨，節(jié)奏不是悄悄，而是暴風疾驟。

你準備好了嗎?

微博、Facebook、YouTube、Twitter等社群媒體平臺在迅速走紅。它們不只是聊天、玩樂、打發(fā)時間的工具，實際上社群媒體已經徹底顛覆商業(yè)與消費者行為。社交平臺上的功能讓成千上萬人彼此相連，不僅影響人們的社交生活，也促成了龐大的社會經濟轉變，徹底改變消費者與商家的溝通與互動模式。

對商家而言，由于眾多消費者對社群媒體的依賴漸深，在社交媒體上做營銷，或者直接銷售其產品已經成為一種趨勢。在社交媒體上，可以直接鎖定消費者，眾多成功的企業(yè)和品牌，已將社交網站視為龐大注意力集團，迅速觸達消費者。與此同時，網絡紅人和達人也在社交媒體時代找到了自己的機會，開啟了個人即品牌的時代。而在此基礎上發(fā)展起來的電商，顯示出比傳統(tǒng)電商更強大的活力。

來看一組社交平臺的核心數據：截止2015年11月底，微博上時尚紅人微博閱讀量超過1500億，互動量達3.2億，微博櫥窗使用用戶已經破百萬，微博支付用戶突破4800萬，簽約的微電商達人超過1萬人，微博電商自媒體擴大至500人，微博電商正向規(guī)?；l(fā)展。

問題來了，社群經濟大勢所趨，如何玩轉社群經濟？怎么破？

有秘訣！

第一，重視關系和內容，為粉絲變現(xiàn)打下基礎

移動互聯(lián)網的崛起，社群、粉絲經濟正在成為新一波熱點和風口。社群力量的集中爆發(fā)，意味著原有的內容與社群割裂的模式已經無法滿足用戶，全新的“內容+關系”新社群生態(tài)平臺正在形成，且呈指數級發(fā)展。

移動互聯(lián)網時代自媒體、內容生產者重要信息、資訊等可以快速、精準地觸達粉絲。反過來粉絲也能夠通過移動社群的形式，給自媒體、偶像直接的支持。

隨著社群經濟的到來，關系、內容成為最主要的生產力。

與此同時，看國內主流平臺如何摩拳擦掌，微博剛剛宣布了2016年在微電商領域的策略，將把重點放在繼續(xù)招募和扶持優(yōu)秀的微電商達人和導購達人，幫助其實現(xiàn)影響力變現(xiàn)，建立自媒體和達人社交電商圈，發(fā)展粉絲經濟，提高變現(xiàn)效率。

相對于其他領域來說，電商也是最容易實現(xiàn)粉絲變現(xiàn)的垂直領域，商品也就成為連接紅人和粉絲之間最好的紐帶。依靠個人創(chuàng)作的內容推薦商品，從而實現(xiàn)商品的銷售，這種粉絲經濟模式正不斷得到證明，今后有望釋放更大威力。

第二，永遠不要忽視紅人經濟

今年7月微博宣布與阿里、微賣等合作伙伴，共建以興趣為導向的移動社交電商體系，經過近半年的發(fā)展，社交電商體系搭建基本完善。而整個2015年，活躍在微博上的時尚紅人微博閱讀量超過1500億，互動量達3.2億，僅雙11期間，時尚紅人的微博閱讀數超過112億，互動量超過5385萬，目前在微博上有十幾萬時尚紅人，成功運作的代表有一千多人，未來還有巨大的發(fā)展空間，紅人經濟已經成為社交電商核心。未來微博將投入流量、廣告、活動等更多官方資源，聯(lián)合紅人經濟公司，合力打造時尚紅人項目，扶植優(yōu)秀的時尚紅人，讓紅人經濟變現(xiàn)持久發(fā)展壯大。

作為電商的重要力量，電商自媒體也初具規(guī)模，截至12月初，微博電商自媒體已經擴大到500余人，電商領域累計發(fā)博111萬余條，用戶累計閱讀數達61億。微博正在做的一件事情是打造一個優(yōu)秀的微博電商圈，輸出專業(yè)的電商干貨以及真正能夠運用于實踐的指導意見。

第三，學會做90后的社群經濟

在對微博電商人群的分析你會發(fā)現(xiàn)，活躍在微博電商領域的主力人群在19-24歲之間，占比達45%，25-34歲占比28%，18歲以下人群占比20%，三者合計超過90%，微博電商人群呈現(xiàn)明顯年輕化。

這其中占比最高的是90后，達45%。90后的空閑時間較多，而且現(xiàn)在各式各樣的支付方式讓他們有了很強的購買能力。傳統(tǒng)電商模式已經很難滿足其需求，而一些個性化、長尾商品受到追捧。事實上，新生代的消費者的消費行為越來越具備社交屬性，新生代消費者愿意花更多時間在自己感興趣的圈子、社群、社交媒體，他們更喜歡個性化、人格化、情感化、場景化的氛圍，更加追求精神文化消費、玩樂主義消費，更在意交易的情感附加值而非功能屬性，而這些都是傳統(tǒng)電商所不具備的。

以天貓和微博共同打造的“海淘派”為例，它招募了1000位時尚、美妝、母嬰、數碼等各領域的明星買手。這些明星買家不僅有著豐富的海淘經驗，同時也具備撰寫優(yōu)秀內容的能力，以攻略的形式推薦商品，為這些新生代的消費人群提供更多的購買場景。

無獨有偶，情感專欄作家陸琪認為，對于用戶來說，購買的不再是冷冰冰的商品，而是希望借此接近一種生活?！熬W購用戶大多通過朋友口碑推薦以及自己關注的大V做出購買決策。以前商家喜歡用外模，以此顯示自己的高端。但是，現(xiàn)在完全變了，他們喜歡用一些接地氣的網紅來拍照，借此向用戶販賣一種希望?！?/p>

微博加大了對垂直領域自媒體用戶的扶持力度，鼓勵其在微博發(fā)布優(yōu)質內容并與粉絲互動，并不斷優(yōu)化圖片和視頻的用戶體驗，打通關系和內容，連接用戶、商家、平臺。對于機構和企業(yè)主而言，如何抓住這一波的社群經濟紅利，善用社交平臺各類工具和資產，和粉絲交互將成為未來的取勝之匙！

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作者：易北辰，互聯(lián)網商業(yè)觀察家，暢銷書作者，自媒體

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